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摘要:改革開放以來,我國經濟持續快速增長,創造了舉世矚目的成就,成為世界經濟體制中舉足輕重的一部分,現如今,我國已進入社會主義發展的重要階段,經濟發展進入了新常態,經濟發展從高速發展階段逐漸放緩,進入高質量發展階段,這對我國企業提出了新要求,是一個新的挑戰,如何在經濟新常態中對自身進行變革,通過企業轉型以適應新的經濟發展情況而不被淘汰,從激烈的市場競爭中求得生機,是每一個企業不容忽視的,本文將通過分析經濟新常態下的企業市場營銷現狀,適當結合實例,探討企業市場營銷戰略轉型發展的新路徑。
關鍵詞:新常態;市場營銷;戰略轉型;發展路徑
引言:
報告中提到,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期,要加快完善社會主義市場經濟,建立現代化的經濟體系,我國的社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在這樣的經濟新常態下,機遇和風險并存,企業要掌握市場規律,積極調整市場營銷戰略,順應經濟發展大方向,走創新發展之路,積極進行市場營銷戰略轉型,才可把握機會,走長遠發展之路。
一、經濟新常態下市場營銷概述
1.經濟新常態的意義
中國經濟新常態,是對近年來中國經濟發展的主要特征進行總結后得出的對我國經濟發展現狀進行的闡述,由于時代的不同,中國經濟發展新常態的內容也會有區別。結合以來的有關新論述,可以理解為,我國經濟近年來增速放緩,但這不光是放緩幾個百分點這么簡單,這關乎著我國實現中國夢的百年大計,是我國走向社會主義現代化的必經之路,我們要把高速增長轉化為高質量發展階段,要把中國制造,打造成中國創造,走創新驅動發展戰略,深化供給側改革,優化經濟結構,轉換增長動力,堅持質量第一、效益優先,以供給側結構性改革為主線,推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革,提高全要素生產率,著力加快建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系,著力構建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調控有度的經濟體制,不斷增強我國經濟創新力和競爭力。
2.市場營銷概念
市場營銷的定義有很多,但內容基本相同,可以概括為在產品的創作、推廣、銷售、售后中,為企業本身、合作伙伴、客戶以及社會產生經濟效益的一系列活動。例如產品的發售會,廣告的宣傳、產品試用會、促銷活動等都屬于市場營銷得到一部分。經濟新常態下,市場營銷的方式較原來發生較大的變化:(1)網絡化,網絡化的進程是必然的,目前電商大行其道,幾乎所有大型企業,都可以網購產品,互聯網的時代,傳統的線下營銷模式無法滿足信息時代的企業發展;(2)國際化,經濟新常態下,國內市場雖然大,但競爭過于激烈,此時,利用國內優勢資源,向海外市場發展不失為良策,市場全球化是必然的趨勢,也是時展的需要,提前布局國際營銷戰略,將給企業贏來先機。
二、新常態下企業市場營銷現狀
1.持續增加的營銷成本
營銷成本,是每一個企業發展至關重要的部分,直接影響到企業的經濟效益,在經濟新常態下,經濟成本更是日益上漲,極大的制約了企業的發展。為了拓展營銷渠道,營銷成本勢必會增加,再加上國內企業大都缺乏系統的市場調查,盲目的擴張,營銷成本更是飆升。再加上產品銷量不佳,企業就會采取傾銷的方式,以此轉化銷售壓力,減少損失,但如此非但沒有實際的利益提升,無形中還會增加交通物流人力等方面的成本,對企業內部也會造成不良的影響,不利于企業發展。再或者投入資金以保障原有營銷渠道,會耗費大量資金,影響其他方面發展,制約全局。企業如果不完善市場營銷成本管理體系,營銷人員缺乏成本管理的認識,企業營銷成本將居高不下,企業將損失大量資金,制約企業整體的發展。
2.落后的營銷理念
新經濟常態下,要求企業具有創新理念,跟上時代,而我國一些企業,仍然保留傳統的營銷理念,缺乏與時俱進的意識。企業領導缺少對市場營銷重要性的認識,仍然固守老思想,不愿改革,不敢改革。無法將營銷理念結合到企業的長遠發展中去,忽視市場營銷各環節與企業各方面價值體系的聯系。不借力新常態的發展東風,銳意改變營銷理念,會將企業發展引入死胡同,發展將落后同類企業。營銷理念落后,無法靈活運用營銷手段,滿足不了市場需求,將導致市場份額逐漸被同行蠶食,沒有樹立品牌特點,缺少對同行的營銷理念的了解,競爭力將大大減小,使企業發展停滯不前。
3.陳舊的營銷策略
經濟新常態下,我國消費水平不斷提高,消費理念也改變了,消費者對消費過程有較高的要求,需要企業不斷的推陳出新,掌握消費者的消費需求,對營銷策略再創新,以滿足不同的需求人群。大部分企業還是數年如一日,維持原有的營銷策略,甚至相互模仿營銷策略,導致行業內營銷方式千篇一律,失去企業文化特色,缺乏吸引力,競爭走入歧途,整個行業將死氣沉沉,得不到良好的發展。盲目的模仿,短時間內或許會給企業帶來樂觀的收益,長期以來,企業內部將形成模仿他人,不愿創新的風氣,給企業發展埋下巨大的問題。在市場格局進一步變化時,缺乏新意的營銷策略的企業,將遭受滅頂之災,淹沒在市場洪流中。
