網絡技術下的圖書館管理對策

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【摘要】科學技術的不斷發展與進步給人們的生活帶來翻天覆地的改變,同時也給圖書館的管理工作帶來新的機遇和挑戰。圖書館是為人們提供知識養料的場所,儲存著大量的紙質和電子類的資料,是極其重要的知識寶庫。結合網絡技術的特點,具體分析如何在網絡技術下提升圖書館管理的水平。

【關鍵詞】網絡技術;圖書館管理;資源共享機制

隨著科學技術的不斷發展,網絡技術在生活中的應用也日趨廣泛,人們對于精神文化的需求也越來越大,倘若圖書館只是給讀者提供傳統的服務,就不免會難以滿足讀者的切實需求。網絡技術的進一步發展,圖書館可以對其進行充分的利用,采用先進的存儲技術、通信技術以及計算機管理技術等。為了給讀者提供更高質量的服務,圖書館需要全面建設圖書館網絡管理體系,進一步提高其管理水平。圖書館作為一個知識寶庫,其中對圖書資料的管理更是重中之重,所以更需要重視對圖書資料的管理研究,從而實現圖書館管理工作的創新與發展。

一、當前圖書館管理工作存在的問題

(一)管理意識和觀念的落后

從圖書館管理的現狀來看,大部分圖書館員對圖書管理工作的理解都存在一定的誤差,片面認為工作內容僅是簡單整理歸納圖書,做好相關的借閱記錄。這難免會讓一些未曾經過專業培訓的人員通過各種渠道進入該崗位。其次,由于圖書館對于館內專業化人才的重視度不夠,導致圖書館管理人員整體的專業素質不高。管理理念的不完善使得圖書館只是盲目地把大量的資金用來增加館藏數量以期望滿足讀者的需求,忽視了網絡技術的投入和建設,因而所提供的服務難以滿足讀者的閱讀需求。

(二)圖書館管理人員服務意識的缺乏

圖書館主要工作職責就是為讀者提供高質量的服務,圖書館管理人員的自身能力與素質直接影響著他們提供的服務水平的優劣。假如工作人員責任感與事業心都不夠強的話,在工作的過程采取當一天和尚撞一天鐘的做法,就無法為讀者提供良好的服務。另一方面,隨著網絡技術的不斷發展與進步,使得圖書館的電子資源利用越來越廣泛,“人書分離”的工作模式會在某種程度上影響工作人員所提供的服務主動性。比如圖書借閱、資料查詢等都可以通過網絡及時實現,但是對于個別重要資料,讀者都會選擇親自來圖書館中查閱,這時若受到時間的限制,難免會影響讀者滿意度,甚至還會對圖書館自身的發展造成影響。

(三)圖書館資源共享機制的不完善

長期以來,我國圖書館的管理工作都是嚴格按照分開管理的原則執行,習慣將不同的圖書放置于不同的封閉書庫中[1]。另一方面,個別圖書館未能認識到圖書館是為讀者提供服務的場所,過分注重表面工程建設,導致大量的重復建設,資源出現浪費。另外,受到傳統管理理念的影響,圖書館對于圖書的價值更傾向于收藏而不是其實用價值。[1]長期在這種觀念的影響下,部分圖書館的開放時間會因此受到影響,這種做法不僅很大程度上影響了圖書館館藏資源的利用率,甚至會影響到讀者的滿意度。在網絡技術高度發達的當下,部分圖書館為了改善這些問題嘗試建立自動化網絡管理體系,但是由于館與館之間缺乏統一的管理標準,導致圖書館資源共享未能達到預期要求,事倍功半。這種現象也是在一定意義上未能對資源進行充分利用,造成了浪費。

二、網絡環境下提升圖書館管理工作的對策

(一)轉變圖書館管理理念

一個良好管理理念是高校圖書館管理體制實現成功改革的關鍵。網絡技術的不斷發展給高校圖書館管理與發展帶來了巨大的變革和挑戰。高校圖書館要更好地適應網絡信息環境,就需要依靠一種全新的管理理念來引導。圖書館自身需要及時更新觀念。只有在正確的管理觀念的引導下,圖書館管理才能逐漸科學化、規范化。一方面,圖書館管理要與時俱進,準確把握信息社會發展的需要;另一方面,圖書館要想真正意義上依靠網絡技術來推動圖書館管理工作的創新,就必須牢牢把握互聯網技術的迅猛發展的潮流。為了適應當代社會對知識文化日益增長的需求,圖書館應充分利用網絡技術的優勢,做出相應的調整,充分發揮管理工作的作用,滿足讀者的個性化需求,提高讀者滿意度。

