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工作展望范文1
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領導的重視,這個是能激發出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到__的4個多月,我已經基本熟悉了公司的產品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設例如網站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到__的4個多月的日子里,我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔責任,為公司提升業績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產品的熟悉度,對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產品在哪一個行業應用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內要提高自己做事情的數量和質量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現在看來我只是擁有基礎的管理能力,但是并不能通過管理來激發員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發生改變的,而我現在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標,當然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
工作展望范文2
第一部分:救助程平,愛的熱流(主講人:蓉蓉)
為重病和生活極度貧困的殘疾人進行援助,是我們南京螢火蟲助殘社自覺承擔的一個艱巨而且快樂的工作。今年五月,福州肢體殘疾人程平因為長期褥瘡,生命受到威脅,在南京螢火蟲助殘社的幫助下,程平來到南京治療,我們團隊全體志愿者以無私的愛心,全力投入了救程平的工作,在愛心救助程平網站和東林慈善功德會南京聯絡處等多家愛心公益團隊的合作下,在全國各地愛心人士的共同努力下,成功籌集到十多萬元救助經費,在南京瑞鑫燒傷??漆t院的精心治療下,程平成功地治愈了頑固的褥瘡。為了幫助程平克服身體的傷痛,補充營養,保持樂觀的心情,我們全體人員每天輪流到醫院陪伴程平,為她帶去精心烹調的菜肴和營養湯水,讓程平在很短的時間,身體得到了極大的康復,保證了手術治療的圓滿成功。為了救助程平,我們舉行了大型的義賣宣傳活動,得到了南京廣大市民朋友的熱情響應,形成了良好的社會反響,也成功動員了更多的社會愛心人士投入了救助程平的行列。這點點滴滴的愛,匯成了一股洪流,為程平帶來了生命的春天。從五月到九月,整整四個月的時間,我們克服了重重困難,付出了巨大的心血,當程平終于登上回家的列車時,我們都依依不舍。
第二部分:帶領殘疾人走出家門,一個志愿者的心得(主講人:若如夢境)
作為一名志愿者,我一開始并不是特別了解,我能為殘疾朋友做些什么?也不知道,帶領這些殘疾人出門,有多大的意義??墒?,當我融入螢火蟲,這個溫暖集體的時候!我明白了,一名志愿者意義。南京螢火蟲助殘社,每年都會帶領殘疾朋友到他們到各個地方去玩。真的,也許對我們健全人來說,這是一件很簡單的事情。可事,對殘疾人來說很不容易。當我走進殘疾人家庭,看到他們整天坐在家里,那么小的一個地方,沒有朋友,更沒有與大自然接觸的機會!不走出家門,對殘疾人的身心是很不利的。當我看到他們在旅游的途中,臉上綻放出快樂笑容的時候,看到了他們對生命的熱愛和對大自然的向往,深深地讓感到了我,真的,沒有這么多志愿者無私的奉獻,他們就沒有機會走出家門,到美麗的山水之間游歷,感受那大自然的氣息。我漸漸明白了,作為一名志愿者的使命和責任。2011年3月,南京螢火蟲助殘社的志愿者們帶領著殘疾人到揚州,9月,我們去了烏鎮和西塘,我親眼看見我們的志愿者,付出了怎樣的體力,汗水把他們的衣服,浸濕一次又一次,在整個旅游的過程中,志愿者幾乎得不到休息,背的背,抬的抬,推輪椅,上廁所,很多殘疾人一刻也不能離開志愿者的幫助。雖然,志愿者有時是很辛苦,汗水,甚至還有淚水!但是這一切都是值得的。我相信每一個志愿服務人員,都會在心里感到欣慰。我們一定會記得,在今天,在這里,我們曾心有靈犀,不離不棄。即使今天所有的榮寵都將被時間的巨浪卷走,不留痕跡。我們依然會記得,當下這一刻的情深義重,就是永恒!謝謝大家!
