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【摘要】作為企業一項重要內容，市場營銷管理對企業進行制定營銷策略有重要意義，但是從目前情況來看，這項工作開展的不容樂觀，面臨一系列的問題，這就需要企業管理者引起注意，然后采取有針對性的措施加以完善和解決。論文從實踐出發，對現在的中小企業影響管理存在的問題進行了闡述，分析了營銷策略出現的不足，提出相關解決措施，希望可以為中小企業影響管理工作提供參考依據。
【關鍵詞】中小企業;影響管理;問題;不足;解決措施
自從改革開放后，我國的中小企業的發展就呈現出一片繁榮的景象。作為我國國民經濟的重要組成部分，其在市場經濟發展的浪潮中具有很強的靈活性，能夠隨時適應市場的發展變化，有很強的生命力。雖然我國的中小企業在發展的過程中取得了一定的進步和成功，但是在企業的營銷管理方面卻做得不是很好，沒有競爭力可言，關鍵是企業的營銷觀念和現在企業的發展產生了矛盾，比較落后，這對企業的發展形成一種阻礙。因此，我國的中小企業當下最主要的任務就是抓緊構建新的營銷模式，完善營銷體系，改變營銷觀念。
一、中小企業營銷管理問題
（一）營銷策略不落實
中小企業最關鍵的工作就是一定要務實，實事求是，切忌喊口號，走過場。但是很多中小企業在營銷策略的制定上就僅僅局限在了口頭形式，沒有真正落實，使得企業自己在沒有執行營銷策略的時候，就已經改變了自身的目標和方向。這樣的結果就是企業永遠在跟風，在搖擺，發展方向不明確，沒有發展品牌的意識，對資源和時間都是一種浪費。有調查現實，很多中小企業因為不注重營銷策略的執行，導致其發展被動，市場份額逐漸被蠶食。
（二）銷售過于盲目
很多中小企業在發展過程中沒有明確的定位，既不知道自己的目標是什么，又不懂得怎樣做，然后就模仿別的企業，沒有針對性的胡亂做廣告，導致耗時耗力，事倍功半，這就是企業的營銷過于盲目所致。
（三）企業對營銷的理解過于片面
有部分企業單純的認為企業的營銷就是做做廣告，搞搞促銷，這樣的認識太片面。很多時候廣告也投放了，促銷活動也做了，但是產品仍然動銷很慢，和預期的效果相差很多。而且這時候的后續問題也就更多，比如商家退貨、產品積壓、企業資金斷檔、人員流失等。
二、中小企業市場營銷策略的不足
（一）市場開發能力不足
第一，沒有細致的做市場調研。很多時候企業的營銷策略制定的不合適，和預期差的大，就是和沒有做詳細的市場調研有關，沒有調研，營銷策略的制定就沒有發言權。大多中小企業在實際的營銷管理工作中顯得比較主觀、隨意，盲目性大，這就使得產品銷售停滯，使企業處于風險當中。第二，競爭力達不到。其實在政策上，國家對中小企業是扶持的，也是盡量創造一個公平、平等的市場競爭環境，然后由市場進行選擇，留下好的，淘汰壞的。但是由于種種因素，中小企業的發展有其自身的局限性，比如規模小、資金不足、實力弱、管理不完善等等，雖說船小好調頭，但對中小企業而言，還是經不住大風大浪，明顯競爭力達不到。第三，營銷策略缺乏創新。很多時候企業的銷售不好，更多的原因是由于營銷策略不切實際，沒有真正走進消費者的內心，不被其認可。最常見的就是企業的銷售策略太陳舊、不新穎，沒有創新可言，而且企業對新鮮事物的認識也不積極，比如新技術、新設備、新理念等，這就使得在制定營銷策略的時候過于千篇一律。
（二）缺乏市場營銷觀念和管理
