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摘要：高等職業院校面臨招生途徑多元化，生源參差不齊，總體質量下降的現實困難，有效提高人才培養質量是提升高等職業院校吸引力的根本途徑，而學生管理工作的水平高低是人才培養質量的關鍵。建立輔導員（班主任）隊伍選聘機制、責任機制、交流培訓機制和激勵機制等途徑，打造一支高水平的學生管理隊伍，是解決高等職業院校學生管理工作諸多問題和提高人才培養質量的有效途徑。
關鍵詞：高等職業院校;輔導員;工作機制;探索
高等職業院校作為我國人才培養的半壁江山，承擔著培養國家建設人的重要任務。班級作為學?；顒拥幕鶎訂挝?，班級管理水平的高低對學生的健康發展、對完成各項教育教學任務起著舉足輕重的作用。高等職業院校由于生源質量、辦學模式等與普通高等院校有著明顯差異，輔導員工作在人才培養中發揮著極其重要的作用，是高等職業院校人才培養工作的基石。在生源數量下降，多元招生的新形勢下，探索高等職業院校輔導員、班主任工作配合及運行中的難點，建立輔導員工作機制，提高輔導員工作實效是當務之急。
一、高等職業院校面臨的壓力
1.總體生源數量下降
我國人口出生率持續下降，參加高考人數已由2008年的1050萬降至2017年的940萬。本科高校錄取人數及錄取比例逐年快速增長，給高等職業院校招生與生源質量帶來了直接影響。生源不足成為制約高等職業教育發展的主要瓶頸。
2.生源質量參差不齊
生源質量直接影響教育質量和培養目標的實現。2013年4月，教育部《關于積極推進高等職業教育考試招生制度改革的指導意見》明確要求，高等職業教育逐步形成省級政府統籌管理，學生自主選擇、學校多元錄取、社會有效監督的中國特色高等職業教育考試招生制度。以江蘇省為例，2013年起，江蘇省8所國家級、省級示范高職院校試行自主單招考試，至2017年，83所高職院校全部放開。目前，江蘇省高職院校招生途徑從單一的高考招生轉成自主單招、中職單招、注冊入學等多途徑招生，部分院校自主招生計劃超過總計劃的50%。雖說招生制度改革拓寬了優秀人才的選拔渠道，打破了農業職業院校招生難的瓶頸，但同一專業的學生來源不同，基礎差異很大給學生管理和教學帶來了極大困難。
3.高職院?？傮w報考率不高
我國高等職業教育吸引力不高，一方面是因為大多數院校由成人高校和部分中專校升格而來，起步晚；二是社會對高等職業教育的認識存在誤區，人們以上高等職業院校為恥；三是部分高職院校在體制機制、教學理念、教學模式、教學條件、師資水平等方面不能滿足人才培養需求，經費投入不足，培養的學生難以適應社會需求。這三方面原因導致高等職業院校報考率不高，需要征平或降分錄取。
二、高職院校學生管理隊伍建設的困惑
高等職業院校學生管理隊伍的主體為輔導員，由于大部分高職院校的前身是中專校，學生管理工作延續了中專校的管理模式，與高校脫節，主要存在以下幾方面問題。
1.輔導員與班主任分工不清
部分高等職業院校學生管理工作存在“兩張皮”現象，即輔導員當班主任用，輔導員一般擔任四五個班級的班主任，其他班級班主任為專任教師兼任，這種做法會導致三個問題：一是輔導員工作量大，只關注自己所帶班級，無暇兼顧其他班級學生思想動態。二是輔導員專業知識背景與專任教師有明顯差距，導致在專業教育、就業規劃等方面存在不平衡。三是輔導員大多由剛畢業的年輕人擔任，工作經驗不足，解決問題的方式方法欠妥或工作實效不明顯。
2.輔導員與班主任溝通不夠
高職院校輔導員與班主任之間往往缺乏溝通，原因主要有三方面：一是高職院校輔導員身兼數職，職業認同感比較低，工作缺乏積極性，與班主任交流少。二是班主任一般有繁重的教科研任務，有限的時間、精力只能應付學生管理中迫切需要解決的工作，與輔導員交流時間少。三是輔導員與班主任專業背景不一致，在教育教學中側重點不完全一樣，造成工作中交流的切入點少。
