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摘要:目前企業主要應用的物流管理模式包括自營物流模式、第三方物流模式和聯合物流模式，這三種模式在不同的時代背景和客戶需求下發揮著不同的作用，但都有不足之處。隨著電子商務迅猛發展，流通領域也將迎來新的變革，電子商務與物流是相輔相成的關系，電子商務的發展離不開完備的物流體系，作為企業應該抓住電子商務帶來的機會，充分利用互聯網時代提供的便利，加快物流組織結構轉變的步伐，選用適合自身發展的物流管理方式，引進和培養物流管理人才，促進物流管理朝著低成本、信息化、智能化的方向發展，為企業可持續發展奠定良好的基礎。
關鍵詞:物流管理；模式；創新
在網絡互聯和電子商務蓬勃發展的時代背景下，物流已經成為企業向前發展的重要部分，甚至對很多企業來說，加強物流管理、創新物流管理模式已經成為提高企業綜合實力的強有力有段。隨著電商平臺的快速發展，物流勢必會使企業面臨新的機遇和挑戰。為了滿足社會需求和促進企業進一步發展，物流管理模式需要不斷創新和進一步完善。如今，互聯網消費場景越來越多樣化，訂單越來越碎片化，在這種情況下，集約化和直線化的物流管理才是未來的發展趨勢。處于互聯網時代的物流企業，如果不想在發展中逐漸處于劣勢就要抓住時代所提供的商業機遇，不斷加強對物流信息和動態信息的管理，積極轉變物流組織結構，提升物流的整體運營效益，促進物流可持續發展。
一、目前物流管理的主要模式及特點
目前企業所用的物流管理模式主要有自營物流、第三方物流和聯合物流這三種模式，不同的物流管理模式各有特點。企業可以根據自身實際選擇合適的物流管理模式，對于中小企業而言，聯合物流模式是它們普遍使用的物流管理模式。
(一)自營物流模式
自營物流模式主要是指企業自身經營其物流業務，或者投資子公司負責物流業務。在這種模式下，企業需要自己構建物流系統，對物流的整個過程進行自主管理，包括采購、庫存、銷售、配送等供應鏈的所有環節。一般來說，大多數采用自營物流模式的企業都不從物流業務中獲取利潤或者獲取很小的利潤，物流業務只是作為核心業務的服務部分。自營物流模式的一個優點是增強了企業對物流環節的控制力，減小了物流環節的不確定性風險。相比于委托第三方公司負責物流業務，自營物流模式中企業通過對物流各個環節的完全控制，保障了自身產品在物流過程中不會因第三方的問題被損害。這一模式的另一特點是具有較強的協調性，使物流能夠有效的和實際生產結合起來，合理的規劃物流流程，更好的為企業的主營業務服務。對于一些需要保護其商業機密的企業來說，自營物流模式也可以避免物流過程中可能的機密泄露問題，保護企業健康安全發展。但是，自營物流模式也具有其固有的缺點。該模式需要企業在物流中投入大量的管理成本，增加了額外的資金和人員開銷。一旦企業的經營出現問題，自營物流模式會給企業帶來更大的損失。這一模式的另一缺點是會對企業的核心業務間接產生影響。企業的資源是有限的，對物流投入的增加必然會減小對核心業務的投入，特別是當企業可能對物流這一陌生領域不夠熟悉的時候，在其中大量的投入只能帶來事倍功半的結果。因此自營物流模式對企業要求較高，比較適合規模較大的一些企業采用，小型企業難以承受其投資需求和潛在的風險。
(二)第三方物流模式
第三方物流模式是指企業自身不參與物流管理的詳細過程，通過跟專業的第三方物流公司合作，由第三方公司完成物流管理。近些年來，隨著電商業務的飛速發展，這種物流管理模式取得了廣泛的應用，由此也產生了大量專業的物流管理公司。第三方物流模式是物流發展的必然產物，它反映了整個社會的服務業發展情況。隨著社會分工的不斷細化，第三方物流模式的優勢也愈加明顯。該模式可以讓企業將資源完全的投入到自身的主營業務中，避免被不擅長的物流物業影響。相較于自身投資建立子公司負責物流業務，選擇第三方物流公司不需要大量的投入資金去購買物流設備，比如建設倉庫和信息網絡等專業物流設備。這樣加速了資金周轉，對于中小型公司來說是很大的優勢。然而與自營物流相比較，在這種模式下企業難以很好地控制第三方物流，無法有效的保障貨物的及時供應和配送。雖然可以通過制定合同的方式規范物流公司的責任，但是仍然具有一定的風險。第三方物流的另一個缺點是物流公司可能無法為企業帶來定制化的服務，對于一些特殊商品的儲存運輸可能帶來不便。同時，一些需要保密的產品也無法交付第三方負責物流。該模式還有一個缺點是減少了企業和客戶之間的溝通和聯系，對于希望與客戶產生長期合作的企業來說是一個重要缺陷。因此第三方物流模式可以使企業專注于其核心業務，減少在物流管理上的投入。但是也降低了企業對物流各個環節的控制力，給企業帶來一定的風險。該模式更適合中小型企業或者對物流環節要求較低的大型企業。
(三)聯合物流模式
