市場營銷理念范例6篇

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市場營銷理念

市場營銷理念范文1

傳統的市場營銷理念從總體上來說,包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創新的歷程。

(一)生產導向型

這是一種最古老的營銷理念,出現于19世紀末,延續了約50年的時間。這種觀念認為企業應該以生產為中心,生產什么賣什么,生產多少賣多少,只求產量高,根本無須考慮產品的花色、式樣、品種及其他質量因素。其不講究推銷之術,也不講究營銷方法,只求貨物充足、豐富,不愁賣不出去。這種觀念形成的原因主要有兩個方面:一是供不應求,因而消費者更看重或最緊迫的需求是從無到有的滿足;二是產品成本居高不下,要想擴大市場,提高銷量,首要的工作是加強內部生產管理,提高勞動生產率,降低生產成本。遵循這種營銷觀念,企業的主要任務就是“提高生產效率,降低產品成本,以量取勝”。

(二)產品導向型

當生產逐步發展,產品日漸豐富,消費者在相同價格下選擇質量好的商品,生產型導向就不能滿足消費者的不同需求。這就迫使企業的營銷觀念發生了變化,出現了“產品觀念”。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。為了滿足消費者的身份、地位、性格、特色等方面的需求,企業就要以產品為中心,進行系列化生產,使產品的款式多樣、品種豐富、花樣翻新。這一類型雖然已開始關注消費者的需要,但仍以生產者為主導,將注意力過度的放在產品上,易導致企業因對市場需求變化的忽視而走入困境。

(三)推銷導向型

推銷觀念產生于20世紀20年代末至50年代之前,是為許多企業所遵循的另一種營銷觀念。這種營銷觀念的出發點仍然是企業的生產能力與技術優勢;其觀念前提是“只要有足夠的銷售(推銷或促銷)力度,就沒有賣不出去的東西”;其指導思想是“我能生產什么,就銷售什么,我銷售什么,顧客就購買什么,貨物出門概不負責”。遵循這種營銷觀念,企業的主要任務是“加大銷售力度,想方設法(不擇手段)將產品銷售出去”。這種營銷觀念仍是以生產者為主導,消費者和市場的需要仍未得到足夠的尊重與重視。

(四)市場營銷導向型

20世紀50年代后,由于科學技術的進步推動了生產力的快速發展,生產出來的產品普遍供過于求,市場由賣方市場完全過渡到買方市場,營銷理念也由生產導向階段進入了市場導向階段,越來越多的企業形成了“市場營銷觀念”。根據市場營銷觀念,企業的一切行為包括生產行為都應以市場需求為出發點和歸宿,其具體表現為“市場需要什么,就生產或經營什么”,“哪里有消費者需求,哪里就有市場營銷”。在這種經營思想的指導下,決定生產者生產什么產品的主導權不再是生產者,而在于消費者,在于消費者的需求。

市場營銷新理念

(一)高效率消費者回應理念

高效率消費者回應,簡稱ECR(EfficientConsumerResponse的縮寫)。ECR系統,是指為了給消費者提供更高利益,以提高商品供應效率為目標,廣泛應用信息技術和溝通工具,在生產廠商、批發商、零售商相互協作的基礎上而形成的一種新型流通體制。它提出在貨品流轉過程中,零售商與供應商改變傳統的關系,通過結成合作同盟,提高供應鏈效率,減少不必要的系統成本、庫存和固定資產,增加消費者對高品質產品的選擇。這是一種先進的營銷理念,而不是新技術,近年來風靡歐美發達國家。它通過零售商與供應商的合作,不僅降低了雙方成本,最重要的是還能給消費者提供更多、更好的產品和服務,因此對銷售有明顯的促進作用。

(二)整合營銷理念

整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合,根據環境的變化和發展進行靈活的動態修正,以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。整合營銷就是為了建立、維護和傳播產品和品牌,以及加強客戶關系,而對產品銷售和品牌推廣進行計劃、實施和監督的一系列營銷活動。整合就是把各個獨立的營銷工作和環節組合成一個系統的整體,使之產生協同效應。這些獨立的營銷工作和環節包括直接營銷、銷售促進、人員推銷、廣告、包裝、贊助、事件和客戶服務等。整合營銷理論仍然主張重視消費者導向,并且更強調消費者在營銷活動中的中心地位。與傳統營銷4P相比,整合營銷理論的核心是4C:即相應于產品,整合營銷更加要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于價格,整合營銷更加要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于渠道,整合營銷更加要求考慮客戶購買的便利性;相應于促銷,整合營銷更加要求注重和客戶的溝通。