4.低素質的營銷人才
市場營銷當然都是要靠人去做的,營銷人員的能力與素質決定了市場營銷質量的好壞,是企業服務水平最好的體現。多數企業不重視市場營銷人才,認為只要能跑業務就算營銷,招入的營銷人員學歷普遍不高,經驗不足,對市場缺乏專認識,對客戶的心理需求的理解也不夠,而且低素質的營銷人員對于新理念,營銷手段缺乏理解,不利于改革轉型中的市場營銷,這就很難完成出色的營銷任務。企業招進營銷人員后,壓榨勞動力,派給大量任務,給員工較大壓力,導致優質營銷人才流失,無形中會造成較大的損失,這是企業不應該忽視的一點。
三、新常態下市場營銷戰略轉型之路
1.建立營銷成本管理體系
盈利是企業做大做強的基礎,也是最終目的,而成本是盈利多少的重要因素,企業必須重視成本的管理,而建立一個完善的成本管理體系,首先企業領導要對成本管理有基本的認識,了解到營銷成本管理的重要性,在策劃營銷方案時,能夠將成本管理的意識融入進去,并且對成本管理進行系統化,制定相應的準則和步驟。不能一味的拓寬銷售渠道,為打造一個完美的營銷計劃而忽視企業的承受能力。在營銷過程中,要提前進行市場調研,要對癥下藥,拒絕盲目營銷要對收支進行嚴格的記錄,明確每一筆資金的用處,防止貪墨等情況導致資金不明流失,還可利用專業的經濟管理軟件,防止人工記錄出錯。企業可推行獎懲制度,對在營銷過程中,積極節約資金,做出的營銷方案效果好,明顯提高企業經濟效益的人才進行獎勵,提高營銷人員的積極性。
2.創新營銷理念
企業的營銷方案,很大一部分取決于市場營銷理念,要想跟上經濟新常態的步伐,掌握機遇,要讓思想與理念和世界接軌,接受更多優秀的營銷理念。企業應統一集體的企業精神,樹立一個主體的營銷理念,從大體出發,根據市場營銷理念開展營銷活動,在實際過程中,通過日積月累的營銷習慣,在實踐中成長,發現營銷中的問題,對營銷理念更細化,深入每一個營銷人員的內心,與時俱進,逐步養成創新的營銷理念。從現代化的營銷理念中學習,應用到企業的營銷計劃中,學習市場主流營銷頭腦,結合企業實際發展情況,進行創新,發展具有企業特色的市場營銷理念,樹立具有。這個理念,包括了營銷人員的服務意識,團隊意識,忠誠意識等。靈活運用企業營銷理念,打造企業文化,樹立品牌效應,打造創新性營銷團隊。
3.多樣化營銷策略
企業的營銷,本質上就是要滿足不同客戶的多樣化的需求,這就要求企業有較高的營銷手段,按照客戶的需要開拓營銷渠道,加快產品的銷售。企業要建立多樣化的營銷策略,首先需要了解客戶的需求,收集客戶消費資料,將消費情況分類整理,分析出消費規律,以掌握客戶的消費心理,了解個性化需求,從產品研發環節就開始打造個性化設計理念,配合個性化的市場營銷策略,吸引客戶的眼光。在競爭中,要善于觀察同行的營銷策略,對比分析自身策略的優勢與不足,對優勢要進行放大處理,對不足之處加快解決彌補,針對性進行策略改造革新,增強產品的核心競爭力。要學會打破傳統營銷模式,采取線上線下結合的方法,緊跟社會發展,迎合客戶網絡消費的習慣,全方位打造立體式銷售網絡。
4.提高銷售人員綜合素質
企業要想保證良好的市場營銷運作,必須建立一支高素質的營銷團隊,提高營銷水平。企業招聘時,應對市場營銷人員提出較高要求,進行多方面考核,不光是學歷,人際交往能力,對客戶消費心理的理解能力等都需要作為考察內容,擇優選擇,引入高端人才。對老員工,可定期進行培訓,學習最新的市場營銷理念與方法,幫助他們適應新常態下的市場營銷,配合他們多年的經驗,可短時間內培養出一批具備較高素質的市場營銷人才。企業應健全員工保障制度,對員工多加關心,增進員工與企業之間的感情,在人才競爭時可留住營銷人才。建立老帶新的氛圍,幫助新人更快融入工作環境,減少學習周期,加快為企業謀效益。很多企業并把重心放在做產品的實干精神當然是好的,但是,營銷才能給企業帶來利潤,企業才有資金去開發新產品,這是相輔相成的。高素質的營銷團隊,可以用更低的成本做出更好的營銷效果,給客戶帶來更好的購買體驗,為企業帶來更多的經濟效益,積累客戶資源。
四、結語
新經濟常態下,固有的傳統營銷理念與策略已經不適合這個激烈的市場競爭中,企業必須充分意識到市場營銷戰略轉型的必要性,要進行市場營銷戰略轉型,也是需要進行長遠規劃的,企業應對市場實際情況深入了解,接軌大潮流,革新市場營銷理念,打造多樣化,個性化的營銷策略,在營銷成本管理方面多下功夫,提高營銷人員的綜合素質,學會與時俱進,在競爭中不落下風,在風險中,瞄準目標,抓住機會,在有限的市場中奪得更多份額,增加經濟效益,才可進行長遠發展,立于不敗之地。同時促進我國經濟體制改革,建設現代化經濟體系,使經濟又好又快發展。
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作者:王杰 單位:浙江財經大學東方學院