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人力資源管理是企事業單位管理的重要環節，不僅直接關乎人員結構的穩定，還直接影響企事業單位的可持續發展。“互聯網+”時代的到來，促使企事業單位必須順應時代要求，主動進行改革。
一、“互聯網+”時代下人力資源管理變化
1.管理人員角色要有所轉變。傳統的人力資源管理模式主要呈金字塔形狀，這就意味著層級越高的管理者處在越頂端，角色為決策者；大多數基層員工處在底端，角色為執行者。傳統模式的體制較為僵化，不利于內部人員進行溝通交流，難以充分調動內部人員的真正潛力，很難有效應對社會的新挑戰和新變化。在互聯網環境下，人力資源管理模式如果不發生轉變，那么金字塔“頂端”的管理者與“塔基”的基層干部之間距離會越拉越大，最終大廈傾覆。要避免這個問題，就要求管理者不斷主動強化互聯網思維，從高高在上的指揮者轉變為平易近人的合作者，盡量實現管理層次扁平化，以調動單位內部人員的工作潛力。2.基層員工個人價值實現更強烈。在互聯網時代下，企事業單位的發展需要與基層員工自我價值實現深度融合。尤其是在互聯網時代成長起來的80后、90后干部職工，他們逐漸走到了各單位、各領域、各部門的核心位置，成為骨干力量、精英力量，他們的表達意愿更加強烈，對自我個人價值實現意愿也更加強烈。這要求管理者關注三點：第一，關注基層員工的職業生涯規劃與成長，通過互聯網平臺對基層員工定期開展相應的業務培訓，以此提升基層員工的業務能力以及管理水平；第二，關注基層員工的職業素養與道德成長，利用互聯網開展創先爭優、典型宣傳等活動，引導樹立扎實做事、昂揚向上、愛崗敬業的工作作風和工作氛圍；第三，關注員工的日常生活，利用互聯網工具了解基層員工想什么、需要什么，盡量保障他們的身心健康，促使其全身心地投入到事業發展之中。關心能力成長、關心道德成長、關心身心健康，才能夠有效地將基層員工的個人價值轉化為工作潛力，促進各單位在征程中行穩致遠。3.大數據逐漸成為人才新“伯樂”。人才的管理與檔案管理、數據管理密不可分。在互聯網時代來臨之前，人力資源管理模式主要以建立紙質檔案管理體系為主，不利于數據更新、數據收集、數據分析，嚴重影響人力資源管理效率。在互聯網時代下，人力資源管理對大數據技術越發依賴，這要求人力資源管理者擁有大數據思維和大數據處理能力，能將大量信息數據通過分析、整合、重塑，充分快速地實現對人才的動態管理，真正促進人力資源管理效率的提升。同時，利用社交軟件的“隱形大數據”，來認識人才、發現人才、挖掘人才，與人才進行有效溝通。無論是大數據以何種形式呈現，都能幫助管理者第一時間發現千里馬，成為基層員工的新“伯樂”。
二、“互聯網+”時代下人力資源管理發展對策
1.依托互聯網思維來轉變管理理念。企事業單位每天的運營都會產生大量數據，這些數據則是分析市場和社會形勢的重要依據。因此，企事業單位人力資源管理應依托互聯網思維來轉變管理理念，充分認識到大數據對于戰略部署的重要性，能在繁雜的數據中有效甄別關鍵信息，為企事業單位戰略制定以及戰略執行提供有效參考。同時，管理者要將人力資源管理朝著信息化方向推進，把發展大數據技術、完善大數據管理納入發展戰略，把數據決策作為人力資源管理的重要能力。從單純對“人”的管理，升級為對“人和數據”的管理，一方面，使現行的人力資源管理工作變得更加簡潔有效，極大降低決策成本；另一方面，促使人力資源部門真正參與戰略規劃，使每條用人決策都更加科學、合理。無論是各單位一把手，還是人力資源管理者，都應該主動、系統地了解互聯網思維，學習互聯網思維，轉變管理理念，形成新的管理方法。2.利用互聯網工具來提高管理水平。第一，各單位可借助互利網工具來優化工作流程，提升管理效率。例如，可利用企業微信、釘釘等辦公軟件代替按指紋、刷臉等打卡模式，使考勤工作變得更加簡潔有效。第二，各單位可借助互聯網工具精準挖掘人才，滿足單位對于專業人才的實際需求。例如利用boss直聘、前程無憂、智聯招聘、獵聘等工具，精準挖掘所需的專業人才。第三，借助互聯網工具來開展培訓工作。例如，利用微信、QQ等軟件實行遠程培訓模式，通過互聯網平臺對員工進行崗前培訓、基礎知識培訓、業務擴展培訓、組織文化培訓等，使員工不論在崗還是出差都能夠得到相應的培訓，有效提高員工培訓效率；利用E-LEARNING平臺的學時管理、課堂測驗、學歷管理等功能，隨時跟進培訓效果，便于人力資源管理者掌握培訓成績，為考核提供參考。3.基于互聯網模式來創新管理機制。企事業單位可基于互聯網模式來創新管理機制，合理分配人力資源管理的決策權以及分享權。例如，創客組織以及自組織等模式都屬于全新的人力資源管理模式，其核心點在于員工能夠實現自助管理，將以往領導與員工之間上下級關系有效轉變為合伙人關系，不再將員工視為雇傭人員，而是將員工真正當做發展的主人，促使員工將企事業單位作為自我價值體現的平臺，進而形成內生激勵機制，優化組織結構。
三、結語
綜上所述，互聯網時代對于人力資源管理具有深遠影響。企事業單位應依托互聯網思維來轉變管理理念，實現“管理思想升級”；充分認識到數據對于企事業單位戰略部署的重要性，并利用互聯網平臺來優化工作流程、招聘人才、開展培訓，實現“管理工具升級”；基于互聯網模式來創新管理機制，使管理者和被管理者的關系更加合理，實現“管理機制升級”。因此，在互聯網時代下，唯有不斷“升級”，才能有效促進人力資源管理發生根本性變革，使管理者更接地氣、執行者更有動力、晉升通道更有效力，才能促使企事業單位真正實現治理體系和治理能力的現代化。
作者:徐佳辰 單位:外交部服務中心
