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摘要：在電力營銷管理中，大數據技術的應用進一步提升了管理效率，尤其是在數據收集、處理與分析方面，具有顯著的應用優勢?；诖髷祿?a href="http://www.www-68455.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/138635.html" target="_blank">電力營銷管理發展策略，進行深入的探究。
關鍵詞：大數據；電力營銷；風險管理
1引言
傳統的供電企業電力營銷管理已經無法滿足現在的電力市場發展需求，無法滿足多元化、多樣化的客戶需求。企業要順應時展趨勢，充分發揮大數據技術的應用優勢，將大數據技術貫穿于電力營銷管理的各個環節，全面提升現代社會供電企業電力營銷管理的整體水平。
2基于大數據的電力營銷管理
2.1發展狀況
電力營銷具有一定的特殊性，需要嚴格遵循相關流程展開工作，辦理相關業務，以此實現對電力商品的銷售與推廣。大數據時代來臨之后，供電企業的管理營銷管理模式逐漸顯露出諸多不足，其具體體現為：缺乏科學的營銷服務理念、缺乏先進的營銷管理技術、缺乏費用回收風險規避機制等。此外，由于供電企業屬于國有企業，其管理方式比較側重計劃銷售，對市場需求變化的感知能力較弱，且市場競爭意識不足；而后隨著我國新能源的推廣，傳統電能地位受到嚴重威脅，加之管理機制缺乏靈活性，導致不斷出現營銷管理問題，影響了供電企業的運營及發展[1]。
2.2發展趨勢
大數據背景下，我國的供電企業不僅僅面臨著巨大的挑戰，同時也面臨著全新的基于。供電企業要把握住大數據時代下的發展基于，開展電力營銷管理改革，全面提升電力營銷管理服務水平，強化供電企業自身的管理與控制能力，深入發展數據應用技術，進一步實現現代化發展與進步。但是，在大數據技術的應用過程中，智能化操作、管理及運用等工作形式對于供電企業提出了更高的要求，其不僅僅要求供電企業需要引進先進技術與設備，更需要企業對于電力營銷信息進行深度挖掘[2]。一方面，供電企業要充分利用數據融合功能，通過對有效數據的融合與分析，提高電力服務水平，且將大數據作為內部資源共享系統，建立相應的數據信息管理體系。另一方面，供電企業要遵循透明化、可視化的發展趨勢，對數據中存在的一些問題進行表達，全面調整自身運營情況，最終實現電力營銷管理的創新與發展[3]。
3發展策略
3.1創新多元化的平臺管理模式
供電企業可以引進電力微商平臺，充分利用移動設備的優勢，將微信作為電力營銷管理的主要橋梁之一，連接供電企業與用電客戶。在電力營銷管理中引用微信平臺，能夠給客戶帶來全新的服務體驗，促使客戶足不出戶就能夠了解自己在本月、本季度、往月的用電情況，且能夠通過微信平臺報修停電，享受停電搶修服務，有效實現了現代社會供電企業的自主化電力服務。通過這種方式，供電企業能夠提高電力營銷管理水平，初步實現電力營銷管理的智能化發展，實現了電力企業與客戶之間的雙向互動[4]。供電企業可以引進移動電源運營措施，針對地區內部的智能住宅小區、智能辦公區域、智能園區及分布式能源運營提供智能化的供電服務，提高供電企業的電力營銷管理水平，實現電力營銷管理的發展。相較于傳統的電力運營管理方式，智能電源運營管理具有便捷、高效、環保、安全、節能等多種優勢，能夠通過數據技術將大量的數據信息進行分析與處理，將分布式發電系統轉化為有效的環保供電技術，促使客戶能夠感受到智能化電網的建設效果，促進電力行業的整體發展。供電企業可以引進合同能源管理。電能是我國人民日常生活、工作的主要能源，隨著社會的快速發展，能源消耗量逐漸增大（圖1），電能能源與客戶需求之間的供需矛盾愈發明顯。針對這種情況，供電企業要深入探究節能環保理念，引進大數據技術，強化能源管理，制定較為完成的節能電力營銷防范，通過數據分析計算出我國的能源消耗總量及其項目，結合未來的節能收益，匹配相應的前期投資，在客戶與供電企業之間形式一種合同式的?能源服務，從而促進我國社會節能環保事業的建設與發展。
3.2個性化服務模式的營銷管理
大數據時代下要想發展供電企業電力營銷管理模式，就要完善自身服務理念，引進個性化的服務模式，提高電力營銷的管理水平。在現階段的供電企業電力營銷管理工作中，企業對于客戶的整體消費水平及電力需求缺乏一定的把控。因此，企業要進一步精準定位客戶群體，廣泛收集客戶的信息及其用電情況，解析客戶的整體消費能力，制定出具有針對性的個性化營銷策略，從而滿足客戶的電力消費需求，讓客戶享受到專項的電力營銷服務，提高服務水平，建立良好電力營銷管理口碑，促進供電企業的發展[6-8]。
3.3電費的回收風險管理
大數據時代下要想發展供電企業電力營銷管理模式，企業要優化電費的回收管理模式，為供電企業的發展奠定堅實的基礎。供電企業要結合以往的發展情況，將電費回收作為工作重點，創新回收模式，針對不同的客戶情況，提出不同的電費擔保管理方法，并且將方案落實到電力營銷管理中。企業要利用大數據技術，對企業的電力客戶進行數據分析，如：面對高壓用電客戶，則可以提出五年及以上的用電擔保付費方案，充分發揮大數據技術的應用優勢，提高企業的電費回收風險管理能力，有效規避風險，提高企業的核心競爭力，實現供電企業的良性發展。
3.4可視化技術提高電力搶修的質量
大數據時代下要想發展供電企業電力營銷管理模式，供電企業就要引進可視化技術，順應當下的發展趨勢，對數據信息可視化管理。在電力營銷管理的實際過程中，企業工作人員可以結合具體的數據信息，分析具體問題，明確問題類型，及時提出解決措施，能避免出現不良的影響，防治事態擴大。工作人員可以結合具體的數據信息，建立供電企業的電力故障搶修平臺，在平臺上匯總、分析搶修數據，提高搶修水平與質量。
3.5優化線損精益化管理
大數據時代下要想發展供電企業電力營銷管理模式，供電企業就要關注自身的線損精益化管理，優化管理模式，為企業節省相關能源消耗，從而提高企業運營經濟效益，促進企業的良性發展。企業可以對電網的分壓、分區及分臺進行管理，結合具體的電壓等級計算線損率，且優化公共配變，利用數據系統，建立線損模型，為營銷管理提供有力支持。
4結語
在大數據時代，供電企業要創新多元化平臺管理模式，引進多種平臺形式，如：電力微商、移動電源運營、合同能源管理等；還要引進個性化服務模式，調整電費回收風險管理，引進可視化技術，優化線損精益化管理，全面提高供電企業電力營銷管理的數據化服務水平，推動企業的數據化發展。
參考文獻
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[8]王相勤.電力營銷實時信息系統建設的實踐與思考[J].電網技術,2006(04):1-5.
作者:龐建軍 單位:國網河南省電力公司平頂山供電公司
