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［摘要］為了開展高職學生管理方法創新研究，筆者對當前高職學生管理方法研究情況進行了一定的梳理和歸納，主要提煉出高職學生管理方法研究的五個方向，即管理機制的構建、服務理念的樹立、主體意識的培養、信息手段的應用和輔導體系的探索，并對各種研究方法進行了簡要的分析，同時，闡述了各種研究方法在學生管理過程中的相互關系，為高職學生管理方法的創新提出了較為系統的展望。
［關鍵詞］高職學生；管理方法；研究綜述；展望
伴隨時代的發展，環境的變化，高職學生在思想意識和行為方式上呈現了一些新的特點。對于高職學生的管理就應該不斷適應管理對象的需求,總結學生管理的新規律,采取行之有效的方法,切實解決現實問題。對于傳統的學生管理方法，要在經驗繼承上進行有針對性的創新。為此，有必要對此前在高職學生管理過程中探索一些方法進行梳理和歸納，以形成系統化管理方法體系，綜合施策，提升高職學生管理質量。本文主要從服務理念、主體意識、管理機制、信息手段、輔導體系等五個方面進行歸納和綜述，深入分析這些管理方法在研究和實施過程中存在的不足，并對后續的研究做出展望。
1管理機制的構建
高職學生管理機制是實現有效管理的基礎,管理機制主要從制度和激勵兩個方面來予以完善。其中,制度是管理的底線和邊界,激勵是管理的潛力和升華。兩個方面形成聯動，使管理機制發揮最大的功效。
1.1制度約束
制度是學生應共同遵守的行為準則，它對全體學生具有普遍的約束力，并維系整個學生管理的秩序。學生管理制度的制定既要符合國家政策、法律和主管部門的相關規定，也要充分考慮學校和學生的實際情況，要確保制度的可執行性。學生管理制度的另一個重點是落實，這需要校級層面的頂層設計與具體規定之間的配套與協調，要把制度細化到學生管理的日?；顒又小Ｔ诎l揮制度約束的過程中，要注意管理者的角色不能趨于規訓化和程序化，要避免基層學生管理者權責分離的問題，這就要求合理掌握制度約束的程度，既要糾偏，也要確保學生的各項權利得到實現。
1.2目標激勵
制度約束僅能維持高職學生管理的基本面，要進一步提升管理的效果，激發管理的活力，挖掘管理的潛能，就需要在制度約束的基礎上進行目標激勵。這個目標不是學生管理的目標，而是根據管理的需要，為學生的行為設定的預期結果?？梢酝ㄟ^各種獎勵手段強化學生的預期，以充分發揮目標對學生行為的調節作用?，F實的管理工作中，有的學生對于這些目標缺乏興趣，為此要提高目標的精準性，要實現目標對更廣泛學生的激勵作用。這一激勵也是對制度約束的有效補充，以防止在嚴格管理的過程中損傷學生的積極性和主動性。
2服務理念的樹立
高職院校一貫強調以教學為中心，注重專業知識的傳授和專業技能的培養。這一理念在培養人才的過程中發揮了關鍵性的作用。但是，在重教的同時，并不能輕視管理。教書育人是主渠道，但管理育人的作用同樣不容忽視。高職院校學生管理的服務理念就是以學生為主體，以培養身心健康、全面發展、有創新精神的學生為工作重點，以服務學生成長成才為主要工作內容。只有把管理和學生的全面發展聯系起來，才能改變高職學生管理過程中的被動局面。當前的高職學生管理更多的傾向于處理學生的一些具體事件，諸如評選、違紀處理、突發事件等等。這些管理工作的開展目標單一，模式統一，不利于學生的個性發展。高職學生的管理不能僅僅著眼于簡單的管理目標，而應在學生培養和發展上發力。這就要求從被動的管理向主動的服務轉變。在高職學生管理過程中樹立服務理念，不單是服務于特定的、具體的學生，而是全面服務于學生的成長成才，不能偏重于一刀切的剛性管理，而應更多體現人性化的管理，采用柔性的管理手段。這就要求學生管理者在處理具體問題時，既要解決矛盾和化解沖突，也要注重思想引導和心理疏導，既要解決量的問題，也要提升質的問題。具體的管理事件都應該是載體，要注重在事件處理過程中，主動為培養學生服務。服務理念的樹立對管理者提出了更高的要求，既要對管理對象有深入的了解，也要在管理過程中實時創新，不斷提高管理的適用性和藝術性。
3主體意識的培養
在所有的高職學生管理方法中，柔性管理法是被提及較多的一種，它通過以人為本的柔性管理來為學生提供自由和全面發展的平臺，最大化地發揮學生主體作用，促進學生創造力的發揮。其中心任務還是培養學生的主體意識，這就要求管理者不僅要把學生作為管理對象,更要把學生作為管理主體。要通過多種手段和途徑激發學生的主體意識，充分發揮其自我管理的能力。
3.1強化說理教育
說理教育就是要將剛性的規范轉化成學生樂于接受的思想情感傳達，要使學生心悅誠服的服從制度約束。這一過程就是把學生在管理過程中的的被動接受變為自我覺悟，不斷提升學生的自律性。說理教育的過程要體現對學生的尊重，要充分發揚民主，要通過深度參與,建立共識，達成默契。管理者在說理教育的過程中也應該融入情感交流，始終堅持“曉之以理，動之以情”的工作方法。另外對于說理教育的實現途徑也要因人、因事、因地而有所變通，確保說得通，理得順。
3.2發揮榜樣作用
