前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的青年員工違規違紀現象與對策，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：當今時代的青年員工個性鮮明、思想多元、可塑性強，在社會財富心理加重、個人收入增速減緩、各種誘惑加大的背景下，青年員工違規違紀違法治理面臨更大的考驗，如何教育管理好青年員工隊伍，使其自覺守規守紀守法，遠離職務犯罪，走好人生之路，是當前經營管理中必須面對的重要課題。
一、青年員工違規違紀現象的特點
（一）有學歷少閱歷，無意之中觸碰紅線
青年員工中絕大多數都是本科及以上學歷，他們從家門到校門再進農行門，缺乏社會閱歷和工作經歷，對哪些行為有可能觸犯制度底線、法紀底線認識不足，缺少主動規避的風險意識和自我保護意識。某支行青年員工在做汽車分期業務中，按照當時的制度和流程要求，在他行辦理了具有自動理財功能的借記卡，原本只存放用于過渡的信貸資金，但其將個人資金也存放在此張卡上，卡上資金自動形成理財收益，其中信貸資金理財收益金額雖小，由于其未能妥善處理，造成公私不分，總行風險審計中認定其具有侵占公款收益的嫌疑，違反了廉潔紀律和制度規定，被給予記大過處分和黨內警告處分。
（二）有活力少定力，情緒失控違反行紀
青年員工是最富有朝氣、最富有活力、最具有創造性的群體。然而，他們內心的堅強和篤定不夠，在紛繁復雜、眼花繚亂的社會里，往往容易被干擾、受影響，顯得心浮氣躁，缺乏一種從容和淡定。特別是在個人遭受委屈時，缺乏一種忍耐、忍讓和忍受，吃不了虧、受不了氣。某青年員工因超級柜臺業務季度考核績效工資分配不合個人意愿，認為自己吃得辛苦多、收益少，績效工資分配不公平，盛怒之下，無意間敲擊了超級柜臺屏幕，導致屏幕破裂，待冷靜下來后，意識到自己的行為失態，雖主動認錯和賠償，但畢竟違反了行紀，被給予警告處分。
（三）有干勁少韌勁，制度失守違反規定
青年員工大都有激情、有干勁，大凡事業心、責任感強、有抱負的都想趁年輕多干事、干成事，有所成就。但是，有些青年員工激情來得快，去得也快，一旦受到委屈、遭遇不公、陷入困境時，心理承受力和抗壓力顯得脆弱，很容易失去自我要求，導致行為失范、制度失守，甚至違反行紀。某女青年員工從事柜面工作，業務能力、工作表現一直較好，是一名業務骨干。在一次臨班過程中，因客戶誤解其說話內容，先是指責，后又開口辱罵，該名員工起初一直忍耐，默默承受，耐心解釋，但面對無休止羞辱，最終還是未能堅守服務紀律，繼而與客戶對罵，引起客戶圍觀和指責，使柜面正常營業受到影響，警察出面調解后才得到平息，由于造成極壞影響，該名員工被給予警告處分。
（四）有知識少傳統，行為趨利出現偏差
大部分青年員工對傳統教育和政治教育接受程度較低，對農行企業文化認同度和響應性不強，對組織的歸屬感下降，主人翁觀念被雇傭觀念所替代，存在“上班就為掙工資”、“干多少活就該拿多少錢，給多少錢就干多少活”的思維偏差，奉獻意識淡化，逐利思想突出，甚至明知違規，以身犯險。某青年員工利用本人和他人多張信用卡，在一家熟人開辦的公司里虛假消費套取資金，出借給一家公司作流動資金謀取利差，被給予記過處分。
二、青年員工違規違紀現象原因分析
（一）對教育缺乏熱情，自我覺悟和自我提高意識不夠高
思想政治教育對青年員工人生觀、價值觀和世界觀改造具有積極的引領作用，但教育在基層明顯存在薄弱環節，導致教育工作難以落到實處、收到實效。一是青年員工接受教育“心不在焉”，未能入耳入腦入心。在政治教育、制度教育、警示教育、時政教育等方面，青年員工不感興趣，注意力不集中，甚至“身在曹營心在漢”。不懂得“用別人的經驗引導自己，用別人的教訓警示自己”的深刻哲理，不懂得通過接受經常性的思想教育，有意識提升自身思想境界和社會學識、豐富人生閱歷和經驗、促進加快職業成長的重要性、必要性，在教育的成效上大打折扣。二是基層網點教育“蜻蜓點水”，未能有效發揮教育功能。一些部門或網點負責人把落實教育作為“例行公務”，念念標題，講講大義，沒有把開展教育作為提高青年員工思想認識水平的重要工作來抓，思想重視程度遠不到位；在具體落實過程中，也未能結合員工思想現狀、業務經營中存在的問題實施有針對性的教育，實際是“走過場”，讓教育流于形式。