企業高效信息資源管理論文

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企業高效信息資源管理論文

1構建高效信息資源管理的作用和意義

1.1構建高效信息資源管理有利于實現企業信息化

企業信息化建設的核心和關鍵是構建高效信息資源管理。我國要實現以信息化帶動工業化戰略,促進社會經濟跨越式發展就必須加快發展企業信息化。企業信息化的實質就是以信息技術為支撐,通過及時準確的利用信息資源,現實企業決策科學化,發展常態化。由于全球經濟聯系日益緊密、社會主義經濟制度的不斷發展和完善以及現代科學技術的迅速發展,企業面臨的生存和發展的環境發生了巨大的變化,因此,企業信息化建設也要隨著時代的變遷而不斷變化,要實現企業信息化是構建高效信息資源管理的必由之路。要實現企業信息化不僅要加強信息科學技術有效利用,而更重要的是重視信息資源管理的構建。通過構建合理高效的資源管理系統,合理收集、分析、使用信息資源,使信息資源達到優化配置,從而提高企業競爭力。

1.2構建高效信息資源管理有利于提高企業經濟效益

企業生產經營的最終目的是實現經濟利益最大化,而企業要達到這個目的,就要廣泛收集和充分利用信息。在現代社會,企業之間的競爭是包括價格、質量、人才、技術和信息資源等各個方面的全方位的競爭,信息資源的競爭在這幾個方面競爭中作用更加突出。搶先占有信息的一方,就會在市場競爭中占據主動權,也就能夠獲得最大的經濟效益。企業的信息管理人員通過收集有關部門、競爭對手和市場的信息,利用這些信息分析宏觀經濟政策的變化、競爭對手的策略、顧客的消費趨勢,輔助決策者作出正確決策,有利于降低企業經營風險。其次,企業通過與外部環境的信息交流,可以提高企業適應外部環境能力,從而促進企業健康發展,不斷提高企業經濟效益。

2構建高效信息資源管理的困境

隨著我國市場經濟體制的建立和信息技術的快速發展,企業信息資源管理工作取得了一定發展,但由于各種因素的影響,企業信息管理還處在分散落后的狀態,管理部門分立、溝通不暢、協調不力,造成企業信息資源的閑置和不足共存的局面,導致企業信息資源的管理水平很低,還遠遠不能滿足企業自身發展的要求,也不能適應經濟全球一體化的要求。

2.1信息意識落后,影響企業信息資源的有效利用

企業信息資源是企業生存和發展不可或缺的重要資源,也是企業提高自身競爭力的重要法寶。目前,雖然企業經營者日益重視信息資源管理工作,信息資源管理工作的狀態也逐步向積極主動轉變,全體企業員工也逐漸樹立起信息觀念,但企業經營者仍然缺乏全面正確信息意識,這主要表現在企業做重大決策時還是習慣于憑主觀感受和經驗,仍然沒有樹立正確決策的理念,即信息充分性是影響到決策的正確性關鍵因素。另一方面,部分企業經營者認為企業的生存和發展主要是靠制度、技術、資金、人才等要素,信息資源的影響不是太大,從而對信息管理工作缺乏長遠規劃,由此導致企業不能充分利用信息資源,在信息不充分的情況下決策,造成企業損失。如果企業的管理者信息資源管理意識淡泊,信息的部門化和管理科學化的觀念便不會得到重視。

2.2技術人員和資金缺乏,信息資源管理缺乏保障

信息技術是高新技術,企業信息資源管理需要高素質人才和先進的信息技術裝備。首先,企業信息的管理人員要求“一專多能”,即他們不僅要掌握專門的信息科學技術知識,還應懂得企業生產、管理和經營等方面的業務知識。但是由于歷史和現實原因,我國許多企業缺乏的專門的信息管理人員,即使有信息管理人員,由于其缺乏必要的知識儲備,綜合業務水平不高,不能適應企業信息管理新要求。其次,由于資金缺乏,企業不能裝備現代化的信息技術設備,致使最先進的信息技術不能在企業里廣泛應用,從而信息資源配置不合理,信息管理工作開展緩慢。

2.3信息管理機構設置不合理,信息資源整合性較差

首先,企業信息管理機構不完善。企業內部一般都沒有成立專門的信息管理機構,同時也缺乏專門的信息管理人員。其次,企業內部各部門設置不合理。各個部門對信息技術應用程度不同,造成信息各個部門正常流動受阻,致使各個部門形成信息孤島,造成信息資源整合性較差。企業信息資源整合性差一方面會造成信息資源使用成本增加,從而使企業成本整體成本上升;另一方面,由于信息流動不暢,會導致信息資源配置不合理,使企業運作不能充分利用信息,造成信息資源浪費。

2.4信息數據環境層次低,造成信息資源優化性較差企業信息內容多、數量大,而企業卻沒有采用先進的信息技術來充分利用這些信息資源。雖然有的企業通過建立數據庫管理系統,加強對信息資源的運用,但是由于信息數據環境層次低,企業各部門往往分別建立各自的數據庫,造成相同的數據信息在不同部門的數據庫存在。這既造成數據信息數量劇增,又由于管理困難,使信息資源得不到有效利用。對于企業內大量的非結構化的內容,企業多零散得存放在文檔庫,圖片庫中,沒有對這些內容進行科學分類管理,這就是這些信息資源不能有效檢索,造成信息資源配置失效。企業的這種低層次數據環境,不利于支持信息管理機構很好的發揮職能。