(二)建立健全圖書館管理網絡體系

網絡技術的發展為人們的生活帶來了巨大的改變。無論是高校圖書館、城市圖書館抑或是小型商業圖書城,都有義務與責任牢牢把握這個機遇,從海量信息中選擇有益資源,為讀者提供參考和閱讀[2]。建立強大的圖書館管理網絡平臺是非常有必要的,因為它的存在不僅可以在很大程度上應對互聯網時代帶來的各種挑戰,甚至能將挑戰化為機遇,從而實現圖書館的發展。圖書館的網絡管理平臺包括兩個方面:一方面是應用于圖書館資源的有效整合,另一方面則是應用于圖書館的內部管理,這種模式能夠使互聯網作用能夠最大限度地發揮。目前,我國大多數大型公共圖書館都已經建立了完善的搜索指南。讀者可以通過在搜索工具上抓取所有的圖書館信息一個接一個地搜索他們需要的內容。通過在搜索指南中輸入他們需要的資料名稱,搜索引擎可以快速提供書籍的位置和借閱情況,甚至是借閱書籍的基本內容。這可以節省讀者的搜索時間,提高借閱效率。這也避免了讀者不得不向圖書館工作人員詢問的麻煩。對于互聯網時代人們在閱讀上的各種變化,圖書館更應積極轉換與調整自身工作理念,更好地為讀者提供高質量的服務。圖書館的網絡工作包括以下內容:一是及時更新圖書和文獻,及時更新圖書館數據庫,幫助讀者掌握最新的學習趨勢和最先進的社會發展趨勢;第二,建立網絡平臺,通過網絡平臺為讀者提供書籍和文件,讓讀者可以隨時隨地閱讀材料和文件;最后是豐富圖書館載體工作。隨著先進移動媒體的利用率大大提高,人們可以通過手機隨時隨地掌握信息和社會趨勢。圖書館管理使人們能夠通過豐富的服務載體隨時掌握互聯信息[3]。

(三)加強圖書館管理人員的專業素質培養

在網絡技術高速發展的大背景下,圖書館要實現管理創新,就必須建立一支高素質的專業管理人才隊伍,以適應信息社會的新要求。作為新時期的圖書館管理人員,除了具備能夠熟練運用各種現代網絡工具收集整理各種圖書信息資源的能力外,還應該學會熟練操作計算機設備進行借閱登記、資料檢索、資源開發等工作[4],以滿足圖書館管理的實際需要。圖書館有必要通過提高管理人員的信息處理能力,來使他們能夠在短時間內快速識別和篩選有價值的信息,進一步為讀者提供高水平服務,促進圖書館長久穩定的發展??偟膩碚f,當前正是網絡信息技術高速發展的時期,網絡技術的應用已經深入到工作與生活的方方面面。高校圖書館的管理更是應該積極地吸收新科技的成果。作為信息儲存以及擴散的重要機構,高校圖書館是我國圖書館的重要組成部分,它服務的對象是學校的眾多師生,更是教育事業的重要構成部分,所以學校更應該充分利用好各種信息資源,為師生提供良好的網絡環境,提升管理人員專業技能,切實保障圖書館的服務質量,促進圖書館管理水平的進一步提升。

【參考文獻】

[1]林鑫.網絡信息環境下高校圖書館信息服務轉型思考[J].情報探索,2015(3).

[2]彩娟.信息化時代下圖書館檔案管理工作問題的與對策探究[J].卷宗,2017(32).

[3]王圣戎.計算機網絡技術在中國高校圖書館管理中的應用初探[J].網絡安全技術與應用,2013(7).

[4]范耘.多元信息環境下高校圖書館信息素質教育的創新[J].課程教育研究,2014(28).

作者:武麗 單位:鄂爾多斯市委黨校

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