企業信息化管理問題分析

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企業信息化管理問題分析

1管理信息化與管理信息系統(MIS)、企業資源計劃(ERP)

1.1企業管理中的信息化

企業信息化(Enterprisesinformation),實際上是指將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過網路系統加工完善整合成為一個新的信息資源后,提供給需要的人使用。利于他們了解行業發展勢態與動向,以便于生產組合的優化,為使用者的決策作出參考依據,從而使得企業的資源能夠達到優化配置,使企業能夠順應市場變化,根據市場的變化制定戰略目標,從而達到經濟利益最大化。

1.2管理信息系統

管理信息系統最早出現在1970年,沃特•科文給它定義為:“以書面或口頭的形式,在合適的時間向經理、職員及外界人員提供過去的、現在的、預測未來的有關企業內部及其環境的信息,以幫助他們進行決策。”由定義可以看出,沃特•科文并沒有指出要實現管理信息系統就一定要是通過計算機來實現,伴隨著互聯網的不斷發展與運用,現在的管理信息系統完全能夠實現以人為主導,通過計算機的網絡、內置設備對企業的管理信息進行實施的收集、加工、儲存。并方便于管理信息的傳遞,方便使用者的實時查閱,便于消息利用者對數據信息的決策,相應提高了企業的服務水平。其基本功能包括控制功能、預測和決策功能、數據處理功能、計劃功能、控制功能。

1.3企業資源計劃

企業資源計劃(ERP)是美國著名的Garter公司所提出和創辦的,Garter公司對企業信息管理系統提出了一整套的體系與標準,其原因在于通過制造資源計劃更深一步的發展關于供應鏈的一套管理思想。通過相關的網絡技術與計算機資源設計成為一個優秀的企業資源管理體系——以ERP作為軟件的管理依托所在。同時綜合整合企業的人力物力、電子資源、業務流程與企業管理系統于一體化的企業信息管理系統。他們三者不僅有區別還包含著聯系,通過以下的表述能夠反應出來。MIS作為一個人機系統,但是其管轄的范圍與所運用的深度卻大不相同,所以說MIS所具有的深度與廣度大有不同;ERP作為一種管理思想,如果想要運轉就必須依靠ERP的軟件操作系統,它在企業信息管理中屬于較高等級。從文中我們能夠了解到企業的管理信息化是一個沒有終點的旅程,企業需要不斷地進行創新與完善,它是一個螺旋上升的動態過程。因此,在每一個階段MIS的深度與廣度各不相同,采用的ERP系統也有所不一樣,只有特定的時間段才能夠使用。

2管理信息化與會計信息化

2.1其對應靜態概念的區別與聯系

會計信息化和管理信息化都是屬于動態的范疇,與之相對應的會計信息系統與管理信息系統是屬于靜態范疇。從范圍上來說,管理信息系統的范圍遠遠大于會計信息系統,同時還可以說會計信息系統被管理信息系統所包含。管理信息系統所包含的內容有會計、客戶關系管理、生產(制造)管理、供應鏈管理與人力資源管理的信息系統管理,包含內容廣泛。而會計信息系統需要通過對企業的資金流動來監管企業的經濟業務運行狀況。由此看出會計信息系統是管理信息子系統中范圍最為廣泛的,其綜合內容也是最為齊全。

