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工作計劃制定的原則范文1
提高班主任工作的科學性實踐性，關鍵在于加強班主任工作的領導，提高班主任工作的管理水平，提高對班級組織領導和科學管理。指導班主任制定好工作計劃，又是加強領導和提高科學管理水平的基本的重要環節。在多年的工作實踐中自己認為，指導制定班主任工作計劃基本原則與基本結構應該從以下五個方面入手。
第一、認識制定班主任工作計劃的必要性。班主任工作涉及到學校的各方面，是一個復雜的系統工作，只有制定好周密的工作計劃，才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，使學校培養目標具體化、階段化，以保證學生的健康成長。制定班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促。班主任對工作進行經常性的督促和檢查是提高工作質量的有效途徑之一。有計劃，就能正確檢查自己的工作情況，同時，學校、學生也可依據計劃檢查、督促班主任工作。
第二、把握制定班主任工作計劃的依據。一般包含以下三個方面：1上級指示，包括黨和國家的教育方針、政策法規以及教育行政部門的指示和要求。2學校要求。學校工作計劃為整個學校管理規定了明確的任務，對教育目的和當前形勢作出了明確的論述，它是制定班主任工作計劃的直接依據。3班級實際情況。班級情況包括學生人員構成”、“學習情況”、“思想情況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。班級狀況是工作計劃的基礎，只有根據班級狀況出發，才能使班主任工作計劃具有科學性、切實性。
第三、堅持制定班主任工作計劃的原則。班主任工作計劃要做到合符以下原則：1目的性原則。班主任制定工作計劃首先要確定目標，班主任工作計劃的總目標以培養社會主義接班人為主體，有了這個總目標，計劃就有了社會主義的方向性，各種計劃就能做到有目的、有層次。2整體性原則。班主任計劃是學校整個工作計劃的一個重要組成部分，它必須服從于使學生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發展這一教育目的。3群從性原則。班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想，確定目標，制定措施都必須走群眾路線，整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見，集思廣益，群策群立。4穩定性和靈活性原則。班級工作要井然有序，班集體要穩定團結，計劃的穩定性和連續性是基本保證。然而，客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性，使計劃適應新情況。5超前性和現實性相結合。計劃的制定必定帶有預測性，勾畫出美好的理想的發展前景，這就是超前性。而理想必須建立在現實的基礎上，根據現實情況而制定計劃，這就是現實性。超前與現實的靈活，使計劃有長時間的實用性，保證實施可行性。
第四、關于班主任工作計劃的基本結構。班主任工作計劃的基本結構應包含以下幾個方面：1班級的基本情況分析、班級發展的水平和特點、班級學生的基本情況和特點、有利因素和不利因素、存在的主要問題等。2工作目標?？偰繕恕㈦A段目標、各層次具體目標等。3措施安排。主要教育活動、組織力量與分工、時間步驟安排。4檢查辦法與總結。
第五、關于班主任工作計劃的類型。班主任工作計劃有三種類型，一是學期計劃，二是月或周工作計劃，三是具體活動執行方案。學期計劃是學期開始制定的計劃，是全期班主任工作的總綱。這種計劃由三部分構成：①班級的基本情況分析，包括班級的自然狀況、現實和歷史狀況的分析，班級的自然狀況如：總人數、男女生人數、年齡、團員、隊員、班干部、三好學生和差生的比例等。班級現狀分析如：班級學生的思想品德狀況、學習現狀、學生的特點、班干部的能力素質、班級學生中的人際關系等。班級的歷史狀況包括班風傳統、形成班風的原因、班級的優缺點等。對班級的基本情況分析是確立教育任務的基本依據。②確定教育任務。這部分內容在班級基本情況分析的基礎上，根據教育目的，確定教育任務的要求，明確規定本學期應達到的教育目標。確定教育任務應抓住重點，突出中心任務；同時，確定教育任務還要注意針對性，不要過份籠統。③工作具體安排。這部分包括為完成任務而打算采用哪些方法和時間安排。常見方式有兩種：一是以時間順序為主線，縱向安排各種具體活動的內容、時間、地點等。另一種從德、智、體、美、勞幾方面橫向列表安排各方面工作。要注意的是，無論采用哪種方法安排工作，都應考慮計劃的可操作性。
工作計劃制定的原則范文2
一、認識制定班主任工作計劃的必要性。
班主任工作涉及到學校的各方面，是一個復雜的系統工作，只有制定好周密的工作計劃，才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，使學校培養目標具體化、階段化，以保證學生的健康成長。制定班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促。班主任對工作進行經常性的督促和檢查是提高工作質量的有效途徑之一。有計劃，就能正確檢查自己的工作情況，同時，學校、學生也可依據計劃檢查、督促班主任工作。
二、把握制定班主任工作計劃的依據。
一般包含以下三個方面：
1、上級指示，包括黨和國家的教育方針、政策法規以及教育行政部門的指示和要求。
2、學校要求。學校工作計劃為整個學校管理規定了明確的任務，對教育目的和當前形勢作出了明確的論述，它是制定班主任工作計劃的直接依據。
3、班級實際情況。班級情況包括學生人員構成”、“學習情況”、“思想情況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。班級狀況是工作計劃的基礎，只有根據班級狀況出發，才能使班主任工作計劃具有科學性、切實性。
三、堅持制定班主任工作計劃的原則。
班主任工作計劃要做到合符以下原則：