第三部分:螢火蟲讀書會(主講人:小熊樂樂)
為了豐富助殘社社員的文化生活,陶冶社員的情操,南京螢火蟲助殘社在去年二月成立了讀書會。讀書會為蟲蟲們提供了一個汲取知識,展示并提高自我的平臺,它也是助殘社和其他社會團體溝通的一個重要窗口,成為南京螢火蟲助殘社在諸多的公益團體中的重要特色之一。讀書會自成立以來,一共進行了十六次活動。這些活動主要有以下幾種內容:一、演講會和詩文朗誦會。主要是邀請社內社外的人士重要的文化知識和他們豐富的個人經歷。比如,小熊樂樂的闖蕩網海的有趣經歷,盲人作家莊大軍的成長歷程等,蒼狼之吻關于殘疾人文學的介紹,王彥軍和咖啡幫助殘疾人上黃山的傳奇經歷等等,對于不能當面聆聽的熱門演講,我們也通過錄像來欣賞大師們的風采,比如易中天的關于古代百家爭鳴的討論。去年,我們還成功地舉行了擁抱春天詩文誦讀會,很多朋友敞開心扉,用飽滿的激情朗誦了很多精美的詩文,搏得了熱烈的喝彩。二.傳授一些蟲蟲們感興趣的知識。比如,蓉蓉的電腦培訓課程,民先生的冬季養生知識討論等等,這些知識都對我們的生活所需要的。此外,我們還進行了志愿者培訓知識的討論。三、欣賞世界優秀電影?!段业淖竽_》、《阿甘正傳》、《哈姆雷特》等,這些經典影片凝結著大師們對人生的思考,對我們具有勵志的作用,使我們在欣賞的過程中身心都得到了陶冶。四、學習和交流。比如,我們在去年年底和特教學院愛心況換抱抱團舉行的交流訪談。公益事業離不開學習和交流。在讀書會成立近一年的過程中,我們始終在摸索著,取得了一些成績,也看到了更多的不足。我們在沒有經費,缺少經驗的情況下,把讀書會辦得豐富多彩,形式靈活多樣,成績應該是肯定的。在新的一年里,我們要把讀書會辦得更有特色,進一步拓展它的功能,使它更加貼近殘疾人的心,從而更為社員們喜愛,真正成為社員們交流學習和展示自我的平臺,相信有我們廣大的社員的支持和努力,讀書會一定會在新的一年里,更上一層臺階。
第四部分:螢火蟲生日會(主講人:羽云弦)
螢火蟲生日會是我們社的一個活動內容,開辦的時間并不長,是從2011年9月才開始舉行的。但短短的時間,我們這個生日會,已經得到了很多朋友的認同和喜愛。每一個人都希望被集體認識和接納,在生日那一天,得到朋友的祝福和歡迎,對每個人來說,這都是一個難忘的幸福時刻,當月不過生日的朋友給他送上了祝福,等到你過生日的時候,同樣得到其他朋友的祝福,我們經常說,螢火蟲是一個快樂的大家庭,在生日會上點燃生日蠟燭的時候,大家的心里一定是暖洋洋的。我們的生日會形式多樣,有的是在精美的ktv,也有的,是在社區的活動室,還有的,是到敬老院與那里的老人一起過生日,給生日會賦予了不同的意義。我想,生日會,我們還會繼續做下去,每一個螢火蟲的朋友,都會得到祝福和鼓勵。
第五部分:柔力球訓練(主講人:轉一轉胡同pk)
我們從事柔力球訓練已經有一年多了。起初,是市肢殘人協會組織開展的一項有益于殘疾人身心健康的體育鍛煉活動,大家知道,我們殘疾人受身體條件的限制,很多體育鍛煉項目不適合殘疾人來開展,但柔力球運動,不受場地,器材和設備的限制,特別適合殘疾人來強身健體,所以,這一項目在南京推廣以后,我們就積極投身到這個項目的鍛煉上來,持之以恒,決不放棄。我們的柔力球訓練,得到了南京螢火蟲助殘社和新街口街道的大力支持,香鋪營社區為我們提供了室內訓練場地,真是特別要感謝他們!現在,我們的柔力球隊堅持每周六下午進行訓練,很多殘疾人朋友逐漸在加入這個訓練隊伍。我們還請來了王紅教練給我們做教練員。愿意跟我們一起訓練柔力球的朋友們,趕快來報名吧!你行,我行,大家同行!