學生主體意識的培養離不開榜樣示范,榜樣是學生管理的生動體現,是學生規范的鮮活標桿。第一，要根據學生管理目標做好榜樣的挖掘和培養，要在多個領域樹立典型，全方位實現正面引導；第二，要做好榜樣的宣傳推介，不斷擴大榜樣的影響力，特別要通過學生參與典型評選活動，提升其示范作用；第三，要積極促進榜樣人物在學生當中發揮自我教育的作用，帶動更多的學生參與到典型創建的工作之中。
3.3注重實踐塑造
無論是說理教育還是榜樣示范，最后都要轉化為學生的實際行動。因此，管理的實踐過程是學生主體意識培養的關鍵一環。管理實踐的過程既是學生遵守學生管理規范的過程，也是學生進行自我管理的過程。通過管理實踐，使學生在管理過程中真正確立主體地位，把各項管理要求自發的落到實處。當然也要注意在實踐過程中區分層次和范圍，要通過各級學生組織和學生中的骨干分子逐漸向外延伸，使管理實踐活動得以有序展開。
4信息手段的應用
信息化手段是高職學生管理的重要保障。要進行精細化管理，實現精確預判、精準定位、精準施策，依靠傳統的管理手段顯然無法實現。另外，現在的高職學生對于網絡和新媒體的依賴程度非常高。高職學生管理工作也必須適應新的形勢，要將管理工作滲透到網絡和新媒體應用之中，去吸引和影響學生。
4.1建設學生管理系統
對于學生管理過程中存在的大量事務性工作，必須依托功能強大的學生管理系統來實現。建設學生管理系統就是要提高學生管理日常辦公的效率，簡化流程，為學生提供更加便捷和更高質量的服務。這個系統應整合學生日常學習、生活、交往等各類要素。當然，對于高職院校而言，內部的各種系統進行整合的難度也非常大。很多院校在不同部門都建有獨立的業務系統，但信息共享主要在業務部門的內部完成，僅僅滿足內部信息共享和業務需求，資源分離和信息孤島的現象仍然比較普遍。加強頂層設計，實施統一規劃，逐步推進和完善學生管理系統的建設是大勢所趨。
4.2建設新媒體平臺
現在高職學生的生活方式有了極大的改變，網絡聚集是主要表現形式，以手機應用為代表的新媒體牢牢吸引了廣大學生的注意力。在這樣的背景下，管理者不可能逆勢而為，只能主動適應，積極引導，在這些新媒體環境中占據一席之地。這需要高職院校在學生管理過程中加快建設自己的新媒體平臺，要以為學生提供學業幫助、生活服務等為基礎，不斷鞏固新媒體平臺陣地。新媒體平臺的建設更要與時俱進，要始終建在前沿，保持熱度，不斷提高學生的依存度。
4.3建設大數據
面對數量龐大的在校學生群體，如何改變被動、粗放和寬泛的傳統學生管理局面，就要從大數據建設中尋求突破。學生管理大數據的建設需要大數據思維。要依托各類數據平臺，把管理中定位模糊的學生群體變成一個個鮮明的個體，使每一個學生的教育和成長都能相得益彰。這也將是未來學生管理呈現出來的完全不同的新面貌。
5輔導體系的探索
高職學生在學習興趣、職業規劃、心理調適、人際交往、抗壓抗挫等方面都存在諸多問題和困擾[5]。學生管理要以這些問題為導向，幫助每一個學生健康成長，全面發展。面向高職學生的輔導體系就是一個有益的探索，而且這一體系應主要圍繞心理、學業和職業三個方面來實現。
5.1心理輔導
當前高職學生的心理問題出現頻率呈上升趨勢，心理危機事件時有發生，學生的心理健康現狀給學生管理工作帶來了較大的沖擊。在學生管理工作中，必須重視心理問題的疏導。一般來說，心理輔導工作主要有補救式、預防式和發展式三類。從管理的角度來看，補救式的輔導顯然不能適應現實需要。只有重在預防，強在發展，才能提升學生管理工作的效能。因此，要在管理中配套以預防和發展為主的心理輔導，只有解決了學生的心理癥結，學生管理工作中的很多困境就會迎刃而解。
5.2學業輔導
學習是學生的本職，抓住了學習這根主線，就抓住了學生管理的第一要領。但高職學生在學習興趣和習慣上存在一定的缺陷，校園學習風氣的建設一直制約著高職學生管理工作的開展。依靠約束或激勵的手段尚不足以提升學生的學習效果。在輔導體系的探索中，就要時刻抓住學業輔導這個關鍵點，不斷解決學生深層次的思想認識問題，努力轉變學生的學習態度，特別要針對后進生的具體情況，開展耐心細致的輔導。只有讓學生愛學習，保持進取的常態，才能提高其主觀能動性，從而主動配合學校的各項管理工作，并自覺參與到各項管理活動之中。
5.3職業輔導
對于高職學校而言，就業率和就業質量是衡量辦學質量的主要指標，而對于高職學生而言，就業就是其主要的壓力來源。高職院校定位于高級技能人才的培養，是針對具體的行業和崗位，甚至是具體的企業來實現的。這就要求高職學生的職業發展應有明晰的定位和規劃。一旦學生在職業發展的前景中迷失了方向，就會游離于學生管理工作之外。因此，高職院校必須從學生入校開始進行分層次、分階段的職業輔導，使學生正確的進行職業定位，緊跟時展的步伐，在就業、創業的道路上不斷取得突破。
6結論與展望
