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［摘要］在互聯網快速發展的背景下，企業管理作為企業的核心內容也在發生著變化，供應鏈企業也不例外。基于此，本文首先分析了信息化應用在供應鏈企業管理中的重要價值，進而分析了供應鏈企業信息化的現狀，最后提出了如何在供應鏈企業管理中更好地應用信息化，希望能夠為讀者提供有價值的參考。
［關鍵詞］信息化；供應鏈；企業管理；應用
0引言
隨著全球經濟一體化的到來，在為各企業提供發展機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰，主要體現在各企業之間的競爭日益加劇。而對于供應鏈企業來講，提升供應鏈水平，改善目前的供應狀況是促進企業長期穩定發展的必然舉措。但是，從我國目前的情況來看，制造業已經瀕臨極限，很多制造業由于入不敷出已經進入經營困境。因此，只能通過對企業供應鏈各個環節進行充分分析、細致劃分、深度挖掘，才能降低企業的經營成本，提升企業的經營效益。從這個角度來看，需要與企業自身需求相互對應的供應鏈，并實現信息化管理是當下的必然舉措。
1信息化應用在供應鏈企業管理中的重要價值
2017年，A公司承接某地貨主的貨物，但問貨主有關貨物的信息時，貨主卻對信息不了解，僅能勉強說出貨物的尺寸、重量，且是大概的數據，完全說不出海關商品碼，也分不清在海關申報中，此批貨物需要申報的必要要素，是否有相關機構提供的檢驗報告，是否符合危險品規定，等等。而且，在不了解具體情況下，因為要急著出口，貿然將貨物轉至國內的另一個港口，之后所有問題交給了第三方物流公司。之后證實，此物要有法定檢驗檢疫貨物，且要在產地的有關機構檢疫后才允許被出口，所以又要把貨物轉回初始地重新檢疫。當檢疫完成再次來到港口后，卻因為長時間沒有船期，一直處在等待狀態中。最后，到目的地比預期時間遲了6個月，客戶產生了較大損失。A公司名譽也受到影響，競爭力在同行中不斷下降。原來極小的問題，卻造成了很多問題，例如，企業只考慮本身的利益得失，無法從運營整體角度去思考問題。同時，企業未能構建標準的物流信息系統，物流數據不準確。最后，企業對物流環節不熟悉，未能正確使用物流數據。從本質上來看，各企業需要面對的競爭并不是真正意義上的競爭，而供應鏈之間的競爭才應當是根本競爭。如果將企業比喻成農田，那么供應鏈就是澆灌農田的水源，農作物是否能夠茁壯成長、創造出較好的經濟效益與社會效益，與水源的質量具有不可分割的關系。而供應鏈與企業之間則是前者的質量是決定后者能否長期穩定發展的重要因素，對于供應鏈進行合理優化，使企業獲取更多的經濟效益、更好地發展下去就是實現信息化管理。在信息化供應鏈企業管理中，通過利用互聯網共享、及時的特點，可以讓相關工作人員在第一時間內獲得想要的信息，并將關鍵指標及時投入有限的資源，是提升企業核心競爭的關鍵。
2信息化在供應鏈管理中的應用
對于供應鏈管理的實現來講，信息共享是重要的基礎部分?，F代企業在信息化管理的背景下，已經開始具有及時化、智能化、網絡化等特征，而能夠為這些特征提供充分保障的就是現代信息技術。以下為信息技術在供應鏈管理中的具體應用。（1）EDI的應用。它是計算機與計算機之間的交換工具，主要用于交換相關業務數據。同時，它也是一種媒介，一種商務應用系統，主要用于連接供應鏈中的各節點企業。該項技術貫穿于企業各個事務處理環節，比如采購、生產等，可在保證質量與服務的前提下，有效提升數據交換工作效率的提升。（2）CAD、CAE、CAM以及多媒體的應用。四項技術的應用可有效縮短訂單流程，通過應用這些技術，可以有效消除交流之間的阻礙，改善經濟主體的合作關系，提升整個供應鏈系統的工作效率。（3）生產過程中信息技術的應用。一般來講，多而復雜是生產過程的特點，假如不能對這些數據進行及時處理，很可能造成企業成本浪費，損害企業的經濟效益。對于生產過程中出現的問題，可以通過應用MRP、MIS等技術確保整個供應鏈能夠正常運行。（4）客戶終端服務中信息技術的應用。為了有效控制企業運營成本，首先要減少紙面作業，不斷提升分銷、運輸的工作效率。