結語:(主講:蒼狼之吻)
工作展望范文3
一是黨委、政府重視程度空前。國務院總理xx、副總理,國家旅游局局長邵琪偉曾多次來江蘇調研。省委省政府明確把旅游業納入全省轉變發展方式、調整經濟結構、拉動國內需求的重要內容加以發展。梁保華書記、羅志軍省長和張衛國副省長親赴國家旅游局,簽訂了《建立局省緊密合作機制備忘錄》,梁保華書記率團訪問澳大利亞和我國臺灣地區期間,羅志軍省長率團訪問日本期間,均把旅游交流活動作為訪問的重要內容。張衛國副省長還率團赴西班牙,與世界旅游組織共商旅游合作、應對危機事宜;二是財政扶持力度空前。各級財政在大力節流的同時,對旅游業的投入不減反增。省級財政投入1.4億元用于引導旅游項目建設、開展旅游宣傳促銷和獎勵旅游企業,比上年增長了15%;三是政策支持力度空前。南京全面實施旅游百企發展計劃,引導銀行業與旅游業合作。鎮江進一步細化旅游業振興綱要,出臺了一系列獎勵政策?;窗埠瓦B云港出臺了旅游業發展意見,明確了新形勢下旅游產業發展的指導思想和目標任務。宿遷制定了《旅游地接獎勵和高等級旅游企業獎勵辦法》,為企業營造寬松的政策環境。
二、旅游產業宣傳促銷成果豐碩
全省旅游行業緊緊圍繞應對金融危機、積極擴大內需這一主題和省委省政府的中心工作,以壯大國內旅游市場、穩定國際旅游市場為重點,旅游市場營銷工作亮點頻現。江蘇國際生態旅游節、江蘇國際旅游周、江蘇首屆鄉村旅游節等系列活動,營造了“月月有活動,季季有”的旅游氛圍;基本完成江蘇旅游整體形象和口號標識征集活動,并結合整體形象策劃制作了新的江蘇旅游形象宣傳片,拍攝了不同版本的《美好江蘇》風光片,展示了江蘇旅游鮮明而又全新的形象;“百城旅游宣傳周”、“同游大江南北,共享美好江蘇”、“2010相約江蘇·全國旅游廣播網年會”等主題活動,形成了省內城市間客源互送、市場共促的喜人局面;圍繞省委省政府出訪活動,分別在日本、澳大利亞和我國臺灣地區等地舉辦江蘇旅游推介會,取得了實實在在的促銷成果?!疤K臺旅游合作交流年”、“蘇韓旅游交流年”、“蘇新旅游合作年”等活動,加強了與客源地的合作交流,旅游企業赴歐洲、東南亞各國開展旅游推介、組團參加國家旅游局在日本、東南亞、美洲、北歐等地的促銷活動效果顯著;為切實推進對接上海世博旅游市場,全省積極參加各項與“世博”有關的宣傳促銷活動,省局組織省轄市旅游局局長與上海市旅游局共商合作事宜,支持太倉建立世博江蘇旅游集散中心,還精心推出了55條世博精品線路手冊。
三、旅游產業開發建設成效顯著
