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摘要:數字檔案信息資源中的信息、數據和知識種類繁多，數量巨大，而且來源也是各不相同，這給檔案的分類與檢索帶來很大的困難。和傳統的分類與檢索方法相比，人工智能技術在各個方面都占據著絕對的優勢，能夠快速對數字檔案信息資源進行準確、有效地分類與檢索，一定要在數字檔案信息資源的管理工作中大力應用這種先進技術。
關鍵詞:人工智能技術;檔案分類管理;應用;展望
國家和社會的機構、組織以及個人在參加社會活動的過程里會直接出現一些具有保存意義的數字記錄，這就是數字檔案信息資源。數字檔案信息資源屬于嶄新的檔案信息資源，也是將來檔案信息資源發展的主要方式。分類與檢索是數字檔案信息資源管理工作中的重要組成。數字檔案信息資源分類與檢索的效率直接影響到數字檔案信息資源的利用效率。隨著信息技術的發展，各類人工智能技術廣泛應用到社會生活的方方面面，數字檔案信息資源分類與檢索中利用人工智能技術可以提升管理效率與提高檔案資源的服務水平，對于數字檔案管理工作的優化具有重要的意義。
1人工智能技術概述
人工智能，英文名為ArtificialIntelligence，AI是其英文縮寫。人工智能是一個對信息知識進行綜合處理的系統，這個信息知識處理系統涵蓋了信息知識、數據資源的搜集、鑒定、表現、推斷、釋義和驗證的全部過程。人工智能在人的思維過程研究的基礎上，最大程度地運用機器來對人的智能行為進行表現或者模擬，比如鑒別關系不清楚或者存在矛盾的信息，對經驗進行理解和吸收，對新出現的環境迅速并準確地作出應對，遇到問題時能夠采用推理的方法作出正確的判斷，對復雜的局面運用知識進行控制等等。人工智能的發展始終是與計算機技術的發展緊緊相連的。除了計算機技術，人工智能還與醫學、哲學、自動化、生物學、仿生學、信息論、語言學、控制論等多門學科密切相關。人工智能的最大優勢在于能夠很好地對信息、知識和數據進行處理。在很多的領域，人工智能技術都已經有了普遍的應用，例如:信息搜索、信息精細化、各類專家系統、自然語言的生成和理解、邏輯推理和論證問題等等。
2人工智能技術在數字檔案信息資源分類與檢索中應用的必要性
當前社會的發展已經步入了網絡化時代，國家也在大力推行“互聯網+”行動計劃，在數字檔案信息資源的分類與檢索工作中引入人工智能技術是十分有必要的，這既是時代的要求，也是檔案管理自身發展的需要。
2．1“互聯網+檔案”戰略目標對數字檔案信息資源管理的時代要求
當前，隨著網絡技術的快速發展，社會生活的方方面面已經跟互聯網緊密相連了，可以說，社會的發展和人們的生活已經離不開互聯網。我國已經全面進入了“互聯網+”的時代，已經明確提出了“互聯網+”行動計劃。數字檔案信息資源中的信息數據十分龐雜，管理起來相當麻煩，管理難度也很大，而且傳統的管理方法和技術也不能夠適應時代的發展和用戶的需求了。因此，在當前的數字檔案信息資源管理中引入人工智能技術，既是數字檔案信息資源管理本身發展的要求，也是“互聯網+檔案”戰略目標對數字檔案信息資源管理的時代要求。
2．2提升數字檔案信息資源管理效率的客觀需要
“互聯網+”時代的來臨，使得數字檔案信息資源的內容和形式發生了很多的變化，數字檔案信息資源的管理也面臨著巨大的挑戰，管理效率只有引進全新的技術來提高。人工智能技術在檔案工作管理過程中的主要作用是運用管理方式辨識、智能機器學習以及普遍話處理等多種多樣技術把所有的檔案統一整合，分類管理。這些技術中的文件檔案分類技術能夠高效率地把用文件方式收集的檔案進行準確、快速地分類。這種技術可以依照某一已經標識的文件組合尋找出相關聯的詳細信息，可以依據以及得到的詳細信息區別其它新收集的文件檔案。利用文件檔案分類技術能夠把文件類檔案信息資料的整理分類實現智能化。這種文件檔案分類的方法不但能夠根據檔案管理工作者預先設定好的方式把檔案數據庫里的檔案信息資料進行整理分類，還能夠對網絡里的檔案信息資料進行整理分類。除此之外，檔案管理工作者還可以運用智能圖片識別技術、智能視頻識別技術和智能言語辨別技術等各種技術進行對數。此外，普通話處理技術和模式辨別技術組合在一起可以形成人工智能技術的智能檢索功能。智能檢索和過去陳舊的人工檔案分類檢索相比較，可以更加準確、詳細地挑選出和所錄入條件需求最接近的數字檔案信息資料。這樣的人工智能檢索功能技術就把很多跟錄入條件需求不符合的數據給過濾掉了，檔案信息資料的檢索時間就被大大縮減了。辨別、檢索文件文本樣式的檔案資料只是人工智能技術的一部分，除此之外，圖片、視頻以及語音等各種多媒體檔案信息資料，人工智能技術都是可以辨別和檢索的。
2．3提升檔案館數字檔案服務水平的內在需求