三是全行教育氛圍“稀松淡薄”，未能形成正面引導之勢。在教育內容上，缺乏有針對性的系統安排，內容碎片化且不接“地氣”；在教育形式上，“我念你聽”，機械呆板缺乏互動，難以調動學習的積極性、主動性；在教育時間上，由于多在下班后進行，不想占用員工過多工余時間，時間安排上基本上是“短平快”；加上正面典型宣傳的意識不強，在全行難以形成濃厚的學習氛圍，“學習-提高-再學習-再提高”的良性循環機制在青年員工隊伍中也難以有效落實。教育的弱化直接決定了青年員工政治素養不高，政治追求缺失，自身要求不嚴，制度執行不力，這是導致違規違紀問題發生的根本原因。
（二）對制度缺乏敬畏，自我約束和自我調整能力脆弱
一是“紅線”意識談薄。青年員工入職培訓期間，雖經過系統的制度學習，但由于時間短，同時缺乏感性認識，青年員工對制度的剛性和嚴肅性缺少必要的認知，對制度本身蘊含的風險要義認識不足，在思想上未能牢固樹立制度不可“逾越”的底線意識和紅線意識，當制度和自我情緒、自私欲望對立時，承壓能力、自我控制不夠而導致違規。二是存在僥幸心理。有的青年員工自恃文化程度高，利用監管鉆制度“漏洞”、打制度“擦邊球”，為謀一己私利而違規，甚至違法；有的認為偶爾違反一次制度，不會造成嚴重后果，別人也難以發現。三是錯誤思想支配。由于網點經營壓力大，有的網點負責人片面強調業務發展，甚至不惜違規也要發展業務。在這種“言傳身教”下，不少青年員工形成了“為業務發展違規不丟人”、“多辦業務掙工資天經地義”等錯誤認識。在辦理業務過程中，為增加業務量和考核基數，取巧心理突出，不按規定程序和規定要求操作，還自認為是提高工作效率，不懂得每一項制度、每一個程度環節背后都有慘痛的教訓，而不按規定程序操作也為今后內外部監管埋下了隱患。青年員工風險意識淡薄、制度觀念不強、執行力缺失，是導致違規違紀問題發生的主要原因。
（三）對職業缺乏自信，自我設計和自我奮斗有始無終
對于青年員工職業生涯而言，志向遠大、目標明確、措施具體、組織有效，才能調動其積極性、主動性和創造性，但現實狀況難以為青年員工提供良好的職業成長環境。一是受現有體制和干部政策制約。當前的干部崗位設置以行政職務為主導，由于職數限制，青年員工發展渠道窄、空間小，加至薪酬激勵作用減弱，造成青年員工自我發展的內動力嚴重不足。二是落實自我設計“眼高手低”。大部分青年員工個人職業規劃設計過于理想化，對奮斗過程中的艱難、困苦、曲折缺乏足夠的思想準備，當理想與現實沖突時，又覺得目標遙不可及，帶來熱情減退，最后束之高閣。三是組織磨礪計劃難以落地生根。由于基層人手偏緊，崗位機動人員缺乏，雖勉強安排掛職鍛煉，但掛職人員未能真正做到“身上有任務、心中有責任、肩上有壓力”，往往走了過場，在身心鍛煉、毅志磨礪、對外交往等方面沒有經歷實實在在的體驗，能力和經驗上沒有得到有效提高。而職業成長規劃的無效性，帶來青年員工對自身成長普遍缺乏自信，繼而放松對自己的嚴格要求，這是導致違規違紀問題發生的又一重要原因。
三、青年員工管理對策
（一）要針對青年員工行為特點，重視和加強教育引導
思想是行動的先導，抓住了思想環節，就抓住了青年員工隊伍管理的“牛鼻子”。對青年員工的思想教育，一要抓好品行教育，突出警示教育。首先，要改變正面先進典型宣傳教育力弱、甚至缺失的現狀，充分挖掘、總結、宣傳和大力表彰系統內的先進人物，廣泛開展爭當各類業務標兵的活動，樹立一批合規先進典型，讓員工學有榜樣、做有方向、趕有目標，在系統內弘揚正氣，營造遵紀守法、合規操作、甘于奉獻的良好氛圍。其次，要改變警示教育缺乏針對性、案例教育不接“地氣”的現狀，整合現有教育資源，編寫員工違規違紀案例，用易入耳、入腦、入心的“身邊人身邊事”教育警醒青年員工，以他人的教訓和經驗引導青年員工少走彎路、少受挫折。二要抓好制度教育，突出底線教育。要切實解決好制度教育內容寬泛、重點不突出等問題，梳理和加強“高壓線”制度教育，培育剛性化、規范化和精細化的執行理念，強化制度意識、風險意識和自我保護意識，使青年員工由被動合規向主動合規轉變。三要抓好行為規范教育，突出法制和傳統教育。