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制藥企業工作總結范文1
【關鍵詞】崗位需求調研；高職類人才；培養方案
為了落實《國務院關于大力發展職業教育的決定》進一步深化教育教學改革，根據市場和社會需要，不斷更新教學內容，改進教學方法的有關精神。更好地服務于國民經濟，培養制藥企業生產、服務一線急需的技能型人才，使高職教育教學更具有針對性和實用性，通過資料調研、走訪生物制藥企業了解企業產品結構、人員需求、崗位設置及發展規劃等，根據企業崗位的要求對高職教育教學計劃、教學內容進行改革，及時調整我院生化制藥專業的課程設置和教學大綱，通過嘗試后取得良好的效果，現將有關工作總結如下，與各位同仁切磋。
一、明晰辦學思路，確立培養目標
我院是由武漢市人民政府主辦，武漢市教育局主管的全日制普通高等職業院校。地處武漢東湖新技術開發區關南生物醫藥園，毗鄰武漢廟山醫藥產業園，緊鄰湖北葛店-中國藥谷，對實施職業教育來說醫藥行業的區位優勢明顯。
2005年武漢東湖新技術開發區擁有140家生物醫藥工業企業，產值41億元，利潤2.76億元，近期東湖新技術開發區又開始籌劃在開發區佛祖嶺建設一個新的生物醫藥產業園；湖北葛店-中國藥谷共有生物醫藥項目26個，工業產值9.2億元。2005年湖北省規模以上醫藥工業企業完成現價工業總產值146.01億元，同比增長10.65%，全年完成銷售收入123.87億元，同比增長21.73%；實現利稅總額13.47億元，同比增長18.31％；完成利潤總額7.54億元，同比增長23.66％。2006年前三季度武漢生物醫藥產業產值增幅為15.4%。2004年湖北省經濟普查中發現全省醫藥制造業共有496家企業，只有從業人員5.66萬。生物醫藥工業的快速發展使得崗位技能人才需求旺盛。
在未來五年制藥技能型人才需求也會不斷增加。《湖北省醫藥行業“十一五”時期發展規劃》中明確提出：湖北省醫藥行業的總體發展目標是實現我省醫藥強省的戰略目標；醫藥產業成為我省的支柱產業；醫藥工業銷售收入260億元，利稅達到30億元，醫藥工業在全國地位爭取進入前十名。
二、開展市場調研，找準市場需求
通過采取實地調研、座談調研與信息調研相結合的方式。走訪了關南生物醫藥園、廟山醫藥產業園、湖北葛店-中國藥谷及省內部分生物醫藥企業，掌握企業崗位需求的真實情況，改進教學內容，使職業教育更具針對性，實現職業教育與企業崗位的零對接。先后深入武漢馬應龍藥業公司、湖北科益藥業公司、湖北制藥有限公司、武漢遠大藥業公司、宜昌人福藥業公司、天惠生物等一大批生物制藥企業，通過交談走訪了解生物醫藥企業的年度工業產值、產品種類、崗位設置、生產設備、員工狀況、年度產品銷售等實際情況后，我們發現目前生物醫藥企業呈現如下特點：
1．中藥、原料藥及制劑企業產值所占比例較大，崗位操作人員需求量大。
2．生物醫藥發展形勢好，產業規模小。全省生物技術和新醫藥在研和待產業化的科研項目成果超過200項，但取得國家新藥證書共26個，一類新藥1個，二類新藥5個，
三、四類新藥20個。據武漢市人大調研結果顯示：在85家受訪企業中只有4家生物醫藥企業，實現銷售收入只占調研企業的3.88%；實現利稅占4.94%，規模比較小。2006年1～11月全國生物生化藥物完成銷售產值361.24億元，同比增長分別為44.95%、增速高于全行業平均水平；化學原料藥、化學藥品制劑和中成藥行業為銷售產值最高的3個分行業，分別完成銷售產值1124.37、1285.14和958.79億元，同比增長分別為19.01%、15.39%和15.10%，同比增幅均落后于全行業平均水平，增速進一步下降。生物醫藥多數企業處于發展階段，產業還沒有形成較大的工業規模，但發展速度快。目前崗位人員需求量少。多數生物技術類科研項目離產業化市場化還有一個過程，少數已投產的生產流水線對崗位人員素質要求比較高，多數都要本科以上學歷要求，關鍵崗位甚至需要碩士。而在傳統醫藥生產工藝中發酵技術和分離純化制藥技術被廣泛使用于大多數制藥企業。
3．缺少核心龍頭企業，企業內部產業鏈基本沒有形成。全國按銷售收入和利潤總額排序的前10名企業中，湖北省沒有企業入選。國內大型醫藥集團的年銷售額均高達上百億元，國外一些大型制藥企業單個品種的年銷售額就超過10億美元。
4．生產設備先進，日常維護困難。2004年以后，全國所有的醫藥生產企業全部通過國家GMP認證，其生產流水線均為新建或改擴建的，生產設備較先進，科技含量高，其設備原理涉及光、聲、電、磁、機械、計算機等領域，生產設備若出故障往往求援于設備生產廠家，這樣既費時又費錢。制藥企業急需大批既懂藥品生產工藝又會設備養護維修的崗位人員。
