大數據處理技術在高校學生管理中運用

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大數據處理技術在高校學生管理中運用

摘要:隨著科技的發展,原有的高校管理模式也在發生著變化,從原來簡單化的管理模式,過渡到大數據時代。大數據處理技術可以有效整合學生的信息,在學生的扶貧工作、身體素質統計工作、就業資源的把握中,都發揮了重要的作用。大數據工作的有效性決定了高校工作的實際效果,需要采用取一系列的措施,確保這項工作落到實處,發揮效果。

關鍵詞:大數據處理技術;學生管理;應用;互聯網

隨著互聯網技術的發展,大數據已經被廣泛地運用到了醫療、金融、通信、商業、教育等多個領域,在日常生活中,它影響著人民生活中的方方面面。大數據技術不僅僅指的是信息技術,還包含著大數據技術不斷發展過程中,所衍生出來的一系列的社會問題。大數據,又叫巨量信息資料,就是指特別龐大的數據,無法利用人力來統計的時候,可以結合這種信息處理技術進行處理和分析,解決工作中的實際困難。隨著大數據理念的傳播及其應用的逐步深入,大數據的內涵也在不斷地拓展和變化,可以從3個層面來理解大數據:①技術層面,大數據是伴隨著物聯網、移動互聯網、人工智能、云計算等技術應用下所產生的海量數據中應運而生的,包括了數據存儲和采集、數據挖掘和可視化等關鍵技術,通過數據分析技術對事物發展進行預警、監測和決策;②能力層面,就是從海量復雜的數據中分析和挖掘事物變化規律、尋找相互間的有意義關聯、準確預測事物發展趨勢的能力;③思維層面,讓大數據開口說話,讓其成為人類思考問題和做出行為決策的基本出發點。目前高校的學生管理工作存在諸多現實困境,如管理多憑借主觀經驗,缺乏客觀科學的數據支撐;管理方式千人一面,缺乏針對性和個性化的服務;學生管理中的評價來源過于片面單一,不夠全面多元等,這都說明傳統的學生管理模式已經不能滿足當今這個信息化時代下學生教育的要求,而將大數據技術合理科學地應用到學生管理中可以很好地解決這些問題。因此,對于高校來說,將大數據技術應用到學生管理中亦是時代發展的必然趨勢。

1大數據時代背景下高校學生管理工作面臨的挑戰

1.1學生的信息容易被泄露,思想觀念容易受影響

大數據背景下,隨著網絡的迅速發展和各類移動設備的普及,讓信息的獲取變的更加容易,高校學生缺乏防范意識和社會經驗,容易在玩手機和上網的過程中泄露個人信息。另外,大數據時代的到來能夠為學生提供信息檢索便利的同時也可能會為了博人眼球向學生傳遞負面和錯誤的信息,這對于缺乏主觀判斷能力而對新事物和新思想抱著強烈好奇心的大學生來說,可能會盲目地選擇和接收,從而影響到他們價值觀的形成[1]。

1.2學生管理理念滯后,出現問題缺乏客觀科學的調查

根據調查顯示,在大數據時代下,部分學生管理者仍然停留在主觀經驗階段,考慮問題過于主觀化和片面化,對于出現的問題缺乏客觀科學的調查,這在簡單問題的處理上也許很有效,但是當出現復雜的學生管理相關的問題的時候完全依靠主觀經驗很難有效解決問題,尤其是面對學生個體之間存在的差異和日新月異的學生管理新形勢,缺乏客觀科學和有據可循的數據支撐。大數據時代的發展和進步給高校傳統的依靠主觀經驗來開展學生工作經驗的傳統模式帶來了挑戰,數據的分析應該在一定程度上代替傳統的經驗主義。與此同時,大數據時代的到來也給高校學生工作的開展帶來了新的機遇,通過傳統經驗和大數據分析的有效結合可不斷提升學生管理工作的實效性[2]。

2大數據處理技術在高校學生管理中的應用

在高校的實際工作中,由于大學的擴招,進入大學學習的學生日益增多,這也對高校的管理造成了極大的壓力。這個時候,就需要通過技術的革新,來進行管理方式的變革。大數據技術如果能夠被廣泛地應用到學生的管理工作中去,必將起到事半功倍的效果[3]。高校管理過程中,具體的工作事務無比繁雜,相關的管理者工作內容龐雜、工作壓力和心理壓力過大,勞動負荷特別巨大??梢哉f,原來的人工式的工作模式已然不符合新時期工作的要求了,在此基礎上,大數據的工作就具有了極其重要的現實意義,大數據的工作開展勢在必行。