《江蘇省旅游發展戰略研究》取得重大進展,圍繞“一圈一軸三沿”的格局,五大省域旅游規劃全面推進,《沿江旅游規劃》已經實施,《古運河旅游發展規劃》、《蘇錫常地區休閑度假旅游發展規劃》形成了初步成果,《沿海地區旅游發展規劃》完成初稿,“十二五”旅游專項規劃順利啟動;據初步統計,今年全省在建旅游項目超過800個,投資金額突破400億元?!笆駥菸骱L景名勝區”被國家文化部、國家旅游局授予全國唯一的“國家文化旅游示范區”稱號,積極創建“全國特色景觀旅游名鎮(村)”,啟動省級生態旅游示范區創建試點工作,鄉村旅游精品工程正式啟動,景區創a工作取得新業績;“12301”公益旅游服務熱線、江蘇省旅游咨詢中心等設施相繼投入使用,各地也就完善城市旅游服務功能開展探索性工作。同時,旅游產業鏈不斷拓展,建成“江蘇旅游裝備品集散中心”、各地發展購物旅游、打造夜游線路。
四、旅游產業規范管理取得新進展
通過宣貫會、在線訪談等方式,認真學習和貫徹落實旅行社新條例。加強旅游市場監管,理順管理體制,制定《江蘇省國內旅游合同示范文本》,編制《江蘇省居民赴臺旅游手冊》,倡導誠信旅游,試行第三方暗訪對星級飯店進行復核;《鄉村旅游點等級劃分和評定標準》、《城市旅游綜合競爭力評價指標體系》、《自駕車旅游基地標準標準》、《旅行社訪查規范》、《散客旅游接待工作規范》等五個標準,獲省質監局批準立項,部分已經編制完成并開展試點工作;全面推行旅游安全質量標準,有效增強旅游行業安全防范意識,增強旅游從業人員主動應對和有效防范甲流的能力;積極支持企業發展,完善《江蘇省入境旅游貢獻獎勵暫行辦法》,引導企業度過危機,為我省企業“走出去”開拓市場、開展包機業務、舉辦重大商務活動、為省(境)外企業和項目落戶江蘇提供服務。
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五、旅游產業隊伍素質不斷提升
站在2010的起點,展望江蘇旅游工作,省旅游局局長周乃翔表示,江蘇旅游業要在現有較高發展平臺上乘勢而上,加快發展,為建設美好江蘇、為我國建設旅游強國多做貢獻。
一、以國務院《意見》為指導,推動江蘇旅游產業大發展全省旅游行業將按照省委省政府的要求,深刻領會《意見》精神,把貫徹落實《意見》的思想統一到擴大內需、轉變發展方式、推進經濟結構調整、促進經濟平穩較快發展的總體要求上來。省局將舉辦2—3期旅游局長輪訓班,對全省旅游管理部門的領導進行分批培訓;將開展大規模旅游調研活動,不僅要了解各市對于《意見》政策落實情況和政策建議,還要學習借鑒兄弟省市發展旅游業的政策,形成各地關于扶持旅游業發展的政策、綜合性調研報告、《關于加快發展江蘇旅游業的意見》初稿三項成果;適時籌備召開旅游產業大會,進一步部署《意見》的貫徹落實工作。
二、以上?!笆啦睘槠鯔C,拓展國內國際旅游大市場
三、以轉型升級為抓手,推進旅游產業結構大調整
