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摘要:
在時展的道路中,任何脫離時展軌跡的事都將被淘汰。在當前信息時代,互聯網已經融入到各行各業,融入到了人們日常生活中,企業在進行市場營銷時若是固守傳統、不知變通,那只能被時代所淘汰。這對企業而言既是挑戰也是機遇,誰能夠抓住這個機遇,積極融入到互聯網時代中,誰就能最先掌握市場,獲取最大的市場份額。鑒于此,筆者將在下文中對當前互聯+時代下企業進行的市場營銷進行分析探討。
關鍵詞:
信息時代;企業營銷管理;變革與創新
互聯網技術已經發展成熟,具備極大的先進性和可操作性,互聯網所創造的經濟在國民經濟中占一定比例,互聯網已經成為國家政府重點關注和發展的領域之一?;ヂ摼W時代,人們已經習慣于利用互聯網了解信息和進行日常選購活動,現代企業的互聯網競爭越發激烈,占據更多的互聯網市場已成為現代企業的共同目標。企業擁有一定的技術和不錯的信譽口碑,在互聯網+時代下具備較高的競爭力和較好的發展前景。但是,若是企業忽視互聯網發展,仍然固守傳統的市場營銷模式,那只能被時代所淘汰。在此背景下筆者對互聯網+時代下企業市場營銷進行探究可以說是極其有必要的。
一、信息時代企業營銷管理要注重大數據應用
互聯網技術的成熟和發展以及智能手機、電腦等連接互聯網工具的普及,都使現代網民的數量急劇增加,互聯網大數據的數據量也相應增加。網民數量的增加和互聯網技術的發展意味著互聯網世界的成熟,大數據的市場價值和市場規模將不斷提高,所創造的就業崗位也將不斷增加,其商業價值逐漸顯現?,F代企業也逐漸認識到大數據分析對企業市場營銷的重要性,將大數據營銷提上了日程。首先要加快對互聯網數據的收集,只有獲取大量的大數據才能形成對網民消費者行為的有效分析。這種分析也是大數據價值的體現,通過分析能夠了解網民消費者的消費傾向和行為習慣以及興趣愛好,企業可以根據分析所得更快的了解消費者需求并進行企業市場營銷策略的規劃,這種方式已成為現代企業營銷策略規劃的主流趨勢。其次,利用大數據分析來尋找企業業務新的增長點,擴寬企業業務領域,找到新的經濟增長點。最后,通過大數據分析來形成互聯網思維,這種思維對企業未來互聯網發展有著極為重要的作用。
二、信息時代企業營銷管理的創新
信息時代下的企業市場營銷工作的開展必須了解信息時代的特點即信息獲取速度快、信息傳播渠道多樣性、信息反饋更迅速等。只有了解信息時代特點并采取針對性的措施進行企業市場營銷工作,才能保證企業營銷管理工作質量。
1.建立互聯網思維。思維決定行為,只有具備相應的思維,才能采取科學合理的措施,企業的互聯網+時代下的市場營銷也是如此,必須建立互聯網思維。企業互聯網思維的建立首先需要企業高層管理人員建立互聯網思維,然后采取相應的措施幫助企業員工全面認識互聯網,這種思維的建立不是一蹴而就的,需要長期的宣傳和企業氛圍的培養?;ヂ摼W不僅是工具,更是現實世界外的另一個世界,只有認識到互聯網的這一特性,才能更加科學的開展互聯網活動?,F代互聯網思維是在科技發展基礎上以消費者需求為發展導向,以人為中心的對企業價值鏈和商業勢態重新審視的一種新型思維。所以,傳統企業若想建立互聯網思維就必須轉變廠商為中心的理念,將企業發展中心定位于消費者需求。
