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摘要：企業行政管理是國有企業正常運轉、提升企業發展效率的關鍵因素，是提升企業發展前景、促進企業員工交流溝通的重要組成部分。九型人格理論是著名的人力資源管理理論，是對人規律的探索，有利于協助行政管理者提高行政管理效率。
關鍵詞：九型人格理論；行政管理；應用
企業行政管理包含著行政、辦公事務管理，人力資源管理和財產會計管理。包含著各種各樣的行政事務和辦公事務，事情較多細致且繁雜，有日常辦公、規章制度的設計和檢查、辦公資料管理、會議管理、財產、設備、生活等等方方面面。企業行政管理將協調各人員之間的配合、提高各部門協作效率為奮斗目標，促進企業的各部門進行有機結合并促進企業高效持久發展，并通過各種方式方法促進企業員工的積極性和主動性，幫助國有企業完成既定發展目標。九型人格理論是將人格劃分為九種，并研究各人格特點和不同人格之間的差別。九型人格可以幫助我們認識自己，了解別人。它既簡單又精確，九型人格的理論核心是發現自己的內在動力。每個人都是特殊的個體，九種人格也沒有好壞的區別，每個人格對待知識有不同的過濾方法，這些過濾方法引導著人們的焦點和潛意識，保護我們不受到外界傷害并成功與外界溝通交流。九種人格是相互獨立的，每種人格都是基本人格型態，基本人格型態是不會發生改變的，即使是在生活中發生了某些情況，基本人格型態也僅會稍微有些調整而不會真正改變。雖然人的人個性太不會改變，但是人的性格受生長環境的影響，每個人的生長環境都是獨一無二不可復制的，所以每個人都會有自己的特質。將人格劃分后不是為了對人格進行比較，每個人格都有優缺點，如何改進自己，朝健康有利于自身的方面發展才是我們應該考慮的問題。
一、九型人格理論在企業行政管理中應用的優勢
動機導向。九型人格理論與其他性格分析相類似，他最大的優點不是對企業員工進行性格特征分析并分類，而是更加注重性格背后的個人核心價值觀，可以透過人表面的表情、動作、神態來分析和研究人心深處的根本推動力，關注的深層焦點和核心動機，它對人們的特點進行總結分析，但并不局限在分析中。相同的表面行為下卻可能有著不同的深層次動機。舉例說明，完美型人格認為積極進取是對的，成就型人格認為積極進取是為了結果，完美性人格在遇到事情時會堅持原則不動搖，成就型人格更希望得到好的結果，兩者差異顯著。其次，相同的行為背后有著不同的核心動機。舉例說明，有些疑惑型人格追求安全感是因為躲避和畏懼，另一些疑惑型人格追求安全感是因為主動進攻。所以探索不同人格的核心動機是九型人格理論的根本追求，是研究個體生存發展和價值實現的必經之路，九種人格的區別不是外在行為表現，也不是各類型人格的特征總結，而是人內心深處的追求與渴望，即核心動機。九型人格理論將人分為九種性格特點，在企業中，有助于企業行政管理人員對員工進行針對性激勵，在員工發生問題時可以根據員工性格特征來進行針對性安慰和鼓勵，提升企業行政人員管理效率和員工積極性，并最終提高企業整體素質和綜合競爭力。成長導向。九型人格理論不僅僅是單一的性格分類，而是與人的成長發展息息相關。甚至有的學者認為九型人格理論屬于心理流派，還有學者認為九型人格屬于神秘主義流派，這兩種觀點有一個共同點，他們都認為九型人格理論更摘要：企業行政管理是國有企業正常運轉、提升企業發展效率的關鍵因素，是提升企業發展前景、促進企業員工交流溝通的重要組成部分。九型人格理論是著名的人力資源管理理論，是對人規律的探索，有利于協助行政管理者提高行政管理效率。關鍵詞：九型人格理論；行政管理；應用傾向于心理成長發展研究。一些學者將九型人格與心理學做對比后發現，兩者理論體系大體一致，九型人格理論較為細致和詳細，能為心理學體系的相應之處提供借鑒，九型人格理論的應用始于二十世紀七十年代，從那時開始九型人格理論開始用于心理治療方面，九型人格理論與其他的性格分類不同，作為心理學的參考對象和理論工具，它對人的情商進行分析，可以對人的性格弱點進行引導，多角度協調性格、品性的全面發展。因此，九型人格理論不只是簡單對人的性格進行分類，還可以完善人的心理，對人的性格弱點進行補充，進一步提高自身優勢，促進人的全面可持續發展，這也是為什么九型人格理論能用于企業員工培訓和員工綜合能力素質提升的原因。
二、九型人格的測量方法與注意事項