2.1采用大數據技術精準掌控在校生情況

2015年9月,國務院印發了《促進大數據發展行動綱要》,樹立了大數據工作開展的核心地位?!洞龠M大數據發展行動綱要》明確地指出,要加大力度推進大數據工作的發展,打造精準治理、多方合作的社會治理新模式。近年來,中國在云計算等相關領域都獲得了極大的進步。高校的工作具有一定的復雜性,學生的數量巨大,并且這些學生來自于四面八方,自身的情況多種多樣,對于這些學生信息的精準把握,不僅僅能夠增加信息的儲備,也會建立起精準把控學生信息的系統,把握住工作的主動性。對于學生在校情況的掌握,可以結合大數據的技術,進行信息的采集和記錄,之后進行有針對性的比對和分析。例如在現階段,很多高校開展了豐富的社團活動,增加學生就業過程中的技能儲備,很多新興的項目,例如跆拳道、瑜伽、多媒體技術等受到了學生的廣泛關注,但是也有一些傳統項目受到了冷遇,大數據技術就要結合這些數據的人數統計,進行比對和分析,對于學生選擇性較低的課程要及時撤換,對于熱門的社團要做精做細,切實地促進學生課余能力的養成,讓社團的設置保持科學性和有效性,成為指導學生就業的重要保障。目前,中國的大學生扶貧工作也是一項工作重點。國家下大力氣,力求把大學生扶貧工作做到實處,在這項工作的開展過程中,大數據也可以扮演重要的角色。大數據技術具有數據的整合功能,可以整理出學生日常消費,購物、網購、聚餐等消費模式,掌握學生的真實生活狀況,篩選出真正需要幫助的學生,然后開展一系列的幫扶工作,確保家庭困難的大學生能夠得到最有針對性的幫助,讓這項工作得到有效開展。同時,可以把大學生食堂飯卡、勤工儉學、校園義工的綜合情況精準地記錄下來,在貧困生的篩選過程中,做到精準把控,把國家以及高校的關懷,傳達給每一個需要幫助的學生[4]。

2.2發揮大數據的監控作用,預防心理疾病

在大數據的發展過程中,它能處理的問題是多樣的,也包括對于學生的心理疾病的預防和控制。近年來,可以發現高校學生心理疾病的發展進程是特別快的,以至于在高校的學習生活中,經常會在新聞中看到大學生的心理疾病問題,焦慮、抑郁情緒的滋生,讓處于青春期的大學生無法解決,積聚成抑郁性的消極人格,甚至會出現自殘、自殺等一系列的社會現象,造成了家庭的悲劇,也讓大學的德育工作陷入僵局。在新時期的高校管理過程中,也要結合大數據的實際作用,來對學生的心理健康狀況做好把控,做到“防患于未然”。在高校學生成長的過程中,由于他們的社會閱歷極其有限,人生觀和世界觀的形成也處于混沌狀態,讓他們不具備強大的抵御外界壓力的能力,家庭狀況、社交原因、學習壓力等一系列問題,都會在他們的心里滋生出抑郁、焦慮等消極的情緒,這種情緒如果沒有及時地被高校管理者捕捉到并進行有效和及時的干預,就有可能會出現嚴重的后果,讓高校學生管理工作的開展陷入混亂和僵局。大數據技術可以通過對于學生的QQ、微信、搜索引擎等內容的統計,了解他們關注的內容和情感狀態,對于其中出現的逆反情緒、抑郁心理等及時的發現,進行人為的有效的心理疏導,解決思想上的困惑,給出有效的建議,以及建設性的意見。對于大學生心理問題的關注,是一個新的社會性的問題,既不能消極地躲避這些問題的出現,也不能對出現的問題置之不理。只有進行有效的監控,及時地解決,才能促進高校學生的心理健康發展。

2.3發揮大數據技術對學生就業的指導作用

現階段,大學生就業問題也受到了全社會的廣泛關注。隨著大學生走入社會,能否順利地進入職業狀態,找到稱心如意的工作,決定著很多高校學生的人生定位。但是對于在校的大學生來說,他們的社會閱歷有限,對于自身的認知也不是十分的清楚,所以在找工作的過程中,盲目性較大,也容易形成挫敗感。在這個基礎上,也可以發揮大數據的作用,通過數據的整合,為大學生就業提供方向性的指引,并且通過數據的分析,為大學生就業整合相關信息,實現從學校到社會的有效過渡。作為高校,要建立起一套完善的系統,總結出社會就業的實際需求、在某一領域能提供的工作崗位和薪資標準以及對于人才入口的基本需求等,讓大學生做到相關的信息儲備,打一場有準備之戰。同時也要針對學生的資源進行整合,比如本年度的畢業生人數、學習的相關專業、對于未來職業走向的自我要求等,這些也可以給用人單位形成一個重要的資源庫,在錄用人才的時候做到有的放矢,實現企業和高校畢業生的雙向選擇。這樣就會避免學生就業和企業招聘的盲目狀態,實現了工作的有效性。在某高校,就舉行了這樣一場別開生面的招聘會。在當年畢業生中,主要集中在電子、計算機、平面美術設計等專業,學校通過對大數據的比對,得出這樣一個結論:學生普遍希望在當地就業,并且對于大型的企業技術人員的崗位普遍比較期待,對于薪資的標準基本集中在5000元左右。于是高校就對當地的相關企業進行了梳理,找到了很多有價值的信息。當地的電子設備廠、汽車制造企業、家裝公司等都有招聘計劃,這和高校畢業生所學的專業是極度吻合的。于是高校就邀請相關企業走進校園,進行了一場校園招聘會。招聘會上由于專業對口性較強,學生和相關企業達成了合作意向,很多學生找到了心儀的工作,用人單位也找到了企業發展中的合格人才。大數據的比對功能為就業大學生和用人單位架設起一條橋梁,有著十分重大的現實意義。