首先,大力完善規劃體系。在積極實施《“十一五”旅游發展專項規劃》的基礎上,基本完成《江蘇省“十二五”旅游發展規劃》。完成《江蘇省沿海地區旅游發展規劃》和《華東片區紅色旅游發展規劃》,啟動《洪澤湖旅游圈規劃》。加快《旅游發展戰略研究》、《文化旅游研究》、《公共服務體系研究》等課題研究進度;其次,加快推進重大旅游項目建設。爭取實現建成一批投入使用,開工一批加快建設,儲備一批后續開發。嚴格按照《省級現代服務業(旅游產業)發展專項引導資金管理辦法》確定的“先建后補、以獎代補”原則,做好對旅游項目建設的補助工作,充分利用會議、活動、聯盟等方式為投資商與國際品牌酒店管理公司搭建合作平臺;其三,著力提升旅游產品品質。全年力爭新評國家等級旅游景區30家,做好5a創建工作。與商務部門聯合推進蘇州工業園區創建國家商務旅游示范區,與建設部門聯合打造全國特色旅游名鎮(村),與環保部門聯合發展省級生態旅游區。貫徹落實《全國鄉村旅游發展綱要》,積極開展鄉村旅游評星定級工作,建成首批“江蘇十大鄉村旅游精品”,積極打造我省商務會展旅游、包機旅游、海上旅游專線等新業態。第四,繼續健全旅游公共服務體系。充分利用12301旅游公益服務熱線和江蘇旅游咨詢中心等平臺,為游客提供及時有效的服務。積極推廣《江蘇省旅游景區道路交通規劃設計指引》,構建旅游電子商務、電子政務等平臺建設,提升信息化水平。大力發展旅游商品,加快發展文化旅游項目,支持有關城市打造面向游客市場的大型演藝活動。
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四、以市場整頓為手段,促進旅游服務質量大提升
一是加強管理。大力實施《旅行社條例》和新的《導游人員管理條例》,通過年審和檢查,強化市場監管。舉辦全省旅行社發展論壇,幫助旅行社企業做大做強。繼續開展飯店星評和綠色飯店創建工作,并在酒店業開展職業經理人評選。倡導低碳旅游,鼓勵旅游企業積極利用新能源、新技術,發展循環經濟。探索新的管理模式,如通過開發實施旅行社出境業務管理平臺、推廣第三方暗訪星級飯店、定期旅游服務質量報告等;二是服務企業。完善入境游獎勵辦法,推出對國內旅游的獎勵。推廣旅行社責任險統保工作,提高旅行社抗風險能力。開展第二批省級誠信示范旅行社評選。在旅游企業和投資商之間搭建交流平臺,吸引更多的國際品牌和投資商來江蘇落戶。三是確保安全。針對世博、黃金周等重大旅游活動,制定專門的安全保障方案,聯合督察,實行安全值班制度,建立安全員網絡。繼續做好應對甲流的防控工作。貫徹落實國家旅游局《規范全國宗教旅游場所燃香活動意見》的精神,聯合相關部門推進宗教場所的旅游安全工作。四是完善標準。試點完善《自駕車旅游基地標準》和《鄉村旅游點等級劃分與評定標準》,加快完成《江蘇省旅游飯店行業節能減排考核體系》和《旅行社綜合評價體系》的編制。
五、以教育培訓為重點,實現旅游隊伍素質大提高
工作展望范文4
時間過得可真快,從來都不等人,我們又有了新的工作,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎么樣才能寫好工作計劃呢?下面是小編為大家整理的員工新階段崗位工作計劃展望2022,希望能幫助到大家!
