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摘要：文章在分析信息構建理論內涵與特征的基礎上，從文獻類型、文獻檔次、作者知名度等3個方面介紹了網絡學術信息資源可信度評價的影響因素，并對網絡學術信息資源的評價方法、評價標準進行了探究，最后構建了基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度指標體系。
關鍵詞：信息構建理論；網絡學術信息資源；評價；指標體系
0引言
伴隨著信息技術快速發展，圖書館信息化服務模式的出現改變了人們的信息利用方式，形成了以知識服務、學科資源共享、數字文獻獲取為主的信息管理模式。隨著智能工具的廣泛應用，用戶的信息需求類型向多元化發展，如何在促進圖書館學術信息資源高度共享的前提下，提高網絡學術信息資源質量，成為當前圖書館由傳統文獻書籍服務向學術知識服務轉型首要解決的問題?；谖墨I檔次、文獻類型、者或作者知名度對網絡學術信息資源的可信度進行評價能幫助圖書館從網絡社區、知識共享空間選取出可信度較高、有價值的網絡學術信息資源，為用戶提供知識服務，滿足用戶高質量獲取網絡學術信息資源的需求，提高圖書館網絡學術信息資源評價能力。
1信息構建理論的內涵及特征
1.1信息構建理論的內涵
信息構建（InformationArchitecture，IA）是19世紀70年代學者基于工程組織控制理論針對信息數據建立的一系列研究方法，面對社會科學網絡中的大量信息數據進行有效組織，運用分類管理的方法對信息數據進行重構。目前，學界對信息構建理論尚無明確的定義，但針對網絡學術信息資源一些學者提出了自己的看法。學者周曉英將信息構建理論看作是對網絡學術資源的組織和設計，學術信息資源的利用必須滿足用戶信息管理及獲取的需求。專家袁辰瑩［1］指出，信息構建理論是基于數據庫及資源管理網站狹義的學術信息組織設計理論，主要是利用圖形工具、數據工具、用戶經驗、人機交互、圖書館信息科學（LIS）等方法簡單的信息管理與設計，主要目的是幫助用戶快速查找、設計、組織和管理學術信息資源。
1.2信息構建理論的特征
1.2.1人性化特點
信息構建理論實質上是利用工程科學領域不同的方法、工具使網絡學術信息能被理解，被用戶直接接受與利用，這種服務觀念具有人性化特點。社會群體的服務需求發生改變，在不同的社會情景信息構建側重的內容與群體有所差異。斯坦福大學教學科研中心沃爾曼博士指出：“過去我們曾以為只要能高效、便捷獲取網絡學術信息就可以，隨著互聯網快速發展，社會群體的需求發生了變化，讀者或科學人員側重獲取知識信息的渠道，并善于使用不同的方式從網絡空間獲得學術信息，其中有些人喜歡得到明確的答案，有些人喜歡閱讀獲取知識，另外一些人喜歡網絡學習。”信息構建理論始終圍繞用戶的需求變化合理設計和管理學術信息，使用戶能良好接收到信息［2］。
1.2.2重視數據信息表達
使用戶快速便捷地獲取網絡學術信息是信息構建的重要內容，也影響著網絡學術信息資源可信度評價。美國國家信息理事會學者惠思曼將信息表達看作是信息構建的最終目的。他在美國學術信息交流年會上指出：“我們不會發明信息，但借助設計思想及一些工具我們能設計與管理信息。”在圖書館領域，基于信息構建理論針對網絡學術信息資源的可信度進行評價，使網絡學術信息資源具有基本的應用價值。
2網絡學術信息資源可信度評價的影響因素
網絡學術信息資源可信度評價影響因素包括文獻類型、文獻檔次及者或作者的知名度，分別影響著學術信息資源的價值、載體及影響力，決定著資源的可信度。
2.1文獻類型