聯合物流模式是指有利益關系的商品生產商、供應商和銷售商共同進行物流管理，這種方式促進了物流管理模式朝著集約化的方向發展，能在一定程度上降低整體物流成本，對企業而言風險也相對較小，是中小企業首要選擇的物流管理模式。這種利益共同體的關系不僅彌補了自營模式的高風險，也不存在第三方物流模式下商家與客戶缺少直接溝通的問題。但是這種模式下的物流配送專業性有待提高，需要聯合的各個企業共同努力，共同推進物流管理。如果自身缺乏物流管理基本知識，注重短期效應，沒有系統的專業技能培訓，很容易導致該物流管理模式無法順利推進，影響企業效益。
二、物流管理模式的創新研究
電子商務的出現改變了人們的購物方式，也給物流領域的發展創造了條件。作為企業要抓住這次機會，認識到電子商務對物流的深刻的影響，正視現存物流管理中的問題，敢于突破傳統，創新物流管理模式。
(一)更新物流觀念，提高人才綜合素質
思想是行動的指南，任何改革創新都要先從更新思想觀念開始。物流企業要想從時代旋渦中掙脫出來，就要緊跟時代步伐，根據社會需求更新物流理念，順應時展，以滿足客戶需求為中心，不斷提升服務質量。企業高層要深刻認識到強化物流管理是提升企業市場競爭力的重要手段，對企業發展健康穩定發展具有重要意義。在電子商務環境下，物流體系是電子商務供應鏈的基礎，企業能提供優質資源不再是絕對優勢，物流管理逐漸在電子商務中占據主導地位。作為企業領導者不僅要積極引進和培養相關人才，提升工作人員的綜合素質，加大對物流管理的投入，還要結合企業實際情況，選擇合適的物流管理模式。在選擇物流管理模式時，不僅要致力于給客戶提供優質的服務，還要控制時間、空間和金錢成本。與此同時還要樹立終身學習的觀念，及時了解互聯網、大數據和人工智能技術，完善傳統的物流管理方法，積極利用高新技術完善企業物流涉及的各個環節，促進企業、物流和客戶的有效交流和消息共享，為客戶提供更有針對性的服務。
(二)立足長遠發展，加強物流管理
企業的物流管理應該要注重可持續發展，不能只關注短期效益，這跟企業的發展理念是一致的，因此物流管理應該被納入企業整體管理計劃中。企業一方面要不斷完善物流管理體系，培養一支高素質的物流管理隊伍，提升運行效益；還要學會規避風險，控制成本，避免顧此失彼。目前來看，物流領域會逐漸滲透到生活的方方面面，全覆蓋會是發展趨勢，因此從長遠發展來說，企業應該以市場為導向，結合自身實際構建網絡物流平臺，實現采購、儲存和配送一體化。在電子商務時代背景下，企業應該首先建立和完善信息化管理平臺，做到消息共享，然后從各個環節進行物流管理模式的創新。在采購環節，應該盡快建立專業穩定的采購平臺，由物流和供應商直接對接，盡量減少物流采購的中間環節，同時與供應商建立長期合作關系，避免在采購環節浪費時間；在儲存環節，要完善庫存管理，隨時記錄庫存信息，一方面保證商品質量能減少退貨，另一方面及時反映客戶需求，為采購和銷售環節提供有力依據，做好供貨服務；在銷售和配送環節，企業要加強監督，實時為客戶提供準確的物流信息，對于客戶提出的物流問題要及時向上反饋并解決，提高物流服務水平。
(三)充分利用現代技術創新物流管理模式
電子商務的發展掀起了網上購物熱潮，也對物流管理提出了新的要求，作為企業要充分利用現代技術搭建和完善自己的網絡物流體系。首先要加強對信息技術和大數據的應用，生產商、供應商和銷售商建立統一的信息化平臺，共享信息，互助互利，建立長期的合作關系，減少臨時合作，這樣不僅會增加交易成本，還不利于物流可持續發展。其次物流管理要標準化和專業化，充分利用互聯網技術構建完整的物流管理系統，有統一的管理系統，不僅可以物流管理的時間和成本，避免重復工作，還能提高物流覆蓋率和快捷性。對客戶需求和建議可以及時記錄，不斷完善該系統，使其更加滿足客戶需求。然后還要對庫存進行專業化管理，商品儲存也是物流中的關鍵一環，要準確記錄庫存信息，保證商品正常流通，爭取就近取需，提高物流效率，也為商品運輸節省時間，給客戶提供更好的購物體驗。然后還要充分利用人工智能技術輔助解決物流中遇到的問題，減少客戶咨詢問題時的等待時間，提高物流服務質量。總之，作為企業，要不斷加強供應鏈管理，從采購、庫存和分銷管理等各個方面入手，同時利用數據分析和預測方法控制企業物流成本和風險，用科學專業的手段完善物流管理系統。
三、總結
總體來說，互聯網時代對物流企業提出了新的要求，同時也是機遇?；ヂ摼W使得信息的獲取和平臺的搭建更加方便，大數據和人工智能促進物流管理朝著智能化方向發展。這些技術能有效解決傳統物流管理的缺陷，進而降低時間成本、金錢成本和空間成本，促進企業穩定健康發展。物流企業要抓住機會，從思想上和行動上要加強物流管理模式的創新改革，同時也要注意結合自身企業的實際綜合考慮。
參考文獻：
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[3]陳永偉.中小企業物流管理模式創新研究[J].商場現代化,2017(13):52-53.
作者:孫強 單位:聊城市人民醫院
