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摘要:高職院校物流管理專業是以培養高技能高素質人才為目標，學生要有愛崗敬業的學習態度，具備扎實的理論知識和實踐技能，踏實負責的職業精神，在物流行業的從業中實現自己的價值。本文以“工匠精神”的構建為基本點，分別從“工匠精神”的定義，構建“工匠精神”內涵建設的必要性，“工匠精神”內涵建設的意義論證物流管理專業的“工匠精神”。
關鍵詞:工匠精神；物流管理；內涵建設；學徒制
1“工匠精神”的定義
“工匠精神”是指工匠對生產的產品精益求精，力求將生產的產品做成最好品質。“工匠精神”的本質是職業精神，它是職業態度、職業能力、職業素養的體現，是對職業的敬業專注精神態度。［1］物流管理專業的職業能力要求學生對貨物運輸、倉儲、流通加工等流程環節進行精細打磨。物流管理專業職業素養是對物流服務有高追求，不因循守舊，具有創新精神。
2“工匠精神”內涵建設的必要性
2.1具有“工匠精神”的物流技術工人是國家發展的棟梁
隨著我國物流行業快速發展，對高技能型、創新型物流技術工人需求量越來越大，要求越來越高。過去簡單粗獷的物流操作流程不能滿足行業發展需要，只有具備物流技術過硬同時具備愛崗敬業的人才才是當今物流企業青睞急缺的人才。高職物流管理專業培養具備“工匠精神”的技術人才不但解決企業用人難的問題，更是為國家物流行業發展提供大量的后備力量。
2.2具有“工匠精神”的技能人才是企業發展的關鍵
隨著我國電子商務高速發展，物流市場經濟所占的比重越來越大。2019年我國快遞業務位居世界第一位，成為推動就業、創造再就業崗位的主力軍。一方面隨著物流行業迅猛的發展，物流業對物流技能應用型人才需求增大，另一方面物流服務越來越普及，面對物流客戶數量逐年增長，對物流服務的質量和態度都有更高的追求，這就要求物流專業的學生具有不怕吃苦、不怕受累、精益求精的“工匠精神”。
2.3具有“工匠精神”是個人職業生涯發展的價值追求
物流管理專業的“工匠精神”要貫穿在學生學習階段，結合課程內容設計，融合在能力訓練里。學生的就業是衡量教育是否成功的試金石。通過對物流企業的調研得出，比起過硬的操作技能，物流企業更看重的是學生的敬業愛崗、腳踏實地的職業精神。［3］所以在物流專業的人才培養目標中，職業精神的培養是影響學生職業生涯的重要部分。
3物流管理專業“工匠精神”的內涵建設的意義
3.1“工匠精神”與物流管理專業特色結合，增強思想認識
物流屬于第三產業，其性質是服務。物流管理專業的特色是理論與實踐結合，對學生的職業能力和職業素養而言，“工匠精神”是物流行業必不可少的職業精神，提升自身的職業素養，建立起明確的學習目標。有些人有物流專業學習無用、物流專業是體力勞動、物流從業人員不被尊重等錯誤的觀點，對學生的世界觀、人生觀起到消極的影響。這就需要用堅定的政治信念武裝頭腦，抵制錯誤思想的侵襲。任課教師在授課中，不忘思政教育和“工匠精神”的宣講，對學生的錯誤思想進行糾正，多用正面的典型案例鼓舞學生，使他們在思想觀念認識上少走彎路、少陷誤區，多講前沿性的專業知識，用發展的觀念看問題，使學生意識到自己的專業大有可為，擁有被尊重與欣賞的職業榮光。
3.2“工匠精神”與物流管理專業課程相結合
“工匠精神”必須要與高職物流專業課程相結合，在突出能力本位的同時，更要注意態度目標的穿插融入。學生一面學習的是專業技能知識，另一面要學到職業精神的意義。例如在講到分揀操作時，不僅讓學生動手操作分揀機器，還應該讓學生領悟到對包裹要輕拿輕放，不要野蠻作業，更不要高拋硬摔貨物。另外還要讓學生養成能吃苦、不怕累的精神，像一些大件運輸等需要費時費力的物流工作，要有達到客戶滿意的服務質量，要養成精益求精的職業態度。在講到貨物的儲存與養護時，除了強調嚴格執行貨物的溫濕度存放標準外，出庫入庫操作中要求從業人員要有愛崗敬業、認真負責的精神，來不得半點馬虎。
3.3“工匠精神”與物流管理專業實訓項目相結合
物流管理專業的實訓主要以物流專業的課程為載體進行訓練，但真正的物流企業可能將某個物流操作流程單獨切割，需要整體系統的配合，是多門課程交叉互融操作。在學校期間的實訓項目中，一方面需要注重多環節的配合和交叉練習設計，符合社會物流行業對復合型人才的需求，另一方面要考慮到將職業素養包含在每節實訓項目訓練的設計中，尤其是在實踐教學中融入“工匠精神”職業素養，不流于形式，使學生在實訓項目的練習中感悟“工匠精神”的內涵與真諦。物流的職業素養融入實訓單元過程中，在分組進行任務時，講究團結協作，緊密配合、無縫銜接，在課堂有限的時間里又好又快的完成任務，看似簡單，實則沒有反復的練習是不能實現的。例如叉車的使用，學生要經過考試獲得資格證件才可以駕駛，但是要想實現精準搬運，擁有過硬的技能，就需要自身勤加練習，花時間和功夫將專業技能提升。例如有的學生經過自己的刻苦努力，可以實現用叉車打開汽水瓶蓋的精準操作。