傳統的檔案服務方式和水平不能夠為用戶提供準確、快速、全面的信息服務，隨著網絡技術的快速發展和檔案用戶對信息需求的不斷增大，傳統的檔案服務顯然已經不能適應時代的發展和用戶的需要，需要大力提升檔案館數字檔案服務水平，大力發展數字檔案信息資源的人工智能水平，努力為用戶提供高水平的檔案查詢服務。同時，也能夠促進檔案管理水平的進一步提升。
3人工智能技術在數字檔案信息資源分類與檢索中的應用
在數字檔案信息資源的分類與檢索中應用人工智能技術，能夠實現檔案信息資源的準確分類，大力提升檔案信息資源的檢索水平。
3．1智能分類技術在數字檔案信息資源分類中的應用
檔案信息資源種類繁多，數量巨大，所包含的數據、信息資料，大部分都是雜亂無章的。這些數據、信息資料和知識所呈現格式和語言不一，而且每種信息資源的來源也不一樣。為盡快找到準確信息、數據和知識，就一定要預先做好信息的處理工作。在檔案分類管理中運用智能分類技術能對數字檔案信息資源中雜亂的知識、信息和數據進行有效地管理，按照一定的標準把這些數量巨大的沒有秩序的知識、信息和數據及時進行分類，方便這些信息數據的定位和獲得。在分類時，可以先把這些知識、信息和數據按照主題的標準分成幾個大主題，然后再把每一個大主題分成若干個不同小主題，建構起一個層次分明的主題結構。數字檔案信息資源在人工智能技術中的模式辨別、自然語言處理以及機器學習等技術的支持下可以進行智能分類。在自然語言處理的技術中，文本分類技術是依照一個練習文本樣本庫，而且這個樣本庫是已經被標注過的。在這個樣本庫里，找尋到跟文本種類與文本屬性之間有關系的模型，之后再應用這種找尋到的關系模型進行全新文本的類別區別。文本類的數字檔案信息資源能夠在文本分類技術的支持下完成智能分類，智能分類有兩種:一種是對檔案工作人員早先確定的檔案分類方法把數據庫里的文本類數字檔案信息資源完成智能分類;另一種是對網頁里存有的文本種類數字檔案信息資源完成智能分類。另外，檔案工作人員還能靠語音辨別、圖像辨別和視頻辨別等技術組成的智能分類技術對多媒體類別的數字檔案信息資源進行智能辨別和分類。
3．2智能搜索技術在數字檔案信息資源檢索中的應用
隨著人工智能技術的不斷發展，數字檔案信息資源的種類和數量快速增長，對傳統的檔案信息資源檢索產生了巨大的沖擊，傳統檢索方法的劣勢明顯，檢索效率已經遠遠達不到檔案工作需求。因此，為提高檔案檢索的效率，就必須運用智能檢索技術來代替傳統檔案檢索方式。智能檢索充分應用了模式辨別、自然語言處理等多種多樣的人工智能技術。智能檢索與傳統檢索最大的不同在于:智能檢索能夠搜索出和用戶錄入的搜索內容最為相似的結果，而且還能夠把這些搜索出來的結果進行最相近的排列，這樣就能夠大大減少用戶檢索的時間，提高檢索效率。智能檢索除了能夠對文本資料信息進行檢索，還能夠對聲音、圖像和視頻等多媒體資料信息進行檢索。在當前多媒體類的數字檔案信息資源越來越多的網絡時代，智能檢索技術擁有著傳統信息檢索技術不能相比的優勢，已經在檔案檢索工作中發揮出了巨大的作用。檔案分類管理的最根本目的是最大限度地使用數字檔案信息資源中的信息數據和知識，并對其進行高效管理。數字檔案信息資源的信息、數據和知識種類繁多、數量巨大，而且各個信息、數據和知識的來源途徑也各不相同，這就給用戶搜索有用信息資料造成障礙。因此，為滿足用戶對檔案搜索的需求，想讓用戶在最短的時間里找到需要的信息資料，就必須引入新的搜索技術。神經網絡技術是一種模仿動物神經網絡行為特征對信息進行分布式處理的人工智能技術。在檔案分類管理工作中，全面引進神經網絡技術可以大大提高搜索引擎的搜索能力。只要研發出一個智能搜索引擎就能夠實現對數字檔案信息資源中的信息、數據以及知識的準確搜索，解決信息、數據以及知識的過載問題，從而實現對檔案分類的有效管理。智能搜索引擎的應用程序是依據神經網絡理論和統計學來迅速分析海量信息，并快速對其進行分類，把那些與輸入搜索內容有關的信息數據傳遞給用戶。此外，智能搜索引擎還可以自動掌握新的信息數據中復雜的概念，并對概念的含義進行自動學習，之后再把新的概念進行存儲，便于以后對此概念進行搜索和查找。把神經網絡和模式辨別加入到智能搜索中，就會使智能搜索對信息的定位和搜索建立在文本內容、上下文的聯系以及含義的基礎上，因此，智能搜索就可以迅速地尋找到和用戶輸入內容最接近的、最有用的信息，并且還可以提供給用戶一個可以拓展的信息、數據、知識傳統體系，從而大大提高了數字檔案信息資源的使用率。
4結語
毋庸置疑，人工智能技術快速提高了檔案的分類和檢索水平，為用戶提供更優質的服務體驗，應用到數字檔案信息資源管理中是勢在必行。通過在數字檔案信息資源的管理中引進人工智能技術，并很好地應用這項技術，解決了傳統檔案分類與檢索過程中存在的弊端，大大提高了檔案管理和服務水平。
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作者:朱云輝 單位:湖南省永州市不動產登記中心