1、目的性原則。班主任制定工作計劃首先要確定目標，班主任工作計劃的總目標以培養社會主義接班人為主體，有了這個總目標，計劃就有了社會主義的方向性，各種計劃就能做到有目的、有層次。
2、整體性原則。班主任計劃是學校整個工作計劃的一個重要組成部分，它必須服從于使學生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發展這一教育目的。
3、群從性原則。班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想，確定目標，制定措施都必須走群眾路線，整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見，集思廣益，群策群立。
4、穩定性和靈活性原則。班級工作要井然有序，班集體要穩定團結，計劃的穩定性和連續性是基本保證。然而，客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性，使計劃適應新情況。
5、超前性和現實性相結合。計劃的制定必定帶有預測性，勾畫出美好的理想的發展前景，這就是超前性。而理想必須建立在現實的基礎上，根據現實情況而制定計劃，這就是現實性。超前與現實的靈活，使計劃有長時間的實用性，保證實施可行性。
四、關于班主任工作計劃的基本結構。
班主任工作計劃的基本結構應包含以下幾個方面：
1、班級的基本情況分析、班級發展的水平和特點、班級學生的基本情況和特點、有利因素和不利因素、存在的主要問題等。
2、工作目標。總目標、階段目標、各層次具體目標等。
3、措施安排。主要教育活動、組織力量與分工、時間步驟安排。
4、檢查辦法與總結。
五、關于班主任工作計劃的類型。
班主任工作計劃有三種類型，一是學期計劃，二是月或周工作計劃，三是具體活動執行方案。學期計劃是學期開始制定的計劃，是全期班主任工作的總綱。這種計劃由三部分構成：
①班級的基本情況分析，包括班級的自然狀況、現實和歷史狀況的分析，班級的自然狀況如：總人數、男女生人數、年齡、團員、隊員、班干部、三好學生和差生的比例等。班級現狀分析如：班級學生的思想品德狀況、學習現狀、學生的特點、班干部的能力素質、班級學生中的人際關系等。班級的歷史狀況包括班風傳統、形成班風的原因、班級的優缺點等。對班級的基本情況分析是確立教育任務的基本依據。
②確定教育任務。這部分內容在班級基本情況分析的基礎上，根據教育目的，確定教育任務的要求，明確規定本學期應達到的教育目標。確定教育任務應抓住重點，突出中心任務；同時，確定教育任務還要注意針對性，不要過份籠統。
③工作具體安排。這部分包括為完成任務而打算采用哪些方法和時間安排。常見方式有兩種：一是以時間順序為主線，縱向安排各種具體活動的內容、時間、地點等。另一種從德、智、體、美、勞幾方面橫向列表安排各方面工作。要注意的是，無論采用哪種方法安排工作，都應考慮計劃的可操作性。
工作計劃制定的原則范文3
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？
一個管理干部通過工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）
2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
銷售工作計劃制定的步驟
1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。
3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。
4、計劃草案制定后，應交相關聯的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃
工作計劃的表現形式
1、條文形式：一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式
標題
1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人工作計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情況分析（制定計劃的根據）。
制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2、工作目標、任務和要求（做什么）。
這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。
寫好工作計劃四大要素
1、工作內容：做什么（WHAT）--------工作目標、任務。
計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。
要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創造什么條件，排除哪些困難等?？傊鶕陀^條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負責。
這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。
在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
4、工作進度：什么時間做（WHEN）------完成期限。
工作計劃寫作的注意事項
寫好工作計劃五大原則：
1、對上負責的原則。要堅決執行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。
2、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準。
3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長，眾人參與，反對主觀臆斷。
4、突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫明相關保護或者防備的措施。
