前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高職輔導員學生管理能力提升研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：學生管理是高校學生工作的重要工作內容，輔導員隊伍建設水平的高低對于學生管理質量有著直接的關系。在高職院校開啟高水平建設征程中，尤其需要提升輔導員對學生管理能力。本文立足于高職院校輔導員工作實際，借鑒勝任力理論，主要研究了高職輔導員學生管理能力面臨的基本境遇、能力構成以及路徑選擇。
關鍵詞：高職院校；輔導員；勝任力模型
高職院校輔導員作為高職院校的重要組成部分，肩負著管理、教育和服務學生的重要職責，如何建設一支高水平的輔導員隊伍成為一項重要的實踐課題。2014年，教育部印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，提出要建設一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”1的輔導員隊伍，要求輔導員必須具備“較強的組織管理能力”。結合高水平高職院校建設實際，以輔導員相關政策文本為依據，構建高職院校輔導員學生管理能力勝任力模型，對于提升輔導員工作科學化水平、促進輔導員職業化專業化有著重要意義。
一、高職輔導員學生管理工作的基本境遇
隨著高職院校高水平建設進程的加快，需要一支與之相匹配的輔導員隊伍。“雙高計劃”旨在推動職業教育內涵建設，促進其高質量發展。換言之，“高質量”是高職院校發展的主題2，這既是緣于國家經濟增長方式將由規模擴張轉入高質量發展的現實，而需要高水平的職業技術人才作為基本支撐。也是因為20世紀80年代以來，高職院校經過長期發展，建設成世界上規模最大的職業教育體系，已經具備了從量的積累向質的轉變的基礎，從而開啟內涵式建設。人才培養是根本，提升人才培養質量是關鍵。也意味著，必須對現有教育力量進行分類管理、培育。3各類高職輔導員作為高職院校育人力量，主要負責開展學生工作，對學生學習、生活等事務進行教育、管理和服務。提升高職輔導員學生管理能力，從而與高職院校內部教學、服務等部門形成育人合力，對于職業技術人才的培養具有重要意義。“00后”大學生成長成才的新特征、新需求，對高職輔導員提出更高要求。如今“00后”大學生開始進入大學并逐漸成為學生主體，其思想行為呈現出全新的特征。社會各界對“00后”的評價褒貶不一，可謂眾說紛紜。如何正確認識“00后”這一學生群體，從而對他們進行有效的教育、管理和服務，成為我們高校輔導員需要解答的全新重大課題。高職輔導員隊伍建設存在短板，學生管理能力欠缺。長期以來，我國輔導員隊伍建設取得了長足進步，但對標準以職業化、專業化的建設目標，依然存在不少問題。一方面，輔導員隊伍的選聘來源主要是從應屆畢業生中選拔，大多并未對學科做特殊要求，導致輔導員隊伍在年齡、專業等方面不合理，4尤其是相當部分輔導員因為從校門走向校門，經驗欠缺，導致學生管理能力不足。另一方面，因為高職院校輔導員隊伍建設機制不健全，輔導員管理能力培訓、考核、實踐平臺欠缺，這也進一步影響了輔導員隊伍的職業自信和隊伍穩定性。
二、高職輔導員學生管理能力的基本構成
“勝任力”概念自從提出以來就開始廣泛應用于各領域當中，綜合來看，這一概念的要素主要有三點，即包括知識、價值理念、技能等構成系統的能力、可測量、可評價。52004年開始引入輔導員研究當中，學者們從不同維度出發對其相關工作內容進行了勝任力模型構建。本文認為高職輔導員學生管理能力主要是指輔導員在對學生管理教育實踐過程中所具備的知識、價值理念和技能等系統的能力，依據教育部《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》等政策文本，將其學生管理能力外延總結為：學生工作管理基本知識、以學生為中心的管理理念、促進學生思想行為良好習慣養成的能力。
（一）學生工作管理基本知識
對于全世界的高校來說，學生管理工作都是一項重要的工作，就美國而言，有學者從學生事務管理從業人員所屬類別進行歸類，認為學生事務管理人員在行政、心理、職業、學習和住宿等方面扮演多種角色，在高校中存在學習輔導員、職業輔導員、心理輔導員、生活輔導員等四個類型的學生事務管理工作人員，認為其工作內容主要包含學生學習咨詢、入學教育、社會交往、職業傾向、健康鍛煉、政策咨詢等方面。6從我國的實際情況來看，學生管理是一項綜合性的工作，主要由輔導員進行負責開展，其學生管理工作涉及到學生學習、生活等方方面面。這也就意味著輔導員必須具備較為全面的學生工作管理知識，可以根據其工作實踐劃分為通用管理知識、專業管理知識、應急管理知識三方面。一是通用層面的管理學基本知識，如管理學領域基本概念、基本管理理論、組織管理知識等；二是專業層面涉及學生日常事務管理內容、知識，如困難資助、獎罰管理等；三是必備的應急管理能力，如危機事件、突發事件應對與管控的相關知識，這些也是輔導員必不可少的管理知識儲備。
