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一、信息及信息資源的特點與作用
信息是一個國家的重要戰略資源和寶貴財富，也是企業生存和發展的生命。在企業發展的過程中，物流、資金流、信息流構成了現代企業的三大支柱。信息是其中的三大支柱之一，它伴隨著物流與資金流的產生而產生，但它起到的作用比物流和資金流更加重要。在日趨激烈的市場競爭中，企業要想獲得生存和發展，就必須收集掌握大量的、有用的信息，包括經濟信息、營銷信息、產品開發信息、政策稅收信息等等。信息是企業進行科學決策的基礎，是進行有效控制和管理的手段，是企業成功和發展的原動力。由于計算機網絡技術的發展，也使企業之間的競爭從傳統的地理位置、經濟實力發展到立體的三維空間。誰掌握并占有大時的信息和網絡空間，誰就能在市場上擁有最大的勢力范圍。隨著時代的發展、社會的進步和網絡經濟的到來，信息和信息資源的開發與利用正在顯示著強大的生命力。事實告訴我們，未來注定是信息網絡、技術創新與管理進步融為一體的時代。信息網絡的發展和全球信息共享，將會對企業的經營觀念、經營方式、管理方式產生強烈的沖擊。互聯網的最大特點，就是在世界范圍內實現了“信息共享與跨平臺應用”。應用互聯網，企業就能以最快的速度和最低的成本向全世界產品，介紹信息，宣傳形象，進行網上交易和招商引資，給企業帶來更廣闊的商機。通過網絡企業還可以了解市場需求，調整產品價格和營銷策略。而企業內部的局域網作為互聯網的一個子系統，也會對企業的生產組織、計劃管理、財務成本管理、物資采購庫存管理、人力資源管理、員工培訓管理等方面發揮無可替代的作用。
二、信息網絡時代企業管理發展變化的特征
在信息網絡時代，企業管理的方式發生了根本性的變化，主要表現在以下幾個方面：
1.商品交易電子化。
互聯網在企業管理中最重要的應用就是電子商務。它使企業的營銷方式發生了革命性的轉變。企業可以利用互聯網進行網上廣告、電子交易和售后服務，降低產品銷售成本，提高市場透明度，并可以在互聯網上發現及獲得大量的潛在客戶，尋找新的合作伙伴，電子商務和電子采購通過運用互聯網作為一個開發的平臺，能為企業以實惠的價格在網上獲取快速的信息交換，簡化供應鏈及中間環節，降低產品成本，提高市場占有率。
2.企業組織虛擬化。
在工業經濟時代，企業主要以有形的經濟實體存在。傳統的企業管理就是對實體的人、財、物的管理。在信息網絡時代，由于信息服務的現代化和網絡化，極大地縮短了企業與企業、企業與消費者之間的距離。一方面使空間的距離變小；另一方面，又使企業的經營空間擴大。由于信息網絡的發展，出現了虛擬組織，如網上企業、網上商品交易平臺、網上銀行等，企業的管理組織、管理職能也發生了相應的變化，開始由寶塔型向亞鈴型轉變，企業的組織形式向扁平化發展。
3.辦公方式自動化。
企業內部管理信息系統的建立，大大地促進了管理方式的現代化。運用企業內部的網絡系統，可以在數據管理中心的控制下，對公司的成本、銷售、設備、物流等，進行高度綜合的統計與管理，可以大幅度地降低成本，提高辦公效率。企業的管理實現了信息化、網絡化，雖然是在管理手段上發生的變化，但企業的管理效能和經營理念卻產生了質的飛躍，使企業擺脫了傳統管理模式下的粗放經營、靜態管理、定性管理和經驗管理等陳舊模式的束縛，使企業的盈利能力、競爭能力、市場應變能力、企業核心發展能力有了顯著的增強和明顯的提高。企業外部信息密集、時效性強，企業內部就要快速反應、果斷決策，不斷追求管理的低成本、高效益。因此，對企業內外大量信息的處理就成為管理關鍵，只有實現企業的信息化、網絡化，進行管理創新，經營創新才能促進企業的快速發展。
三、信息時代與企業的信息化建設
信息時代對企業的傳統管理提出了嚴峻的挑戰，對企業內部的信息化建設也提出了迫切的要求。作為企業的決策層和領導層，必須高瞻遠矚，清醒地認識到當前企業管理發展變化的趨勢，統籌規劃，超前決策，及時地把企業內部的信息化建設放到重要的位置上，打破傳統的思維方式和管理模式的束縛。一個管理人員的職責就是要有超前意識，能夠搶抓機遇，在不得不采取行動之前就要超前決策，在不得不做出變革之前做出變革。信息時代和網絡經濟正在全面延伸到我們生活的方方面面，互聯網的產生引發了世界范圍內的信息產業革命。如果我們不及早進行戰略決策，就很可能被時代的發展遠遠地拋在后邊，在競爭中處于被動地位。在加強企業的信息網絡建設中，應該首先做好哪些工作呢？我認為主要應從以下幾個方面著手進行：
1.我們要充分認識推進企業信息化建設的目的，在于提高企業的現代化水平和企業的競爭能力。
它的主要作用就是對企業的各種信息實行高度集成和快速處理，為企業供應鏈管理、產品設計與開發和科學管理決策提供各種信息支持。因此，對企業的信息化建設必須納入企業的總體發展規劃之中，從企業的整體優化、系統工程和信息集成的角度出發，統籌兼顧，相輔相成，互為作用。
2.企業信息化建設的首要條件是企業各種信息的準確性與時效性，它與企業內部的管理模式、業務流程有著密切的關系。
要搞好企業內部的信息化建設，提高信息加工的準確性和時效性，就必須對企業內部的管理機構進行組織創新、制度創新和機制創新，對傳統的管理模式和管理方法進行徹底的改革。
3.企業的信息化建設是一個龐大的管理系統工程。
涉及到企業的經營戰略、經營機制、管理理念、組織機構等方面，具有技術復雜、協調難度大、周期長、投資高等特點。因此，搞好企業的信息化建設必須進行統籌規劃，分步實施，重點突破，逐步展開。為了提高項目的抗風險能力，我們必須在企業信息化建設的過程中，加強對信息管理項目工程的論證分析、可行性研究，開展企業管理咨詢，實行業務流程重組，建立人員競爭上崗機制，實行工程項目監理和績效評估體系等。
4.企業作為信息化建設主體，必須適應現代企業管理的要求，加強以人為本管理為中心的企業文化建設，加強對各種管理人員的業務培訓。
在企業信息化建設中，人的因素至關重要。新的管理方法和管理手段必須用具有現代管理知識的人去掌握和運用。在網絡時代，企業的信息資源建設人員應具有較強的信息意識和信息分析處理能力，具有對信息進行深層次的開發和利用的技能，能夠熟練地運用外語和計算機操作技術，能適應企業在生產管理、研究開發、營銷競爭中的需要。因此，必須首先抓好對信息管理人員的業務培訓，提高其信息管理人員的專業技能。
作者：楊玲芳 單位：陜西飛機工業集團有限公司