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行政管理效率是根據企業內部相關的行政管理制度規定,衡量行政部門及其工作人員行使管理職能產生的效果,通常通過企業行政部門及其工作人員的日常執行活動體現出來。企業執行行政管理的重要性則是建立在企業行政管理特點的基礎上。企業執行行政管理,首先有助于提高企業目標的實效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎上,通過加強行政管理最大限度地激發員工工作的積極主動性,有助于企業形成其獨特的文化,以最終達到提升企業經濟效益,推動企業發展壯大的目的。其次有助于構建企業管理的層級性。通常情況下,在企業內部的組織機構中,最重要的兩個層級是企業內部決策和執行層。管理層通過對企業實際情況做出決策,而后由執行層實現。而在這兩個層級之間,行政部門主要承擔起兩者間的協調作用,上傳員工意見和工作成效的同時準確及時下達企業高層決策層的思路和意志,并予以監督和協調。因此,由行政管理部門擔任決策層和執行層之間潤滑劑的作用,可以在一定程度上避免工作僵化、監督力度不足等的問題,行政管理對企業管理的層級性起著必不可少的作用。最后助于提高企業管理的時效性與靈活性。隨著市場競爭的日益激烈,信息的時效性對企業決策起著重要的影響作用。企業內部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協調企業上下級之間的關系,并使之形成適當的銜接關系,提高企業效率,促進經濟發展。企業的行政管理嚴格執行著執行—反饋—挑戰—執行這樣一套操作過程以盡量減少時間滯后,減少執行過程中的信息延誤和損失。同時,行政管理工作具有強靈活性,它與時俱進,通過頻繁的變通、變革來滿足企業的發展需求,跟上時代的步伐。
二、企業行政管理和經濟效益的關系分析
提升企業的外部市場競爭力、追求整體經濟效益的最大化是企業存在和發展的目標和動力。行政管理工作作為企業內部不可或缺的重要部分,承擔著企業內外部的管理工作,提升企業經濟效益的重擔。因此,企業要順利經營,需深刻了解行政管理工作與企業經濟效益之間的關系:一方面,行政管理工作的重要目標之一是提升企業經濟效益增強競爭力,行政管理部門根據此目標制定工作的標準和準則,制定相關制度,提高工作效率;另一方面,企業經濟效益的狀況除了反映企業的盈利狀況、技術水平高低等,也在一定程度上體現了行政管理工作水平和效率的高低,是企業內部行政管理狀態的體現。
三、企業行政管理工作存在的問題
(一)機構設置不合理
由于缺乏正確認識,我國部分企業在行政機構設置上存在許多問題和不足之處。如機構龐大臃腫,部分不同機構間管理內容相同,導致政出多門現象的發生,經濟效益大打折扣。行政機構的龐大臃腫直接導致了單位內部辦事效率低下,命令無法得到有效傳遞,下級部門執行效率低下。同時,不必要機構的大量存在,導致機構、人員日漸增多,行政開支越來越大,將影響行政管理工作的順利開展。
(二)行政規章制度不健全,執行力不大
健全的規章制度是加強企業行政管理的基礎,行政管理效率的提升離不開規章制度。但是目前,我國企業行政管理在規章制度方面尚存在問題:一是行政部門規章制度不健全。部分企業的規章制度未結合自身實際情況一味地復制大型企業的規章制度,部分企業規章制度更新不及時,較為陳舊,無法適應企業發展的需要;二是規章制度的執行力度不大。部分企業制定了規章制度,但是由于制度尚不完善,只是形式工程,沒有得到切實的執行和落實,只用于應付上級偶爾的檢查。規章制度的不健全引發了較多的員工矛盾,導致內部矛盾重重,極大地降低了工作效率。
(三)管理工作人員綜合素質不高