綜觀高職學生管理方法研究的一系列成果，各有側重，各具特色，但是學生管理工作是一個系統而復雜的整體工程，僅在一個方面發力，還不足以解決學生管理工作中遇到的突出問題，只有從多個維度來共同推進，才能有效提升學生管理工作質量。這些學生管理方法聚焦于某一個方面開展了深入的研究，但不能從整體上全面把握學生管理工作的全貌。如果按照各自不同的研究方向來開展學生管理工作的創新，容易讓管理者迷失方向，陷入管理困局而不能厘清錯綜復雜的管理關系。從系統的角度來看，要實現學生管理目標，必須有多種方法的輸入，并在轉換的過程中不斷進行調節和互動，這個過程異常復雜，需要建立一套系統的創新理論來提供全面指導。高職學院在開展學生管理工作時，對于學生管理方法創新的意識還比較模糊，管理的局限性比較明顯，雖然有很多的探索和嘗試，但總體效果不佳，難以實現較大的飛躍。以上分析的高職學生管理方法所研究的五個方面，管理機制的構建是基礎，服務理念的樹立是根本，主體意識的培養是核心，信息手段的應用是保障，輔導體系的探索是補充。從五個方面綜合實施、全面覆蓋、逐步推進、相互協調才能開創高職學生管理工作的嶄新局面。
[參考文獻]
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作者:楊明 單位:湖南商務職業技術學院
第二篇:高職院校頂崗實習學生管理機制探究
提要:高職院校是以社會需求為依據，以職業技能為基礎，以學生就業為導向的對學生進行的職業培養。學生要將所學的理論知識與實踐相結合，就必須到企業進行頂崗實習。頂崗實習可以增加學生的實踐經驗，提高學生的專業技能，還可以鍛煉學生吃苦耐勞的精神。本文通過對頂崗實習的意義、存在的問題以及原因進行分析，提出高職院校針對頂崗實習應采取的管理措施。
關鍵詞:高職院校；頂崗實習；管理機制；研究
一、新形勢下高職院校頂崗實習的意義
高職院校的頂崗實習就是學校組織學生進企業實習。學生按企業正式員工的標準完成工作，從中積累實踐經驗和提高職業技能?！秶鴦赵宏P于大力發展職業教育的決定》中明確指出：頂崗實習是高職院校安排學生實習的一種方式。前五個學期在學校學習，最后一個學期到企業進行實習。頂崗實習又有什么意義呢？
（一）有利于學生轉換身份
轉換身份就是實習生逐漸褪去學生身份，用企業員工的身份武裝自己，用公司制度約束自己，在企業踏實工作，做企業的一員。學生可以通過頂崗實習提前熟悉工作和社會環境，對比自己和企業員工之間的差距，以人之長，補己之短。逐漸拉近自己和別人的距離，為將來從容地走進社會做準備。
（二）增強學生崗位意識
愛崗敬業、忠于職守，是企業對員工的基本要求。高職學生畢業以后多是從企業基層做起，從事一線工作。提前接觸工作崗位可以避免學生好高騖遠，接受現實，做好自己的本職工作。要學習企業員工干一行愛一行的精神。認識基層工作的重要性，培養崗位自豪感，努力工作、積極進取，在工作中不斷提升自己專業技能和文化素養，為晉升打好基礎。
（三）提高學生職業素質
企業要求員工具有良好的職業素質。學生在企業實環境中，受到前輩和同事們職業素質和道德的熏陶。認識到良好的職業素質對做好本職工作的重要性。學生可以在實習中學習前輩的職業素質，提高自己的道德修養，尊重老師和同事，摒棄自由散漫的學生習氣，認真對待自己的工作，在工作中使自己得到素質提升。
（四）增加學生工作經驗
企業招聘時都會有意無意問一個問題：“有工作經驗么？”你可能會很反感這個問題，學生哪有什么工作經驗？但是參加過高職院校的頂崗實習以后，你可以說我有實習經驗，我有著和企業正式員工一樣的工作經歷。我在頂崗實習中積累了很多工作經驗。這些經驗足以彌補高職畢業生在學歷上的劣勢，給應聘企業良好的印象。同時，有過頂崗實習經驗的學生，溝通協調能力和對環境的適應能力都比別人高很多，相比高學歷，一般企業更愿意招聘有實習經驗的高職畢業生。
二、高職院校頂崗實習普遍存在的問題
（一）院校管理上存在問題
1、培養目標與社會需求脫軌。一方面高職院校對企業需求掌握不準確，導致對學生專業技能的培養與社會需求脫軌。給學生就業帶來了影響；另一方面部分高職院校在教育上只重視理論知識的灌輸，忽視了對學生道德的教育。一些學生在頂崗實習中依舊自由散漫、我行我素，給企業造成極差的印象。企業對這樣的院校和學生避之唯恐不及。2、部分高校沒有制定頂崗實習相關制度，沒有明確規定實習指導教師的職責范圍。教師認為學生實習等同于畢業，不在自己的教育范圍。加上實習企業的分散性，教師檢查一圈下來會耗費很大精力，也使部分教師懶于管理實習學生。多種原因導致學校對實習學生的監督不到位，不能及時掌握學生的實習情況，不能及時發現學生實習中遇到的問題并給予幫助。部分高職院校將全部精力都用在招生工作上，對學生頂崗實習及畢業去向不夠重視。而頂崗實習真正影響到的是學生的就業問題，對學生畢業并無太大影響。另外，開展頂崗實習還會帶來各種不可預測的麻煩，學校不愿承擔風險。以致頂崗實習工作往往只是有形無實。
（二）學生自身存在的問題