目前，網絡學術信息資源按照其用途及使用目的可以分為3種：一是紙質文獻出版物及網絡文獻數據庫；二是網絡電子出版物；三是互聯網空間中用戶的各種學術信息資源。紙質出版物及網絡數據庫實質上是紙質出版物的電子版，以紙質文獻為基礎，借助互聯網及Web檢索功能為使用者提供信息檢索服務。如當下較為流行的中國知網、維普資訊、萬方數據庫都是典型學術出版物的網絡版。這類型的網絡出版物具有嚴格的質量監控體系，會經過相關期刊審核編輯后，因此這類型的網絡學術信息資源用戶最為信賴。網絡電子出版物是指本出版物網絡版以外的各類電子學術資源，這類型學術資源不僅包括各種紙質文獻，還包括影音圖像資料，這類型信息通常存儲在光電介質上，如光盤、磁盤、U盤等，借助信息網絡高速傳播，包括各類學術期刊、網絡電子圖書、網絡電子出版物以及部分OA出版物等。這些類型的出版物雖然也有嚴格的質量控制體系，但沒有專業的紙質文獻出版物那樣嚴格，學術信息可信度相較于正式的出版發行物較低。最后是互聯網空間用戶自主生成的學術信息資源。這類學術信息資源具有典型的互聯網開放獲取特征，通常在一些知識論壇、知識社區、學科資源數據庫中，通常以網絡日志的形式存儲，在互聯網空間有著廣泛的分布。這類型的學術信息資源可信度較低，難以進行有效的正式評價，因其存儲及自由獲取通過因特網空間自由進行，處在一種自動生成且非嚴格的自由狀態［3］。
2.2文獻檔次
文獻檔次對于網絡學術信息資源可信度評價也有著重要影響。通常情況下，文獻檔次是指網絡學術信息資源作者發表學術信息的文獻檔次及網站檔次。用戶選擇學術信息資源文獻及網站檔次越高，越方便用戶感知，用戶對其信賴程度也就越高。評價文獻檔次，首先要從其是否具有公開發表資質、是否具有正式的審核程序、是否具有嚴密的管理體系進行，其次還要看該文獻檔次是否被權威檢索工具收入，其轉載量、檢索量、引用頻次越高，用戶對其信賴程度也就越高，越具有學術權威性［4］。
2.3者或作者知名度
網絡學術信息資源的者或作者的知名度對可信度評價及用戶感知具有直接影響。作者或者知名度越高越方便用戶對其的網絡學術信息資源感知，若者或作者在相關學科領域有著巨大的知名度，其的網絡學術信息資源越權威，用戶的感知效果越好。
3基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度評價標準與方法
3.1評價標準
基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度評價標準的制定需要結合網絡學術信息資源的使用情況及上文所論述的影響網絡學術信息資源可信度評價的因素制定。文獻類型決定著網絡學術信息資源的質量，屬于專業期刊出版的網絡學術信息資源具有較高的可信度，其評價標準的制定應從資源的學術含量及用戶滿意度出發，所設定的評價標準是用戶對資源的學術含量是否滿意，方便用戶進行自主評價。文獻檔次決定著網絡學術信息資源的可視化呈現方式。該評價標準的制定應圍繞網絡學術信息資源呈現方式的用戶滿意度進行?？梢栽O定為，用戶對網絡學術信息資源的呈現度是否滿意。網絡學術信息資源作者或者的知名度決定著其學術影響力。評價標準的制定應圍繞用戶對網絡學術信息資源引用下載頻次進行，可設定為用戶對網絡學術信息資源的引用頻度是否滿意，以此判定網絡學術信息資源是否具有學術價值，是否具有較高的可信度［5］。
3.2評價方法
3.2.1定量評價
定量評價是運用數量劃分的方法，從客觀量化角度對網絡學術信息資源進行評價。定量評價的方法為學者和用戶對網絡學術信息資源進行量化評價提供了系統的方法論支持，評價結果更加客觀準確，能滿足網絡學術信息資源多種評價需要，是未來網絡學術信息資源評價的重要發展方向［6］。
3.2.2定性評價
網絡學術信息資源可信度定性評價是按照相關的評價原則與特定的評價標準從網絡學術信息資源性質角度展開評價。但是定性評價標準由于專業學科、研究方向、用戶學術背景等因素影響，在具體評價過程中不可能達到一致。近年來，國內外學者雖然對網絡學術信息資源可信度評價進行了一系列有益探討，截至目前，也未在研究上達成一致性的意見。但學者們的普遍共識是在不同的社會領域，對網絡學術信息資源可信度進行評價要制定不同的評價指標。
4基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度評價指標體系構建
4.1指標體系構建原則
4.1.1科學性與有效性相結合的原則