行政管理工作作為企業內部不可缺少的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故行政管理人員綜合素質的高低將直接影響到企業行政管理工作的質量進而影響企業的經濟效益。就目前而言,我國企業內部行政管理人員綜合素質多偏低。由于多數企業管理者不重視、行政管理部門和環節偏多等原因,導致行政人員專業知識不足,業務能力低下,服務意識欠缺等現象,行政人員工作積極主動性不高,將嚴重制約企業經濟效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導致行政部門運轉不靈,導致效率低下。
(四)官僚主義作風嚴重
部分企業受傳統家長制的影響較為嚴重并一直秉持,這在很大程度上削弱了企業行政管理工作的效率,挫傷了員工工作的積極主動性,同時也嚴重影響了企業決策的民主性,管理的科學化。另外,也導致了行政管理工作突出不講實效的管理,偏離了原本服務的軌道,極大影響了企業的經濟效益。
四、加強企業行政管理,提升經濟效益
(一)建立健全的行政管理模式
企業的健康可持續運營需要有健全的行政管理模式保障企業決策能夠得到高效的貫徹落實,達到行政管理的目標。為此,建立健全的行政管理模式,首先要實事求是從企業實際出發。每個企業都有自己的特點,管理層應透徹了解自身特點,從實際出發建立健全合理并適合企業實際需求的行政管理模式。其次要嚴格遵從規范化要求。在堅持實用科學性原則的基礎上適當調整企業內部的行政管理部門,建立合理科學的行政管理體系。最后,要強化企業行政部門的管理職能,將企業管理的職能交由行政管理部門執行,強化其實際管理職能。
(二)建立完善的規章制度并嚴格執行
建立完善的規章制度對于加強行政管理提升經濟效益有著至關重要的作用。企業建立完善的規章制度,應從企業實際出發,建立合適的規章制度從而提高行政效率和經濟效益。企業可以通過法律法規的行政促進行政管理工作的提高,建立起健全的各項管理制度、工作程序、崗位責任制等,為行政部門的法治工作創建良好的工作環境。另外,若行政規章制度得不到嚴格落實,則失去了它存在的意義與實際作用。因此,企業領導層應領頭號召企業內部各部門單位嚴格遵從規章制度,維護其權威性,真正提高行政管理工作的效率從而提升企業的經濟效益。
(三)提高企業行政人員的綜合素質
行政管理工作作為企業內部的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質將促進企業行政管理工作質量的提高進而提升企業的經濟效益。良好的心理、擇優決斷能力、靈活的應變能力、協調統籌全局等基本能力是現代企業對行政人員素質的要求。要組建培養高素質的行政管理隊伍,一方面是要得到企業領導層的支持。面臨著日益激烈的市場競爭,企業內部領導層不能再單純注重企業經濟效益的提升,更要具備戰略眼光,認識到行政管理工作的重要性,注重行政人員綜合素質的培養,為行政人員隊伍的建設創造一個良好的氛圍和環境。另一方面,應加強對行政人員的培訓工作。行政人員應該同時具備全面的專業知識和良好的道德素養。企業定期地對行政人員進行相關培訓,不斷更新和提高行政人員的專業知識和道德素養,提升企業的外部競爭力,從而提升經濟效益,實現經濟目標。
(四)采用科學合理的管理方法
企業應對外引進科學合理的如績效評估、目標管理等管理方法。當前企業行政管理方法陳舊落后,單純地注重行政命令和規章制度降低了行政人員的工作積極性。通過引進科學合理的管理方法,在增強企業行政人員責任感的同時還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業績,有助于提高行政管理工作質量從而提升經濟效益,實現經濟目標。
五、總結
綜上所述,企業生產和發展的主要目的是獲取盡可能多的經濟效益,實現經濟目的。而作為企業重要組成部分的行政管理對企業經濟效益的實現產生重大影響,其質量高低將直接影響到企業經濟效益的好壞。因此,企業應不斷加強企業內部行政管理工作,采取措施提高行政管理工作的質量,從而提升企業的經濟效益實現經濟目的,保證企業的健康可持續經營發展。
作者:高雄雄 單位:延長油田豐源實業總公司