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摘要：針對鐵路單位對物資信息化管理應用深度不夠的情況，結合上海局集團公司范圍內應用的3個信息系統，闡述了物資管理信息化應用深度對物資管理工作的影響。
關鍵詞：物資管理;信息化;信息系統
物資管理是企業運營管理中非常重要的組成部分，只有保證了物資管理的水平，才能夠保證企業生產經營工作的順利開展，企業的核心競爭力才能夠得以提高，企業的良性發展才能夠得到保證。對于鐵路企業而言，物資管理的重要性遠甚于其他企業，其原因可以歸結為兩點：一是鐵路物資周轉量大，占用資金數額巨大，需要精細管理；二是鐵路物資具有專供與特有性質，質量要求高，需求時效性強。鐵路物資管理必須充分利用物聯網、虛擬化、云計算等技術，實現物資管理經營過程數字化管理，并融入信息化管理思路，以全面提升鐵路物資管理的質量和水平。
1鐵路物資信息化管理的現狀
物資信息化管理在上海局已推廣多年，2009年，《鐵路物資管理信息系統》上線，目前集團公司所有單位基本都已在用，后續又推廣了《上海局物資采購商務平臺》《物資二維碼質量跟蹤管理系統》《物資大數據管理系統》，網上采購方面推出了京東慧采及蘇寧上鐵商城。雖然可應用的系統很多，功能很強大，但使用情況陷入兩極分化的境地。部分單位對各種信息管理系統操作熟練，應用充分，達到了物資管理信息系統的設計目的，但仍有部分單位應用深度不夠，未能較好地發揮信息系統的作用。有的甚至還在依靠Office等辦公軟件來完成工作，出現了工作界面多、重復勞動多、信息資源共享難，嚴重制約了物資管理工作的效率和質量?？傮w來看，物資管理信息化在整個集團公司應用深度不夠是普遍存在的現象，主要難點為：一是隨著鐵路公司制改革的不斷深入，全路物資管理模式還在不斷探索和優化，組織結構、管理要求和流程控制處于較為頻繁的調整期，給具體的操作帶來一些不確定的因素；二是物資信息系統在中國鐵路總公司、集團公司、基層站段各級物資管理層面的業務處理方式、處理過程存在一定差異，同時業務流程中的操作用戶如集團公司、站段、物資分公司之間也存在較大差異，使得目前如票據流轉流程并未嚴格按標準的程序執行，數據資源共享方面也存在欠缺；三是人員素質良莠不齊，使得培訓效果產生較大差異，應用深度及熟練程度不一。
2鐵路物資信息化管理應用中存在的問題
2.1對物資信息化管理重要性認識不夠
物資信息化建設已持續推進多年，但有部分單位未充分認識到物資信息化管理建設的重要意義，從而忽視了持續深入落實的重要性。信息化管理平臺已經實現了物資消耗定額控制、需求計劃提報、采購入庫、領用、退貨、調撥、盤點、往來賬款管理以及供應商管理等的全流程控制，并且能夠全面反映物資的采購情況、領用情況、損耗情況以及人員和部門的領用情況。但在日常應用中，存在物資管理信息系統的應用流于形式，甚至是應付公事的現象，年度采購物資中僅有部分甚至是少部分納入信息平臺管理，大部分物資仍在信息系統外管理。
2.2對物資管理信息平臺的應用熟練度與深度不夠
以《鐵路物資管理信息系統》為例，局管物資在入庫管理環節中有一環為直發采購訂單簽認，管庫員對到庫物資進行入庫驗收，并在確認數量與直發訂單中的數量無誤后，對訂單進行簽認，信息系統后臺將數據傳送至對應的物資分公司，由物資分公司對照供應商開具的發票對直發訂單與采購計劃進行匹配，形成可供站段引用的供貨單及紙質發料單作為站段管庫員入庫單維護及站段財務部門賬料單核對的依據。僅此一個環節目前便存在多個應用問題。其一，站段管庫員對直發訂單簽認不及時造成物資分公司無法將直發訂單與供應商發票及采購計劃進行匹配，從而造成票據流轉周期延長；其二，站段引用單據不全面，由于種種原因在物資入庫單維護過程中不調用單據的現象仍大量存在，從而造成物資采購、入庫環節不能按標準的程序流動；其三，因為單據較實物周期上的滯后，造成了大量物資預估入庫，目前物資管理系統已經實現了對應預估單據的紅沖功能，但大部分操作人員對此不理解、不會用，從而造成該功能未發揮實際作用；其四，實際成本計價法未啟用，目前很多單位因為預估入賬等方面的問題未啟用該功能，還在沿用人工分攤料差的方式，造成工作效率受限，物資數據統計過程繁瑣，整體工作效率下降。
3持續推進物資信息化管理深度的實施策略
3.1加大落實力度，提高認識
物資管理信息系統的精髓在于以現代管理理念規范管理流程，達到“規范”和“提高”的目的。物資管理信息系統作為企業的基礎信息管理系統，直接涉及基礎數據的采集、信息數據的傳遞、業務流程的規范等各個方面。因此，各站段要重視自身信息化建設的落實深度，從根本上用好各個信息管理平臺。
3.2加大培訓力度，鞏固培訓效果
每年，集團公司物資處都會組織物資管理培訓班，其中大部分涉及到物資信息化管理系統的應用，但就其培訓效果來看，參差不齊。有的單位參加培訓人員過于單一，培訓結束后在實際工作中又未能發揮傳幫帶的作用，導致培訓效果不佳；有的單位參加培訓人員年齡偏大，對計算機、網絡、信息化接受比較困難，自己都未掌握清楚，更難在實際工作中發揮作用；有的單位存在參加培訓人員切實掌握了培訓內容，對物資信息化系統的應用也比較熟練，但有“教會徒弟餓死師傅”的思想做怪，出現不愿教、不肯幫的現象。因此，每次培訓結束后，培訓效果的鞏固、在單位以點帶面的傳幫帶很重要，可以要求參加培訓人員受訓后在本部門開展一個小的培訓，把在培訓班學到的內容分享給更多的人，從而使本單位的物資管理能力得到提升，長此以往，形成良性循環，使本單位的整體物資管理質量有所提高。
4小結
綜上所述，企業物資管理信息化的成功建設在于企業管理層對物資管理信息化建設的重視程度和資源投入力度，提高物資信息化管理的深度是提高物資管理質量和水平最有效的方式。所有物資管理者都應該正確認識鐵路物資信息化管理的發展必然，深入研究提高鐵路物資信息化管理深度的問題，積極設計策略優化物資信息化管理，提高物資管理質量，夯實鐵路物資管理良性發展的基礎。
作者:周吉娜 單位:中國鐵路上海局集團有限公司徐州機務段