基于信息構建理論的網絡學術信息資源的可信度評價指標體系是在對網絡空間大量學術信息資源進行組織設計的基礎上，對其可信度進行評價。要在分析網絡學術信息資源等級、類別、學術含量的基礎上，對資源可信度評價的指標進行科學篩選，在考慮評價影響因素的基礎上合理構建指標體系。評價指標體系要具備一定的層次性與邏輯性，注意不同層級的評價指標的合理性，保障評價指標體系層次分明，結構合理。
4.1.2統一性與相關性相結合的原則
統一性是指評價指標體系內部的各項指標具有一定的價值，要反映學術信息資源不同方面的特征，評價指向要明確，最大程度上避免各種評價指標交叉重疊及重復建設，防止出現“評價不真實”及“評價不科學”的現象。
4.1.3普遍性與代表性相結合的原則
客觀性是指信用評價指標要盡可能反映網絡學術信息資源的評價內容，反映學術信息資源的基本信息，且評價方法、評價指標真實客觀，避免遺漏評價要素。在具體評價過程中，要抓住主要的評價要素，選取有代表性的評價要素進行評價，使評價結果真實有效，反映評價對象的基本情況與明顯特點。
4.2評價指標的設定
基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度評價要在針對各類網絡學術信息資源組織和設計的基礎上進行，設置不同的可信度評價指標，構建科學完善的可信度評價指標體系對各類網絡學術信息資源科學合理評價。這也就決定了網絡學術信息資源可信度評價體系依托評價指標、評價標準、評價方法予以確定。網絡學術信息資源可信度評價體系的設定可分為一級指標、二級指標、評價要點3個要素。根據網絡學術資源類型和學術資源使用情況，一級指標可以設定為學術信息資源等級、學術信息資源狀態及學術信息資源引用頻次，二級指標可以根據一級指標的劃分設定為網絡出版物等級、互聯網用戶自主的學術信息資源等級、使用權限狀態、開放狀態、文獻下載頻率和引用頻次設定，如表1所示。網絡學術信息資源等級評價要點應側重用戶對不同類型學術資源的使用情況，如對網絡出版學術期刊、專業電子期刊的使用情況等，圍繞不同種類學術期刊的學術價值、知識含量進行等級評價。學術信息資源狀態評價要點側重不同種類網絡學術信息資源的使用獲取方式，用戶是否具有相關權限調用相關的網絡學術信息資源。文獻引用及下載頻次的評價要點側重用戶的不同價值需求，描述網絡學術信息資源的是否具有較高的知名度，能否滿足用戶的學術需求。
4.3可信度評價流程
基于信息構建理論的網絡學術信息資源可信度評價需要一整套的流程體系提供支撐。可信度評價流程可分為：網絡學術信息資源采集、學術信息資源呈現狀態、學術價值、學術知名度、下載引用頻次。首先，針對網絡公開發表的學術期刊、用戶自主生成的學術信息資源及OA期刊進行采集，確定該學術信息資源的呈現狀態，用戶是否具有公開獲取及使用的權限。其次，對該資源的價值及知名度進行判定，判斷其學術應用價值。最后，通過查看該資源的引用下載頻次，借助相關的評價指標對該資源的可信度進行評價，判定該學術資源能否滿足用戶的學術需求。
5結語
基于信息構建理論的學術信息資源可信度評價是針對網絡分散的學術信息資源組合設計后開展的評價活動，并對其可信度評價影響因素進行分析，確定相關的評價標準與方法，圍繞網絡學術信息資源的類型、檔次、者知名度構建評價指標體系，并確定相關構建原則及具體指標，建立評價流程，對網絡學術信息資源進行系統、科學的可信度評價。
參考文獻
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［2］段軍麗.移動互聯網環境下網絡學術信息資源的可信度評價研究［J］.農業圖書情報學刊，2018（7）：39-42.
［3］王倩.學術虛擬社區中網絡學術信息可信度影響因素分析［D］.合肥：安徽大學，2017.
［4］屈文建，謝冬.網絡學術論壇信息可信度的灰度分析［J］.圖書情報知識，2013（2）：112-118.
［5］李婷婷，谷秀潔，王浩.建立高校學生網絡資源可信度認知評價標準［J］.新世紀圖書館，2012（1）：37-39，7.
［6］朱寧，陳紅勤，聶應高.用戶網絡學術信息資源利用可信度感知的分析與評價［J］.圖書館，2010（5）：37-39.
作者:葉翔 莫云凌 單位:上饒市圖書館
