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一、目前高職院校學生管理中存在的問題
1.管理手段較為機械和單一。
目前我國的高職院校中，對于學生的管理方式手段運用十分單一和機械。首先表現在學校規章制度的制定上，很多高職院校在制定管理章程時，仿照和借鑒過多，沒有根據本校的實際情況進行調整，使規章毫無實際操作性，有些院校的一個章程沿用多年不進行更新，缺乏時代感；其次表現在具體的管理方法上，喜歡對學生進行“一刀切”，生硬地套用規章制度，沒有將學生特點和學生情感考慮進去；最后就是將考試成績作為學生管理效果的唯一評價方式，在信息反饋環節沒有堅實的立足點。管理手段的機械化和單一性，使得很多高職院校的學生管理缺乏活力，學生對其充滿排斥和逆反心理。另一方面，在一些中職升格為高職的院校中，缺乏高職辦學經驗，仍然沿用中職的管理方法，沒有針對性，也不能很好地適應高職學生的特點。
2.教師隊伍觀念沒有及時轉變，素質有待加強。
就現在我國大部分高職院校的調查分析來看，教師隊伍的教學觀念還停留在以前“教師是核心，教師是主導”的層面，在管理過程中沒有分清重點，使得“以人為本”變成了“以師為本”，很多管理工作是教師一手主導，學生缺少選擇權和發言權。另一方面，教師隊伍的素質也有待加強，很多教師，特別是一些年紀較大，從事教育工作較久的教師，其教育管理思維傳統，缺乏創新意識，對學生的感染力不強，管理工作效率不高。特別是一些由中職升格的高職院校，還保留著原有的教師隊伍，這些教師常年從事針對中職學生的教育工作，其思維、方式都已經固化，再加之沒有經過長效的培訓，使得其很難將自己中職教師的身份轉變過來。高職院校學生管理最終是要落實到教師身上的，但是就我國教師隊伍現在的情況來看，還是有問題存在的。
3.對學生缺少關懷，學生主體地位得不到充分體現。
以人為本，顧名思義就是要將學生作為主體，作為管理的核心。但是在高職院校的實際管理過程中，由于傳統觀念長期得不到糾正，也因為學校已經形成了管理慣性，所以學生主體地位根本不能得到真正的體現。具體來講，首先是學校和教師的管理行為主觀性和強制性較大，很多操作都是想當然的個人意識，并沒有充分考慮學生特點和了解實際情況，理論和實踐明顯脫節；其次是學生缺乏表達訴求和自我個性的平臺，學校不能第一時間掌握學生信息，在信息缺乏的情況下進行管理，使得學生需要和學校目標處于兩個軌道，其管理效率也就可想而知；最后，學校和教師將學生管理的出發點定位在提升學校競爭力和教師業績上，而不是在培養學生綜合素質和綜合能力上，基本出發點錯誤，也就使得學校和教師缺乏對學生真正的關懷，以人為本中的人性化內涵也就不得到表現。
4.管理制度落后。
管理制度是指導高職院校學生管理工作的根本制度，是每個學校必不可少的，制度的先進性和科學性，決定了管理工作的質量，所以高職院校要想做好學生管理，就要實現建立先進的管理制度。然而，我國高職院校中，制度落后的現象較為普遍，阻礙了整體發展。首先是管理權限不能明確，自從國家下放了高職院校的辦學權限，放寬了自主管理約束后，高職院校對于學生的管理范圍逐漸擴大，許多原本沒有涉及的內容開始納入管理，比如前段時間某高職院校為了杜絕校園戀愛現象，明確禁止學生在課間休息、食堂用餐等時間男女單獨相處，這一禁令不但成為了社會各界的笑柄，而且也體現出了高職院校在管理觀念和制度上的落后性；其次是制度上對于學生義務的要求很多，而對于學生利益和權利的規定則較少，完全體現不出學生的主體性。尤其是筆者所就職的由中職升格的這一類高職院校，中職管理和高職管理因為年齡和辦學目標的差距，制度是有所區別的，而在一些院校中，沒有根據實際情況考慮，對于制度生搬硬套，使得制度毫無實用性可言。