第一，營銷管理不夠規范。管理不規范最明顯的表現就是沒有明確企業的短期目標，也沒有制定清晰的長期計劃。營銷管理沒有所謂的程序和流程規范，職責不清。第二，營銷觀念跟不上。雖然現在中小企業意識到了營銷策略對自身發展的重要性，但是做的卻不好，因為觀念落后，導致執行力出現問題，執行不到位，使得營銷沒有達到應有效果。中小企業的營銷觀念很大程度上還是依照傳統把產品或生產當核心，對以市場為導向的原則理解不透徹。第三，沒有科學的營銷計劃。中小企業要想做大做強，必須要有科學的營銷計劃做支撐，有些中小企業在制定營銷計劃的時候沒有針對實際情況出發，不但隨意性強，而且僅靠主觀和經驗，沒有針對性，對企業的銷售業務起不到顯著的促進作用。企業只有因勢利導，根據科學的營銷計劃，結合企業自身情況，然后按照由遠及近，做好短期目標和長期計劃的相結合，然后制定具有可行性的營銷策略。第四，營銷手段跟不上市場發展變化。企業的營銷策略一定要與時俱進，脫離了時展的營銷手段是沒有任何意義的，只會費時耗力。當前的中小企業雖然也認識到了這一點，但是對營銷的認識還是比較片面，沒有足夠的信息渠道，開拓市場的深度和力度都不夠，這些都會使得營銷手段跟不上市場發展變化。第五，沒有建立品牌競爭力的意識。企業的品牌是一種無形資產，其對中小企業來說至關重要，當企業的發展形成品牌的時候就會有很多的優勢，最直接的就是得到市場和消費者的認可。但是也有的中小企業缺乏建立品牌競爭力的意識，沒有注冊商標，沒有發揮自己企業的優勢和特色，不能很好的通過品牌的形式來保護自己，自身品牌建設沒有宣傳和挖掘，這就無形中形成一種沒有品牌競爭優勢的局面。
三、中小企業市場營銷管理解決措施
（一）改變企業的營銷理念
中小企業在我國社會的存在具有一定的道理，因為它們也都有自己的一套理論和體系，否則不能在激烈的競爭中生存下來，但是由于時代的發展，其之前的那一套管理體系和現代企業管理理論相差甚遠，已經嚴重影響了企業的發展和營銷策略的實施。所以，現在的中小企業要重新審視市場環境，建立科學的營銷體系，改變之前陳舊的營銷理念，統一員工和部門間的工作，把銷售人員、經銷商、市場信息、終端店、消費者等有機結合起來，提高企業抗風險能力。另外，要讓員工定期得到培訓，統一他們和企業思想，以現代化的管理體系去要求員工，逐漸使企業步入正軌。
（二）制定科學營銷計劃
以銷售業績作為考核標準一向是中小企業的做法，但是現在卻是對員工成長的阻礙，即使在之前有很大的激勵作用。因此，企業要想落實營銷行為，就必須制定科學的營銷計劃，營銷計劃的制定就需要規范的管理制度來保障，既要提高銷售人員的薪資，又要改變單一形式的考量標準。首先，企業所有人員要依章辦事，嚴格執行規章制度。其次，規范業務管理制度，做到個人和企業業務流程的統一。再次，行為規范制度要建立健全，充分確保銷售人員的權益。
（三）樹立整體營銷概念
中小企業要動員所有員工參與到企業的營銷活動中，通過各種營銷手段來處理內外部關系，讓各部門能夠主動配合營銷活動，從整體上讓顧客感受到企業產品的各種優點，發揮好產品、價格、渠道、促銷這四方面的作用，使企業營銷策略的功效達到最大化，進一步促進企業利益的提高。
（四）建立銷售隊伍
中小企業一定要注重對人才的培養，尤其是營銷管理隊伍的建設，只有留住人才，企業才能更好的發展。比如，定期開展培訓和講座，不斷提高銷售人員能力和素質，使其成為企業發展的骨干，對優秀的人才要加以重用，并給予合適的待遇。銷售隊伍的建立，具體就是嚴把招聘關，合理安排人，定期換崗培訓，通過這一系列的措施，使銷售隊伍的技能和水平都有所提升，以滿足企業發展需求。
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作者:任晶潔 單位:三門峽職業技術學院