(三)文化營銷理念

文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。人們在購買商品時對文化有一定的需求,也就是說人們希望在產品中能夠得到某種文化訴求,產品的文化內涵能夠得到消費者的認同,能夠引起消費者的共鳴。文化營銷是近年來企業運用比較多的一種實際的營銷操作理念。把文化與營銷相結合,是從深度上充分挖掘市場上消費者文化觀和價值觀內涵的又一營銷創新。在企業的營銷活動中,文化營銷活動無時不在。

(四)網絡營銷理念

網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比,網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網上設立自己的網址,利用網上收集到的信息,通過經銷商送貨上門,方便快捷,因而經營成本大大降低。特別需要指出的是,由于網絡傳播具有受眾多、速度快、見效快的特點,因此利用網絡推廣產品和品牌成為越來越有效的手段。消費者在營銷中所處地位方面,網絡營銷更加增強了消費者的主動性,消費者可以依靠互聯網操作購買、售后服務等環節,從而能夠大大提高整個消費過程的滿意度。

(五)綠色營銷理念

所謂綠色營銷,是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業從保護環境、充分利用資源和承擔社會責任的角度出發,在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施,最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。

(六)品牌營銷理念

品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。傳統的市場營銷側重于顧客對產品本身一些屬性的認同,如經濟實惠、方便、耐用等?,F代化的技術力量和激烈的市場競爭使得同類產品性能所差無幾,消費者對其性能上的區分意義越來越小。在這種情況下,企業為保持或擴大市場占有,除了應繼續增強創新、提高產品質量外,還應注重產品和整個企業的品牌價值。品牌濃縮著企業的信譽、文化、科技等重要信息,是企業十分重要的無形資產。一個優秀的品牌可以影響到消費者對整個企業所有產品的認同和消費選擇,因此,企業要樹立創建優秀品牌的營銷意識,以一顆真誠善良的心去呵護自己的品牌,不斷提高消費者的品牌認同。

企業市場營銷理念創新策略

企業要想應對營銷理念的新突破,應采取以下策略。

(一)正確認識和對待營銷理念中的創新

創新能力對企業的發展舉足輕重,企業的營銷理念應包含創新。我們對創新要有正確的認識。創新應在企業每一位員工的日常工作中體現。其實,“創新就是不斷地檢討自己,否定自己,包括在順利發展的過程中檢討與否定,哪怕是一個小小的否定,都可能帶來新的市場機遇”。因此,企業領導者應運用管理機制和管理藝術充分調動員工的積極性,發揮員工的創造力和潛能,鼓勵員工不斷地學習,改進工作,取得進步。當企業內部形成了一種不斷地檢討與否定自己的文化時,這個企業就能不斷地發展進步。

(二)重視企業營銷人員的培養與管理

目前,許多企業對營銷人員管理方面采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此,改革中小企業營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。

(三)根據市場條件制定相應的營銷策略

因地、因時制定進入市場策略,是實現企業管理目標的關鍵。在市場經濟條件下,應根據市場因素分別制定不同的營銷策略進入市場:在目標市場價格和質量要求不高的情況下,可采取在國內注冊生產,在國外銷售的策略;當市場價格壓力大,質量要求不太高的情況下,可在若干地區(含國內外)設立總部,協調處理不同地區的生產和銷售,即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大,質量要求高的情況下,針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次,生產不同質量、不同品牌的產品,即市場細分策略;當市場價格和質量要求高,為保證必要的生產和銷售批量,可采用跨國經營策略。

(四)靈活運用各種市場競爭策略

奪取市場的競爭策略多種多樣,企業應權衡內部條件和外部環境,采取一種或幾種適用的策略并根據形勢變化及時調整。

1.靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品,以設計新、造型新、工藝新、款式新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在于創造需求,創造顧客。

2.靠優質取勝。建立一套有效的產品品質保證體系,把有限的資金投入到設備更新和技術改造上,將生產觀念由粗放式向集約式轉變,用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。

3.靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透到目標市場,用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。

市場營銷理念范文2

歐洲標準在力學性能方面要求最嚴,其次是美國標準,日本和中國標準相對較低。但在尺寸控制和外觀設計方面,參照《出口日本不銹鋼熱軋中厚板內控標準》可知,日本標準是控制最嚴的標準。因此,無論是汽車行業還是手機、工程設備等行業,歐洲的鋼鐵產品都以力學性能的嚴格要求而表現為耐用、穩定、使用壽命長,日本鋼鐵產品表現為外觀精美、尺寸控制節約、使用輕便,但使用壽命次于歐洲產品,而我國在以上兩方面還有一定的差距和很大的改進空間。