三、針對崗位特點，調整教學計劃
教育部《關于制訂高職高專教育專業教學計劃的原則意見》中提出制訂教學計劃應主動適應經濟社會發展需要，突出應用性和針對性，加強實踐能力培養，貫徹產學結合思想，堅持德、智、體、美等方面全面發展的基本原則。根據這一（下轉第33頁）（上接第28頁）原則意見，在調研的基礎上，對生化制藥專業人才培養方案進行相應的修訂。
1．突出專業特征，增減相應課程門數。我院生化制藥專業是在原來化工類專業的基礎上發展起來的，由于師資及實驗設備條件的限制，原教學計劃中化學化工類課程較多，具有一定的局限性帶有較多的歷史痕跡。
2．針對崗位特點，調整課程學時比例。原來生化制藥專業教學計劃中化學化工類課程學時數所占比例較大，但生物類課程的學時數較少。根據制藥行業的特點，將無機化學、物理化學等課程學時減少，增加微生物學、生物化學、藥事管理法規等課程的學時數。為了能與生物藥學類課程內容更好地銜接，調整有機化學的教學內容和學時，新增光學異構體、雜環化學等方面的知識，并將糖，氨基酸相關的內容調至生物化學中予以講授，避免課程內容的重疊。在調整課程理論學時比例的同時，著重調整了理論課與實踐課間的比例，加大校內外實驗實訓基地建設，通過計算機模擬仿真、生產車間實習、校內綜合實驗等環節增加實踐教學學時，切實讓學生動手操作，訓練專業技能，并且與國家職業技能培訓鑒定結合起來。
3．根據企業需求，改革課程教學內容。
4．改進課程考核方式，與執業藥師資格考試接軌。我國從1994年開始實施執業藥師資格制度，到目前為止我國已形成了一整套完善的執業藥師資格考試大綱和考試模式。在相關藥學專業課程教學大綱的修訂過程，使教學內容與全國執業藥師資格考試大綱相一致，改進原來的出題方式，課程考試的考題采用標準化試題，題型與題目分值等均與全國執業藥師資格考試相似，讓學生在學習藥學專業知識的同時，對我國執業藥師資格考試制度有了深入的了解。
根據企業需求，針對崗位特點，通過教學改革，充實實踐教學內容，刪除繁雜的理論講述，實現與全國執業藥師考試內容相對接，經過教學實踐取得良好的效果，我院生化制藥專業畢業生受用人單位的好評。
【參考文獻】
[1]羅曉清.對藥學高職教育教學計劃制定的幾點思考[J].衛生職業教育，2006．
制藥企業工作總結范文2
隨著國家醫療體制改革逐步深入，醫藥市場面臨重新整合，如何面對激烈的市場競爭并在競爭中尋求發展，除了產品等因素外，在藥品營銷中實施精細化管理也是提升產品競爭力非常重要的要素。細節決定成敗，實施精細化管理，目標明確、規范銷售行為、高效管理使其標準化和制度化，并認真考核，達到提高工作效率的目的。
關鍵詞：
精細化；規范管理；營銷
中圖分類號：
F2
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）19-0029-02
1 精細化管理的含義
精細化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式，是對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的，“天下大事，必做于細?！本毣芾淼睦碚撘呀洷辉絹碓蕉嗟钠髽I管理者所接受，精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。
在藥品營銷體系中體現在產品線運行的每一個環節，每個環節需要達到預期的效果。精、準、嚴以達到最佳效果：精就是事前從充分的市場調研、產品定位、營銷政策的制定、渠道的梳理、人員實施、信息反饋、績效的考核、工作總結等精美的細節銜接；準是運行系統的控制標準，通過規則的系統化、程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行；嚴是執行力的體現，就是落實管理責任，將管理責任細化、明確化，要求每一個管理者和執行實施者都要明確職責、工作到位、績效考核數字化、用量化指標來衡量工作質量、進度、效率。根據信息反饋，及時修正和完善精細化管理體系，使精細化管理更上新水平。
2 藥品營銷中實施精細化管理的實施要點
科特勒認為：營銷就是個人和集體通過創造提供出售，并同別人交換產品和價值、以獲得所需物質的一種社會和管理過程。醫藥營銷的實施精細化管理，精在職責具體化、明確化，細在實施過程，管在執行力和工作質量的控制，促進營銷工作從相對粗放的定性目標管理向精細的定量控制管理轉變，推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點：