1、現實的企業與學生心中的企業差距太大。學生很少接觸到真正的企業內部。對企業的了解都是從媒體上看到的被美化過的企業。當學生懷著對企業美好的憧憬，信心滿滿地走進企業的時候，在現實中并不繁華甚至有些落敗的企業面前，夢醒了。憧憬和信心碎了一地。嚴重地打擊了學生頂崗實習的積極性。2、對于學生來說基層工作過于繁重。學生過慣了學校輕松自由的生活，沒有想到工作會這么辛苦。學生雖然從學校走進了企業，但是沒有從心理上徹底完成學生到員工的角色轉變。不明白頂崗實習是在為將來工作做準備，不能正視實習的重要性。在企業要嚴格遵守企業的規章制度，要和企業正式員工一樣吃苦。有時的超時工作使實習生難以適應、疲憊不堪。加上教師不能及時引導，辛苦的工作使學生顧不上去思考實習的意義，從心里開始抵制工作。以至于經常有學生違反公司制度和實習紀律擅自逃離崗位，給企業帶來了不好的印象，也給學校和企業的長期頂崗實習合作增加了阻力。3、學生溝通能力需要提高。學生從學校到企業，周圍的人和事都變得相對復雜。在復雜的社會里處理好人際關系非常重要。部分學生由于溝通能力較弱，在崗位上既疲憊又學不到技術。在企業實習，必須要經常和同事進行溝通交流，協調好自己和企業員工的關系，才有機會學到核心的職業技術，掌握專業的職業技能，達到頂崗實習的預期目的。
（三）實習企業存在的問題
首先，學校安排的實習崗位不對口。多種原因導致學校給學生安排的崗位并不對口，甚至不沾邊。學生對這樣的工作感覺既浪費時間，又學不到專業技能，從心里抵觸這項工作，起不到積極的促進作用；其次，學生的權益得不到保障。頂崗實習期間，由于部分學校對實習生疏于關注，企業單方管理學生，導致少數企業把學生當成了廉價勞動力。企業利用學生幫其實現利潤最大化，企業以鍛煉學生為借口，隨便延長學生工作時間、克扣學生實習補助，學生在企業得不到公平的待遇；最后，實習期間學生的問題無法保證。由于部分企業安全設施不健全，可能引發安全生產事故。企業對學生管理不嚴格也可能導致學生在實習期發生廠外事故。不管哪種情況對學生、對企業、對學校都會帶來麻煩和經濟損失，甚至會影響校企合作的后續進行。
三、高職院校頂崗實習問題原因探析
（一）學校包辦頂崗實習
高職教育的頂崗實習是學校為企業與學生架起的橋梁。企業和學生是主體，學校起輔助作用。企業和學生應該有雙向選擇的權力。目前的頂崗實習體系還不夠完善，學生、企業和學校不了解在實習中各自的責任和義務。一方面企業和學生的自主選擇權被學校剝奪了。學校一手負責學生實習單位的安排，企業和學生只能被動接受；另一方面學生在實習中一旦發生安全事故，首先學校會被輿論的口水淹沒，責怪學校組織安排不利，其次企業也會受到牽連，賠償經濟損失。學生在這里似乎沒有一點責任，完全成了頂崗實習的受害者。在這種情況下，學校安排學生頂崗實習的積極性自然不高，企業也不想惹麻煩，不愿意接收實習生，導致頂崗實習工作的開展不順暢。
（二）對頂崗實習認識淺薄
頂崗實習無論對學生、企業還是學校都有很重要的意義。學生可以在實習中積累實踐經驗，提升專業技能；企業可以對優秀實習生進行全方位的考察，為企業挑選人才；學生就業前景好，企業對學校滿意度高，學校的招生工作和就業安排自然前景廣闊。目前，由于學校、企業、學生、家長以及社會對頂崗實習了解不深，導致一些院校將其當成畢業實習，甚至在學生頂崗實習期間，學校借機擴招，給教學工作帶來諸多隱患。學校沒有認識到學生頂崗實習期還是學生，需要學校和企業共同管理。學校和企業更不能互相推卸責任，造成學生在頂崗實習期間“放羊”的現象，引發嚴重的社會問題。
（三）頂崗實習制度不完善
學校沒有對頂崗實習工作做詳細的教學安排。學校為了將全部學生都推到企業實習，在企業和崗位選擇上欠缺考慮。導致學生專業和崗位不對口，只能在企業做最簡單的工作，實習工作沒有技術含量，學生成了企業基層的廉價勞動力，降低了實習的有效性。而且實習企業分散，指導教師有限，學校老師不能及時發現學生實習中遇到的問題并給予解決。企業出于自身的原因，不情愿把核心技術教給學生，導致學生在企業即使很努力的工作，也只能學些皮毛，失去了頂崗實習的意義。
（四）實習目標與企業利益存在沖突
企業以獲得最大利潤為目的，而高職院校安排學生到企業頂崗實習未給企業提供經費。由于大批學生進企業，在一定程度上影響了企業的正常運行。企業需要安排資深技師指導學生操作，在指導學生技術操作上占用大量的企業資源。當企業耗時耗力教會學生時，實習期基本就結束了，學生不能給企業帶來經濟效益。這種為他人做嫁衣的實習結果，導致企業對學生頂崗實習產生抵觸情緒。
四、高職院校學生頂崗實習管理措施
（一）構建以就業為導向的教學體系
首先，要樹立教學目標，一切以保證學生就業為目的。就業率是社會評價一個高職院校好壞的標準，也直接影響到高職院校未來發展。高職教育應以學生就業為導向，以全面提高學生職業素質為根本目的的教學體系。而學生的實踐經驗直接影響到學生就業問題。頂崗實習是幫助學生積累實踐經驗的主要途徑，是提高學生職業技能的重要手段，也是高職教育生存和發展的前提條件。高職教育應該以學生為主體，將學校教育和企業實習融為一體，讓學生的專業知識和專業技能得到共同提高，建立良好的校企關系，幫助學生順利完成頂崗實習，為學生走向就業崗位打下基礎，也給高職學校的招生工作帶來積極的影響。其次，要改革課程設置。高職教育有了以學生就業為導向的教學計劃，還要重新進行課程設置。隨著經濟的發展，企業的機械設備不斷更新換代，高職教育培養的人才要能夠跟上時代步伐，掌握最新技術及應用，使學生畢業就可以走向工作一線，為社會創造價值。因此，高職院校在課程設置上要注重實用性和針對性，與企業保持溝通和聯系，關注企業動態。企業需要什么技術，學校就設置什么課程，學生就學什么技術。一方面學生可以掌握社會最需要的職業技能，另一方面也為學生到企業實習創造先機，對頂崗實習起到一個推動作用。學生的就業問題得到保障，學校今后的招生工作也可以順利進行。
