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【摘要】中職學校圖書館立足于服務校內教育教學工作，擁有著特殊的服務職能和教育地位?，F如今，在職業教育新形勢下應該積極努力創新拓展這一圖書館管理服務職能體系，全面推進管理模式創新，提高信息服務整體效率，優化圖書館閱讀學習氛圍環境。本文首先探究了中職學校圖書館在教育教學活動實踐實施中的基本服務職能內容，并對它的服務職能創新途徑進行了深度探析。
【關鍵詞】中職學校圖書館；管理服務職能內容；創新途徑
圖書館承擔著學校文獻信息儲藏管理與信息傳播的功能，是學校教育中不可或缺的重要組成部分。它所發揮的教育功能端正了學校校風、教風與學風，是促進學校教育水平快速提升和教學質量穩定進步的重要場合。因此它的管理服務職能發揮與創新就成為關鍵，決定了它能否為學校教育發展提供持久動力。
一、中職學校圖書館的管理服務職能框架與內容
中職學校圖書館在服務職能優化創新方面要做到客觀選擇信息、評價信息，建立綜合信息網絡，不斷強化館藏網絡專題數據庫的有效建設，將它與二、三次服務文獻等創新性知識產品的生產過程聯系起來，實施系統化加工與知識內容創新，為中職師生提供更為豐富的閱讀體驗經歷，享受更全面的閱讀知識產品，體現圖書館固有的閱讀服務職能責任。所以本文認為，中職學校圖書館是有必要建立立體化管理服務體系框架的。
（一）中職學校圖書館的管理服務職能框架。中職學校圖書館的管理服務職能框架應該結合兩點為校內師生提供立體服務內容：其一，要盡可能發揮傳統紙質文獻資源的基本優勢，針對圖書館的來館對象提供具有針對性地來館咨詢服務和導讀服務，凸顯圖書館自身所存在的服務內容優勢。其二，要建設“館際互借方式”或結合“數據庫網絡信息資源共建”服務方式，充分利用館內已有的館藏文獻信息資源、非館藏文獻信息資源等等為讀者提供擁有自主知識產權的服務產品，例如學科參考書以及數據庫資料等等。即為讀者營造不同形式的中職知識信息網絡資源陣地，優化不同方式的服務內容。
（二）中職學校圖書館的管理服務職能內容。中職學校圖書館首先應該明確自身作為文獻信息中心的核心教育服務職能，希望通過自身服務努力實現學校育才的整體目標與綜合素質教育的諸多重要條件。它的管理服務職能內容應該主要涵蓋以下3點：1.中職學校圖書館必須具備強大的“導航服務”功能。它要建立優越的閱讀環境、擁有豐富的書刊館藏、建立便捷的知識傳遞渠道，它要一方面滿足廣大師生的自覺學習與自我提升需求，一方面做到對中職常規課堂教學過程的有效彌補。如果圖書館自身能夠做到服務職能發揮到位，它所起到的教育作用甚至是中職課堂教育所無法取代的。實際上許多教育家及學者也認為，中職學校建設辦學的三大支柱中就有圖書資源、實訓設施和師資力量，而圖書館本身就占據其二，它為職業院校的專業課程設置、課程優化、教學實施與實操服務等等作出了巨大貢獻，導航中職學校建設前景方向，影響教學活動的正常開展。2.中職學校圖書館必須具備與教學活動良好的內在聯系。因為圖書館的某些管理服務職能與創新都是與中職專業教學活動相關聯的，它在配合學校各種教育活動方面應該積累經驗，將自身所固有的服務職能內容逐漸貫穿到教學活動當中。所以說圖書館應該成為中職師生展開課外教學學習活動的重要場合。例如可圍繞豐富藏書展開各種文獻信息服務活動，建立基于圖書館基地的中職生潛在課堂，配合圖書館高雅的文化環境與文明服務氛圍深度培養中職生良好的學習行為與學習習慣，并利用圖書館激勵學生發展進步，保證他們都能夠形成良好的主動學習習慣。在圖書館中，它所提供的服務職能就能夠從教到學，全面激發學生學習，一改傳統中潛移默化的呆板式教學模式，真正將職業教育發展理念融入實際教學中并明確服務教育的目的與發展趨勢，充分發揮其教育教學的服務功能，做到“環境育人、管理育人和服務育人”。3.中職學校圖書館必須具備多元化、個性化的服務職能。例如圍繞校內專業設置及教學需要及時收集、交換、采購各種圖書資源，訂購不同的教輔資料以充實藏書數量與藏書質量，繪制新書通報，同時為圖書的流通情況做出針對性且具有客觀性的統計與分析，合理把握目錄檢索方法。同時，圖書館方面還會接受來自于各方面讀者的咨詢，幫助讀者查閱文獻資料，為師生展開實踐教學、畢業設計，同時也負責校內外的圖書情報交流，實施對圖書資料目錄的定期編制與專題目錄制作。另外，圖書館會與教學實施部門相關聯，專門了解課程的開設情況與教學計劃執行情況，結合多個渠道、方式為師生提供最為齊全的學習書籍及參考資料，保證師生在圖書館學習閱覽過程中受益匪淺。
二、中職學校圖書館的未來創新發展途徑
中職學校圖書館的未來創新發展途徑應該本著服務水平提高、服務方式拓展轉變、服務領域擴大、服務手段更新、服務環境改善等等基本原則，結合圖書館自身優勢全面有效地發揮圖書館固有教育教學職能。