2.2從我國企業管理信息化的實踐發展歷程來理解其區別與聯系

中國的企業信息化的發展歷程主要可以通過兩種道路來進行闡述。第一種是改革開放初期,我國的大型國有企業為了提高公司的生產制造與管理水產,花費了大量的精力從國外引進的MRP(物料需求計劃),這是當時國外最為先進的生產管理信息系統,它能夠降低庫存又不出現物料短缺。在20世紀90年代以后我國自主研發了MRPII系統,推動了中國的制造業快速的向前發展。同時,管理信息系統只能夠處理物料計劃信息,這是種非常單一的系統,必須要開發出不但能夠處理物料計劃還能夠處理財務信息。兩者同步進行,不但能夠使企業可以清楚地看到生產系統從財務會計系統中過去的資金流,還能夠實時監督與控制企業的生產計劃,從而達到財力與物力的一體化。這樣的路程可以闡述為;“RP—MRP2—ERP(全面企業管理信息化階段)—企業間管理信息化階段—電子商務階段”。在中國,會計信息化是隨著會計電算化的萌芽發展不斷地被深化為人所知。但是,會計電算化也只是包含了會計信息化的第一階段中,他只是屬于會計信息核算階段的一個內容。則表明會計信息化的范圍與深度非常廣泛。只有把會計信息化不斷地實現動態的更新與完善,把它與其它企業的管理信息相結合才能夠把會計信息化深化為會計管理信息化。

3對當前我國企業管理信息化研究的建議

從中國企業管理信息化實踐來看,企業信息化管理呈現了四大特點:開放型、集成性、多元性與先進性。計算機與網絡技術的普及使得企業對互聯網的依賴性不斷加強,但當前網絡風險十分嚴峻,因此,加強信息化管理風險管理是企業的高層與政府網絡監督部門的側重點之一。增強信息技術對企業的內部控制,能夠更好地加強企業對管理的審計。企業信息化的管理在每一個階段都是存在一定風險性,例如,有的企業對信息管理系統沒有重視而是“腳踩一塊西瓜皮,滑到哪里算哪里”,這樣不但沒能把企業的管理信息化實現大規模的集成,還導致企業的信息資源不能夠得到合理配置與資源共享性的缺失。同時還有些企業“貪大求全”,在選擇軟件上不選擇對的,只選擇貴的。但事實證明貴的并不一定就十分適合企業當前發展狀況。從運行維護上來說,從自然財害、偶發事故等方面都可能會引發企業帶來各種方面的風險危機,這些危機不但可能影響企業的收益還肯定會導致企業的破產危機。因此,近幾年國家出臺了一系列的規范性文件來指導企業合理規避風險《證券公司信息技術管理規范》、《信息技術服務運維通用要求》、《中央企業全面風險管理指引》等。在這種情況下,企業怎樣合理規避管理信息化帶來的風險,怎樣才能夠按照相關的法律條例對企業管理的信息化的風險得以降低,這將會是學界理論者與企業的實踐者需要不斷探索與研究的重點課題之一。從中國企業信息化理論歷程來看,我國的理論研究方面十分稀缺,當前最主要的理論研究大多都是由西方先進發達國家研究學者所提出。實踐的研究經驗也是西方發達國家所提出來的,企業信息化應用特征主要是建立在西方發達工業基礎之上,其業務與管理上的經驗,一般都是建立在完善的工業制度之下,這種經驗是一種高標準、高效率的表現。而且標準也逐步隨著西方工業的發展向前推進。由此,西方的管理信息化標準十分完善,對企業的風險管理與內部控制都是及其高標準。但是,由于中國工業化起步較慢,工業的治理結構還不是特別完善。在當前中國工業革命還沒有完全實現信息化程度,只能依靠后發優勢實施“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的發展戰略。所以,中國企業未達到西方國家那些企業一樣完善的工業體制,而企業的技術、管理思想與經營理念都與西方發達國家有一定的差距。同時由于我國的社會體制與經濟環境的不同,造成了企業經營環境的復雜性。還有一些關于中國企業的管理問題比較突出,例如:“人治”的特征十分濃厚,還有企業的管理體制混亂、治理結構的不合理等等問題。因此,我們應該積極吸取教訓,根據企業的實際發展情況制定一系列合理的管理信息系統,以有利于企業能夠在中國的經濟發展實際情況下蓬勃發展,有力地規避企業管理信息化所帶來的各種風險,達到對風險的控制目標。

作者:戴楊楊 單位:四川華新現代職業學院

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