人工智能時代企業人事管理變革

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人工智能時代企業人事管理變革

摘要:人工智能時代下,信息技術和網絡技術發展為現代企業帶來了新的便利,本文首先分析了現代企業的人事管理工作中存在的問題,并分析在當今人工智能時代的背景下,企業如何實現創新的人事管理制度。

關鍵詞:信息系統;人事管理;改革;轉變

隨著人工智能時代的到來,市場經濟發展帶動了企業間的競爭,現代企業如何占領市場份額,人才是企業的關鍵,需要創新人事管理制度,改變傳統的人事管理模式,留住優秀人才,避免人才的流失。傳統的人事管理制度,忽略了人才的重要地位,過度重視事情,著眼于當前事、未來事,就事論事,對人才的安排和保留沒有科學的規范機制。該種人事管理制度多為被動反應型的,以事為中心的操作式管理,缺乏獨立性,容易受到各種人為因素的控制,個人和組織均是被動的接受者。因此在人工智能時代,如何實現科學的人事管理制度,人事管理制度的變革是一個值得思考的問題。

一、目前企業人事管理制度存在的問題

1.沒有體現以人為本和科學發展觀的人事管理原則

現代企業的人事管理制度采用的基本原則要求重視以人為中心,很顯然,傳統的人事管理制度圍繞著事情展開的管理活動,明顯背離了這一原則。因為傳統的以人為本的該種人事管理制度,僅僅是把“人”作為企業的運行成本,把人才當作固定不變并且可供管理的資產,忽略了對人才可塑性的管理,過度地注重人才的擁有,忽略了發揮人的主觀能動性的作用,現代企業中,一味地要求人才適應崗位、適應企業,然而忽略了對每個人的個性化的工作規劃,這是對人才的不尊重,未根據人才的自身資源特征安排合適的崗位,這是一種錯誤的以人為本的管理理念,這種錯誤導致了現代企業的人事管理工作流于形式,造成人才資源的流失。

2.陳舊的人力資源管理方法

現代企業人事管理方法弊端較多,管理模式單一、管理手段陳舊、傳統的管理機制缺乏活力,缺乏實用性,缺乏可操作性,缺乏科學性。在現代企業中,官本位體制和官本位的思想仍舊嚴重,領導的決策重于一切人事管理工作,官本位的行政化理念進入企業,給人事管理帶來了障礙,企業員工的職業規劃受到了企業領導的控制,職業規劃和人才配備的科學性不能得以實施,一言堂地管理模式導致一邊是優秀人才失去晉升機會,一邊是領導崗位人浮于事。

3.缺乏人事管理制度上的相應法律規范

現代企業的人事管理制度中的立法層面低,對于人事管理缺乏規范性的政策規定來制約,這已經成為了影響企業人事管理制度改革和轉變的一個重要因素。現代企業的人事管理下,缺乏相應的法律規范作為參照或者借鑒,而借鑒其他優秀企業的規范或者是人力資源管理模式,有時往往并不適合本企業,沒有結合企業自身的發展戰略來制定,一味地照搬,缺乏具有針對性的人事管理制度上的法律規范,企業市場上人事管理模式的千篇一律,難以吸引人才的流入。

4.人事管理的內容不合理

現代企業的人事管理內容要求體現人才的使用、培養和開發的核心環節。然而,企業的戰略發展眼光受限,人才培養投入薄弱阻礙我國現代企業的人事管理,再者,現代企業龐雜的事務導致企業的工作重心向著解決繁忙的工作事務傾斜。如何將‘巧才’和“巧事”兩者的有效的管理結合,適當地將人才的培養放到管理的首要位置成為必要。通常情況下,人事管理的重心較多地被人員的進出、業績的考核、工資的晉級、職稱的評審等人事事務占據,其中對人力資源的培養、開發在現代企業的管理中占得比例較少,人才的配置和規劃缺乏統一的人事規劃。

5.未能在人事管理方面形成整合社會資源的開放管理體系

企業的人事管理制度中,強調的是企業的員工終身制,人事部門為了方便管理,對人才的崗位安排缺乏動力和活力,企業的員工在同個崗位上的工作時間較長,崗位的輪換較少。這種終生制的管理方式不利于人才流通,人才的價值無法得到體現,要實現人員的流動就必須結合現今社會發展的要求,建立整合社會資源的開放管理體系,便于人才的自由選擇,也激勵企業的良性競爭。