充分利用與公安、法院、檢察院的共建平臺，廣泛開展典型案例宣講、現場觀看法庭庭審、預防職務犯罪巡回宣講等活動，用鮮活的案例、慘痛的教訓和發自內心的懺悔，觸發青年員工的思想，震撼青年員工的心靈，從而引導員工遠離職務犯罪、遠離非法集資、遠離黃賭毒。為提高教育成效，要集全行之力，充分利用現有資源，編寫系列員工讀本，增強教育的系統性、全面性和針對性。四要抓好寓教于樂，改進教育方式。把“課堂式教育”與“走出去教育”結合起來，把“說教式教育”與“競賽式教育”結合起來，把“被動式教育”與“自我教育”結合起來，把“線下教育”與“線上教育”結合起來，以青年員工喜聞樂見的方式為載體，落實教育內容，提升教育效果。通過教育，強化青年員工的制度意識、風險意識和底線意識，提高自我約束的能力。
（二）要針對青年員工思想特點，營建關心、貼心、暖心工程。尊重人、理解人、關心人、愛護人、引導人是思想工作的基本方法，也是做好青年員工管理工作的必然要求
一是積極開展談心交心活動。與青年員工思想“無代溝”、“零距離”，是做好教育工作的重要前提。通過與青年員工談心交心，開展思想引導、心理疏導，達到溝通思想、化解矛盾、消除誤會、融洽關系、促進和諧的目的。要做到“三到位”：聽取意見要到位、詢問情況要到位、交換思想要到位，以真誠換真心，贏得青年員工的接受、尊重和理解。二是積極開展家訪活動。家訪對及時了解青年員工及家庭狀況，有針對性做好思想工作，從而使青年員工自覺規范行內外行為，具有積極的引領作用。同時，也是爭取家庭教育力量，利用親情教育容易入耳入腦入心配合做好教育的重要方式。要做到“五有五幫”：有思想問題時要及時化解，有不良苗頭時要及時制止，有經濟困難時要及時幫助，有家庭糾紛時要及時調解，有急事難事時要及時援手。充分體現組織關懷、大家庭溫暖，使員工和家庭認同農行、熱愛農行、支持農行、奉獻農行。三是廣泛開展綜合性文娛活動。如主持人比賽、才藝大賽、農行好聲音、農行新聞故事、奮斗的青春最美麗主題運動會或各種球類比賽等積極向上的文娛活動，寓教于樂、放松身心、緩解工作壓力。四是構建青年員工精神家園。建立讀書俱樂部，持續推進“讀書強素質，實踐圓夢想”青年讀書活動，并以網絡新媒體為平臺，組建書友交流群，激勵廣大青年員工加強學習思考。通過推薦優秀文藝作品、撰寫讀后感等活動，助力青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。五是注重提高生活保障能力。青年員工面臨的生活壓力巨大，婚戀交友、成家建家、養育子女客觀上需要每個月收入有可靠的保障，要均衡處理年收入與月收入的關系，提高青年員工生活保障程度，減輕其生活壓力，增強職業的自豪感和認同感。
（三）要針對青年員工成長特點，構建職業發展規劃
青年員工隊伍是農行的未來，有計劃、有目標的加強青年員工人才培養，是組織上應盡的職責。一是制定青年員工職業生涯規劃，引導員工增強自我暗示、自我激勵。諸葛亮《誡外甥書》中有一句“志當存高遠”的名言，一個人志存高遠，就會在事業的階梯上越攀越高，就會做天下第一等事，為天下第一等人，成為一個不平凡的人。要引導青年員工認識自己、規劃自己，樹立自己的職業目標，從而引領青年員工按照自己的“路線圖”發奮努力，實現個人與組織上的雙贏。在青年員工成長過程中，特別是在其遭遇挫折時，要及時加以鼓勵、引導和鞭策。二是建立常態化成長心得交流會機制，引導員工相互學習、取長補短。青年員工學習能力、自我塑造和渴望成功的意識強，搭建經驗交流平臺對青年員工成長大有裨益，讓他們在相互交流中增進自我認識，汲取成長經驗，不僅可以起到事半功倍之成效，而且于無形中將先進作為榜樣，激發青年員工比學趕超的源動力。三是搭建青年員工展示平臺，引導員工增強職業成就和自我價值自豪感。廣泛開展技能比賽、合規演講、“一戰到底”、學術辯論賽等相關競賽活動，讓青年員工展示才能，增加自我前進的動力。四是構建青年員工快速成長通道，引導員工敢于挑戰、敢挑重擔。對青年員工采取掛職壓擔鍛煉，是促進青年員工成長的有效措施。要克服在運作過程中的“虛掛”問題，真正壓實擔子，使其在實踐中經歷磨煉、積累經驗、增長才干。
作者:郁寧 單位:農業銀行江蘇省分行營業部