3.輔導員與班主任工作干勁不足
大多數高等職業院校輔導員、班主任參與學生管理工作的主動性不強，干勁不足。根本原因在于院校缺乏激勵機制，沒有建立起有助于輔導員、班主任個人發展的通道。輔導員、班主任干勁不足的原因主要有以下兩個方面：一是學生管理工作任務多為“軟”指標，業績很難列入職稱或職務晉升條件，學生管理人員職稱或職務晉升難，如輔導員受課時和科研成果的影響，評教師職稱難度大，工作成就感低。二是班主任津貼不能體現工作價值，多數院校班主任津貼很少，不夠用于與學生或家長之間的通話費用，日常工作極為煩瑣，班主任工作積極性不高。
三、高職院校學生管理隊伍建設的機制
針對目前高職院校學生管理工作存在的三大問題，從構建學生管理工作機制入手培養一支高水平的學生管理隊伍，以提高學生管理工作成效。
1.建立激勵機制，激發工作熱情和工作潛能
建立激勵機制，提高學生管理人員工作積極性，是解決問題的根本途徑。激勵的措施主要有提高班主任津貼水準與相關待遇；實行輔導員、班主任等級制度，實行動態管理，每年開展績效考評，當年成績作為第二年輔導員、班主任級別認定的依據，與第二年工資待遇掛鉤；鼓勵輔導員、班主任開展學生管理課題研究，申報教學成果，發表研究論文，學生管理成果的獎勵力度不低于甚至高于其他成果；將學生管理工作的工作量與工作業績作為職稱或職務晉升的必備條件或優先條件；對工作嚴重不達標的輔導員、班主任給予必要懲戒等。激勵措施可以更好地引導專任教師或輔導員積極從事學生管理工作。
2.建立選聘機制，優化學生管理隊伍結構
建立學生管理人員選聘機制，制定輔導員、班主任選聘辦法和崗位職責，破除輔導員由高校政治思想教育、社會學、心理學等專業應屆畢業生直接擔任的現有做法，通過激勵機制度試行輔導員競爭上崗，動態管理，優勝劣汰，在全院（或二級院系）所有專業教師中遴選一定比例的具有本專業背景的部分中年專任教師專職（或兼職）輔導員，選聘有學生工作經驗的年長教師擔任導師級輔導員，享受工資待遇上浮或一定的報酬，改善輔導員、班主任的年齡結構和專業結構。
3.建立責任機制，明確學生管理人員職責
制定學生管理人員選聘辦法和崗位職責，明確輔導員、班主任工作職責，輔導員主要職責是學生的思想政治教育和日常管理工作，思想政治工作主要包括學風建設、學生黨建、學生心理健康教育等；日常管理工作主要包括班團干的組建與管理、教室和寢室衛生工作、事務性通知、班級活動等。班主任的職責主要側重于指導學生專業課學習與專業能力培養，引導學生做好當前學習和未來職業規劃，協調任課教師教學，做好師生間的教與學的雙向溝通，促進學生學習。在此基礎上，各院?？山Y合實際情況，將輔導員、班主任工作進一步細化，增強輔導員、班主任工作的針對性與實體指向性。輔導員、班主任應加強協作，因為輔導員、班主任工作的目標是一致的，即為社會培養高素質技術技能人才，學生的專業素質教育和綜合素質培育是相輔相成的，需要兩者協作，共同培養。
4.建立培訓競賽機制，提升學生管理人員業務能力
學院定期舉辦輔導員、班主任培訓，選派相關人員參加國家、省組織的相關培訓，選拔學生管理骨干赴境外培訓，讓輔導員與班主任能有機會向專家學習與同行探討，提高自己的業務能力。每年舉辦輔導員、班主任業務能力競賽，通過系部初賽、院級決賽的形式選出優秀輔導員、班主任，予以表彰，總結好的做法、經驗，加以宣傳報道，成為全體學生管理人員的模板。
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作者:陳娟 袁華根 單位:泰州機電高等職業技術學校 江蘇農牧科技職業學院