2鋼鐵市場營銷理念分析

市場由人口、購買力和購買意愿3個要素組成。鋼鐵市場也是如此,人口代表著鋼鐵的消耗和需求量,因此在人口眾多的發展中國家是我們鋼鐵定位的目標市場,目前中國所在的東南亞市場、北美貿易市場、歐洲貿易市場是當今人口較多的鋼鐵貿易市場,但我們還應注意開發新的人口眾多、需求量大的鋼鐵市場。購買力是鋼鐵貿易能否完成的關鍵,也是鋼鐵市場發展的關鍵。因此,我國鋼鐵市場的定位必須在有購買力或能挖掘出購買力的目標群體上。購買意愿是鋼鐵交易能否成功的又一關鍵因素。能否形成購買意愿與產品本身的因素和營銷理念及策略的影響有很大的關系。一方面,人們對鋼鐵自身指標差的產品無購買意愿。正如在手機和數碼產品行業,人們寧可花高價錢買國外的手機和數碼產品,也對其他產品沒有購買意愿。鋼鐵行業也是如此,國內很多企業寧可花高價錢從國外進口某些鋼材,也不會對周圍同類產品產生購買意愿。另一方面,購買意愿與不同企業的營銷理念及策略有很大的關系。同樣的產品,受營銷理念及策略的影響,顧客對不同企業的購買意愿是不同的。往往知名度高、顧客滿意度高的產品更容易引起顧客的購買意愿。

如何才能把人口、購買力和購買意愿有機結合起來,在鋼鐵市場上擁有更高的市場占有率,下面我們從市場營銷的理念逐一進行分析。第一,生產營銷理念。這種理念認為產品價格越便宜越好,對于顧客越方便越好。局限性是只抓勞動紀律、不管市場、忽視產品的包裝和品牌塑造。筆者認為,生產營銷理念的局限性可以通過其他營銷理念來改進,但低成本理念是企業不斷追求的宗旨,往往在鋼鐵行業不景氣時,擁有低成本、高質量的企業才能生存發展,并最終淘汰掉競爭優勢差的企業。第二,產品營銷理念。這種理念認為產品具有獨特性,肯定消費者需求偏好,擁有高質量的產品就擁有消費者。局限性是過分追求產品質量而忽視消費者的需求。忽視消費者需求是最錯誤的營銷理念,應時刻緊盯消費者需求,并把消費者需求劃分成基礎質量需求、一元質量需求、魅力質量需求,用穩定優質的質量來滿足消費者的需求。第三,推銷理念。這種理念認為,如果不對消費者采取促銷活動,則消費者不會大量購買該組織的產品。因此,組織必須采取積極的推銷與促銷措施。局限性是過分注重生產后現有產品的推銷而忽視消費者的需求,導致供大于求的市場。第四,市場營銷理念。這種理念認為達成組織目標的關鍵,在于如何決定目標市場的需要與欲望,并設法比競爭者更有效率,更合乎效能地提供目標市場所需要的產品或服務。市場營銷理念的出現是營銷歷史上一次重大的發展,雖然有片面強調目標顧客利益,忽視其他利益的存在局限性,但為企業的長期生存和發展提供了戰略性的指導。隨著對顧客需求的重視和發展,出現了第五種營銷理念———社會營銷理念。這種理念認為企業決策者在確定企業經營目標時,既要滿足市場需求,實現企業的利潤,又要兼顧消費者個人和社會的長遠利益。這種營銷理念對顧客有了更深刻的認識,重視社會利益和企業的社會責任,是又一重大的突破和發展。在綜合以上營銷理念優勢的基礎上,經過長期的實踐及發展,在當今社會上出現了比較成功的新十大營銷觀念。隨著鋼鐵市場的發展,營銷理念不斷發生變化,能夠從顧客和社會需求出發,在掌握市場、競爭對手情況的同時從自身的產品出發尋找突破點,提出的營銷理念將是鋼鐵市場營銷理念的發展方向。

