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摘要：社會信息化進程的不斷推進促進了許多行業的改革，如教學資源與信息技術的結合?；?a href="http://www.www-68455.com/guanlilunwen/tushuguanguanlilunwen/115394.html" target="_blank">網絡環境下高職圖書館管理仍存在一些問題，必須對其進行系統分析，優化管理。本文介紹了高職圖書館管理工作的作用，分析了網絡環境下高職圖書館管理中存在的問題，并提出了相應的解決對策，以供網絡環境下高職圖書館管理工作提供參考意見。
關鍵詞：網絡環境；高職圖書館；存在問題；解決對策
移動互聯網的普及改變了人們的工作和生活，知識和信息的傳播交流途徑不再局限于紙質媒介，人們通過網絡可以更加方便快捷地獲取更多更全面的知識和信息，傳統圖書館的讀者不斷流失。高職圖書館的主要讀者是高職院校師生，這個具有相對穩定讀者的知識傳遞平臺也受到了網絡技術的沖擊。為此，高職圖書館應與時俱進。
一、高職圖書館管理工作的作用
高職圖書館能拓展高職院校學生的知識面，豐富學生的知識儲備。高職院校圖書館圖書資源十分豐富，各個學科的圖書都囊括其中，給學生提供了一個資源豐富的知識獲取平臺，學生可以從中獲取大量的知識，學到課堂上沒有涉及的技能和知識。高職院校圖書館還會及時更新報紙和雜志，確保有需要的學生能從中了解最新的社會動態，開拓學生的視野。與一般圖書館相比，高職圖書館的數據庫中通常有更加專業的圖書和資料，能有效幫助學生提升專業技術，鞏固專業知識。高職圖書館還能幫助學生養成自覺學習的習慣，培養學生終身學習的能力。大多數的高職學生都對知識和技能充滿向往，希望能在學校圖書館中豐富自己的知識儲備，提升自己的技能。高職院校圖書館管理人員可以為學生提供幫助，使學生能更有效的找到需要的資料，如為學生介紹本館文獻檢索的方式，使學生的閱讀興趣更加濃厚，促使學生能更加積極地借閱圖書館的圖書，在長期的閱讀中豐富知識，提升技能，養成終身學習的習慣。除了拓展學生的知識面，培養學生學習能力，高職圖書館還具有教輔功能。高職院校的教師和學生是高職圖書館的主要讀者。高職教師在備課時需要用到的參考文獻和課件相關知識一般都能從高職圖書館中找到，高職院校圖書館管理工作的一個重要內容就是根據師生實際需求購買相關圖書，并科學地劃分整理。
二、網絡環境下高職圖書館管理中存在的問題
（一）信息資源滯后，缺乏管理體系
網絡技術的飛速發展使得信息的更新速度飛速增長，導致傳統的圖書館信息資源相對滯后，無法為師生提供完備的最新的知識和信息。許多高職院校圖書館的電子閱覽室都是簡單的由幾臺電腦構成，一些圖書館雖然具有網絡導航的功能，建立了圖書館網站主頁，主頁與一些數據庫主頁建立了鏈接，但這些功能的使用情況并不理想，一些主頁甚至長期沒有更新或者根本不能打開。一些高職圖書館雖然具有圖書流通和閱覽窗口的學生服務，但其未能實現期望的服務效果，沒有貫徹落實個性化服務理念。有些高職圖書館在建立資源時盲目跟隨其他高職院校，而沒有充分考慮自身實際情況，圖書館資源只是一些簡單的數據庫，而沒有建立其符合高職學生特點和實際需求的資源平臺，購置的資源并不能提供給學生很好的服務，發揮的作用十分有限，導致高職圖書館管理工作缺乏效率，質量低下。
（二）服務意識不強，管理理念落后
網絡技術的應用越來越廣泛，越來越普遍，但仍有許多的高職圖書館管理人員沒有及時更新管理理念，服務意識不強。有些高職圖書館的管理人員的主要工作就是預約、借書、續借、還書這些基本操作，很少進行二次信息的加工或者是為學生提供個性化服務。大部分的高職圖書館在信息咨詢方面采用的方式還是傳統的電子郵件和電話咨詢，根本原因是管理人員缺乏服務意識，管理理念沒有與時俱進，服務方式單一且落后。
（三）缺乏完善的管理體制
目前高職圖書館還使用“重藏輕用”的傳統管理體制，嚴重背離了績效管理，缺乏足夠的市場意識。由于高職圖書館管理人員大部分工作性質穩定，沒有激勵機制和競爭上崗機制，長此以往，大部分的管理人員必然會喪失工作積極性和主動性。
