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一、運營戰略決策
運營戰略也就是企業在發展過程中，依照當前市場發展情況和企業產品特點，所制定的運營發展方案，其作用主要是可以在一定區域內最大化的提高企業的市場競爭優勢，確保企業經營戰略的有效實現。對于企業運營戰略可以將其分成三種，分別是總成本領先戰略、差異化戰略和目標集聚戰略。首先總成本領先戰略是在某一項目中和對手相比，生產總成本顯著偏低，以此在市場上占取一定的領先優勢，所獲取的主要為價格競爭優勢。這一戰略目標的優點主要為規模大以及產量大，企業在實施總成本領先戰略的時候，一定要對企業的費用實施有效控制，最大化的減少企業生產升本，為確保這一目標的實現不斷強化企業的管理效果，但是在這一過程中也一定要注重企業產品質量或服務水平，以求可以在企業成品最少投資下，取得更好的經濟效益。差異化戰略是注重構建企業的競爭特色，這一模式還需要和企業的運營系統相配合。在這一戰略模式下也要注意成本因素，在實際應用中，企業必須要實現各部門的相互合作和努力，和同類化市場產品相比，則必須要具有單個方面或者幾方面競爭優勢，其中包括產品功能、產品品牌以及產品質量等等。差異化戰略在實施中的產品設計及研發投入較大，也就會對企業的產品成本有顯著提高，但是其具有的產品優勢也會促使顧客樂意接受高價格，這樣可以對其成本有所彌補。目前在很多企業中均實施差異化戰略，注重對產品的生產質量顯著提高。目標集聚戰略則是對市場進行細分的一種戰略模式，其基本條件是能夠以更高效果服務于市場中的一些特殊顧客，通常這一戰略模式的應用也是在和同行企業相比，本企業具有更高的發展潛力。通常實施目標集聚戰略的企業在市場競爭中已經占有一定的優勢，因此可以針對某一項研究集聚大量的精力，當然在這一戰略實施應用中，也需要對低成本戰略以及差異化戰略綜合應用。首先前者的應用是對市場實施細分，后者則是提供更高的服務。如果企業為服務型企業，那么關于這一戰略的應用則需要不斷優化企業服務，基于顧客為中心，依照實際發展需求制定企業的市場競爭重心，為客戶提供更好的服務。在制造業和服務業對這些運營戰略的應用，能夠進一步強化企業市場競爭力。
二、運營戰略決策在企業管理中的重要性
1.合理配置資源。
運營戰略決策有利于企業合理配置資源。企業不管是在轉移的過程中，還是在擴張的過程中，企業擁有的資源通常是有限的，缺乏資源會限制企業的發展，任何企業在發展過程中都會遇到這個問題。企業經過一段時間的發展，會對現有的經濟狀況不滿足，會努力尋找新的經濟增長點。在尋找經濟增長點的時候，會遇到很多機會，但企業由于資源有限，沒有足夠的資金、人力、設備等條件去嘗試每一個機會，同時每一個機會都存在著一定的風險。這時候企業就要面臨選擇，選擇那些可以為企業帶來經濟效益的項目進行投資，優化配置企業的各種資源。企業首先要認識自身的優勢和不足，分析競爭對手的優勢和不足，同時還要對競爭環境進行分析，把握環境的變化，在此基礎上制定企業的戰略決策，合理配置有限的資源，在回報率高的項目上要多多投資，給企業帶來更多的經濟效益。
2.指導企業作出正確的決策。
運營戰略決策的制定有利于指導企業作出正確的決策。企業管理看似非常復雜，其實在實質上它就是一個決策的過程。不管是安排企業正常的生產計劃，還是企業對外的投資行為，都離不開決策，決策貫穿于企業管理的各個環節。企業的發展是由一個個決策推動的，一個決策是否成功直接關系到企業的健康成長，因此在戰略決策制定中必須要和企業的長期生產和利益需求相符合，只有符合企業利益的決策才是好的決策，才是成功的決策。企業的各級決策者，不管是中層領導還是董事會成員，制定決策時還與企業的戰略決策相互配合，制定符合公司長遠發展的決策，這樣才能使企業不斷提高自身的市場競爭力，促進企業在激烈的市場競爭長期穩定的發展。制定了企業的戰略決策，可以對企業各級做出的決策進行指導，統一各級目標，團結在整體利益周圍，提高企業的凝聚力和競爭力。以戰略決策為依據，企業各級才能制定正確的決策，保證企業取得長遠的發展利益。
3.提高企業的應變能力。
運營戰略決策有利于提高的應變能力。進入新時期以來，改革開放不斷向更深的層次推進，經濟環境在發生著很大的變化，企業要不斷提高自身的應變能力，以適應市場的變化，而運營戰略決策是提高企業的應變能力的一個重要手段。目前我國經濟環境發生的變化主要包括以下幾個方面。一是經濟全球化的速度不斷加快，全球化已經成為世界經濟發展的潮流，我國逐漸融入到世界發展之中，跨國公司紛紛進入中國，我國企業逐漸走向世界，我國的經濟、市場卷入世界性的競爭之中，企業面臨著國內外的競爭。二是新技術革命和知識經濟，經濟結構不斷調整，新技術的支持下產生了一些新產業，傳統企業也不得不進行技術升級。三是社會主義市場經濟體制確立，買方市場成為經濟運行的常態。以前我國的經濟增長方式是粗放型的，現在正在向集約型轉變，高科技產業成為新的經濟增長點。經濟環境發生了如此大的變化，企業只有制定運營戰略決策，才能適應市場變化，應付市場競爭，保持健康的發展。
4.增強凝聚力。
運營戰略決策有利于增強企業的凝聚力。企業的戰略決策不僅關系到企業的利益，也關系到企業每一個員工的利益。為了保證企業的長期穩定發展，制定了企業的運營戰略決策。企業發展好了，能夠長期的生存下去，企業員工才能有穩定的工作，不會失業，生活才會有保障。企業的利益和員工的利益具有高度的一致性。企業的運營戰略決策是企業和員工的共同目標，它可以把員工團結起來，朝著同一個目標去努力奮斗。由于目標和利益的一體化，員工們知道了那些可以做，那些不可以做，這樣員工就團結在了一起，企業就具有了強大凝聚力。企業的生產效率和工作效率會大大提高，從而促進企業經濟效益的提高。
三、結語
如今的商業環境不同于以往，發生了深刻的變化。科技進步不斷推動商業環境的變化。在這樣的一個大市場環境下，給企業的生存和發展帶來了很大的挑戰。企業要想更好的生存和發展，必須建立一個完善的運營管理系統，制定企業的運營戰略，創造出更具有市場競爭價值的產品，占取市場競爭優勢，最終實現企業的發展目標。運營戰略決策在企業管理中具有重要地位。以上本文分析了企業管理中運營戰略決策的重要性，以供參考。
作者：王宇峰 單位：南開大學