2.4加強大數據技術的信息安全管控

大數據時代對于信息的整合和比對具有現實性的指導意義,但是在這個過程中,進行信息安全的管控也是至關重要的。高校的信息掌控具有很大的實效性,但是也會涉及到學生自然情況、家庭情況、成長經歷等一系列的內容,這也屬于學生的隱私,作為高校,也要注意相關的信息保護,在處理大數據內容的時候,要做到專人負責,并且有進入信息港的工作流程,避免不法行為的實施。要把高校信息的保護提升到法律范疇,對于違規操作人員要追究法律責任。要切實地維護大學生的基本權益,避免信息外流造成的損失。要提高高校相關大數據工作人員的業務水平。高科技時代既有著它的優勢,同時由于信息的數據化,極其容易遭到外來黑客的入侵,造成信息的外泄,要加強對相關工作人員的業務培訓,提升工作人員的安全保護意識,以及抵御外來人員進入信息系統的業務能力。要做到隨時學習,關注科技發展的動態;也要做到技術的不斷提升,與時俱進。只有這樣,才能把大數據工作做好,避免事故的發生。要加強大數據工作的規范性。首先要建立起機制,只有具備一整套完備的機制,才能切實地開展好這項工作。對于工作的開展,要嚴格地參照工作規范,做到制度的健全化。同時,高校的各個部門要協同進步、互相配合,在信息的采集,上傳過程中要做到互相通氣、有效整合,確保信息的簡潔性和實用性,既不要耗費無用的人力和物力,也要做到信息的全面化,這樣才能對于實際工作提供有力的技術支撐。

2.5幫助學生進行職業生涯規劃,助力學生個性化成長

幫助學生進行職業生涯規劃也是高校學生管理的重要組成部分之一。當今社會,社會競爭日益激烈,凡事預則立不預則廢,尤其對剛剛入學的大學生來說,職業生涯規劃將對其一生的成就產生重大影響。中國著名的職業生涯規劃和人生設計專家徐小平曾經說過:“如果不做職業生涯規劃,你離挨餓只有三天”,科學合理地進行職業生涯規劃可以幫助學生正確認識自我,進行職業定位,在校期間就能將所定位的職業與自己的專業對接,明確自己的努力方向。而目前大部分大學生,尤其是剛入學的大學生對自身的職業生涯規劃都是盲目而茫然的。如果能夠將大數據技術應用到學生職業生涯規劃中去,一方面,它可以對學生的性格特點、興趣愛好、能力特長、職業傾向、以及價值觀等數據進行采集、挖掘和分析,使其能夠全面、充分的認識自己;另一方面,對于大學生的目標職業,可以通過大數據技術對其進行剖析,快速而精準地獲取該職業的相關單位、崗位職能、晉升情況和發展前景等,并將自己的職業生涯規劃與大數據獲取的職業剖析結果進行匹配,準確定位適合學生的職業生涯規劃方向,更加科學地指導學生進行職業生涯規劃,避免盲目就業。在這個過程中,高校學生管理者要充分對各專業對口職業的發展前景和潛力進行分析,引導和幫助學生科學合理地選擇職業方向,滿足學生個性化成長和職業生涯規劃的多樣化需求[5]。

2.6合理搭建師生交流平臺

大數據背景下,人人都可以利用互聯網技術進行溝通和交流。高校可以利用目前互聯網技術中比較熱門的一些社交平臺比如百度貼吧、抖音、微信公眾號等建立自己的公眾號,讓教師與學生借助這些社交平臺不受時間和場地限制地進行交流和互動,在這樣的環境下,教師與學生可以跨越身份的代溝,拉近彼此的關系,促進彼此的了解和增加鋼琴,從而為更好地做好學生管理工作打下良好的基礎[6]。

3總結

隨著大數據時代的到來,給高校學生管理帶來了新的思路,高校管理的大數據工作是具有極其重大的現實意義的。開展好大數據工作,對于學情的掌握、學生實際情況的監控、學生就業問題的解決、幫助學生更好地進行職業生涯規劃等,都具有極其重要的現實意義。在實際工作過程中,高校學生管理者要積極探索,認真思考,加強信息化,不斷提高自身的管理能力,保證這一項工作的有序開展,為了高校學生管理工作的有效性提供技術保障,助力高校工作飛速進步,踏上新的征程。

作者:李慧 單位:蘇州健雄職業技術學院

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