3鋼鐵產品營銷策略的制定

通過“波士頓咨詢集團的增長-占有率矩陣”,以市場增長率為縱坐標、相對市場占有率為橫坐標,可以把鋼鐵企業的產品區分為4類:明星類、金牛類、問題類、瘦狗類,針對每類產品企業采取不同的營銷策略。對于有希望成明星的問題類、明星類鋼鐵產品,企業應采取追加投資的策略,如生產穩定、附加值高的鋼鐵產品和新開發的有企業生產優勢的高附加值鋼鐵產品;對于強壯的金牛類產品,企業應采取維持現狀的策略,如生產穩定、大規模生產、有一定利潤的鋼鐵產品;對于瘦弱的金牛、狗類鋼鐵產品,企業應采取收割策略,逐漸減少生產和營銷投入。這樣可以減少風險和節約資金,把營銷的重點放在強壯的金牛類產品,有希望成明星的問題類、明星類鋼鐵產品上,保證它們高的相對市場占有率和市場增長率。對于瘦狗類和嚴重的問題類鋼鐵產品應采取放棄的策略,這也是規避風險的主要方法之一。通過以上分析可以看出,強壯的金牛類產品、有希望成明星的問題類、明星類鋼鐵產品是企業營銷的重點。鋼鐵產品分為型材、板材、管材三大類,從目前我國鋼鐵生產的現狀來看,型材類產品中強壯的金牛類產品、明星類鋼鐵產品、瘦弱的金牛類產品較多;板材類產品以金牛類、有希望成明星的問題類、明星類鋼鐵產品為主;管材類產品以有希望成明星的問題類、嚴重的問題類鋼鐵產品為主。由于我國的型材類和板材類鋼材生產技術相對成熟,而管材類鋼材還有一定的改進空間,所以針對不同鋼鐵產品進行波士頓矩陣分析后可制定相應的營銷策略。世界上有很多企業都在用波士頓矩陣分析指導產品營銷策略的制定,但為什么營銷的結果卻有很大差別呢?因鋼鐵產品與其他產品相比有其自身的特殊性,產品標準在鋼鐵產品的生產和營銷過程中具有重要的作用,所以德國和日本等重視鋼鐵產品標準的發達國家在產品營銷過程中能夠把波士頓矩陣分析與產品標準很好地結合起來,在鋼鐵市場上有了很高的占有率。國外有一種新的理念:三流的企業賣苦力、二流的企業賣產品、一流企業賣專利、超一流企業賣標準。筆者想說的是這不僅是一種理念更是一種營銷策略。鋼鐵行業由于有其自身特點,不僅要在生產中重視產品標準的應用,而且在營銷過程中更要重視與標準的結合。國內外知名鋼鐵企業在產品營銷過程中往往都采用“買標準”的策略。

4結論

市場營銷理念范文3

關鍵詞:市場營銷;新時期;營銷理念;創新機制

經濟全球化的發展、科技的進步和生產力的發展、人們的需求的多樣化、數字時代的到來以及可被無限分割、定制和個性化的市場的形成,將世界上許多國家由短缺經濟帶入過剩經濟,市場供求也由賣方市場轉向買方市場,那種以產品為中心,緊盯國內市場,通過廣告打造品牌,規?;?、單向化的營銷理念和方式已不再適應當前的營銷形勢,市場營銷理念的創新已成必然。企業的市場營銷觀念較之過去已發生了根本性變化。

一、研究市場營銷觀念的缺陷及營銷理念創新的現實意義

信息傳播的速度與廣度對人們舊的傳統觀念是一種挑戰,同時對我國企業營銷理念也是一種挑戰,使得企業營銷環境發生了巨大變化。盡管市場營銷模式擁有諸多優點,但由于市場營銷模式是建立在顧客滿意基礎之上的,當與企業產品相適應的技術環境和經濟環境發生變化時,就不可避免地產生相應的局限性,在實踐中存在明顯的不足。企業在以往經驗上積累的營銷理念和營銷技術都將受到巨大挑戰。

所以這就要求我國的企業必須全方位地與國際接軌,重視顧客,關注顧客,服務顧客,要在營銷理念上有一個徹底的轉變。無論是市場的領導者還是新加入者,在全新的市場上都處于同一起點,每個競爭者都有同等的機會,因此,無論過去多么輝煌,無論過去默默無聞,每一家企業都必須在營銷理念、營銷策略上進行相應的變革與創新,通過以營銷理念創新為先導,帶動其他各項營銷管理創新齊動,才能獲得持續的生存和發展,從而提高企業全面創新能力和競爭力。

二、現階段我國企業市場營銷觀念的缺陷與不足

(一)以市場為導向的戰略制約了營銷觀念的創新

以市場為導向的企業將重點放在市場中顧客所可望得到的需求上。企業通常通過顧客調研、市場調研等手段來理解和提高自己對顧客對當前產品和服務的認識,從而指導自己開發新產品和服務來滿足當前顧客的需求。

但是企業一味被動地跟在消費者需求變化的后面,就無法通過對市場的主導而謀求企業更快的發展。這種戰略會導致企業很被動,而且是通過對當前顧客的認識來發展自己的市場。使得企業過度地將精力放在現有產品和服務上,從而制約了營銷觀念創新方面能力的發揮,會使企業陷入被動。

(二)傳統的營銷方式難以滿足消費者的個性需求

傳統營銷中,企業在通過市場調查后,便根據統計結果中出現頻數最高的需求特征來設計、生產產品,最終將產品通過廣泛的銷售渠道推向各個細分市場。這種狀況的形成一方面是由于技術水平的限制,企業無法了解也無法滿足顧客的獨特需求;另一方面也是由于傳統消費者的需求還停留在較低的層次上,沒有形成或意識到自身的個性需求。

然而在信息時代,企業所面對的消費者與傳統的處于被動商品接受者地位的消費者有本質的區別,他們要求自己在市場中處于主動地位,要求供應商提供給他們個性化的商品,要求企業按照他們自己的意愿來設計、生產產品。

