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摘要：
隨著信息技術和科學技術的發展，我國已經逐漸走進“互聯網+”時代，當前社會下，互聯網已經融入到各個行業各個領域。“互聯網+”時代下，醫院人事管理也面臨著新的改革要求，傳統的人事管理思路已經不適應于當前社會。如何在“互聯網+”時代下對醫院的人事管理進行改革，筆者對此展開了具體的論述。
關鍵詞：
“互聯網+”時代；醫院；人事管理；新思路
當前醫院人事管理還存在較多的問題，這些問題嚴重阻礙了醫院的人事管理工作。在“互聯網+”時代下，醫院應當積極順應社會發展潮流，重視信息技術在人事管理工作中發揮的作用。借助計算機提升工作人員的專業素質、完善醫院人事管理制度以及創新人事管理方法，使醫院人事管理滿足“互聯網+”時代下的人事管理要求。
一、當前醫院人事管理現狀
1.人事管理人員素質較低
人事管理從現代意義上來說，是一個需要經過招聘、培訓、考核這樣流程才能上崗任職的系統管理，因此從理論上來說，人事管理人員需要有較高的管理素質。但是當前醫院很多人事管理人員都沒有一定的專業基礎，專業技能較差，還有些人事管理人員是從醫護部門或行政部門調動過來的，沒有接受過系統和專業的培訓，因此專業素質比較低，而且實踐能力和理論能力也較低，呈現參差不齊之勢，難以滿足醫院對于人數管理工作的現代化需求。
2.資源分配欠缺合理
資源的合理分配是保證各個部門做好工作的基礎，而且還能有效提高工作人員的工作效率和工作積極性。但是當前醫院存在資源和權利分配不合理的現象，很多醫生的獎勵和酬勞與所付出的貢獻不成正比，導致分配不公，這種情況導致很多醫生的積極性受到打擊，情緒不滿，工作效率也逐漸下降，進而影響醫院的健康發展。
3.員工考核方式有待加強
我國的大部分醫院屬性都為事業單位，在管理方面存在嚴重的官僚行政化，尤其是對員工的考核方面，過于形式化，績效評估沒有與員工的切身利益掛鉤，獎懲制度不完善。績效考核是影響一個單位員工效率和工作積極性的重要來源，在這種形式化的考核和不健全獎懲制度下，員工的積極性也不能得到有效提高，工作效率比較低，這對醫院的健康運營也造成了一定程度的負面影響。
4.人事管理制度有待完善
完善的人事管理制度是保證人事工作正常進行的基礎，醫院的人事管理制度健全，運營也就相當于成功了一半，但是當前我國很多醫院依然存在制度不完善的現象，有些醫院制度雖然完善但是缺少統一的標準，甚至有些醫院內部還存在體系分裂以及政府管理現象。在這種背景下，人力資源不能有效發揮和整合自身的作用，導致最終資源分配不合理，人事管理人員和管理機構職責繁雜混亂。
二、“互聯網+”時代下醫院人事管理思路的創新策略
1.提升工作人員的專業素質
上文中也已提到，當前很多醫院的人事管理人員都沒有經過專業和系統的培訓，專業素質較低，甚至有些人事管理人員是從其他部門調換過來的，這對醫院的人事管理產生了較嚴重的后果。當前醫院的人事管理要想適應“互聯網+”時代，首先就要提升人事管理人員的專業素質，尤其是計算機水平，借助互聯網提升自身的管理能力。因此，醫院要對人事管理信息化建設加以重視，培養專業化工作人員，如醫生、藥劑師和護士等，要對這些工作人員進行系統和專業的培訓，提高這些工作人員計算機應用能力，并且還要對其進行信息化培訓，提高這些工作人員的信息化素質，鼓勵工作人員在“互聯網+”時代下借助互聯網學習更多的專業知識，一方面提升自己的計算機能力，另一方面提升自己的專業能力，給醫院的人事管理工作能夠順利進行打下良好的基礎。