民營醫院管理論文

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民營醫院管理論文

1民營醫院存在的主要問題

1.1組織目標偏頗以及機構設置不合理

由于缺乏有效的監督機制和客觀的評判標準,一部分小規模民營醫院在運營中只顧短期效益,輕長遠目標,重視經濟效益,輕視醫療質量,缺乏醫療道德,患者無病說有病、小病說大病、小手術變大手術、一張處方價值數千元,這種做法既坑害了廣大患者,也損害了民營醫院的整體公信度。令患者對民營醫院的認識有了誤解,使民營醫院的誠信在民眾中喪失;不利于民營醫院的良性發展。還有由于大多數民營醫院的掌權者并不是醫療衛生的業內人士,他們不懂醫學知識和規律,只是簡單利用管理企業的經驗來經營醫院,在廣告中頻繁出現夸大宣傳、虛假宣傳的情況,對民眾產生了一定的誤導。其次,就全國范圍來說,民營醫院的總體狀況是規模較小、技術含量偏低,除一些專科醫院外,多數民營醫院還不具備與公立醫院分庭抗衡的實力。民營醫院在規模和數量上,在實力和技術水平上,與公立醫院相比,都有很大差距。

1.2管理缺乏科學性,忽視人才培養

大多數民營醫院實行的是家族式、經驗式管理模式,管理者從整體上還缺乏現代管理的理念,缺乏運作現代醫院的經驗,往往只注重拿來主義,民營醫院依賴外聘專業技術人員,大多以退休的專家為主,缺少青年技術骨干,忽視長期建設優秀人才的戰略眼光。人才管理不夠規范,人員流動性較大,由于醫務人員人才成長周期長,并且民營醫院的醫務工作者年齡差距較大,自上而下難以形成人才梯隊,這對醫院的長期發展不利,阻礙了醫院的業務水平和醫療質量的提高,這樣的人力資源機制并不是醫院發展的長久之計。

1.3缺乏醫療質量保障體系

民營醫院在醫療質量方面技術創新能力還比較弱,大部分民營醫院只局限在常見病和個別疑難病癥的治療上,綜合能力不夠強。另外,一些民營醫院缺乏對醫療質量的有效監督,在錄用人員上較為隨意,民營醫院的醫療質量往往得不到有效保證。

2解決對策

2.1加強自身管理

民營醫院作為一種新型的醫療體系,要想取得長遠的進步,必須要加強自身管理,制定一套切實可行的適合本醫院發展的科學的管理制度,實現民營醫院自主決策、自負盈虧、獨立經營的管理理念。堅持優質的服務理念,時刻強調患者利益高于一切的意識,要求醫院的每一位義務工作者必須樹立“服務至上”的理念,以優質的醫療服務和過硬的醫療技術療效吸引患者。同時民營醫院的管理要從經驗管理過渡到科學管理中來,制定完善醫院的各種規章,制定實現醫院的信息公開化,將醫院的方方面面納入科學管理中,使得醫院工作有章可依,每個崗位的崗位職責清楚。

2.2國家政策鼓勵機制

國家衛生行政部門應該從管理的角度正確的對待民營醫院,以統一的管理標準要求民營醫院,增強醫院服務意識,完善監督管理機制,為民營醫院的發展創造一個公平、公正、規范、有序的競爭環境,為民營醫院的發展、建設提供必要的支持和幫助,出臺相關的配套措施,一方面對民營醫院資源配置進行統一規劃,引導民營醫院向更專、更優、更精的方向發展,另一方面引導有實力的社會資本按照服務上水平、質量上檔次、規模上等級的原則舉辦高技術、高水平的民營醫院。引進競爭化管理機制,使民營醫院的建設走上良性循環。

2.3加強人才隊伍建設

醫院的發展離不開人才隊伍,醫院急需要培養優秀的人才隊伍,一種是人才引進,另一種是內部培養。從我國民營醫院發展現狀來看,內部培養比人才引進更有利于醫院的持續良性發展,人員配備的穩定化也有利于人才梯隊的建設。醫院實現內部培養的關鍵在于要有完善、公平的競爭機制,有競爭才能有進步,對醫務人員按規定辦理相關的執業變更、人事勞動關系銜接以及社會保障等手續,衛技人員在職稱評定等方面和公立醫院的同等待遇,免除人才流動后的后顧之憂。衛生主管部門應將民營醫院的醫技人員納入統一的人才繼續教育、住院醫師培訓、全科醫師培訓等培養體系中,擴大對專業人才行業管理范疇。在重視經濟效益的同時,還要注重人才的可持續發展,鼓勵專業技術人員繼續教育,民營醫院建立強有力的激勵機制,出臺相應政策對學有所成者給予獎勵,加大對科研教學的鼓勵投入,努力提高專業技術人員理論水平和專業技能。

作者:金磊 金鑫 魚敏 單位:第四軍醫大學預防醫學系 高一生醫療美容醫院

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