（二）對頂崗實習方式進行創新
為了保證頂崗實習的質量，學校在學生進企業實習前，應先進行理論知識考試。對理論知識過關的同學進行職業道德教育和考核?？己巳亢细竦膶W生可以進企業實習。同時，學校要給學生自主選擇企業的權力，學生自主選擇感興趣的崗位，有助于提高對頂崗實習的積極性和主動性。在實習過程中，老師要及時關注學生的實習動態，學生也要主動和老師溝通，以便第一時間解決實習中遇到的問題，確保實習效果。
（三）與企業長期合作，改進合作模式
由于高職院校給學生安排的頂崗實習時間有限，導致學生還沒有給企業帶來價值就離崗了。長期以來，企業對這一結果不滿又無奈。企業出于自身利益，又擺脫不了現狀，只能無視學生的存在，盡量減少在學生身上的資源耗費，維持企業正常發展，使頂崗實習失去了意義。學校應該和企業建立長期的校企合作模式。校內要建設學生實習基地，在確保學生理論知識扎實的基礎上，定期邀請企業技師到校指導學生進行校內實習。在校內實習操作熟練后，再安排學生到企業頂崗實習。這樣學生既可以將理論知識在校內進行預練，又可以到企業進行實地訓練。由于企業技師已經在學校做過技術指導，學生到企業時操作技術已經基本熟練。企業不需要耗費更多的資源去培養實習生，實習生可以直接給企業帶來經濟效益。同時，企業還可以在優秀的實習生中為企業選拔后備力量，進行對口招聘。與其簽署就業協議，直接上崗工作，省時省力。這種模式下，企業自然會積極接收頂崗實習的學生，而學生也多了一個就業渠道，學校也不用再為尋找實習企業發愁，同時還給頂崗實習建立了長期合作伙伴。由此可見，高職院校培養長期合作的實習企業，建立完善的合作模式有著十分重要的意義。
（四）組建優秀的實習指導教師隊伍
高職院校應該就學生的頂崗實習建設一支專業的教師隊伍，而不是由輔導員全程簡單指揮。輔導員由于知識和精力有限，無法針對學生的實習進行專業性輔導。學校可以安排專業教師進駐企業，或定期巡視。一方面可以加強校企合作，給企業帶來最先進的理論知識；另一方面可以監督并指導學生的實習情況，幫其解決實習中遇到的問題，也給學生帶來心理上的支持，增加學生頂崗實習的積極性。同時，有老師的監督，學生們的紀律性和自覺性也會大幅度上升，為學校和企業減少很多不必要的麻煩。
（五）綜合多方評價，計入實習成績
頂崗實習學生脫離學校，學生所在企業分散，學校對學生管理容易出現疏漏。學校可以利用第三方評價考核學生實習成績，從而約束學生在校外的行為。企業可以按正式員工的標準對學生進行評價；教師可以通過實習報告給學生成績；教師可以在企業分別設置班長和小組長，班長和小組長在實習中要起到帶頭作用，還要監管小組成員的實習狀況。班長和小組長可以根據小組成員在企業實習態度、任務完成情況，以及組織紀律進行打分。學校綜合多方評價對學生實習成績進行打分。通過這種評分方法可以從多方面督促學生認真實習，以獲得最佳的實習效果。
（六）建立頂崗實習獎勵機制
學校要在頂崗實習結束召開表彰大會，表明學校對頂崗實習的重視程度。同時，感謝企業給學生提供實習機會，感恩指導老師的辛勤付出，感謝學生的認真配合。對在頂崗實習過程中的先進小組和個人進行表彰和頒獎。對其成績進行肯定，并給學弟學妹樹立榜樣。同時，要請優秀實習生進行經驗分享，給下一屆同學作為參考。在表彰大會要總結本次實習存在的問題和不足，探討并征集解決辦法，群策群力，為后續頂崗實習做足準備工作。
五、結語
頂崗實習是高職院校教學中重要的一環，高職院是為國家培養技術人才的基地。頂崗實習必須引起全社會的重視。幫助高職院校完成頂崗實習是企業應有的責任和義務。只有多方配合，高職院校的頂崗實習才能順利進行，才有機會在實習中發現和彌補不足，對頂崗實習進行優化，力爭給企業和學生帶來雙贏，使頂崗實習達到最佳效果，最終實現為社會培養優秀人才的目的。
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作者:胡俊 單位:蘇州經貿職業技術學院
第三篇:生本理念的高職院校學生管理
［摘要］教育新常態下，高職院校學生管理要全面落實以生為本的教育理念，充分發揮學生在教育管理中的主體作用，樹立為學生服務的根本訴求，全面增強學生管理工作的實效性，為促進學生核心素養的養成及全面發展奠定堅實基礎。文章提出了生本理念下學生管理機制的多維架構，即認知維度：理性定位；心理維度：預警與評估；評價維度：“核心素養+”評價體系的建設；職業維度：讓高職院校的教育工作回歸本源；合作維度：以市場為導向的雙向選擇；資源維度：助力生本理念的最后實現與落實。