二、如何堅持以人為本，做好高職學生的管理工作
1.轉變管理觀念。
管理觀念是高職學生管理工作的根本，是一切實踐的指導和前提，科學合理的觀念能夠幫助學生管理工作達到事半功倍的效果，所以對于高職院校來說，必須要做的，就是要轉變觀念。首先要加強對國家教育政策和教育文件的解讀和分析，使管理目標和國家宏觀目標相統一，其次要不斷地開拓創新，大膽地運用先進的管理思路和方法，以學生為本進行管理工作，根據學生特點，實現多樣化管理；最后要注重實踐，摒棄傳統的考核方式，讓實際成績來判斷管理工作的好壞。
2.構建扁平式的管理模式。
構建扁平式的管理模式即構建扁平化網絡式的學生管理組織結構，其目的在于加快信息的溝通與共享，減少師生信息溝通的組織層次。組織層次的減少意味著學生尋求解決問題的途徑和路程的減少，學生的需求和問題可以以更少的手續和更短的時間得以更快地解決，不但提高了辦事效率，而且更加貼近了學生的實際和需求。同時，信息溝通途徑的縮短與信息共享不但轉變了服務意識和服務理念，而且減少了信息多層次溝通和直線式溝通所造成的信息損耗和失真，確保了服務的針對性和時效性。目前，高職教育管理采用科層制直線式的行政管理，形成了冗長、煩瑣的線性管理組織結構。因此，變革現有高職院校管理的組織結構，構建扁平式的學生管理模式勢在必行。
3.加強教師隊伍建設。
教師是實現高職院校學生管理人本主義的關鍵，是學生管理最前沿工作者，因此加強高職院校教師隊伍建設十分必要。加強教師隊伍建設，是一項長期的、系統性的工程，主要要做好以下幾點：第一，要讓教師明確自己在學生管理中的位置，讓其清楚地認識到學生才是管理的主體，教師只是引導者和教育者，這樣才能使教師把工作的重點放到分析學生特點、了解學生需要上來，從而實現讓學生實際來決定管理方向；第二，要加強教師的理論知識和實際運用的能力，特別是對于新的知識的了解和運用能力，比如現在網絡信息已經在學生的生活中起到很大的影響作用，教師要對網絡運用比較熟悉，對于一些網絡互動平臺和網絡術語要有基本的了解，才能與學生有共同語言，也才能更好地了解學生；第三，要加強教師的職業素質的培養，比如教師的道德品質、教師的責任性和管理態度等等，更多地讓教師的人格魅力來影響學生，為學生做好積極的示范帶頭作用。總之，加強教師隊伍建設就是要把以人為本作為根本之道和最終目標。
4.營造“以人為本”的校園氛圍。
校園氛圍指的是一個學校中長期存在的一種穩定的和諧的風氣和文化，是一個學校辦學能力的象征，校園氛圍的類型和種類是多元的，一個學?？梢源嬖谠S多具有積極意義的氛圍，并且相互促進。“以人為本”的校園氛圍營造，需要做好下面幾點：首先是要在校園內建立良好的師生關系，學生尊重教師，教師關懷學生，為管理創造一種和諧的環境；其次要構建好人本思想的宣傳平臺，比如通過校園廣播、校內網絡等其他途徑，實現以人為本的宣傳；最后要多開展實踐活動，通過師生的參與，讓“以人為本”的思想根植到師生心中。
三、結語
綜上所述，可以看出以人為本的教育思想在高職院校的學生管理中起到了十分重要的作用，它是新課改的要求，也是素質教育的體現，具有明顯的進步意義。但是由于在管理實踐中的理論和經驗不足，再加上傳統教育思想多年來的影響，高職院校的學生管理還存在著一些問題和弊端，使得以人為本的管理體制一直不能真正地實現。要做好學生管理工作，是一個任重而道遠的工程，需要廣大教育工作者的不懈努力。
作者：金素英 單位：安徽糧食工程職業學院