（一）強化館員業務素質，提高館內管理服務水平。中職學校圖書館本身具有服務育人的良好功能，所以它要做到盡可能多地發揮圖書館教育教學服務智能，強調圖書館工作人員輔助教學活動的有效傳遞、推薦、宣傳與咨詢多重優化，保證圖書館館員隊伍層次與結構的合理調整與有效匹配，發揮圖書館本身所具備的深層次信息咨詢能力與信息服務職能能力。在筆者看來，這也是中職學校圖書館建設的首要條件，它應該基于信息處理能力提升與服務意識培養優化確保圖書館可持續發展。當然，圖書館自身也必須立足于建設發展目標取向與圖書館可持續發展基本要求圍繞圖書館館員業務能力與管理能力開設培訓班，建立圖書館內部業務學習體系，結合現代圖書館管理網絡化、信息化技術建設發展實現圖書館服務的電子化、館藏資源的多元化以及服務內容的拓展化，從客觀上實現對圖書館業務工作范圍的有效延伸。傳統中職學校圖書館管理人員應該不再拘泥于“管理員”的固有身份，還應該具備更高更強的專業業務素質，保證其業務素質與服務管理才能相互匹配。為此，圖書館管理人員還要分飾知識組織者、信息導航員等不同復合型信息專業角色，快速適應新型圖書館建設的多重功能需求，實現管理服務內容全面深入優化。
（二）創新圖書館服務管理模式，提高信息化服務整體效率。要不斷創新圖書館服務管理模式，全面提高信息化服務整體效率，從根本上實現知識傳授活動形式及作用的本質改變。具體來講，本文認為目前的中職學校圖書館應該不斷提高信息化服務整體效率，圍繞書刊資料媒介傳遞文化知識的同時實現面向師生讀者的信息化教育格局調整。就目前某些中職學校的圖書館信息服務范圍來說，他們的可拓展空間還很大，應該基于推進管理模式創新全面提高圖書館的信息化服務效率。即要突破傳統教育格局，極大拓展學校圖書館的信息服務范圍，并思考衍生出全新的服務項目內容，例如當前某些中職院校就建立了圖書館聯機目錄、聯機數據庫服務、網絡化文獻傳遞服務體系、電子出版物閱覽模塊、網絡信息化資源導航服務體系等等，結合這些服務模塊體系與學校圖書館已有的圖書資源內容，可圍繞圖書館服務職能發揮建設新格局。總結來講，當前的中職學校圖書館應該注重“教”與“學”之間的活動服務內容關系，保證教學活動的時效性與便捷性。再一點就是基于圖書館紙質載體館藏主體，結合圖書館管理采編、流通等業務流程實施圖書館資源電子化特性轉化，轉化出更多利于師生教學活動開展的服務內容，保證圖書館始終處于豐富、周到且細致的良性信息化運營狀態下。
（三）建立讀者網絡引導導讀通道，提高讀者閱讀體驗。中職學校圖書館要建立讀者網絡導讀引導通道，為師生讀者提供各種便捷化服務內容，特別是幫助中職生養成良好的閱讀習慣，提高他們的認知能力，最終達到提高讀者信息素質的目的?？陀^講，中職學校圖書館的主要服務對象就是學生，而中職生本身作為當前國內主要網絡用戶可能難以抵制網絡信息誘惑，甚至出現輿論判斷錯誤的問題。此時圖書館要承擔起一定責任，建立專門的讀者網絡引導導讀通道，主動面向學生通過線下看板、專欄以及線上微信公眾平臺、App等方式推薦一些專業的、健康的、有助于中職生學習成長的熱門專業學術網站以及數字圖書內容，滿足他們的日常學習生活閱讀需求。同時，中職學校圖書館也要建立專門的“讀書介紹”與“讀書咨詢”板塊，通過網絡對學生進行網絡閱讀深度引導，潛移默化中不斷培養、優化學生的網絡閱讀能力。如此操作可實現中職學校圖書館的服務職能范圍拓展與服務資源豐富，對創新服務內容，提高服務水平都很有促進作用。而為了適應新信息網絡服務模式，升華服務職能，中職學校圖書館還要加強對圖書館管理員工的繼續教育，制定圍繞網絡信息化需求的培訓計劃，并建立專門的監督機制，通過人本優化提升圖書館的整體管理服務職能水平，服務師生并為師生帶來更佳的服務體驗。
（四）優化圖書館閱讀環境、營造良好學術學習交流氣氛。再一點，中職學校圖書館需要不斷優化自身圖書館閱讀環境，營造創建相對良好的學習氛圍，基于特定空間環境為廣大中職師生提供細心、熱情、滿意的服務內容，保證圖書館能夠提供給中職生平時課堂上無法獲取的教育內容，體現教學過程的卓有成效。本文認為，中職學校應該首先利用圖書館的基本設施環境創造其“硬環境”，制定大量的人性化管理模式，并合理設置圖書館開放時間，可保證線下圖書館正常開放，網絡圖書館24小時開放提供服務，保證其教學服務職能隨時都能發揮作用。另一方面，圖書館也要為師生建立一個具有特色的、寬松溫馨的“軟環境”，體現圖書館服務職能發揮的人文性特征，建立“人文關懷”文化服務管理體系，例如為來館讀者提供注重細節的人性化服務內容，快速且便捷的圖書搜索向導通道、寬松自由的書籍返還機制、符合讀者個性習慣的讀書信息推薦以及有針對性的定期讀書興趣活動等等。即實時調整圖書館管理優化策略，做到服務職能發揮到位。
三、總結
綜上所述，中職學校圖書館管理服務職能與創新應該首先做到深入研究中職教育格局、師生教學需要以及興趣愛好，結合諸多人性化硬性、軟性內容，保證圖書館服務職能內容的有效調整與革新，確保圖書館能夠成為中職學校校園中的一抹亮色，體現它的多重教育管理輔助功能。
【參考文獻】
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作者:袁美妍 單位:天津市第一輕工業學校