編制計劃要求胸懷全局，計劃目標要科學、先進，是跳起來能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業的發展，也不利于調動企業經營者與員工的積極性，反過來，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣的經營計劃便具有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。
要有實現計劃的具體保障措施和出現“意外”的補救措施。沒有實現計劃的具體保障措施和補救措施，只是紙上的計劃，再完善也只是一個“畫餅”
另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。
還有，在銷售經理工作計劃的執行過程中，銷售經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。
怎樣保證工作計劃得到有效的執行？
工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”，計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
1、首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的計劃才會被很好執行。
工作計劃制定的原則范文4
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。
為什么要寫工作計劃
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！逼鋵?，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？
一個管理干部通過工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）
2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
制訂好工作計劃須經過的步驟
1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。
3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。
4、計劃草案制定后，應交相關聯的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃
工作計劃的表現形式
1、條文形式：一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式
標題
1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情況分析（制定計劃的根據）。
制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2、工作目標、任務和要求（做什么）。
這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。
寫好工作計劃四大要素
1、工作內容：做什么（WHAT）--------工作目標、任務。
計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。
要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負責。
這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之來源于/分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。
在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
4、工作進度：什么時間做（WHEN）------完成期限。
工作計劃寫作的注意事項
寫好工作計劃五大原則：
1、對上負責的原則。要堅決執行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。
2、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準。
3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長，眾人參與，反對主觀臆斷。
4、突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫明相關保護或者防備的措施。
編制計劃要求胸懷全局，計劃目標要科學、先進，是跳起來能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業的發展，也不利于調動企業經營者與員工的積極性，反過來，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣來源于/的經營計劃便具有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。
要有實現計劃的具體保障措施和出現“意外”的補救措施。沒有實現計劃的具體保障措施和補救措施，只是紙上的計劃，再完善也只是一個“畫餅”
另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執行過程中，銷售經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。
怎樣保證工作計劃得到有效的執行？
工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”，計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
1、首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的計劃才會被很好執行。