三、對創新市場營銷理念的幾點建議

(一)利用知識資源,創新網絡市場營銷理念

在知識經濟時代,企業應充分利用知識資源、智力資源來掌握市場主導權,以通過創造市場、創造顧客需求而獲得真正的、絕對領先的競爭優勢。創造顧客需求的市場理念,要求企業超越現有的顧客、超越現有的產品,真正走到市場的前面。

例如,互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。在這樣一個交互性的信息時代,企業抓住和吸引顧客的注意力的一個簡單的方法就是為顧客提供方便,使他們保持忠實?;ヂ摼W直接與消費者建立聯系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的網絡購物,無疑是營銷渠道上的革命。

(二)順應時展,樹立綠色市場營銷理念

綠色市場營銷理念是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念。傳統營銷理念在單純追求片面的經濟增長下,使人類生存環境受到了越來越嚴重的破壞,生態環境的失衡迫使企業徹底改變對自然界的傳統態度和理念,而把保護環境納入其發展過程之中,從而產生了綠色營銷的理念。

所以,現代企業應該樹立這種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,才能和可持續發展潮流相適應,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

(三)滿足顧客需求,營銷理念向個性化轉變

個性化營銷是根據消費者的個性化需求而進行的“一對一”營銷。隨著消費者多元化與個性化需求的增長,消費者的心理不斷成熟、消費觀念不斷更新、消費層次不斷提高,市場已經被無限度地分化和細化,過去的規模營銷方式已經過時。

因此,企業要贏得市場,就必須根據個別消費者的具體需求,設計和生產個別種類、型號、規格和性能的產品,實行“一對一”營銷,以最大的努力滿足消費者的需求。個性化的營銷是隨著社會經濟的發展,市場進一步細分化和個性化的必然要求,誰能盡快采取個性化營銷策略,誰就能擁有更廣的市場。

四、結束語

在知識經濟時代,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在營銷理念上結合實際進行相應的變革與創新,必須創新營銷理念,大膽的進行營銷創新,以適應新形勢的要求。只有這樣才能使企業的營銷經營始終把握市場的命脈,提高企業的核心競爭力,使企業獲得持續的生存和發展能力,從而獲得長足的發展。

參考文獻:

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市場營銷理念范文4

【關鍵詞】電子商務 市場營銷 營銷理念

一個企業對其產品進行營銷的過程中,都會有貫穿始終的市場營銷理念。市場營銷理念是指企業在進行有組織、有管理的市場營銷活動時所運用的經營決策依據的基本指導思想。優秀的營銷理念可以體現為對消費者需求的關注和企業經營效益的把控以及市場營銷觀念的運用。由此,針對電子商務時代下的市場營銷理念的研究對企業的發展壯大有重大意義。

一、電子商務時代下的市場營銷環境的變化

(一)電子商務時代下的市場全球性的變化

伴隨著經濟全球化的發展,互聯網技術的提高,國際中各個國家之間的交流日益增多?;ヂ摼W電子信息技術的使用,拓寬了國際經濟交往的選擇范圍,提高了國際經濟交往效率,促使共享的市場經濟的信息量加大。新型的網絡電子技術的發展,促使電子商務快速形成,從而加速了市場全球化。我國商戶在進行市場營銷時,要注意市場全球化的趨勢。

(二)電子商務時代下的銷售模式與盈利方式的變化

傳統的銷售模式,是由產品的生產方出售給中間商,再由中間商銷售給消費者,這過程要經歷多次買賣易主,多次利潤加成,因此,一個產品到達消費者手上時,肯定會增加一些額外的費用,從而拉高了產品的銷售價格?,F在,電子商務的廣泛應用,使產品省去了不少中間渠道的銷售,產品完全可以直接通過互聯網進行兜售。企業減少中間各方對其產生的影響,從而改變了盈利方式,提高了營業利潤。

二、電子商務時代下的消費者消費行為的變化

(一)消費者的消費行為由實體店消費轉為網絡消費

電子商務的興起,為消費者購買商品提供了便利。傳統的消費者購買方式主要是在實體店購買產品,消費者常常抱著貨比三家的心態購物,這既增加了購物時間,也消耗了消費者的體力,使購物成本增加。但是,由于電子商務的逐漸普及,消費者已經慢慢改變了傳統的購買方式,由原來的實體店購物轉變為網上購物。通過網絡,消費者不受時間、地點等約束,隨時隨地都可以瀏覽各種購物信息。而且,消費者不需要消耗體力,只需動動手指,就可以貨比三家,找到心儀的產品。而最重要的是,消費者的購物效率被大大提高,消費者只需花費較少的時間,就可以找到世界各地多個同類的商品,擇優選擇。另外,網上購物還可以由快遞公司直接送到家里,免去了消費者在商場購物的辛苦。由此可見,時代在進步,消費者對銷售過程的服務要求也在不斷提高。在電子商務時代的沖擊下,企業要時刻關注消費者消費行為的轉變。

