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【摘要】隨著現代科學技術的發展和進步,醫院管理的技術水平提高,為醫院經營和發展創造了條件。醫院管理工作包含了財務、服務、后勤以及科研和人才培養等內容,涉及到各個環節的工作。為了保障醫院管理的有效性,需要積極吸收信息化技術,完善醫院管理體系。本文對信息化在醫院管理工作中的作用價值以及具體應用策略作了詳細介紹,希望可以為相關人員提供參考。
【關鍵詞】信息化;醫院管理;作用;質量管理;財務
引言
新醫改背景下的醫院管理面臨著更多的問題,需要醫院從自身的情況出發,逐漸形成精細化管理道路,從而實現醫院可持續發展的目標。醫院管理工作包含了許多的內容,形成科學的管理體系非常重要,以此為基礎才能夠確保醫院人力資源、藥品以及耗材等管理的效率大大提升。經過精細化管理,醫院的成本可以得到控制,為醫院創收增益。
1信息化在醫院財務管理方面的作用
信息化在醫院管理中的作用越來越明顯,尤其是醫院財務管理方面。醫院財務管理需要精細化管理,以便于為醫院經營和發展控制成本。醫院可持續發展的目標要想實現,必須要基于當前醫院的財務情況設計信息化管理模式,應用精細化管理手段。實踐中需要以人力資源、藥品、耗材等管理對象,適用精細化管理辦法。管理過程中要做好成本核算與分攤工作,分析醫院盈利和虧損的原因,以便于為醫院制定經營計劃提供客觀數據。信息化管理能夠提高資源的利用效率,合理分配資源,避免資源浪費。利用信息化管理手段管理醫院財務,可以從財務數據的收集、傳輸以及存儲做起,監理數字化信息平臺,將各個科室的數據和信息均存儲在財務管理系統中,以共享的方式提高數據的利用率,避免錯誤。
2信息化在醫院服務質量管理方面的作用
醫院為人們提供的是服務,服務的質量影響著醫院的發展。醫院信息包含了許多的內容,而且醫院的信息具有很好的利用價值,所以能夠作用到醫院服務質量管理中。醫院病案信息的豐富程度和全面性對于醫院提高工作效率非常重要,通過分析病案信息還能夠找到共性特征以及問題,以此為基礎形成的改進對策更加客觀有效。病案信息對于增加醫院活動的嚴謹性也具有積極作用,病案信息包括了病人的診斷結果、病人的治療方案,以及手術內容和護理質量等等。從整體的角度分析這些信息會更加直觀地看到患者的情況,避免過度治療。
3信息化在醫院后勤保障管理方面的作用
醫院的后勤工作也需要管理才能夠順利開展,也才能夠為醫院提供優質服務打下堅實的基礎。醫院的后勤服務的是醫院的醫務活動。后勤工作屬于非醫務活動,但其作用和價值不容忽略。醫院的后勤工作涉及到醫院醫務活動的方方面面內容,而且產生的信息和數據非常多,要想科學地利用,需要借助信息化手段提高信息管理系統水平。醫院提供醫療服務需要應用多種設備,這些設備的維修與保養屬于后勤工作之一,為了保障醫療設施設備的質量以及應用效果,應當建立起信息化管理系統,以信息化手段設計維修保養計劃。例如醫院的暖氣管理工作,暖氣作為醫院重要的基礎設備,經過全面信息化改造之后,便可以更好地控制醫院的溫度,降低功耗。通過提高供暖設備的質量,提高資源的利用效率,確保后勤保障管理的效率。
4信息化在醫院科研與人才培養管理方面的作用
信息化在院管理中的意義很大,而且經過實踐證明信息化確實能夠推動醫院的發展和進步。由于醫院是為人們提供醫療服務的,為了保障醫院醫療服務的質量,不僅需要重視基礎設施設備的維修保養工作,還需要保障直接提供的醫療服務滿足人們的期待。這就要求醫院以自身的情況出發,結合大中型醫院在管理方面的經驗和辦法形成科學合理的管理體系。醫院的科研與人才培養同樣屬于醫院管理的內容,而信息化也能夠在這一管理內容上發揮作用??蒲信c人才培養的目的都是發展壯大醫院,讓醫院提供的醫療服務質量更高。信息化在醫院科研與人才培養管理中的作用在實踐中逐漸凸顯出來,不僅可以幫助醫務人員獲得最新的資源和科研成果,還能夠為人才培養形成針對性的方案。管理過程中醫院的病案信息能夠經過信息化管理手段以直觀的方式呈現出來,以便于科研人員和醫務人員利用和研究。再者人才培養的時候也可以利用醫院的病案信息,將其作為資料,方便醫務人員學習和研究。信息化在醫院科學研究與人才培養中的作用逐漸被認識到,醫院也采取了積極的措施,通過為信息化管理手段額落實創造了條件。比如一些醫院為病案信息創建了共享平臺,不僅方便科研人員以及其他人員借閱學習,還加強了不同科室之間的交流和溝通,對于提高醫院整體服務具有重要的作用。因此讓信息化在醫院管理工作中的作用發揮的更大更明顯是當前的目標。
5結束語
信息化在醫院管理中的作用和價值需要被認可,從而形成精細化管理模式,為醫院各項工作創造良好的環境。醫院涉及到民生,人們對醫院的關注度較高,醫院以信息化管理方式管理醫院能夠盡快掌握醫院的基本情況,以此為基礎制定更加科學合理的發展計劃。
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作者:付光金 單位:解放軍第961醫院信息科