前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的微信在企業市場營銷中的作用,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
市場營銷是企業的主要工作內容,能夠為企業創造直接的經濟效益,促進企業競爭實力的增強。在市場環境不斷變化的當下,傳統營銷方式也呈現出一定的局限性,難以適應市場發展的需求,必須對其進行創新與改革。微信已經成了人們應用最廣泛的社交工具,如何在企業市場營銷中發揮微信的優勢,成了當前面臨的主要問題。微信的出現,改變了人們的交流方式和信息獲取方式,市場營銷以微信微平臺,符合時展的潮流。本文將通過分析微信營銷的基本特點,探索微信在企業市場營銷中的作用。我國科學技術日新月異,使人們的生產生活方式產生了翻天覆地的變化,尤其是網絡信息技術的應用,為社會變革增添了強勁的動力。在企業開展市場營銷工作時,對于先進技術的應用也十分普遍,有利于實現市場資源的優化配置與整合,轉變傳統營銷模式,為人們提供更加便捷的服務。在互聯網高度發展的當下,微信作為一種新媒體出現在人們的視野當中,其具有最為廣泛的用戶群體,改變著人們的生活與工作方式。企業市場營銷也應該逐漸開拓微信領域,借助于微信的資源優勢與傳播特點,增強工作實施效果。尤其是在當前市場競爭逐漸加劇的趨勢下,只有促進營銷模式的創新與改革,才能降低被淘汰的風險,增強自身競爭實力。
1.微信營銷的基本特點
微信營銷能夠以點對點的模式實施精準營銷,促進企業競爭力的增強。微信使用用戶多達幾億人,是人們獲取信息的重要來源。企業通過建立微信公眾號,能夠保障信息推送的及時性與精準性,同時定位目標客戶,防止出現較多的無效營銷對象。微信的功能也十分豐富,這也使得市場營銷的方式變得多種多樣,滿足了不同人群的信息獲取需求,增進企業和用戶之間的密切聯系,在新用戶開發中可以結合線上和線下的方式【1】。用戶在與企業互動交流當中,能夠通過了解服務和產品信息增強對企業的信賴,有利于企業品牌的快速傳播。
2.微信在企業市場營銷中的作用
2.1匹配用戶興趣
社會生活節奏的加快,使得人們對信息精準性的需求也在提升,企業市場營銷也應該提供人們感興趣的產品和服務,以精準化營銷贏得用戶的信賴。廣告宣傳是傳統市場營銷的主要方式,人們對于這種形式已經產生了反感和抵觸情緒。在市場營銷中合理應用微信,能夠有效匹配用戶的興趣,改變了信息傳播的方式,有利于人們主動接受產品和服務信息。尤其是企業可以實現與特定傳播對象的溝通互動,及時了解當前市場的需求特點,為市場分析提供充足的數據支持。企業可以建立微信公眾號,向用戶定時推送營銷信息,獲得消費者的青睞【2】。尤其是在大數據背景下,企業微信公眾號的運營可以借助于大數據分析技術,明確人們的喜好特點及其未來發展趨勢,以實現與用戶興趣的高度匹配。
2.2增強傳播效果
微信的人際傳播效果,是其他平臺不具備的優勢,在市場營銷中應該借助于該優勢吸引更多的粉絲群體,達到推廣倍增的效果。針對產品和服務情況,微信用戶之間會在短時間內實現廣泛傳播,尤其是可以對自己感興趣的產品進行分享,這也為市場營銷提供了新的思路【3】。因此,在企業營銷推廣工作當中,應該促進粉絲對產品和服務的廣泛討論,逐步提升粉絲數量,促進信息傳播速度的加快。應該對企業的客戶群體類型進行深入調查分析,保障產品推廣的針對性,以用戶特點為基礎滿足其實際需求。
2.3降低成本費用
在產品的推廣工作當中,傳統模式是大量廣告,這會在很大程度上給企業帶來經濟壓力,并且廣告的效果也會受到多種外界因素的影響。尤其是當廣告停止后,其銷售量就會受到明顯影響。在市場營銷中應用微信,能夠拓寬營銷渠道,促進廣告費用的降低。建立企業微信公眾號,借助于推廣功能傳播品牌信息,也可以通過微信信息共享與朋友推薦等提升品牌知名度【4】。企業在應用微信開展市場營銷時,應該開發智能客服服務,減輕工作壓力的同時降低人力成本投入。與此同時,微信的應用也提升了客戶的忠誠度。用戶可以通過用戶群進行交流互動,企業在群內解答用戶疑問,從而促進用戶粘度的提升。用戶也可以更加快速的獲取企業產品信息,企業獲取更多的用戶反饋,逐步改進產品與服務質量。
3.結語
在現代化企業市場營銷當中,微信的應用越來越廣泛,在匹配用戶興趣、增強傳播效果、降低成本費用和提升用戶粘度等方面發揮著關鍵作用。企業在應用微信時,應該加強對市場的深入調研,了解用戶的實際需求,保障營銷策略具有極強的針對性,幫助消費者及時獲取產品信息,增強營銷實際效果。
作者:熊勇 單位:長江大學文理學院