(二)消費者網絡消費行為給企業發展帶來的契機

消費者的消費需求各異,他們可以根據自己的需求向商家提出具體要求,商家再根據實際推薦合適的產品,甚至會有電商根據消費者的需求量身定做產品,從而滿足消費者的購買需求。這種方式既可以讓消費者心滿意足,也為商家研發更多適合市場發展的產品提供了有利的契機。

三、電子商務時代下的市場營銷理念的內容

(一)網絡營銷理念

隨著電子信息技術、網絡信息技術的發展和普及,其技術已在各個領域得以應用。目前,電子商務高速發展,使市場營銷環節產生了網絡營銷的理念。該營銷理念的產生,為消費者的購買過程提供了很大的便捷,同時也為各個商家提供了發展的契機,也給生產商品的企業在運營的過程中獲得更大的利潤。

(二)綠色營銷理念

伴隨著我國經濟水平的提高,我國提出了可持續發展戰略。近幾年,全球環境污染嚴重,氣候變暖。為實現對地球更好的保護,我國各行各業嚴格執行可持續發展戰略作為基本國策。綠色營銷理念主要指在市場營銷的過程中堅持環保理念和可持續發展戰略。產品在生產的過程中要嚴格按照國家統一標準進行科學、無污染、無公害的生產模式。在電子商務時代下,商品通過網絡圖片進行展示,購買者不能用任何辦法去辨認其產品的質量。由此,各商家和廠家更要堅持綠色營銷理念,使消費者購買得放心和舒心,也使消費者在使用產品過程中得到保護。綠色營銷理念能提高企業的發展水平,增強我國的整體綜合國力。

(三)創新和個性化營銷方式

進入21世紀以來,我國經濟水平和科學技術水平都得到了迅速的發展,時代的進步,促使消費者對購買產品的質量和服務的要求都得到了提高。電子商務時代的到來,實現了消費者對產品的個性追求的需要。網上各種產品的電商,都會依據消費者的不同要求進行個性產品定制。從而滿足了人們日益提高的生活需求。實現產品的個性化即是企業針對產品形式的創新。但是只針對產品形式創新是遠遠不夠的,要依據當代的時代特點,創建新型的創新和個性化的營銷方式。實體店為實現產品的多銷多賣,常常會進行打折和綁定銷售方式。利用電子商務的特點,企業可以根據產品的特性和消費者的需要,與消費者建立良好的關系,同時根據消費者每天喜歡的產品瀏覽的次數,每天在消費者的相關信息平臺進行物品更新和分享,并建立適用的創新個性化營銷模式。從而促進企業的發展,經濟利潤的提高。

經濟全球化時代的到來,使國際市場經濟競爭愈演愈烈。我國為提高綜合國力和增強經濟實力正不斷促進電子科學技術的發展。電子商務的產生和發展為我國市場經濟的發展帶來了新的契機。本文筆者對電子商務時代下的市場營銷理念的相關內容進行了論述,同時,筆者提出了網絡營銷理念和綠色營銷理念,希望電子商務時代下的市場可以多元化發展。

參考文獻:

[1]王強.電子商務時代市場營銷的新策略研究[J].中國市場,2015,(14).

市場營銷理念范文5

煤炭行業即將進入最淡的季節,北方供暖已經陸續結束,南方水電開始進入旺季,煤炭已經沒有強有力的價格支撐,價格不斷下跌,從而出現需求不足、供應過剩的問題。面對煤炭市場急劇惡化,煤炭價格跌勢重啟,煤炭產品銷售受阻嚴重,下游行業需求走弱,電力、鋼鐵重點行業耗煤大幅下降,市場區位優勢消失,精煤滯銷尤為突出,給營銷環境帶來諸多新變化和壓力。

【關鍵詞】

市場營銷;煤炭;壓力

引言

煤炭市場營銷是公司以市場需求為中心,為實現企業效益最大化目標所進行的適應、滿足用戶需求的活動過程。將市場營銷的先進理念借鑒到傳統煤炭銷售模式,面對當前市場行情,我們不能坐等,必須積極尋求一切可以實行的銷售管理措施,切實做到不等不靠,努力提高市場占用率。