（四）缺乏反饋機制
就現階段而言，許多高職圖書館的信息管理工作中都存在嚴重的不對稱問題，圖書館管理人員和高職院校師生之間缺乏雙向的溝通和交流，導致大部分的師生都對圖書館的信息缺乏了解，無法及時高效地查閱所需要的資源。高職圖書館管理中缺乏反饋機制的表現主要有：第一，師生缺乏自身信息意識，沒有主動探索研究圖書館信息服務的興趣和動力；第二，師生信息搜集能力不高，沒有充分掌握和了解相關的信息資源；第三，師生缺乏對圖書館信息服務、信息環境系統的充分了解；第四，圖書館尚未建立完善的、合理的反饋機制，沒有充分考利師生的意見，圖書館與師生之間缺乏溝通交流，導致許多師生都對圖書館的管理工作存在不滿；第五，高職圖書館的服務沒有建立在自身實際情況之上，只是簡單地跟隨其他高校圖書館，管理工作缺乏特色和個性。
三、網絡環境下高職圖書館管理對策
（一）完善規章制度，改進工作流程
為了提高網絡環境下高職圖書館管理工作的效率和質量，保證管理工作能順利開展，必須以高職院校的實際情況為依據建立完善的規章制度，改進工作流程。在這個信息社會，網絡技術的應用越來越普及，高職圖書館必須與時俱進，不斷變革，制定一套完善、科學、適用的新型規范制度，以便能有效解決信息社會高職院校師生的需求。傳統的“重藏輕用”的服務理念顯然已經不再適用，高職圖書館應轉變這種服務理念，堅定服務高職師生的目標，建立導向型管理模式，優化高職圖書館管理效率，提高管理工作質量，為高職師生提供更加人性化的服務。
（二）加強館藏資源的開放力度
就高職院校的教育教學方面，教育部已經做出了明確的規定，要求實踐教學的時間必須不得不低于百分之四十的總課時。為此，高職圖書館的管理工作應遵循教育部的規定，對傳統服務項目進行改革，確立新的服務理念，依據自身的資源和重點學科等優勢建立具有院校特色的圖書館資源，為院校師生提供更加優質的服務。在建立資源的同時，高職圖書館管理還應加大館藏資源的開放力度，建設特色化資源，充分利用資源，將館藏資源的價值真正地發揮出來。
（三）加快發展數字圖書館
在這個網絡技術飛速發展的信息時代，電子書庫、電子期刊越來越受歡迎，大量的讀者通過電子信息獲取知識，提升技能。高職院校要想儲備豐富的電子信息，應先到達一定的電子書庫、電子期刊的目標，為此，必須加快發展數字圖書館。加快數字圖書館的發展需要儲備豐富的電子信息資源，建立電子館藏，盡可能地確保師生能及時查閱自己需要的資料，并能在數字圖書館的電子書庫中獲取更多的電子圖書，還能快速查詢所需的圖書或資料。高職圖書館不僅可以為院校內的師生提供服務，還可以出于增加收益的目的提供校外服務，為圖書館的發展和改進獲取更多的資金，使圖書館不斷進步，不斷完善。
（四）加強對圖書館管理體系的維護，建立競爭機制
高職圖書館的管理系統是圖書館開展一切活動的重要保障，網絡環境下，無論是傳統的期刊、采編等工作，還是信息查詢平臺、電子書庫等工作，都需要在管理系統的保障下才能順利開展。為此，為了保證高職圖書館管理工作的順利開展，為讀者提供優質的服務，充分發揮圖書館的價值，圖書館管理人員應加快構建圖書館網上管理體系，并做好對管理體系的維護工作，保證管理系統能穩定的發揮作用，從而為圖書館管理工作的開展停保障。為了激發圖書館管理人員的工作積極性和主動性，高職圖書館可以建立競爭機制，對管理人員進行績效考評，激發管理人員提升自身綜合素質的動力，促使管理人員真正投入到工作中，在做好本職工作的同時不斷尋求進步。
四、小結
網絡環境下，高職圖書館與傳統的圖書館相比發生了較大的變化，這種變化使得圖書館的工作更加便利高效。為了充分發揮網絡環境的優勢，完善高職圖書館的管理工作，工作人員可以從制定、完善規章制度，改進工作流程，構建具有特色的高職圖書館，加快數字圖書館發展等方面入手。
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作者:李玉輝 單位:吉林省經濟管理干部學院圖書館
