前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高職圖書館危機管理體系研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1、危機管理意識淡薄
我國的危機管理主要針對政治和經濟領域以及戰爭。高職院校圖書館受行政保障的生存方式、弱化的競爭環境以及積累的體制弊病等，使高職院校圖書館對危機缺乏敏感度，也缺乏相應的緊迫感。目前，各高職院校圖書館大部分嚴重缺乏危機管理意識。許多管理人員抱著僥幸心理，對存在的危機視而不見。
2、缺乏危機管理機構
我國目前很多高職院校缺乏統一的危機管理機構，不能進行有效危機管理。圖書館的危機管理，一般都是當危機來臨時成立一個臨時性工作小組，風風火火地緊抓一陣子，待危機過后就解散了，遇到危機事件，就循環往復，并不能建立起經常性的、常設的綜合性危機管理組織。
3、缺乏有效協調機制
隨著高職院校的規模不斷擴大，系統復雜性增加，危機波及范圍不斷擴大，圖書館危機表現出危機復合的特點，常常會引發多重危機。長期以來，高職院校內部沒有形成校級層面的危機管理體系，危機管理部門沒有建立協調機制，造成了圖書館應對危機信息溝通上存在的障礙，會錯過應對危機的最佳時機。
4、危機管理機制不全
我國的高職院校圖書館危機管理往往會牽涉到圖書館乃至高校管理的方方面面，當前，高職院校圖書館危機管理從理論到實踐都缺乏經驗，因此，雖然高校圖書館在危機處理方面取得了許多進展，但是還沒有建立起整體的危機管理體系，距離建立完整的危機管理機制還很遠。
5、危機處理措施不當
目前，我國多數高職院校圖書館往往在危機面前采取的處理措施不力。當高職院校圖書館出現危機后，沒有專門與外界進行溝通交流的工作人員；并且一般來說，高職院校先不采取措施，而是視媒體和公眾的反應再去采取措施；特別是突發性的危機事件的時候，把主要精力并沒有放在事件發生后圖書館應該如何重建的問題方面。
二、高職院校圖書館危機的類型與成因分析
1、安全危機
高職院校圖書館是知識密集、人員密集、設備設施密集的場所，自然災害、設備設施遭受重大損失、圖書館電網中斷、文獻資源缺失都有可能導致高職院校圖書館的安全危機。此外，圖書館電腦網絡問題、電腦病毒也會導致系統癱瘓，引起數據大量丟失，引發事故。
2、社會性危機
當前，中國社會處于轉型期而產生的各種社會問題，如社會貧富差距、腐敗問題、炫富現象等極易成為學生討論的熱點，還有涉及民族感情的問題，如釣魚島問題、中美關系、南海問題等更易引起大學生的共鳴。此外，隨著近年來大學擴招而引發的教育收費、嚴峻的就業形勢、社會資源分配不均等問題，尤其是社會競爭的日益激烈，導致大學生在心理健康方面引發了巨大的心理危機。如果這些心理方面的問題不能有效解決，必然會造成大學生行為、思想失衡，而圖書館及網絡也會成為發泄不滿的場所。
3、人才危機
目前，我國高職院校圖書館的人員配備嚴重不足，工作人員與學生之比相差懸殊。這些年來，高職教育發展迅速，招生人數越來越多，學校嚴重忽略圖書館，造成現有館員工作壓力加大。此外，高職院校圖書館人員隊伍結構存在問題：家屬多，安置職工多，懂現代化信息技術人員少，高層次專業人員少。大部分工作人員沒有圖書情報知識，缺少學科專業知識，不擅長現代信息技術。高職圖書館工作人員地位不高，工作繁瑣，很難吸引高學歷高素質的專業人才，極易導致人才危機或引發其它危機。
三、構建高職圖書館危機管理體系
1、建立高職圖書館危機預警機制
通過對危機風險源、危機征兆進行不間斷地監測，建立一套能感應危機來臨的信號，從而在危機來臨時向組織或個人發出警報，提醒組織對危機采取行動。圖書館危機預警系統可以有效防范圖書館出現的危機，使圖書館能夠充分準備，積極應對。
2、建立高職圖書館危機決策機制
首先，要建立圖書館危機決策。面臨著高危機決策環境，在有限的時間內對危及圖書館安全的事件進行處置的過程。危機發生后，圖書館危機管理小組重點研究危機決策，盡快設計解決方案。由于危機發展的難以預料性，決策方案要不斷完善，要及時調整方案，準確的把握事態的發展。其次，要完善高職圖書館危機決策的步驟。第一是劃定危機問題范圍，研究危機決策要解決的問題。地位是制定目標，確定決策的目標順序。在資源既定情況下，爭取盡快突破，完成總體目標。第三是擬定方案。在設計方案時，選取最優的決策方案，確保決策有效、果斷、科學。
3、建立高職圖書館危機工作機制
建立和完善危機管理工作機制，組建危機處理小組，在圖書館各部門中指定專門人員負責危機管理事務，行使危機管理部門的職能。當危機發生時，危機管理成員可以迅進行危機的反應和恢復工作。此外，還要建立圖書館危機管理協作網絡。在日常的管理活動中，圖書館的危機管理小組成員要與處理危機的有關單位建立良好的聯系，以便能夠及時有效地進行溝通和合作。最后，完善的圖書館危機管理協作網絡，整合行業的力量共同應對危機，減輕危機的損害。
作者：喬立新 單位：興安職業技術學院