一、實施方案

(一)加強市場調研力度、提高煤炭企業的市場占有率。把銷售管理做好做精、有效地掌握市場行情,針對市場制定正確的銷售策略,提高煤炭產品的交易額,才能提高煤炭企業的市場占有率。當前煤炭市場急劇惡化,煤炭價格跌勢重啟,煤炭產品銷售受阻嚴重,下游行業需求走弱,電力、鋼鐵重點行業耗煤大幅下降,市場區位優勢消失,精煤滯銷尤為突出,給營銷環境帶來諸多新變化,只有積極樹立全新的營銷理念,把握市場,抓住顧客,協同煤銷分部積極加強對部分客戶走訪調研,客戶經營范圍涉及焦化、鋼鐵、電力等。所調研單位積極配合,詳細了解煤炭需求的基本情況,客觀總結了營銷工作不利因素,經過調研,掌握了當前煤炭供需狀況及今后的發展趨勢,堅持外抓市場、內抓管理,保證客戶源。

(二)加強公司煤炭產品的銷售渠道建設,增加網絡宣傳和銷售。加強煤炭企業的銷售渠道建設是解決煤炭銷售管理問題的關鍵,在重視直接銷售的同時,也加大間接銷售的力度。隨著當前電子商務的發展,我公司和國內資訊最新最全最專業的煤炭通網絡平臺合作,在網站首頁以電子屏幕方式宣傳我公司以及煤炭產品,以新型的營銷方式來推動企業市場占有額的提高。與“煤炭通”網絡媒體進行合作以來,為當前營銷工作提供了有效支持,受到良好的效果,得到客戶的一致好評,同時通過互聯網信息渠道相互溝通,最大限度地滿足客戶需求,進一步樹立品牌形象,快速提高了品牌知名度,同時實現了以客戶為主導、一對一服務的低成本營銷的目的。

(三)創新銷售觀念,堅持“市場第一”、“用戶至上”的原則。創新銷售觀念是解決煤炭銷售管理中的重要問題。煤企在營銷的過程中容易重視直接銷售而忽視了間接銷售,其中重要的一項重視客戶的滿意度。任何企業的發展終端客戶群體都是客戶。發展中要改變“賣出去就不負責”的觀念,認真做好售后服務,提高客戶的滿意度,只有這樣,煤炭企業的品牌才會得到逐步的推廣。今年以來,我公司將繼續做好售后服務工作,客戶滿意度調查將把重點調查客戶流失原因作為側重點,結合自己原因整改以留住欲流失客戶,保證市場占有率。

(四)積極跟進市場變化,適時調整產品銷售策略

根據國內煤炭結構調整和市場需求的變化,公司重點客戶庫存較高,購煤積極性有所降低,面對嚴峻形勢,堅持以市場為導向、審時度勢,積極轉變營銷策略,重點加大了港口的發運力度,發揮河運綠色交通運輸優勢,緩解庫存量,保證煤炭銷售困難的嚴峻形勢下盡量不向日照港口發運。

二、效益分析

將市場營銷的管理理念應用到煤炭銷售管理模式需要我們不斷改進思維和方式,也需要我們積極應對困難形勢,深挖潛力。走出去,和客戶面對面交流,直面煤炭銷售中問題,才能有針對性地改進銷售措施,增加市場占有率。增加互聯網銷售宣傳、持續售后服務改進,才能不斷壯大龍固煤的品牌效應,在國內乃至國外占有更大的市場占有率。跟進市場需求,及時調整運銷策略,緩解礦井生產壓力,保證礦井正常生產。

參考文獻:

[1]潘國強.市場營銷觀念在煤炭銷售中的作用探析.現代經濟信息,2009(6)

市場營銷理念范文6

【關鍵詞】電力市場;電力市場營銷;電力市場營銷策略

1 電力市場營銷的含義

電力產業是非常重要的基礎社會產業,其發展與人民生活、社會發展息息相關,因此深受全球各國政府的重視。當前我國電力市場改革已經進入到深層次的關鍵階段,在市場化不斷推進的新形勢下,電力產業的經營環境發生了翻天覆地的變化,對于電力的營銷工作也提出了更高的要求。我國電力產品的產業鏈主要包括發電企業、電網企業及用電客戶。電力營銷工作既包括從發電企業到電網的營銷,又包括電網企業對用電客戶的營銷。

2 電力市場營銷的動因

在市場經濟的大環境下,電力企業為求得發展,必須擺脫舊的由生產導向主導的營銷觀念,轉而樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念,因此電力企業需要在深化改革的基礎上,建立新的營銷管理機制,創建新的市場營銷體系,從而提升企業的競爭力,提高企業的效益?,F結合現代電力市場營銷理念和策略,總結分析電力市場營銷存在的問題,并作出策略分析。

3 當前電力營銷中存在的問題

近年來,我國的電力法律法規建設取得了巨大進展,頒布了《電力法》,為電力行業的發展提供了初步的法律保障。但是在市場經濟飛速發展的今天,仍然出現了許多問題,顯示出不完備的營銷體系難以滿足電力產業經濟發展的需要。

