信息管理平臺建立的必要性

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信息管理平臺建立的必要性

1權限式動態銷售信息管理平臺的定義

“權限”表示,只有符合“權力范圍”的相關人員或部門才能看到的信息。“動態”表示,信息瞬間變化,一線磅房每開出一車磅單,相關人員或部門就能通過動態信息平臺看到。“銷售”表示,從簽定合同,提貨單下達,開磅單,銷售票,回款,結算等全過程的銷售過程。“信息”表示,最新鮮的、最快的、最直接的、最準確的消息和數據。“管理”表示,相關管理部門可以在第一時間了解、掌握一線信息,可以指導也可以阻止一線的違規操作。“平臺”表示,在這信息空間內最高管理者可以隨時掌控自己管轄范圍內所有的財、運、銷、人事、合同、票據等信息,所有的信息在最高管理者的電腦中一目了然。而各部門在各自的權限范圍內,可以隨時了解相關的信息,在權限范圍內查到自己所需的信息。

2權限式動態銷售信息管理平臺的流程概況

1)基層銷售部人員通過了解市場行情和掌握本企業煤礦產量、庫存量,把最新的市場信息和本企業當地煤礦的煤炭產量、庫存量信息通過網絡平臺上傳到信息專網上。基層銷售人員開發或聯系新老客戶找到他們的需求點,在信息網上和總部合同部洽談并簽定電子合同(主要領導和相關部門的合同會簽,在網上可以流轉,并上傳電子簽字和電子印章)。合同簽定完畢,合同部把簽完的信息在網上流轉到財務部,財務部根據合同部簽定的信息和客戶的打款情況酌情下本次合同電子提貨單。新訂立的合同和電子提貨單在權限范圍的相關部門都能看到。銷售企業的票據中心根據合同所載內容及提貨單量為下屬煤礦在網上放票、放量(中間除放票需基層銷售人員親自領取外,其他程序一律在網上辦理)。

2)基層銷售人員在網上查到本礦提貨單下達、和票據中心的放量后,分清客戶名稱、煤種、數量、提貨期限,再依據客戶提供的拉運車輛車數、車號,把適合的煤量在網絡上分發給煤礦煤場和磅房。客戶拉運車輛提貨時,煤場管理員根據網絡上的提貨單量、客戶信息(客戶名稱、采購煤種、數量、日期、裝車點、拉貨車輛的車數和車號)分別依序裝車。重車駛離煤場的同時,剛才的裝車信息通過網絡已同時傳送到磅房、基層銷售部及銷售總部相關部門和相關領導網絡上。磅房司磅員在接到煤場傳過來的信息、基層銷售部的放量數并和網上核對過客戶重車信息后電子過磅。電子過磅單自動打印,由于連接電子磅的網絡與票控機網絡相連,所以會將過磅數據也直接傳輸到磅房票控機上,銷售票同時打印。

3)可以接到網絡信息的還有:煤場(煤場根據過磅總量合計,核對是否還需裝車)、基層銷售部(根據煤場網絡和磅房網絡傳來的信息,會依據提貨單信息核查是否再放量)、合同部(看到合同執行情況)、計劃部(看到計劃完成情況)、財務部(看到提貨單完成情況)、票據中心(看到提貨單與放量、開具銷售票完成情況)、最高管理層相關人員(看到每日裝車、過磅、開票、財務到帳、計劃、合同完成情況等信息)。即各相關管理部門在自己的權限范圍內可以看到屬于自己能夠查看到的信息,而最高管理層在足不出戶、不打電話、不問相關部門的情況下,仍能了解到銷售一線每銷一車貨的銷售記錄,及全公司計劃、合同完成情況、貨款回收、銷售票開據情況。若出現意外情況,相關管理部門在權限范圍內可以在網絡上下達指令,并關閉下一層的放量、放票權限,甚至終止合同。

3權限式動態銷售信息管理平臺的優勢

1)最高管理層能夠第一時間掌握周邊煤礦銷售價格及市場情況、本企業一線銷售信息,計劃、合同、提貨單完成執行情況、銷售票開具完成情況、貨款回收情況、客戶的詳細信息等等有關銷售的信息,也就是說該信息平臺為最高管理層決策、抓住商機、掌握真實有效的統計數據提供了平臺。2)相關管理部門在權限范圍內可以了解和掌握一線執行本部門指令的完成情況,同時通過完成情況的反饋,制定下一步的管理計劃或規劃下一步的行動。3)基層銷售人員更有充足的時間掌握客戶信息,搜集需求信息,了解周邊市場和煤礦產銷存情況,并將信息傳送到網絡上。也更有時間回訪老客戶、開發新客戶,進行跟蹤服務。4)避免各環節的重復勞動、重復統計、遺漏統計、錯誤統計、拖延統計、拒絕或舞弊行為。從而增強各環節工作透明度,降低管理成本,提高辦公效率,達到數據真實、準確有效,整個銷售過程省時、省力、省財、及時、信息傳輸到位。5)良好的運行會使貨款回收及時,還會使資金運轉速度加快,還能捕捉到周邊市場信息,幫助決策層盡早動作,適時訂立長短期合同,調整煤價,降低運營成本。

4結束語

在市場經濟中掌握最新的市場信息很重要,強占先機很重要,靈活的現金流很重要,資金回籠速度快很重要,在煤炭企業經濟上升期煤炭企業做到以上部分很重要,在市場不景氣時,煤炭企業做到以上部分更重要。用最快、最準確的動態信息來把握市場、決策市場,在煤炭經濟浪潮風云多變的今天做到這一點很重要。

作者:張建平 韓繼軍 楊瑞 單位:太原煤氣化股份有限公司運銷分公司

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