2.5信息處理的方式落后,造成信息資源利用性較差企業要獲得及時、準確、有用的信息,就必須利用科學的信息處理方式對企業信息資源進行處理,提高信息資源的利用效率。面對海量的信息資源,企業只有對信息資源進行去偽存真、去粗存精、由表及里及由此及彼的加工處理,找出信息資源內在規律和和使用價值,才能為企業決策提供信息支持,而要做到正確處理信息,需要用先進的信息處理方式。但是,目前我國企業信息處理的方式還相當落后,與企業對信息的需求相差很遠,更與信息化的時代要求相差很遠。

2.6信息資源交流的平臺缺乏,造成信息互動性較差隨著世界經濟聯系日益緊密,企業需要建立一個開放的內外交流的平臺,以便加強政府、投資方、合作伙伴、客戶和競爭對手等各方聯系。為了有效利用信息資源,雖然許多企業加強了硬件建設投資,配置了必要的信息管理設施,但是不同行業的不同企業在進行信息資源管理系統的建設時,沒有采用統一的信息系統建設標準,這就造成不同企業不能與其他信息主體進行信息交流,從而造成信息互動性較差,不利于整個社會的信息共享管理,使企業整個外部信息環境得不到優化。

3構建高效信息資源管理的策略

3.1樹立信息意識,提高企業對信息管理認識水平

發達國家的企業家們認為:控制信息就是控制企業的命運,失去信息就失去一切。這種意識說明了信息對一個企業發展的重要作用。企業要是做出正確的決策就必須有準確的判斷,而企業要有準確的判斷就必須掌握充分的信息。企業應該重點培養各類人員的信息意識,使企業員工充分認識到構建高效信息資源管理是推進企業不斷發展壯大的必備條件,要樹立起正確的信息意識,即企業的財富是企業合理經營和充分利用信息的共同結果,合理充分利用信息,能為企業正確決策提供信息支持,不斷提高企業經濟效益,從而提高企業的競爭力,促進企業的不斷發展壯大。

3.2加大培養人才力度,提高企業信息資源管理人員的水平

企業的競爭最終還是人才的競爭,企業要建立信息管理系統,就必須要有一支高素質的信息管理人才對隊伍。企業要加強對信息資源管理人才的引進和培養力度,任用具有專業的信息技術,又懂企業經營管理的復合型人才。一方面,要不斷引進的信息管理人才。在知識經濟時代,人才是第一生產力,是企業創新能力關鍵。企業要想在競爭中立于不敗之地,就必須不斷引進高素質的信息資源管理人員,以不斷充實企業的智力資源;另一方面,要多途徑培養人才。在不斷引進高素質的信息管理人員的同時,要在自己企業內部培養和造就高素質的信息管理人員。企業要根據自身的實際,加強對現有信息人員培訓,通過采取多種途徑提高企業信息資源管理人員的素質。

3.3建立健全企業信息資源管理機構,提高信息資源的整合性

隨著信息技術的不斷發展,必然要求企業對現行的管理體制和管理模式進行改革,從而適應企業信息化的需要。①要對企業的管理機構進行優化調整,應按信息化的要求,從提高效率的角度,對企業的機構設置進行調整,使企業的各職能機構都能圍繞提高企業經濟利益的中心運轉。②依照企業信息化管理的要求,推行首席信息官制(CIO)。首席信息官職位,既具有相當于副總經理的地位,而作為專業人才,也掌握了信息技術和信息管理方面的基本知識和技能,是具備技術和業務過程兩方面的知識復合型人才,常常是將組織的技術和業務緊密結合在一起的最佳人選。通過企業信息資源管理機構的設置,有利于解決信息資源分散和企業各部門在信息資源開發利用工作中各自為政的問題,消除“信息孤島”,提高信息共享程度和利用率,發揮信息的最大效益。

3.4建立企業管理信息系統,提高信息資源的優化性

企業提高信息綜合利用能力的關鍵是建立管理信息系統,也是企業構建高效信息資源管理體系的基本要求。企業建立高效的信息管理系統,可以提高獲取企業信息資源能力,增強企業的信息處理能力,優化信息資源在企業各個部門的共享水平,提高企業信息綜合利用能力和信息化水平,從而有效提高企業的市場競爭力。

3.5利用信息技術手段整合信息資源,提高信息資源利用效率

企業要想提高資源利用效率,就要充分利用互聯網的信息資源。只有充分掌握網上信息資源,企業才能充分掌握信息資源,從而為科學決策提供信息支持,把握市場競爭主動權。未來生產和生活方式的核心是網絡,因此,加大網絡信息資源開發的深度和廣度,是提高企業信息資源開發利用的有效途徑。網絡信息資源的特點是數量大,種類多,通過對網上各種各樣的非正式信息、半正式信息和正式信息的整合、利用匯集整合利用,從而提高企業利用信息的廣度和深度。

3.6建立企業信息管理的標準平臺,提高信息資源的互動性

要建立企業信息管理的標準化平臺,以切實加強不同企業間信息資源的相互交流,提高信息資源的互動性。信息資源管理標準化建設是建立統一的系統管理系統的基本要求,一方面有利于企業構建高效的信息資源管理系統,降低獲得企業信息資源的成本,提高企業信息資源的利用效率;另一方面,還有利于加強企業與外部環境的信息交流,信息資源在相互交流中,提高使用效率。信息資源管理標準化的主要包括技術、設施、管理、術語等各個方面的標準化。信息資源標準化的關鍵是信息技術的標準化,也是建立企業信息管理標準平臺的核心。信息資源管理標準化建設有利于促進社會經濟的健康發展,特別是為在信息社會的條件下為企業信息管理創造良好的平臺,有利于提高信息資源的互動性。

作者:李作紅 單位:廣東輕工職業技術學院圖書館

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