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[摘要]在科技日益發展的今天,大數據已被應用到生活的各個方面。大數據可以多方整合資源,有效解決時間地點的限制因素,充分體現當代碎片化學習的重要性。企業要想獲得長足發展,必須跟上時代潮流。因此,企業在銷售管理中引入大數據資源對提高整體企業發展水平具有很大的促進作用。主要針對某些企業在引入大數據時存在的問題,深入剖析其原因,并提出相關對策進行解決,更好地促進企業的發展。
[關鍵詞]大數據資源;企業銷售管理;整合資源
企業是中國的經濟命脈,企業發展狀況涉及中國整個經濟的發展水平,加大對企業發展的調整力度是當前行政工作的重要任務。根據最新新聞報道,國家對企業的發展實行很多優惠政策,比如稅收改革出現增值稅,這極大降低了企業交稅壓力,企業有更多現金流,使得企業的資金周轉更加順暢。而企業想要獲得更加快速的發展,引入大數據對他們來說是百利而無一害。企業在大數據時代只有抓住機遇、挑戰自己,才能獲得可持續發展,不被社會所淘汰。
1大數據的概念與特征
1.1大數據概念
由于大數據被引入的領域不同,其所起的作用也有著很大差別。而不同行業對大數據的理解也有所差距,通俗來說就是仁者見仁智者見智。對企業管理銷售來說,大數據是一個海量資源系統,它可以整合世界各地的資源,對市場環境進行分析。企業決策者可以從中進行篩選排除,選擇有用信息,根據自身企業發展定向,為企業的重大決策提供方向,避免個人主觀性臆斷,使企業的發展更加科學。
1.2大數據特征
首先,大數據的顯著特征是更新換代快,每天都會有新的信息輸入,數據可實現實時更新。這也決定了大數據具有時代性,這對企業掌握第一手資源具有很大的幫助。此外,大數據還具有資源量多的特點,網絡的高度開放性使得每個人都可以進入數據,大家可以根據自己掌握的資源對數據庫進行更新,這使大數據覆蓋范圍較廣,資源較多。
2大數據在企業管理中的作用
2.1整體宏觀分析
大數據覆蓋資源較廣,可從整體上進行宏觀作用分析。整體宏觀分析主要采用PEST方法分析。此方法從政治、經濟、文化、社會環境各個方面綜合多方資源分析,決策者從資源獲取中判定企業發展方向,對企業的市場定位具有很大的作用。
2.2市場潛力分析
企業在數據資源的調取中,收集與自己企業相關的消費者信息,從消費者在網頁上的瀏覽痕跡可以判定消費者的愛好和需求,站在消費者角度去考慮需求。企業決策者在數據的統計中能夠發現哪一個產品在市場中消費需求最高,從而投入生產,提高質量,加入本企業特色,提高核心競爭力。
2.3資源快速獲取
企業要想發展,必須了解市場需求。而大數據能夠通過統計分析,能夠很直觀的看出消費者在市場中的消費痕跡,這有效減少了市場調研時間,節省人力,物力,財力在市場調研方面的投資,從而降低生產成本,將更多的資金用于提高產品質量。
2.4發現新興行業
企業決策者通過對數據的分析,發現消費者新需求,促進某個新興行業的興起。由于時代快速發展,企業若不及時進行轉型升級,發現新商機,被社會淘汰的概率就會大大增加。一個企業要想立足,必須要有自己的核心競爭力、要有自己的企業文化、要有自己的產品特色和亮點,才能吸引到更多消費者。
3企業營銷管理在大數據中存在的問題
3.1大數據自身具有一定局限性
由于大數據覆蓋范圍廣,信息比較繁雜,對海量的資源進行分析需要一定的時間。而且目前市場上存在人為虛假交易記錄,比如在淘寶中會出現刷單現象,店鋪為了提高自身的銷量和信譽度,招收刷單人員進行虛假交易,并事后進行好評。因此企業一定要對大數據資源具有辨別能力,吸取有用資源。此外,大數據也面臨安全風險,個人信息容易泄露,消費者的隱私得不到保障,不利于消費者自身的信息安全。
3.2不能有效結合大數據進行管理