3.1 價格問題

在國家發改委的嚴格控制下,企業無法針對市場的變化直接對電價進行調節,只能被動接受,這在一定程度上影響了電力市場的健康發展。在我國社會主義市場經濟初期,電力系統的調節既需要行政手段也需要經濟手段,從市場層面來講,經濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優化使用,這時電價的核算就成為調節經濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。

3.2 行業作風問題

電力行業有為客戶提供優質、規范服務的責任,但是許多不良行業作風仍然存在于工作當中。業務人員服務態度差、工作不認真等問題對用戶產生了不良的影響。因而具有良好的行業作風,也是贏得市場的重要手段。

3.3 管理問題

(1)管理方法陳舊。舊的供銷一體模式觀念根深蒂固的存在于管理者心中,這也導致了管理方法的陳舊,由產量來決定銷量的生產管理模式已經不能適應市場的變化,這種管理方法嚴重限制了電力市場的發展。

(2)管理手段落后。在電力營銷管理問題上,不僅在基礎理論上有所欠缺,更缺乏市場競爭方面的人才,這使得整個團隊的管理素質較低。按照當前的電力技術發展情況來看,管理團隊的管理水平與商業市場的要求相去甚遠。無論是法律手段、行政手段、技術手段還是經濟手段的運用,都難以適應電力市場的需要。

3.4 市場營銷手段滯后問題

(1)服務意識不強,溝通意識不夠市場營銷部門要主動及時地和各部門協調溝通,形成各部門密切配合、相互支持、同心協作、發揮合力的良好局面。對外要加強與政府、相關部門、電網企業、用戶的聯系溝通,及早了解國家政策,及時收集市場信息,科學合理安排電量計劃,爭取最大效益。

(2)市場營銷觀念落后,發電企業長期形成的不重視用戶需求的作風,導致企業存在著以生產為導向的營銷觀念。市場營銷是企業一切經營活動的出發點,是發電企業規劃建設、生產經營的價值體現,因此,市場營銷也是發展,而且是更直接、更現實的發展。要堅持企業經營以市場營銷為先導,不斷開拓市場,提高經營效益,強化發展基礎,實現企業價值。

(3)市場營銷手段有限,由于發電企業對用電市場及用戶消費需求、用電潛力分析不夠,市場開發的力度不夠;對用戶用電變化不能及時掌握,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。營銷人員應善于收集、整理、分析來自各方面的市場信息,在競爭中尋求發展的機遇、爭取電量的機會和調整電價的時機,為企業提高經濟效益創造條件。

(4)市場營銷和客戶服務僅局限于少數職能部門,沒有形成全員營銷。市場營銷工作需要全體員工共同努力,市場營銷工作的成效與每位員工的切身利益緊密相連,要進一步增強全員營銷意識,調動全體員工的積極性和創造性,開展全員參與,全方位、全過程的市場營銷工作。齊心協力爭取電量、搶占市場、確保電價執行到位、足額回收電費,獲取企業最大經濟效益。

4 電力市場營銷新理念下的幾點營銷策略

4.1 與市場緊密結合

電力企業在電力市場營銷中,需要時刻了解市場發展狀態,做好市場跟蹤研究,對于供需平衡情況要有充足的預測與估計。管理團隊需要規范市場化管理,依法經營,從市場實際情況出發,制定發電及售電等生產經營計劃。營銷策略需要靈活,不要一成不變,及時調整以適應市場,提高營銷效率,創新管理手段,才可以開拓市場、擴大經營。營銷要以用戶需求為導向

4.2 重視員工的素質教育

定時地對職工進行崗位培訓電力企業必須重視員工的素質教育,定時對職工進行崗位培訓,使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點,為客戶提供更優質的服務,將電力客戶與供電企業的地位平等起來。

4.3 完善電力營銷管理信息系統

開展調查研究,摸清當前電力營銷管理信息系統安全管理各個環節的狀況和存在的問題,集思廣益,對可能出現的風險進行研究和判別,采取相應的防范措施。建立預警機制,提前防范風險,要落實專門的機構和人員,負責對電力營銷管理信息系統的安全進行不間斷跟蹤和監控,以便及時發出風險預警。開展事故演練,提高應變能力,要適時開展電力營銷管理信息系統全局性癱瘓、系統全局性出錯、電費被挪用劃走等突況下的事故演練,提高抗風險能力。

4.4 加強優質供電服務

優質服務是電力企業營銷戰略的重中之重,電力企業是直接為廣大公眾日常生活服務的窗口行業,更應把優質服務作為開創營銷新局面的自覺行動,并體現在整個工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,免費為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要在電力產品出售后作好定期檢查和回訪,對于客戶在用電過程中的突況要及時作出響應,堅持做到安全第一、預防為主,實施全天、全面的服務,對突發問題做出最迅速的搶修和解決。

4.5 協調好市場營銷中的公共關系

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