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摘要：互聯網技術的發展給全社會帶來了翻天覆地的變化，企業的人力資源管理在互聯網時代也面臨著前所未有的機遇與挑戰，在這種局勢下，人力資源管理需要得到新的改革創新。本文在分析了互聯網時代所具備特征的基礎上，對互聯網時代人力資源管理的新思維進行了探究，以期對我國人力資源管理行業有所助益。
關鍵詞：互聯網時代；人力資源管理；新思維
1引言
互聯網時代是隨著計算機技術與信息技術的發展而到來的，也是當前信息化高度發達的外在體現。在這樣的環境背景下，企業的經營管理會受到很多的影響，并且由傳統的經營模式逐漸向信息化經營模式發展，在這個發展過程中，企業就需要新型的人力資源管理模式作為支撐保障?？傮w而言，作為一個新的發展時代，任何人和企業都應該順勢而為，順應社會發展潮流，不作為就已經是“逆水行舟，不進則退”了，更不要說強行抵制。
2互聯網時代特征
過去一段時間，互聯網成為中國社會的熱門話題，有人大肆追捧，有人不屑一顧，更多的人則是摸不著頭腦，面對鋪天蓋地而來的信息，不能置之不理，結果使很多人，包括知名的企業家也陷入了慌亂混沌之中。那么互聯網時代究竟有什么特征呢？（1）在線化。互聯網是依托于信息化技術而來的，因此在線化是互聯網時代的第一特征。在互聯網時代中，不論是企業還是消費群體都可以在各種平臺上接受各種消息，并且得以在線溝通。（2）小眾化。隨著社會經濟的發展，我國的市場已經進入了小眾化消費階段，消費需求開始擴散，不再是以往單一的需求格局了，市場環境也由此發生了變化，其中，互聯網起到的推動作用尤為明顯。[1]舉一個例子，如果你需要一件商品，在實體店可能很難買到，但是基于互聯網產生發展的電商平臺卻為你提供了各種各樣的產品，幾乎可以說想要什么就能買到什么。這種消費趨勢就為更多的中小企業帶去了發展機遇，以前依靠規模化的發展模式逐漸被靈活小巧的模式所取代。（3）娛樂化?；ヂ摼W時代下的年輕人與過去的人群有著本質的區別，不管是工作還是學習，都想要追求一些娛樂，這不僅是社會發展的一種趨勢導向，也是互聯網技術可以提供的一種娛樂需求保障。（4）平民化?；ヂ摼W時代給更多的缺乏后臺支撐的平民帶來翻身的機會，在互聯網環境下，你不需要太多的后臺支撐與資金保障，只需要有自己的能力，懂得挖掘資源優勢，就可以實現自己的成功。過去的一長段時間內，很多年輕人要想找到一個好工作，都得靠著父輩祖輩的影響力，而那些缺乏后臺支持的草根階層則不得不望而卻步。互聯網技術的發展給這些階層帶來了更多的發展機遇，他們只要把握好機會，會努力奮斗，實現自己的夢想。（5）平臺化?；ヂ摼W讓人與人之間的溝通變得更加便捷起來，而且很多人都可以被互聯網聚集起來，形成各種各樣的平臺，從當前的發展趨勢來看，平臺經濟將會成為未來經濟的主旋律。（6）數字化?；ヂ摼W開啟了數字化時代，隨著信息技術的發展，各項新型技術興起發展，并得到普遍關注。人工智能技術、數字化技術等都讓人們離智慧生活更近了一步，出門不帶現金，用手機支付，攜帶各種電子設備也成了當前年輕人的普遍狀態。
3互聯網時代的人力資源管理新思維
（1）調整人力資源管理重心。在互聯網時代下，人力資源管理工作需要得到調整，首先要調整管理對象，由原來的“經濟人”變為現在的“知識人”。隨著信息知識的快速更新，企業員工也需要及時跟進知識的變化進度，不斷提升自己的學識和技能，所以人力資源管理的方向也需要做出改動，采用一種新的思維方式管理員工，注重員工知識、技能和經驗的發展，也就是注重員工綜合素養的發展。在傳統的人力資源管理模式中，領導具有絕對的權利，可以對員工強制化管理，但是在互聯網時代中，這種管理模式需要加以改變，兩者之間的關系應該有明顯的領導與被領導轉變為合作關系，減輕領導與員工的隔閡。領導的權威不是單純體現在職務上面，更應該是在知識和能力方面。[2]（2）對企業員工進行科學鼓勵。在互聯網時代下，管理層與職員之間的關系應該發生一些變化，管理層不能繼續依靠職位進行壓制約束，而是更多采用鼓勵的方式管理職員，而這種管理方式就構成了新型的人力和物力模式。傳統的管理模式是將職員視為“經濟人”，一旦出現錯誤就采取懲罰和批評的方式處理，以起到警示的效果，這就容易激發職員與管理層之間的矛盾，不利于企業良性發展。而新的管理模式注重激勵機制，將職員當做“知識人”看待，盡量讓員工參與到自主管理和自我激勵中。同時，為了提升職員的積極性，企業還可以將一部分事務進行公開化處理，讓職員參與進企業的日常管理中，為企業的發展出謀劃策，這么做既體現了企業的包容策略，又能讓員工充分發揮自己的作用，實現雙贏。[3]（3）構建信息化管理機制。傳統的企業管理制度多是屬于直線式或者矩陣式管理模式，它們側重于企業內部的職能分工，依靠上下級的約束進行管理，各個級別之間存在著比較嚴格的等級隔閡，而且員工彼此之間的關系也不太明朗，或多或少存在著隔閡。在互聯網時代中，這種管理制度逐漸顯露出自己的局限性，在平臺化、數字化的社會背景下，企業更需要構建一種新型的管理模式，也就是信息化管理模式。在這種模式下，職能分工有所弱化，員工之間的合作頻率增強，各個要素不再單獨運行，而是逐漸形成互相依賴、互相合作的特點。其中，人力資源管理也傾向于鼓勵員工不斷提升工作能力與適應社會發展的能力，側重于構建符合互聯網社會發展的新型組織管理模式。（4）注重人力資源管理工作的信息化發展?；ヂ摼W時代推動著企業管理信息化的發展，改變過去單一的管理模式，讓企業可以利用信息技術，從圖文、聲音、指紋、可視化形象等多個方面對員工展開管理，并利用各種信息技術處理各種人力資源管理事項。
4結束語
總體而言，在互聯網發展背景下，企業人力資源管理的新思維探索工作已經成了促進企業長久發展的重要內容，在企業的各項工作計劃中，必須得到重視。在互聯網快速發展的今天，企業可以通過圖片、文本、聲音及可視化形象等電子信息途徑對人力資源內容進行處理，有效節約管理成本，更好的為企業發展添磚加瓦。
參考文獻
[1]洪連瑞.淺談績效考核在事業單位人力資源管理中的作用[J].中國管理信息化，2019（08）.
[2]劉昭.大數據時代企業人力資源績效管理初探[J].中國管理信息化，2019（08）.
[3]王存利.“互聯網+政務”背景下基層民政系統人力資源的開發及管理研究[J].中國管理信息化，2019（08）.
作者:劉俐瀟 靳燕 單位:內蒙古鄂爾多斯市東勝區社會保險事業管理局