（二）以學生為中心的管理理念
職業技術人才培養是高職院校的辦學使命也是最終價值體現，可以說學生是高職院校開展教學、管理、服務等系列活動的中心。從國際視野來看，20世紀80年代起，美國就開始“以學生為中心”的改革，主要內容是圍繞學生的發展、學習、學習成效等內容開展工作。7近年來，隨著全球化進程的加快以及我國高校人才培養目標的不斷清晰，國內大學逐步樹立并強化了“以學生為中心”的學生工作理念，如同濟大學以此理念服務學校人才培養目標，推動學生工作內涵式發展。8高職院校輔導員對學生管理必須堅持以學生為中心的理念，開展一切的學生管理工作都應當是圍繞學生、關照學生、服務學生，從而促進學生的更好成長成才。
（三）促進學生思想行為良好習慣養成的能力
高職院校所有的人才培養舉措應都當是為了促進學生的成長成才，輔導員的學生管理工作也必須圍繞這一目標進行。青年學生正處于價值觀、行為方式將立未立、將成未成的時期，如果不加以正確的引導就可能會誤入歧途，養成錯誤的思想行為習慣。高職輔導員促進學生思想行為、良好習慣養成的能力主要體現在思想價值引領能力、行為規范能力兩個方面。一方面，輔導員肩負著校園穩定的任務，必須堅持培育社會主義核心價值觀，用以引導教育學生形成積極向上的思想觀念。另一方面應當通過灌輸、獎勵、懲罰等措施讓學生養成遵紀守法的紀律意識。
三、高職輔導員學生管理能力提升的路徑選擇
從外部建設來看，要進一步健全輔導員學生管理能力機制。高職輔導員學生管理能力建設機制應當囊括選、用、評等完備的過程。一是在選拔聘用方面，應當突出對輔導員管理能力的素質要求，對其學生管理專業知識、技能等方面通過筆試、面試、模擬實踐等多種方式進行測評，有重點的篩選，從入口關把好輔導員隊伍的學生管理能力觀，以確保具備相應素質的人進入輔導員隊伍。二是在培訓層面，積極利用各種培訓平臺，遴選輔導員參加學習，從而接受針對性的培訓。同時，也應當不斷完善學校培訓機制，結合輔導員學生管理工作當中出現的難點問題，開展相關的培訓工作，促進輔導員通過專題講座、專業競賽等方式提升學生管理能力。三是在考核方面，注重將學生管理工作過程和結果納入評價體系，通過學生測評、學院評定、學校會評等多種方式對高職輔導員進行針對性考評，并通過獎懲舉措進一步強化這一考評結果的應用。尤其是在職級職稱評審、工資待遇等方面加強對優秀的高職輔導員進行褒獎肯定，使其更加有熱情、有動力投入學生管理工作中。從內部建設來看，應當積極發揮輔導員自身的主動性。高職輔導員應當在理念和實踐層面提升其積極主動性，主動出擊。一是高職輔導員應當轉變既有理念，不斷強化學生管理能力提升的理念，正確認識高職院校學生管理工作的重要性，把學生成長成才作為管理工作的出發點和落腳點，主動關心學生、了解學生需求，幫助學生解決難題。同時，也應當樹立高度職業自信，堅決杜絕將輔導員工作看作“勤雜工”“低級工”，而專注于具體的事務性工作，忽視提升學生管理能力。而應當清晰地看到輔導員工作是一項專業性的工作，其學生管理工作需要專業性的能力，必須投入巨大的精力才能夠做好這一工作。二是高職輔導員在實踐當中應當注重與有經驗的前輩輔導員加強溝通交流，向優秀輔導員學習學生管理經驗，取長補短、揚長棄短。當然，也應當注重積極參與學生管理工作實踐，實踐出真知，只有親身實踐才能夠不斷在實踐中摸索經驗，在實踐中提升學生管理能力，并將其上升為一種規律性認識。三是高職輔導員應當樹立良好的職業形象，加強自我管理以，對學生進行潛移默化地影響。毋庸諱言，輔導員是高職院校中與學生接觸最為密切的群體，他們的言行舉止都對學生具有重要的影響。因此，輔導員必須發揮自身人格魅力，用良好的職業形象對學生進行無聲地引導，激發學生自我的主動性、積極性，使學生在接受管理教育過程中逐漸養成自我教育、自我管理的良好習慣。唯如此，輔導員才能夠發揮出應有的作用，在踐行立德樹人的使命中實現自我價值、職業價值，從而促進輔導員隊伍專業化、職業化建設。
【參考文獻】
[1]魏金明.“三全育人”背景下高校輔導員新使命與角色定位[J].思想理論教育,2020(2):96-99.
[2]毛清蕓,陳旭遠.新中國成立70年來我國高校輔導員隊伍建設歷程探析[J].廣西社會科學,2020(1):190-194.
[3]薛俊義.高校輔導員職業道德的內化之道[J].學校黨建與思想教育,2019(21):77-79.
作者:王佳玫 單位:陜西工業職業技術學院商貿與流通學院