3.4“工匠精神”與物流文化相結合，文化育人
物流管理專業的“工匠精神”與物流文化結合起來，構建以“工匠精神”為主題的活動計劃，宣講工匠故事，組織“工匠精神”工作坊等多形式的活動。招募物流社團，義務為物流管理專業實訓場所的衛生、物流設備維護與管理服務，借助微博、微信、直播平臺等新媒體手段傳播物流行業的工匠故事、工匠人物事跡，以及全國物流行業勞動模范先進事跡，激勵學生的職業態度，認識到“工匠精神”的內涵意義，多角度多方式地培育高職物流學生綜合職業素養和專業核心技能水平。［5］
3.5“工匠精神”與物流管理雙師建設相結合，引領模范
師資隊伍在高職院校的專業辦學中是非常重要的，學生的技能來自于教師的傳授，如果教師沒有企業的實踐經驗，有的只是理論知識，對學生的實踐指導能力欠缺，學生在實習就業中就會缺少職業技能方面的能力，不利于學生今后的發展，所以物流管理專業需要加強雙師型師資隊伍的建設。這需要加大引入力度，對在企業有豐富實踐經驗的人才采用全職或兼職聘用；或結合高職物流管理專業的實際情況，將年輕的物流管理教師派到物流企業實踐，將物流行業先進的技術與技能帶回高職課堂，使教師用先進的教學經驗與技能充實高職師資隊伍建設。
3.6“工匠精神”與物流企業合作相結合，仿真體檢
校企合作是高職院校培養學生核心技能的重要環節，是培養物流管理專業學生“工匠精神”內涵建設的必經之路，“工匠精神”的培養需要真實的工作環境和工作任務，所以單憑理論知識的學習無法滿足“工匠精神”內涵建設的需求。按照高職物流人才培養方案，高職物流管理專業的學生一般會有畢業前的實習期，學生按照要求完成校企合作實習鍛煉，校企合作讓學生走進物流企業提前感受到工作任務與實踐場景。按照校企雙方的合作協議，高職院校要求物流企業盡量在實習期間安排學生能夠輪崗實習，這樣可以把整個操作流程的工作熟悉一遍，為以后進入具體物流崗位打下基礎，使高職物流學生在迅速提升物流工作核心技能的同時提升“工匠精神”。
3.7“工匠精神”與物流管理專業的學徒制相結合，打磨技能
學徒制是完善高職院校產教融合育人機制，創新技術技能的人才培養模式，具體的說是指學校與企業深度合作，學校教師與企業師傅聯合傳授，對學生以技能培養為主的新人才培養模式。“工匠精神”需要企業師傅與院校教師的嚴格要求，要高標準的挑選專業教師，要挑選受到物流行業認可與推崇的專業師傅，具備專業性素養引領示范的優勢，這樣才能讓學生在專業學習中敬佩師傅，從而起到感染學生人格的作用。高職院校也要定期做好師傅的全面考核，對師傅的教學方法以及專業教學水準做定量考核，對于不符合要求的師傅，要及時淘汰出教學隊伍。師傅對學生要嚴格考核機制，而且是分等級與層次的，知識目標考核、技能目標考核與職業態度目標考核并重，對學生每件工序、每項任務的考核要進行精細化，遇到學生的畏難厭學情緒要有正確的引導與疏理，不能只注重技能考核，輕視態度目標考核。
3.8“工匠精神”與物流管理專業創新創業相結合，外化于行
積極鼓勵高職物流管理專業學生參加大學生創新創業項目設計比賽。結合國家相應的優惠政策，引導學生多參與創新物流項目，例如振興鄉村電商平臺項目，一方面可以由在校的教師指導，培養學生自主創業的能力，另一方面在創新創業中，加深對“工匠精神”的解讀。不僅是內化于心，更為重要的是能外化于行，堅守住創新創業的平臺陣地，利用信息化技術，與大型電商平臺合作，以適合高職物流管理學生創新創業的信息共享，使學生學習目的更加明確［8］。
3.9物流技能大賽與“工匠精神”相結合，內化于心
高職院校堅持以賽促學，以賽促教，堅持用技能大賽標準來指導專業人才培養。培養應用型技術技能人才，鼓勵師生積極參與國家、省、市的技能競賽，學生在競賽中的實踐動手能力增強。以“工匠精神”貫穿技能大賽，積極開展校內豐富多彩的專業技能競賽，強調技能比賽項目設計的精細化管理，不僅學生在技能大賽中的操作技能得到提高，而且使學生處理實際問題能力也得到加強。［9］
3.10“工匠精神”與物流行業社會服務能力相結合，輻射經濟
近年來，隨著“雙十一”、“6.18”等電商購物節的興起，社會強大的購買需求與快遞物流需求正在逐漸加強。電子商務繁榮的背后需要的是大量的物流技術人員加班加點的工作，認真做好每一單貨物，廢寢忘食的堅守工作崗位，是愛崗敬業、精益求精的“工匠精神”支撐的結果。2020年第一季度，面對突如其來的疫情，物流行業迅速響應，以最快的速度組織復工復產，見證了物流從業者的“工匠精神”，微觀上是物流行業創造利潤，宏觀上是輻射地區經濟建設，為國家的國民生產總值注入新的增長動力，為服務經濟創造了新氣象。［10］綜上所述，“工匠精神”是高職院校在物流管理專業學生中埋下的職業素養的種子，是高職教育立德樹人中的重要組成部分，是職業教育的精神之鈣。“工匠精神”在學生走出校門進入職場，在從事的每一項工作、每一個崗位中得到升華與提高，高職教育必須在“工匠精神”的內涵建設上下足功夫，才能找準方向，才能可持續發展。
作者:趙婷婷 單位:盤錦職業技術學院