2.1 工作目標的制定
依據市場情況和總體目標制定工作目標，細致的前期工作及產品策劃，目標明確細化，包括年度指標、季度指標、月指標、周指標，同時按產品、按地區、按客戶、按銷售人員分解指標。制訂相應的考核辦法和總結、信息反饋評估機制。
2.2 完整的管理標準體系
精細化營銷的概念中我們可以看到，精細的管理制度，是精細營銷的前提和保障；各崗位職責和工作標準明確，按照管理制度有章可循；精細的管理體系按產品線從開始到結束，一系列步驟和工作細節標準化推進，每個環節達到預期的效果。精細量化的考核標準，對各個環節工作流程進行嚴格的控制確保目標的實施。
2.3 良好的執行力
執行力就是有效利用資源，保質保量達成目標的能力。良好的執行力是藥品營銷中精細的管理的有力保證，要制定有價值的策略，管理者必須同時確認企業是否有足夠的條件來執行。要明白策略原本就是為執行而擬定出來的，所以提升企業的執行力就變得尤為重要。衡量執行力的標準，實施精細化管理對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。執行力要成為一種強勢，必須要統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行和嚴格考核，使銷售政策落實在網絡體系的每一個環節。
提升執行力首先對執行人員進行執行前強化培訓，細化目標讓執行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標？這樣才能目標一致，執行到位各盡其責。其次要明白自己的工作依據，這是我們工作執行力的基礎，也是我們工作執行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據在哪里，這些依據是否還在執行。還要明白控制工作的關鍵點是什么，這就是我們的工作控制點。
2.4 人員培訓和素質的提高
現在企業競爭日趨激烈，企業競爭歸根到底還是人才的競爭。實施精細化管理需要有高素質銷售團隊。如何提高員工素質、調動員工的積極性和發揮員工的創造力？企業作為一種權變系統，作為企業主體的人也應是權變的，即企業必須不斷培訓員工。從產品知識、銷售技能、政策法規、文化養成教育等，按照企業經營要求制定培訓計劃，以便形成統一和諧的工作集體，通過培訓可提高員工的整體素質和工作效率，增強企業競爭力。
日本一些企業采用“自我申請”制度，定期填寫申請表，主要反映員工過去的工作能力、發揮情況和今后的發展方向及對個人能力發展的自我設計。然后由上級針對員工申請與員工面談，互相溝通思想統一看法，最后由上級在員工申請表上填寫意見后，報人事部門存入人事信息庫，作為以后制定員工培訓計劃的依據。同時這種制度還有很重要的心理作用，它使員工意識到個人對工作的“自主性”和對于企業的主人翁地位，疏通了上下級之間思想交流的渠道，更有利于促進集體協作和配合。
2.5 績效考核
開展精細的績效管理，是藥品營銷中精細化管理的重要環節，有效地將企業的營銷目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標到產品線每一個銷售環節，促進員工工作的精細化和積極性，確保公司銷售目標的完成。
2.6 工作質量的評估
制定工作質量評估體系，精細到營銷過程中的每一個環節，先設定一個此項可行的總分，按照量化指標的完成情況進行評分，包括時間進度、銷售業績、工作態度、事務性工作等指標綜合評估，工作質量評價周期可按月、季度、半年度、年度進行評估。工作質量的評估可通過表格等形式定期公示，讓團隊每個人都清楚工作狀況并提出改進辦法，并作為考核的依據。
3 結論
當前形勢下中國醫藥市場正處于調整和變革時期，廣大制藥企業在市場惡性競爭、國家法規、企業資源條件等多重因素的夾擊下，面臨著如何在現有的資源條件下，逐漸實現由粗放銷售模式向精細化模式轉型，并在轉型中保持銷量的可持續增長的問題。任何事物的發展都有客觀性和必然性，萬科董事王石所言：“精細化是未來十年的必經之路”。
精細化管理落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。
精細化管理采用量化管理，重點是關注細節、數據、工具，精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。
“細節決定成敗”，粗放的經營管理付出的代價比比皆是，精細化不是新鮮事物，卻又是新鮮的事物，因為精益求精的追求總會帶來新的收獲。
參考文獻