書面測驗?，F階段，中國普遍使用的九型人格測量方法是書面檢測，書面檢測是較為簡單方面使用的方法，目前使用較多的是美國學者理查德等人開發的144道題的測試，此外還有其他學者研究開發的108道測試等。但是書面檢測有一些缺陷，因為九型人格理論是人的潛意識研究和分析，如果簡單使用測試題來測驗人的潛意識難度較大，且題目要科學合理并適合每一個人的難度也不容小覷。直到戴維•丹尼爾斯等人通過歷時7年研究開發的五步測試法出現后，該方法該測試效度為0.5254（p<0.0001），信度為0.589（p<0.0001），該方法已經通過了有效性檢測，被驗證為是一種科學有效的分析方法，也已經被部分大學納入學習內容，對書面檢測來說是一種技術層面上的偉大進步。面談測驗。在經過書面測試之后，企業行政管理人員可以通過九型人格理論對書面測試進行研究和分析，對自己了解不清楚和感興趣的方面進行特別提問，對于的分平均的人來說，提問要有所側重。對面試者進行測試的行政管理人員必須要對九型人格理論熟悉了解和掌握，并經過特殊的培訓，在條件允許的情況下最好有專家參與，經過培訓后的專業人員會運用心理學中的精神分析、投射技術等技術，慢慢引導出面試者的具體人格類型，并在類型確定之后再增加幾個問題進行檢驗和進一步確認，面試人員要注意不要簡單下結論，幾種不同的人格可能會對同一問題有相同的反應，但反應的背后卻是不同動機。舉例說明，面試者希望在工作及學習中能被認可，被認可不能作為測試結果，因為希望被認可可能來自于內心的成就感，屬于成就型人格，希望被認可也可能是來自于追求安全感和踏實，這屬于疑惑型人格，對于測試不能止步于表面，如何判斷背后的核心動力和核心價值觀是九型人格理論測試重要任務之一，做好人格類型判斷對于之后企業員工人格引導和全方面培養具有重要意義。九型人格理論測試與其他理論測試方法的主要差別在于核心價值觀等深層次核心追求，所以單單依靠書面檢測準確度難以保證，還需要面試人員結合書面檢測的結果對面試者進行針對性提問，由于檢測需要花費較多的時間成本和腦力勞動，企業可以只對管理層和專業技術高、發展潛力大的員工進行檢測，并繼續開發員工人格的科學全面發展。
三、九型人格理論在行政管理中的應用
有利于行政管理者提高管理效率。九型人格理論作為新的行政管理方法與之前的心理學方法有所不同，九型人格理論可以科學的了解他人、提升自己，有利于自身的長遠發展和企業正確引導員工的人格發展方向，是目前西方企業使用最廣的方法之一。企業的行政管理工作人員應該首先明確自身的優勢與缺點，努力克服性格上的缺陷，彌補自身不足，其次要對企業內的人才做到科學使用，發揮出最大的用人效率。中鐵十四局集團第一工程發展有限公司目前擁有員工1200余人，其中中、高級職稱400余人，高級專業人才是一個企業發展的核心推動力，企業管理者應該利用九型人格理論對其測試并分好類，隨著關注他們的心理狀態，以保證在出現問題時能快速有效解決，有利于提高員工工作的積極性，提高對企業的歸屬感和認同感。九型人格理論對于一個企業的管理效率和員工的潛力發揮具有無可替代的作用。企業行政管理的工作繁雜，尤其適合使用九型人格理論來研究分析。通過對不同人的性格分類，從而能夠更有針對性的提高企業員工綜合能力、集體協作能力和行政管理工作的科學合理可持續。有助于企業內部的溝通與協調，構建和諧團隊。良好的溝通解決能力是企業正常運行發展的前提。在具體實踐中，企業行政管理者應該充分了解公司內專業技術人員的優缺點，在工程項目的人員調配時，對領袖型、活躍型、理智型、完美型的人員數量進行合理分配，保證溝通與協調的高效進行，面對不同種類的建筑施工項目時，選擇對此類項目有豐富實踐經驗的技術人員，選擇技術人員時，盡力將疑惑型與活躍型相搭配、領袖型與助人型相搭配，形成一加一大于二的效果，這需要對九型人格理論和工作任務認識清晰，合理搭配人員組成的團隊有利于員工相互協作，提高工作效率，工作的完成時間和質量也能得到有效保障。
四、結語
九型人格理論在國有企業的行政管理工作中將會起到巨大的推動作用，對企業的管理、用人和員工發展都具有十分重要的意義。隨著我國社會主義市場經濟的不斷建設和發展，企業行政管理工作正面臨著許多亟須解決的問題，九型人格理論在行政管理中可以幫助管理者了解不同人的性格特點，清楚其內心動力與追求，通過各種方法手段加以引導，幫助企業員工建立自信，完善企業管理與運行。
參考文獻
[1]楊渠昌.探索九型人格理論在企業行政管理中的應用[J].商場現代化,2014,(10):90-91
[2]裴宇晶.九型人格理論在企業人力資源管理中的應用[J].現代管理科學,2011,(12):97-99
作者:高清華 單位:中鐵十四局集團第一工程發展有限公司