［關鍵詞］生本理念;高職院校;學生管理;多維架構
高職院校學生管理的宗旨就是要全面挖掘與發揮學生的主體作用，這就要求學生管理工作必須以生本理念為根本指導，為學生實現自我價值創設更多的條件和機會。從目前情況來看，我國高職院校學生管理工作尚存許多問題，究其主要原因，是因為未落實生本理念。落實生本理念，需從德育建設、師資建設、職業生涯規劃、評價體系等方面入手，不斷完善以生為本的高職院校學生管理體系。
一、價值訴求：生本理念下的學生管理
1.生本理念的內涵。生本理念，是“以人為本”這一馬克思主義哲學核心理念在教育領域的現實顯化和生成。就高職教育而言，生本理念倡導的是在教育和教學管理過程中發揮學生的主體作用，強調學生為管理的出發點和歸宿點，承認學生巨大的發展潛能，管理過程中滿足學生的個性需求，調動學生自我管理的積極性、自主性、創造性。生本理念的實質是教育管理從“管理”向“服務”轉型，教學管理從“教”向“學”轉型。只有落實生本理念，才能提高學生自主學習、自我管理的水平與能力，才能全面提高學生的綜合素質特別是創新創造能力，才能實現學生核心素養的養成。2.基于生本理念的學生管理內涵。以生為本是高職院校學生管理的根本前提。以生為本歸根結底是要培養高職學生的核心素養，促進學生全面發展，全面踐行“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的工作原則，以培養符合現代社會發展需求的優秀人才?；谏纠砟畹膶W生管理，強調的是在實現學校切身利益和人才培養目標、提高教育質量的前提下，注重學生的個性全面和諧發展。可以說，基于生本理念的學生管理，就是要一切以學生利益為重，充分彰顯學生的主體地位，讓學生參與到具體的管理工作中來，強化學生的自覺意識，構建全新的師生關系。
二、現實依據：教育改革推進下的時代選擇
從本質上來講，教育就是培養人的活動，而高職院校學生管理就是為培養身心全面發展、專業素養高的人服務的。因此，生本理念下學生管理的三大訴求就是服務、教育和發展。1.素質教育改革的現實要求。經濟新常態下，勞動者的綜合素質已經成為衡量一國發展潛力與綜合國力的核心要素。承載未來祖國發展建設重任的高職學生，必須把握在校期間所有關乎學習、成長以及職業技能提升的機遇，院校方面也要基于此全面推進素質教育改革，加強學生核心素養的培養。概括起來說，素質教育是以促進學生全面發展為目的，以提升國民素養為根本的教育。一直以來，全國高職院校始終以《中華人民共和國教育法》為根本依據，積極推進素質教育，重點培養學生的動手能力、實踐能力、就業能力、創新能力，為學生全面和諧發展、核心素養的養成提供了有力支撐。正如美國哈佛大學前校長德里克•博克教授所說的一樣，哈佛最值得驕傲的，不是培養了36位諾貝爾獎得主，也不是造就了6位美國總統，而是為每位學生提供了個性全面和諧發展的優良環境。因此，學生管理要大力踐行以生為本的理念，樹立服務觀。2.市場經濟體制改革的必然選擇。經濟全球化發展進程加快，不僅對高職院校學生管理提出了新的要求和挑戰，而且為生本理念下學生管理的實施提供了現實依據。市場經濟時代，競爭意識和開放思維是人才的兩大核心要素，這對高職院校學生管理工作提出了挑戰與機遇。以“90后”為代表的當代高職生具有鮮活性、開放性、競爭性等特征，這也成為他們成長與發展的重要驅動要素。因此，高職院校學生管理要及時轉變理念，結合學生的身心特征、認知特征、思維習慣等，構建以生本理念為核心的學生管理體系。此外，在市場經濟體制改革的過程中，存在著許多對學生成長不利的負面因子，如功利主義、拜金主義、商業主義等。這些負面因子嚴重侵蝕著大學生的社會主義核心價值觀，使學生產生隨波逐流、隨遇而安、不求上進、得過且過等消極思想和態度。這就要求高職院校學生管理工作要充分考慮社會現實，考慮外在環境因素對學生的影響。3.嚴峻競爭形勢的社會需要。一方面，近年來，我國高職教育發展迅猛。據權威數據顯示，我國2015年高職院校在校生人數比2005年增長了47%，每年平均增長4.6%。在這種形勢的影響下，我國高職院校之間、普通高校與高職院校之間的招生和就業競爭異常激烈。另一方面，在各企事業單位對學生文憑依舊頗為推崇的今天，高職院校學生最大的優勢就是職業技能較高、職業適應能力強。但是當大部分本科院校開始重視學生校內實踐、重視學生動手能力和職業技能的培養時，高職院校教學策略上的傳統優勢正在逐漸減弱。要想有效解決這一問題，高職院校學生管理就要尋找到能夠提高自身競爭實力的有效突破口。這個突破口就是生本理念的學生管理，即在學生管理上必須堅持以生本理念為指導，全面展開個性化、人性化、開放化的學生管理，不斷提高學生的社會競爭力。
三、問題梳理：創新與轉型發展背后的障礙