二、基于人工智能時代的人事管理變革

1.實現以人為本的人力資源管理制度轉型

人力資源管理制度要求人為本,既要做到以事擇人,也要做到為人設事,人事相結合,才能達到開發人、用好人的人事管理目的,進入企業的人才能夠被重視,對企業的效用能夠被充分發揮。每一位企業員工不僅能夠發揮工作積極性,還可以為企業帶來可持續發展的績效,這種管理模式是一種轉型,有著其優勢:充分發揮人的潛能,提高工作效率,實現組織目標的管理活動。該種以人為本的人事管理具體實施如下:第一,堅持以人為本,人性化的管理,并給予最大的民主性、民主管理制度;企業員工有著很大的自主權,發揮了員工的價值。第二,員工的任務分配和安排要循序漸進,人事管理制度制定統一的任務基礎,任務采用信息化管理,利用系統對員工的任務完成進度情況進行跟蹤,提高人力資源管理水平,提高積極工作的熱情。第三,提高人事管理的獨立性,轉變傳統的功能,變過去受控部門為主導部門,并將人事管理進入到決策層、運作層,同時也保持獨立性,人事部門在發揮著傳統人事管理的同時,積極與各部門探討交流工作,進行戰略性合作。

2.開發資源計劃系統(ERP)人力資源管理軟件

資源計劃系統(ERP)人力資源管理軟件是現代企業運用頻繁的系統之一,在人工智能時代下,集信息技術與先進的管理統一起來,該系統統一了競爭設想并能夠改善企業人事管理機制,旨在提高企業核心競爭力。ERP高度的管理性,其鮮明的復雜性和系統性,能夠融合企業管理者的思想、經營管理中的方式,該系統下的管理模式具有先進性,對整個人事部門的系統管理有著明顯的優勢。ERP是一套完整的以信息系統為基礎的現代化管理軟件,不僅能夠管理人,還能管理事務,對企業的日常人事管理和活動管理都能人性化、自動化,且在處理傳統的人事管理工作中節省更多的時間。在管理的時間和空間上更自由,整合優化配置資源,為人事管理中的員工資料管理、請假管理、考勤管理、加班管理等提供了便利。此外,還能實現招聘管理、培訓管理等非常態化的人事管理工作。另外,本系統的考勤管理更為全面,不受空間時間限制,具有移動定位功能,實現地圖定位、活動跟蹤、電子圍欄等管理,解決業務人員外出辦事考勤的管理難題。

3.積極采用KPI管理的績效考核體系

績效考核制度是企業人力資源管理中的重要一環,要想吸引、留住優秀人才,企業必須采用有效的績效考核制度,規范考勤的目的就是為了規范對員工的管理工作。不斷完善和發展績效管理體系,對于員工的培養和發展有著積極作用,對于企業而言,提升核心競爭力尤其重要。績效指標(KPI)是指基于信息系統的績效管理體系,在現代企業的績效管理中,具有可操作性。該系統的操作中與傳統管理方法不同的是,能夠制定并按階段實現整體戰略的一系列具體指標,并與公司業績發展指標相結合,成為衡量發展水平的重要工具。KPI績效管理系統的績效管理更公平、更準確,數據和信息具有傳遞的及時性、精確性,主動性管理,分析企業業務流程中核心數據。該種績效管理在激勵體制上有較大的優勢,提高企業的市場競爭力,達到企業經濟效益的提高。

4.在現代企業人事招聘中的應用

在現代企業人事管理中,招聘是一項繁雜耗時的工作,這是因為我們要采取人工方式對每一位應聘者所提交簡歷進行初步篩選、通知面試、記錄面試流程等各種工作。并且在這些工作中往往還會摻入人為因素,這就導致企業人事招聘成效受到影響。對此,我們可以借助于人工智能HRtech(人力資源)技術來輔助人事招聘工作地開展。通過人工智能HRtech(人力資源)技術地應用不僅能夠讓我們可以從海量簡歷中提取出符合企業預先設定要求的人才,并匹配好相應的崗位。然后根據求職者簡歷分析其特質以及一些潛力,并形成一份人才評估表供企業面試官參考。人工智能下的信息系統,在現代企業的市場上有很大的運用性。尤其是運用到現代企業的人事管理上。市場經濟與科學技術的迅速發展為企業管理提供了新的機遇,對人事管理也提出了新的要求?,F代企業的傳統人事管理已經不能符合人工智能時代的發展要求,人工智能下采用的人事管理的信息系統,改變了以往以事為主的人事管理的傳統模式,以人為本的人力資源管理的改革與轉變在現代企業中是關鍵的改革步驟。

參考文獻

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作者:鄧雅林 蔣吉勝 單位:天津市信息基礎設施投資有限公司 天津華北地質勘查局

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