2.明確戰略定位。為了迎合企業的互聯網+時代下的市場營銷,企業必須制定相應的戰略策略,明確戰略定位和戰略目標。新時期的市場是買方的市場,企業的營銷中心應該圍繞消費者開展,探究消費者的消費心理、消費需求,運用現代的營銷管理思想,統籌兼顧,對各要素進行有效整合,實現消費者的價值。合理科學的戰略定位能夠為企業互聯網商業平臺的建立以及企業互聯網轉型升級提出科學的評估,從而保證企業發展方向的科學性。企業互聯網商業平臺的建立是建立在大數據、互聯網信息技術以及通信技術的基礎之上的,這種平臺一旦建立就能將企業生產鏈的相關利益方都納入互聯網中,這種新型的互聯網企業是現代企業的主要形態,也是傳統企業結合互聯網后的新型產物。淘寶、京東以及小米手機銷售等都是傳統企業結合互聯網成為互聯網企業后較為成功的代表。
3.企業營銷策略創新是核心。(1)產品創新。作為產品創新的一個方面,新產品的開發和市場推廣是十分重要的。但是,在信息時代下的產品創新更應重視的是產品的個性化,以消費者為中心進行產品創新,根據消費者需求對產品進行個性化設計、生產。想要了解消費者需求,最好、最快的渠道就是通過網絡,與消費者一對一進行溝通,根據消費者要求進行產品的量身定做。(2)價格創新。在前信息時代,由于信息的不完全性和不對稱性廣泛存在于傳統商品市場中,消費者對價格的無知,一直是商家獲得利潤的重要來源。但在信息時代,市場卻是開放的和透明的,消費者在價格的透明度上也提出了更高的要求。如今,隨著信息技術的發展,透明價格更多地在網上進行,基本解決了傳統交易過程中買賣雙方間存在的非對稱信息問題。由企業提供價格解釋系統,這樣就使得買賣雙方心明眼亮,使消費者買得明白,買的放心,從而建立信譽,擴大產品銷量。(3)促銷創新。隨著信息技術的飛躍發展,網絡營銷成為一種新型的營銷手段。在未來的市場中,沒有創意的促銷活動將越來越失去吸引力。面對信息爆炸的時代和促銷活動費用不斷增長的現實,那些消極的、乏味的頻繁促銷已經越來越沒有市場。在這種情況下,人們越來越注意促銷的組織方式和媒體的選擇。如利用地方性媒體,加強焦點環境的促銷活動,利用直接郵寄宣傳及有線電視網絡等。除此以外,人們更加重視互動式的交流效果,特別是希望能夠在輕松、愉快的氣氛中達到交流信息的目的。
4.創新營銷手段,培養網絡人才。21世紀的市場競爭核心是人才的競爭,只有掌握較高專業素質的人才,企業才能更好的開展相應的戰略活動和生產活動?,F代企業具備一定的生產專業型人才,但是極度缺少相應的互聯網專業人才。這是當前企業進行轉型升級以及開展互聯網市場營銷的重要阻礙之一。所以,企業必須積極的開展互聯網人才引進和培養。企業在戰略定位明確以及相應的組織結構調整完成后,可以設置專門的互聯網部門并引進相應的互聯網人才,這個互聯網部門必須具備一定的獨立性,而且管理制度要區別于其他管理部門,最好由專門的互聯網人才進行管理。除了招聘引進外,還需要對企業其他門員工進行互聯網思維培養,幫助他們正確認識互聯網。信息時代下的營銷工作對傳統營銷方式的沖擊是巨大的,當前的企業營銷管理重點都開始轉向網絡,人們已經認識到了網絡的重要性,開始利用網絡大數據進行企業市場營銷。通過網絡進行市場調研,運用復雜的數據分析技術解析市場調研信息,找到為企業帶來最大利潤率的消費群體,然后針對這些群體的特點,設計專門產品和服務,可即時生產定制的產品,產品定價也可借計算機軟件隨供需水平、競爭對手價格水平的變化而變化,公司的專家系統能幫助管理人員了解營銷困難和解決方案,幫助各部門密切與最終顧客的關系等等,這樣,可以借助網絡的互動性與一對一性來最大價值地發揮整合營銷的作用。
三、結語
互聯網已融入到現代人們的生活方式中,人們習慣于利用互聯網獲取信息和進行消費活動,企業在互聯網中的實力越強,其在市場中的競爭力就會越強。互聯網經濟已成為當前國民經濟發展的重要推動力。在互聯網中,企業的生產界限將越來越模糊,營銷手段將更多、更新穎。
作者:陳嘉雯 單位:天津書生投資有限公司
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