目前，高職生基本上都是“90后”，他們的生活理念、審美方式、思維習慣等都具有鮮明的個性標簽。在生本理念被廣泛普及的時代語境下，高職院校學生管理工作還存在許多現實問題。1.德育建設資源缺乏流動性。高職院校學生管理普遍存在方法單一、缺乏更新、不能與時俱進的缺陷。目前，高職院校的學生管理規章制度大多為抄襲網絡或其他學校的模板，缺乏獨立性、針對性，更缺乏靈活性、創新性。此外，隨著全媒體時代的到來，高職生接收的信息量越來越大，思想觀念也越來越多元和開放，而他們的信息處理能力又較差，在很多時候對信息的處理都是“一股腦”地全盤接收，由此帶來了許多不穩定因素。高職院校學生管理工作的德育建設存在滯后性，無法在第一時間掌握學生的思想動態，傳統的學生管理和教育資源已遠遠跟不上時展和學生成長的需要，這就給高職院校學生管理德育資源建設增強了緊迫感。2.評價維度單一化，缺乏立體化效應。目前，高職院校生源質量參差不齊，個體之間存在較大差異，單一的評價維度不僅無法滿足學生個性化成長的需要，更嚴重制約了生本理念下學生管理工作的實施。評價體系的不健全、評價方法的過于單一、評價主體的固定性，一方面，造成學生無法客觀地認識自己，無法認識自身存在的問題與缺陷，無法感受自己成長過程中的進步與優勢，因此，學生就無法明確今后的發展方向，更無法萌發前進的動力；另一方面，阻礙了生本理念下學生管理種種策略的實施。3.生本理念踐行的差異化存在。從理論上講，生本理念的學生管理，其核心就是充分尊重學生的主體地位。但就現狀而言，大部分高職院校的學生管理工作都沒有達到上述要求。究其原因，一方面，在于高職院校學校管理行為的隨意性較強。很多教育管理者對學生所采取的管理行為，并不是以學生成長與發展為第一要務，未能充分考慮學生的身心特征和實際狀況，而是從管理者自身和學校的視角出發進行主觀性的判斷，從而嚴重影響了學生管理行為的有效性與可靠性。另一方面，在于高職院校對學生管理定位的認知存在偏差。大多數學生管理者都認為學校的發展完全是由學生畢業率、就業率決定的，而忽視了學生本身對學校發展的現實意義，這就導致高職院校在進行學生管理的過程中，缺乏人本觀念，更缺乏“人性化”。4.統一性管理與差異化管理的矛盾日漸突出。目前，許多高職院校的學生管理對學生采取統一性管理和整體限制，但“90后”學生的個性意識較強，這就很容易引發管理者與學生之間的思想對立，不利于學生管理的高效生成。來自貧困家庭的高職生較多，而且他們在以往的學習和生活中受批評較多，因此，多會出現自卑心理較重、人際關系不良、與同學難以相處等問題。同時，高職生也存在著明顯的專業、年級差異。因此，大一統管理下的整體限制是對高職生個體差異的人為忽視，通常會導致高職院校學生管理流于形式，高職生的個性需求無法得到有效反饋與滿足，以致高職生對教育管理產生抵觸心理。
四、未來出路：生本理念下學生管理機制的多維架構
針對當前高職院校學生管理工作存在的問題，相關學生管理主體要采取有效措施加以改進，從加強德育建設、評價體系構建、職業生涯規劃和師資隊伍建設等方面進行多維架構，以尋求生本理念下高職院校學生管理的未來出路。1.認知維度：理性定位。一方面，從我國傳統的教育軌跡來看，大多數高職生是因為高考失利而被動地進入高職院校學習的，再加上社會上許多人包括家長和教師對高職教育認識不足，瞧不起職業教育學校和高職生。在這樣一種環境下，久而久之，學生很容易產生自卑心理。這種自卑心理導致他們無法在高職階段的學習過程中端正心態、克服缺陷、積極投入，導致他們無法正確認識高職教育，更無法正視自己。另一方面，高職生的動手能力、實踐能力較強，表現欲望也較強烈，同樣渴望成才成長。因此，高職院校的學生管理者應樹立正確的人才觀和學生觀，加強對學生的心理疏導，使他們能夠正視已經結束的高考，正視身在其中的高職院校，更正視自己所處的人生階段；同時，指導他們進行職業生涯規劃，使他們明確該學什么、怎么學。通過豐富多樣的思想教育活動和有效的心理教育，消除高職生的自卑等不良心理現象和相關負面情緒?？傊尭呗毶浞终J識高職教育的重要價值和地位是入學教育的核心任務。實際上，我國在高技能人才需求上存在較大缺口，許多現代企業對復合型技能人才更是求賢若渴，因此，高職院校學生有著非常廣闊的就業前景。2.心理維度：預警與評估。高職院校學生來源復雜，素質參差不齊，生活條件、知識經驗和社會閱歷等的不同必然造成學生心理訴求方面的差異。學校方面要格外注意高職生心理訴求的變化，特別是心理問題，不能簡單地將其等同于思想問題來看待。針對高職生普遍存在的心理問題，學校要構建心理預警機制。首先，建立普查機制。對高職生定期開展分類心理問題的普查工作，將心理問題定級分等，并建立心理檔案。其次，對學生心理問題要進行動態跟蹤。教師要深入學生生活，實時關注學生思想動態，重點掌握“貧困生”和“問題生”的情況，并幫助他們解決在學習、生活、交往、實踐、就業中遇到的各種問題，以增強心理疏導的針對性和實效性。最后，適時組織開展相關的教育咨詢和服務活動，并設立專門的心理咨詢熱線或新媒體平臺，為學生提供多元溝通渠道，做好心理評估與疏導。同時，高職院校要不斷完善心理疏導和服務體系，拓展師生互動渠道，在潛移默化中幫助學生形成開放樂觀、人際和諧的健康心態。在生本理念的指導下，學生管理主體要重點培養學生的心理自我調節能力，幫助學生養成吃苦耐勞、樂觀向上、獨立自強的生活態度和心理品質，助推學生全面發展。