3供應鏈企業信息化的發展現狀
從當前的情況來看，普遍存在于我國供應鏈企業管理中的信息化問題包括以下幾點。第一，信息化認識程度較低，僅僅了解信息化與互聯網、計算機、電子產品密切相關，卻沒有認識到在企業管理中應用信息化的重要性。第二，由于沒有充分認識到企業管理中信息化的重要性，進而不會增加信息化系統建設的成本，導致設備落后。第三，管理落后。首先，缺乏管理經驗；其次，沒有認識到信息化時代對企業管理造成的影響。第四，缺乏高素質人才。人才在信息化建設中的重要性是不言而喻的，但人才隊伍組建是一項艱巨的任務，要求其具有一定的技術能力、系統維護能力等各方面的能力，簡單來講，供應鏈企業中人才隊伍可以看作評估企業實力的評價標準。
4信息化應用在供應鏈企業管理中的對策
4.1同時提升信息規劃能力和企業管理能力
提升企業信息規劃能力是加強供應鏈企業管理的重要措施，而提升企業信息規劃能力需要先明確企業發展戰略，只有明確企業發展的各個環節并進行合理規劃，才能保障信息化建設。企業在實現信息規劃時可以通過三種途徑實現，第一，向專業的咨詢公司進行申請，使其能夠幫助企業制訂符合企業發展方向的企業規劃；第二，向經驗豐富的專家進行咨詢；第三，組織企業內部的人才根據企業自身情況制定。企業可以從以下幾個方面提升信息化管理能力。第一，不斷完善基礎性的管理工作。所謂的基礎性工作主要包括3個方面，即技術方面、人員方面以及數據方面，具體來講就是確保技術的先進性、數據的及時性、人員的專業性。第二，加強應用管理。在將信息化應用在供應鏈企業管理的初期，要先明確應用制度，讓相關工作人員能夠有跡可循，嚴格規范應用行為，不斷提升應用信息軟件的能力。在發展階段，企業要不斷更新企業信息化的相關內容，如設備、制度等，確保更新內容能夠與企業發展戰略保持一致。第三，不斷完善管理制度與組織結構。對自身管理存在的問題不夠重視，是各個企業在信息化管理建設中普遍存在的問題。對于供應鏈企業來講，重視管理變革，不斷完善管理制度與組織結構，是促進信息化更好地應用在供應鏈企業管理中的重要前提。第四，改進評估方式。企業想要長期穩定發展，必須要適應時代的變化與市場環境的需要，同時也要穩定企業內部結構，也就是企業發展從來不是靜止的狀態，而是隨著外部環境的改變而改變，因此企業也不能固定評估方式，應當適應外部的環境與內部的需求，不斷改變評估方式。
4.2加大投入力度
（1）加大資金投入力度。企業信息化建設需要兩個部分提供支持，即硬件部分與軟件部分，而這兩種建設都離不開資金支持，在一系列購買、維護、升級、更新的過程中，資金是必不可少的，只有投入大量的資金支持，才能確保信息化建設的完善性、完整性。（2）加強人才隊伍建設。人才是推動企業發展的原動力，人才隊伍建設的質量與企業發展的速度有著密切的關聯，因此，在企業發展的過程中，應當增加人才吸引、培養、管理方面的投入。在吸引方面，企業首先要建立完善的薪酬體系，當人才入職后，企業要對人才日后的晉升、工作環境等進行規劃，并明確留住人才，使其能夠在未來的發展中發揮作用。在培養方面，簡單來講，就是要提供企業內部員工的信息化素養，通過開展培訓、對外交流等方式不斷提升員工的自身技能水平，并設定相應的考核制度。在基層員工中選擇骨干業務人員，使其能夠在員工中起到帶頭作用；在管理方面，對人才進行合理配置，制定完善的獎勵制度等。
5結語
在信息化時代，供應鏈企業管理建立信息化系統是企業發展中的必然需求。因此，企業自身首先應當意識到信息化應用在企業管理中的重要性，在充分掌握信息化特點后，及時解決企業發展中存在的信息化問題，通過不斷提升信息規劃能力、企業管理能力加強供應鏈企業信息化建設，進而促進企業實現可持續發展。
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作者:鞏春海 單位:山東省新汶礦業集團物資供銷有限公司