員工新階段崗位工作計劃1__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂__年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是__年_月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的'協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
員工新階段崗位工作計劃2面對_這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的_年銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司_年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部___代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助___經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續回訪____酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:_____縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
員工新階段崗位工作計劃3一、加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力
隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算
重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續息相關,特別是__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。
四、加強會計檔案的管理工作
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在七月份,我將在__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五、加強與公司各部門的溝通協作
通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
員工新階段崗位工作計劃4為了能夠盡快贏得客戶的認可,迅速占領平頂山市場,全面落實客戶服務先行方針,提升公司客戶服務形象,客服部特制定__年工作計劃如下:
(一)創建“文明科室”。
嚴格執行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質,轉變以往的思想觀念,把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調動查勘人員迅速出現場,在之內趕赴現場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。
(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。
按省公司規定結合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴詹慷壵{度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承??蛻暨M行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
(五)每月對回訪情況進行統計分析,做回訪分析報告及月度簡報。
在每月初第5個工作日內,將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,并送有關部門。
員工新階段崗位工作計劃5一、積極參加相關的培訓,提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關鍵的一環,說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的,相關的培訓少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經相關處理問題的辦法,參加培訓是的選擇,保證自己的參加培訓時的心態,保證自己是以學東西的態度參加的,而不是敷衍搪塞領導的借口。我現在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責就是保證售后客戶對我們產品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態度來跟我們聊,都要保證自己的態度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產品問題,車輛因為內部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯系與他對接的銷售人員,了解情況,總結原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調查,這是對產品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們如實的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產品。并且清楚的知道相關產品的優缺點。
三、服從一切領導的臨時工作安排
我了解過一點售后服務部門,經常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領導安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質疑,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經常都是由于一些小誤會。
工作展望范文5
回首2017,財務部堅定不移的按照年初公司制定的年度總計劃以及我部門年度計劃開展工作,在本部門所有人員不懈努力下,取得了一定的成績,但也有不足之處;我部門在今后的工作中將繼續努力、不斷改進。以下為2017年的工作回顧:
一、財務數據統計
截至2017年末,公司各項目總共實現銷售收入4億元,實現資金回款2.5億元,銷售回款率為73%,按揭簽約放款率達80%,實現銀行融資一億元,共支付工程進度款及其它費用2億元,共計繳納稅款1200萬元,全年預計實現銷售凈利潤4000萬元。銷售及回款任務基本完成,融資工作取得了較好的成績,支出按照全年預算得到有效控制。
二、會計核算工作
1、建立會計核算標準規范,實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,特別針對開發成本科目的明細核算重新作了要求,總結了各個科目的核算范圍,并進行了清晰的約定。這套會計科目表和核算規范文件保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性;使帳務體系更標準和規范,也讓新的會計人員能快速上手公司的帳務;更為重要的是能直接快速地計算出每個項目的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。目前該科目設置,處于行業領先水平。
2、今年財務軟件用友U8的投入使用意味著財務部真正進入電算化進程,感謝公司對財務部硬件設備建設的支持。重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。
3、銷售臺帳及銷售收款管理制度的建立
銷售臺帳的變革具有重要意義,原本我們只有非常簡單的銷售臺帳,格式不利于各個樓盤的日常統計,無法反映每個業主簽約、回款、按揭進度、納稅、辦證等情況,通過改良,現在各個樓盤使用的銷售臺帳足以全面反映銷售情況,同時保證資金安全,保障資金回款的速度。
工作展望范文6
學生會主席工作展望
一、以身作則,自律自強。初一年級學生會各成員要在各方面起模范帶頭作用。自覺遵守校紀校規、新中學生守則;上課認真聽講,積極發言,認真完成老師布置的作業,考試成績名列前茅;積極參加學校開展的各項活動;認真履行自己的職責,做到公平、公正。處處為學校著想、為學校爭光。作為學生會主席的我,更應嚴格要求自己。
二、分級管理,責任到人。第一級是學校,第二級是主席,第三極是各學生分會部長,第四級是班委,第五級是各班同學。學校將任務傳達至主席,主席再分配到相關部門,部門負責人再分配到各班班委,由各班委員落實到具體的學生。學生分會干部要與各班班委保持溝通,共同制定詳細的任務計劃書。各級相關負責人要檢查、督促任務的完成情況,并向上級反饋信息,發現問題及時糾正,確保準時、高效地完成分配的任務。
三、團結一致,開拓進齲各個部門之間既有明確的分工,又要互相協助,不能互相推卸責任。如發生特殊情況,各部成員要及時補位,不能“各人自掃門前雪”。
四、交流經驗,共同進步。整個學生會要在主席的領導下,定期開展經驗交流會,找出做得好和不好的地方,好的繼續發揚,不足的地方找出有原因,加以改正。
五、年級評比,樹立典型。為了督促同學們遵守《實驗學校校園常規》、《實驗學校課堂常規》和《新中學生守則》,達到自尊、自律、自強、自信的目標,應先投票選出各班模范學生,再在年級展開評比,使同學們朝之學習。