在醫院的人事管理工作中，要對人才的管理工作進行不斷創新，促進工作人員不斷提升自身的工作能力。除此之外，還要對員工的考核方式進行創新，在績效考核方面，要充分考慮到工作人員的切身利息，只要將績效考核與工作人員的切身利益關聯起來，才能有效提高工作人員的工作效率和積極性。筆者認為，在“互聯網+”時代下，醫院可以一些信息軟件給每一個工作人員設定一個唯一的代碼，工作人員通過代碼可以查詢自己的考勤情況，同時醫院的人事管理人員也可以通過代碼了解到每一個工作人員的工作狀況，再借助代碼反映的信息進行考核審批，給予相應的薪酬和獎勵，再將審批結果交給相關的管理人員，管理人員再根據審批結果給工作人員發放對應的工資。這種獎罰分明的考評體系，提高了績效考評的準確性和科學性，也有效提高了工作人員的工作效率，工作人員的積極性和自身專業素質也得到了有效的提高，人事管理人員的管理水平也得到了相應的提高。
2.完善醫院人事管理制度
完善的人事管理制度是保證醫院人事管理工作能夠順利開展的前提，因此，在“互聯網+”時代下，醫院要不斷健全和完善人事管理制度。人事管理人員要重視計算機在管理中發揮的作用，避免出現計算機邊緣化的現象，提高醫院的資源管理環境，并且還要對這方面的人才進行系統的計算機培訓，或者采用引進優秀計算機管理人才的方式，將計算機在醫院人事管理中的作用充分發揮出來，保證醫院人事管理工作高效順利進行。除此之外，醫院的人事管理部門要重視人事管理的信息化建設，對于相關的管理部門，要安排專職的管理人員，以便于做好各個部門之間的業務交流和溝通，落實好信息化建設。同時，醫院的人事管理人員可以借助計算機建立人事管理系統，將醫院的所有工作人員信息全都納入到管理系統之中，這樣就能提高信息的利用率，管理人員的工作質量和工作效率也就隨之得到了有效提高，而管理成本得到了有效降低。計算機的存儲容量大，而且能夠自動對信息進行歸納、分析和整理，因此，當人事管理人員需要查找某個信息的時候，就可以通過計算機快速準確查找出來，并且還能幫助人事管理人員選擇最優的方案，給管理人員提供最優化的決策，這樣就能有效提高醫院的人事管理水平，節約醫院人事管理人員查找信息的成本，進而降低人事管理成本，醫院也由此獲得了更高的勞動價值。
3.創新人事管理方法
“互聯網+”時代下，醫院的人事管理也可以實行網絡化管理，因此，醫院要對網絡基礎設施建設加以重視，對醫院的局域網局部進行優化設計，將基礎設施與網絡設備有效結合起來。除此之外，醫院要在網絡通信設備建設上投入更多的資金，如掃描儀、打印機和電腦等，保證醫院能夠順利轉化為電子信息。“互聯網+”時代下，要不斷對人事管理方法進行創新，除了要健全人事管理制度，還要對醫院的信息進行處理、加工和提煉，將醫院中的思想有效統一起來，以此促進醫院的各項工作能夠高效進行。這樣不僅能夠提高醫院工作人員的積極性和工作效率，還能有效提高員工的榮譽感和責任心，拉近醫院工作人員和病患之間的距離，減少醫患糾紛，促進醫院更好更快發展。
綜上所述，針對當前醫院存在人事管理人員素質較低、資源分配欠缺合理、員工考核方式和人事管理制度不完善等問題，醫院的人事管理部門及相關人員應當積極應用計算機優勢和信息化網絡技術，提高醫院人事管理水平和人事管理質量，為“互聯網+”時代下的醫院取得更大發展提供有效的動力。
作者：韓向慧 單位：天津市第三中心醫院分院人事科
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