工作計劃制定的原則范文5
主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？
如果你想要的是學習新技術，在制定業務員工作計劃時就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？到底年度工作計劃怎么寫呢？多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？
為什么要具有挑戰性？主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整，接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟：
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。
2.行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
工作計劃制定的原則范文6
記者：許總您好，一般來說每到歲末年初的時候大家都在忙著制定工作計劃了，那么您覺得，為什么要制定年度計劃呢？
許芳：制定工作計劃很重要，因為沒有計劃的目標是近乎空談，沒有計劃的方向是搖擺的，沒有計劃的行動是紊亂的，沒有計劃的團隊是無序的，沒有計劃的成果也是不可控的。這些，都是我們制定年度計劃的理由。
一個企業制定計劃的水平，很大程度地反映著企業的整體競爭力水平。而一個部門制定計劃的能力，則反映該部門的對企業整體目標和戰略的支撐能力。所有優秀的部門，無不高度重視年度計劃的制定。
記者：制定人力資源部部門工作計劃需要注意那些事項？
許芳：有效的人力資源部門計劃，肯定不是憑空構想而來，它需要高度重視計劃背后的需求來源，高度重視局部計劃和整體目標的關聯。我覺得，人力資源部門制定年度計劃時，需要注意以下幾點：
一，客戶導向。無論是組織還是個人，其所有的價值和貢獻都體現在自身之外。因此，HR部門制定年度計劃的思考點，必須自外而內，基于“客戶”的真正需求。HR部門的客戶，一是整個企業，二是各個業務部門，三是所有員工。HR部門必須清晰理解企業整體戰略，讓年度計劃能夠促進戰略的落地。比如，人才配置與引進，必須符合企業業務的轉型要求。其次，HR部門制定計劃時，必須深入各個業務部門，了解其真實需求，找出與HR相關要素并以此設計工作重點；再則，HR的計劃應該包含對人的關注與發展，通過發展人促進組織發展，也通過企業的發展為員工提供發展的機會，相互影響與交替促進，同時，要倡導人文關懷式管理。
二，強調成果。HR部門的所有行動，必須關注成果而非活動本身。制定年度計劃時，必須以終為始，明確每個項目、每個行動的產出成果。一切沒有成果導向的項目和行為，都是成本的浪費。成果的衡量應明確定量和定性描述，沒有清晰的衡量就難以有成效的管理，也難以傳遞價值。
三，著力當下，關注未來。HR工作，既要解決企業和業務部門當下的問題，如滿足當下用人需求，提升人均勞效等。同時更要考慮對企業長遠發展的影響，如后備骨干的培養、組織能力提升、企業文化建設等；當下和未來，很多時候會出現一些矛盾，在制定計劃時必須很好地進行平衡。
四，注重HR自身隊伍建設。HR部門要有力支撐企業戰略，要成為優秀業務伙伴，自身能力必須快速成長——比其他部門要更快。在制定年度計劃時，要考慮如何在工作中、學習中提升HR自身隊伍的能力和素質。
記者：能簡要介紹下您是如何制定部門工作計劃的嗎？
許芳：真正的計劃是經過精密的邏輯推理出來的。好的年終總結要從計劃開始。制定年度計劃既要關注目標和分解，更要設計出合理可行的實現路徑，要明確實現途徑中的關鍵節點，以及需要匹配的相應資源和這些資源的獲取及保障方法等等。只有全面考慮這些因素，才能制定出高質量的年度計劃。同時，計劃的制定，需要群策群力，所有人都愿意執行自己參與其中的決定。因此，所有參與執行計劃的員工都應該在計劃環節就參與其中。
記者：在制定工作計劃時需要一些資料做參考，于是前期的信息手機工作就顯得尤為重要。那么您認為應當如何做前期信息匯總工作并對其進行有效分析呢？
許芳：我覺得在進行前期信息收集的過程中應注意以下兩點：
一是對企業外部信息進行收集和分析。如對宏觀經濟環境，行業競爭態勢，人才市場整體狀況，國家相關法律、政策的調整變化等。通過這些信息的收集與解讀，了解企業的機會和風險，提前做好人力資源領域的相應準備。
二是企業內部信息的收集與分析。如通過對企業整體經營指標及重點項目，各部門業務指標及行動計劃的了解和溝通，結合人力資源相關盤點信息（人員結構、流動率、能力盤點等）分析用人需求，梳理人員編制，制定招聘與人才培養計劃，設計績效改進項目，并進行人力資源政策相關修訂。
記者：部門工作計劃與員工個人工作計劃是怎樣的關系？
許芳：在設計原則上，部門的整體目標必須自上而下層層分解，而部門的行動必須自下而上逐級支撐。從部門到個人，再從個人到部門，涉及對整體目標的分解細化，對整體資源的合理分配，以及相關職能支持、過程檢查、各種管控和修正的一個完整閉環。同時，我們鼓勵跨職能合作以及在計劃中要納入員工個人學習與發展重點。
記者：眾所周知，再好的計劃若不能得到有效的實施，它就是一紙空文。那么您認為怎樣才能保證工作計劃能得以切實執行？
許芳：所謂“上下同欲者勝”，年度計劃得以切實執行的前提，是部門上下對計劃的高度認可。首先，在制定計劃的過程，要盡可能保證團隊的共同參與和達成共識，共識達成的過程與計劃的最終呈現結果同樣重要。
其次，在制定計劃時，要符合SMART原則，目標明確，可衡量，可接受，可實施，時間限定），必須落實到行動計劃層面，落實到相關責任人；
再次，在實施過程中有相應的跟進、管控與反饋制度，并與相關績效評估和考核掛鉤；
最后，市場是變化的，各業務部門的需求也是動態的，人力資源部門的年度計劃也必須有一定的彈性，因需而變，不能過于機械僵化。這些變化要在計劃與預算時就應該能夠考慮到，有效的做法是將所有計劃分類管理，界定保底與力爭，清晰卓越與底線。
（TCL集團人力資源管理中心高級經理楊軍對本文亦有所貢獻）
TCL簡介：
