前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業建立運行質量管理作用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1現行質量管理體系標準的特點和益處
1.1現行的ISO9000質量管理體系標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，使企業能有效地、有秩序地開展各項活動，保證工作順利進行。
1.2強調堅持定期的審核和監督，通過企業的內部審核和認證公司的外部審核，促使企業的質量管理體系在動態發展中不斷改進和完善。
1.3強調管理層的參與和決策，明確要求最高管理層直接參與質量管理體系活動，由管理層組織制定企業的質量方針及目標，并通過內部審核了解質量體系運行情況，并通過管理評審最終決定企業的戰略決策。
1.4強調建立糾正和預防措施，通過質量體系運行中的自我審核，尋找企業產生不合格的因素，制定糾正和預防措施，保證質量管理體系得到不斷地持續改進，從而實現企業的降本增效。
1.5強調全體員工參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，并從教育、培訓、技能等各方面明確員工能力要求，使每一個員工都有較強的質量意識，保證質量體系各環節的順利運行。
1.6強調要堅持質量管理體系運行的連續性和正規性。
企業建立質量管理體系后，必須嚴格執行標準管理，嚴格按照企業的質量手冊和程序文件運行質量管理體系。只有這樣，企業才能不斷提高產品質量，提高企業信譽度，最終提高企業在市場上的競爭能力。
2企業建立和運行質量管理體系的作用
企業建立和運行質量管理體系，通過質量認證，取得認證證書，一方面證明企業具有符合質量保證標準所規定的質量管理能力；另一方面通過質量管理體系的建立和運行，企業可以優化內部經營環境，增強外部競爭能力。
2.1可以改善和優化企業內部經營環境
2.1.1樹立良好的企業形象。
企業通過建立和運行質量管理體系，由專業認證機構進行認證，取得認證證書，這標志著企業運行的管理體系科學有效，有能力執行合同，提供完善的售后服務，從而能夠樹立良好的企業形象，在生產、銷售過程中能夠逐步提高企業信譽。
2.1.2增強企業市場競爭力。
企業通過建立和運行質量管理體系，不斷進行自我審核和自我完善，企業的產品質量、售后服務、管理效率等方面都會得到持續提高和加強，從而增強企業的市場競爭能力。
2.1.3有效降低生產成本。
通過嚴格執行企業制定的質量手冊及程序文件，對企業的生產過程進行有效的監督和控制，降低生產、經營的環節的不合格率，達到減少物耗成本的目的。
2.1.4促進企業產品的技術改進。
遵循ISO9000標準設計要素的控制原則，企業可以建立較完善的產品技術以及產品結構調整的運行機制，縮短從產品設計到市場營銷的周期，增強產品的市場適應能力。
2.1.5提高企業自我發現和自我完善的能力。
建立和運行質量管理體系，要求企業定期進行內部審核。定期的內審工作是通過自我診斷的方式發現問題并分析問題產生的原因，從而解決問題、防止同類問題的繼續發生，增強體系自身的免疫力和適應力，使質量體系得到不斷改進和完善，一直處于動態的更新中，保持持續的有效性。內審工作能夠保證企業及時發現體系運行中存在的問題，及時針對出現的問題制定糾正和預防措施。內審報告結果將成為領導層針對企業進行管理評審的重要輸入信息。企業領導層將根據管理評審的輸入信息對企業的經營做出重要決策。因此，嚴格按照ISO9000標準建立和運行質量管理體系，實現企業的自我能力評價和自我完善機制。
2.2可以增強企業外部環境的綜合競爭能力
2.2.1提高企業信譽。
企業通過取得認證資格，提高合同執行效率，完善服務形式，提高產品實物質量，從而提高企業產品和服務的信譽，樹立品牌形象。
2.2.2增強市場競爭力。
由于運行質量管理體系，企業的內部設計能力、產品的生產組織、產品質量的穩定性、銷售、用戶服務等方面都得到了提高和增強，從而促進企業擴大銷售量，實現優質優價，獲得更大利潤。
2.2.3提高企業發展戰略基點。
在市場競爭異常激烈的環境下，企業建立并運行質量管理體系，實現科學管理模式，有助于企業樹立全球經濟意識，提高企業發展戰略基點，抓住機遇，贏得未來。
2.2.4更好的與國際接軌。
建立和運行質量管理體系，是適應國際化大趨勢的要求。關稅壁壘打破后，我國產品直接面臨國際市場的競爭，推行ISO9000系列標準是在質量管理體系方面實現與國際接軌的有效途徑，有助于打破國際貿易中的技術壁壘，幫助企業進入國際市場，擴大出口。
作者：彭燕 單位：包鋼中鐵軌道有限責任公司