3.評價維度：“核心素養+”評價體系的建設。“核心素養+”評價體系的建設與課程體系和實施架構、教學活動設計、教學策略創意、教學環境選擇、師資隊伍建設都有著密切的關系。真正確保高職生核心素養評價實用性、全面性、客觀性、創新性的評價體系，一定是要實現校企合作，評價體系核心指標要符合行業、企業對人才的需求，并且要有行業企業專家等參與。構建“核心素養+”評價體系，首先，評價生成與實施要與人才培養同步，充分挖掘利用過程評價的價值。簡單來講，高職院校學生核心素養評價體系要突出過程的重要性，將人才培養目標細化，增強學生評價的靈活性、開放性和實用性。其次，評價內容要充分體現行業和企業發展的實際需求。高職院校學生核心素養要以具體從業素質為根本依托。高職生核心素養的養成過程，實際上就是對高職生核心素養的評價過程，因此，必須以校企合作為前提，加強評價主體多元、評價方法多維的架構，實現多元化、立體式的核心素養綜合評價體系，為人本化學生管理的落實奠定堅實基礎。4.職業維度：讓高職院校的教育工作回歸本源。高職院校的特點就是注重培養學生的職業思維、職業技能、創業意識。在新時期，高職院校要以學生未來發展為根本立足點，加強創業教育，提高學生的職業能力，增加學生的未來職業發展籌碼。具體來說，高職院校以市場需求為導向，開展創業、就業教育，幫助學生樹立正確的就業觀；高職院校為學生職業規劃提供科學指導，并結合實際進行及時調整，適當增設法律、財會、市場營銷、投資理財、公共關系、創業技能等相關課程內容；高職院校有針對性地開設工商辦理、融資、稅務等與創業密切相關的課程，增強學生對創業的認知。此外，高職院校人才培養的根本目標，并非是讓學生獲取好的工作崗位，而是培養和提高學生的社會核心競爭力。因此，高職院校要注重學生的理想信念教育，幫助學生樹立正確的“三觀”和遠大的職業理想，提高職業技能，培養創業意識。5.合作維度：以市場為導向的雙向選擇。高職院校學生所有在校期間知識的學習、技能的掌握，歸根到底是為日后走向社會、走向崗位服務的。因此，學校應從學生發展的視角出發選擇合作企業，以市場為導向選擇有益于學生實踐和能力培養的合作方式。筆者認為高職院校要立足當地，加強校企合作，積極培養學生的職業能力。高職院校要以滿足企業人才需求為宗旨，以市場導向為重點，在企業生產運營實踐中為其提供科研支持、技術指導和人才幫助。同樣，企業要向高職院校開放更多的實訓平臺。從某種意義上講，校企雙方存在著共存互依的關系，如企業有著大量的生產任務，卻缺乏相關人才，學校則有許多學生無法順利找到實訓場地。為解決彼此的問題，校企合作就成為最佳選擇。校企合作充分落實了生本理念，增強了高職院校學生管理的實效性，不僅有利于提高學生的職業能力，而且有利于促進學生的身心全面和諧發展。6.資源維度：助力生本理念的最后實現與落實。師資隊伍建設是高職院校發展的關鍵，是實現培養高素質技能型人才的保障。學校的師資力量是判斷學校好壞的標志。這里的師資力量不單指學校內部的優秀教師，也包括擁有豐富實踐經驗的行業企業的行家里手、社會精英人士。前者屬于學校的自有資源，后者屬于學?？梢岳玫难苌Y源，二者合力，助力于高職院校生本理念管理思想與體系的最終實現。首先，學校方面要始終堅持對教師素質的培養和能力的提升。一方面，高職院校要加強教師職業素養建設。在高職院校學生管理工作中，教師不僅肩負著“傳道授業”的使命，還承擔著塑造學生優良品質、培養學生高尚情操的職責。堅守職業信仰、踐行職業道德、樹立職業理想是提高教師的學生管理水平的目標和要求，因此，要將師德建設置于突出位置，全面提高教師的職業道德修養。高職教師要想真正成為學生成長路上的傾聽者和引路人，就要養成高尚而又獨特的人格魅力，在潛移默化中去吸引和感染學生。另一方面，高職院校要以提高專業水平為抓手，采取有效措施提高學生管理隊伍的業務能力。一是定期開展學生管理人員的理論學習和業務培訓，提高他們的管理水平；二是構建學生管理人員訓練體系，增設教育課程，讓成績優異、經驗豐富的管理人員進行經驗分享，起到“傳幫帶”的作用。其次，高職院校師資隊伍建設的視角不能禁錮在學校本身，而是應該走向社會，到更廣泛的天地中去尋覓和吸納人才。例如，可以將擁有豐富經驗的合作企業的領導者和管理人員聘請為學校的客座教授或者重大活動的顧問、評委等，使他們成為院校教育資源的一部分，通過擁有現代管理理念和專業能力的企業人才來促進校內管理隊伍的升級轉型。在這些新生力量的影響下，高職院校學生將會獲得更多元的職業成長路線。基于生本理念的高職院校學生管理是一個系統工程，具有較強的系統性和復雜性?；谏纠砟畹母呗氃盒W生管理模式運用得好，將能充分發揮學生管理人員的主體作用，充分調動學生的積極性，使學生得到全面發展，實現素質教育、職業教育的目標?？傊媛鋵嵰陨鸀楸镜墓芾砝砟?，增強學生管理的實效性、開放性和互動性，已是大勢所趨，勢在必行。
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作者:羅綺科 單位:廣西工業職業技術學院