在大數據時代信息傳播速度快,資源信息量較大,而企業有限銷售管理人員不能對全部信息進行處理加工,員工不能在有限的時間內全面分析,這對銷售方案的制定具有很大的局限性。此外,銷售方案的制定可能具有片面性,受個人主觀性影響使得銷售方案不能全方位的適合大多數消費者,這在一定程度上使得消費人群范圍變窄,將影響企業的發展。
3.3市場信息了解不對稱
對大數據的分析需要有關專業知識,但是企業如果沒有長足發展的眼光,沒有聘請專業高知識人才,可能會造成對數據的誤用,這對企業市場發展方向具有很大的誤導性。如果企業不了解市場需求,不重視市場未來發展趨向,那么企業的核心競爭力肯定會下降,消息傳達的不及時以及消息閉塞都會造成企業管理模式的落后,落后于時代的發展。
3.4缺乏對大數據資源的分析
對數據的分析是為了更好地利用。但如果企業對資源的分析不到位,對方案制定也具有很大的誤導性。深究對資源分析不到位的原因,主要是缺乏分析數據的技術,從而不能有效歸納市場信息,對數據中的隱含信息挖掘不充分。企業內部也可自己培養數據分析人才,提高企業的核心競爭力,擴大充企業的人才系統。
4解決大數據時代企業銷售管理中問題的對策
4.1將大數據融入企業管理
企業銷售不僅需要銷售人才,而且還需要資源的有效利用與分析。在對數據的采納分析的基礎上,提高銷售方案制定的靈活性,能夠及時應對實際出現的問題;定準消費人群的精準性,提高產品銷售的成功率,根據年齡、性別、身高等因素多方面確定某個消費人群。在企業內部通過對數據的分析能夠形成更加科學合理合作模式,加強各部門之間的聯系與交流,使企業內部的工作流程更加秩序化。
4.2加強對市場信息收集與分析投入力度
目前大多數中國企業缺乏對數據分析技術,企業可以將發展的重點放在對資源分析技術開發上。對資源的分析和采集并不是簡單地歸納與總結,他需要對消費者的各個方面進行綜合分析,大到消費者愛好與需求,小到消費者的消費觀念,都需要相關企業進行細致的分析。企業只有及時掌握市場發展趨勢,才能實現企業利益最大化,在市場中站穩腳跟。
4.3改變傳統企業管理模式
時代的快速發展,倒逼企業進行自我轉型。傳統的企業管理模式已經不適用于網絡科技化的今天,因此,企業銷售管理模式的調整就顯得尤為重要。比如超級課程表CEO余佳文,典型90后做事風格,做事大膽心思細膩,著名成功企業創始人。他摒棄傳統的企業管理,對員工實行自由化管理,員工的薪水自己開,公司沒有明文的規章制度,他將員工利益擺在首位,非常重視員工待遇。但結果表明,不僅企業員工積極性大大提高,工作效率也翻倍。從這個成功案例中我們可以發現,企業要找到適合自己的管理模式,才能更好地促進公司的發展。
4.4與信息技術深度融合加快產業升級
在國外發達國家,信息技術融合企業發展已經司空見慣。以美國為例,美國大多數行業中90%的行業擁有自己公司數據系統,大力發展互聯網+行業,其大量的資源分析能夠幫助預測公司的發展方向,只有加快與大數據的融合速度,才能更好促進企業自身的發展與轉型。此外,企業還可以將智能化作為未來的一個發展方向,在我們的日常生活中到處都有科技的影子,市場的需求非常廣大,企業應當充分利用此次機遇,進行產業升級,使企業內部和產品更加智能多元化,積極探索未知領域,擴大公司市場占比份額。
5結語
企業的生產是為了更好地銷售,銷售層面的提高對企業收獲利益具有最終的決定作用。企業的銷售管理只有適應當代大數據發展趨向,才能更好地適應社會。大數據的出現已經很大程度上改變了當代人的傳統觀念以及生活方式,在充分利用大數據優點的基礎上,使企業獲得更加長足的發展是我們當前經濟發展的目標之一。我們的各項工作都是為了提高人民的幸福感,提高人民的生活質量,實現自我價值,獲得心理歸屬感,而企業運用大數據能夠實現企業轉型,從而促進經濟的發展,間接實現這一目標。
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作者:曹亞方 單位:海寧佳聯沙發有限公司