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風險定性分析是通過概念或不是很精確的描述,評估已識別風險造成的損失和風險發生可能性的過程。匯澤公司風險定性分析方法通常采用問卷調查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分析、行業標桿比較、管理層訪談、由專人主持的工作訪談和調查研究等方法。風險的定性分析在明確特定風險和指導風險應對方面十分重要。風險的定性分析往往需要重復進行,以跟上項目風險的變化。風險定性分析通常使用風險發生的概率和風險的后果兩個指標來描述風險。風險的概率是指一個風險發生可能性的大小。風險后果是指風險發生對項目目標產生的影響,通常分為直接損失、間接損失、隱蔽損失、凈收入損失、責任損失和人身損失等幾種類型。前者指的是一種可能性,后者指的是一個結果。但是定性風險并不需要量化風險發生的可能性和風險造成的損失或后果,因此,匯澤公司的風險定性分析過程將風險的概率以及風險造成的損失或后果定義為極高、高、中、低、極低五檔。匯澤公司風險定性分析使用風險評分矩陣來評估風險發生的概率和后果。風險評分矩陣是在結合概率和后果的基礎上,建立一個為風險或條件打分(極高、高、中、低和極低)的矩陣。正常的風險的概率值介于0(沒有可能)和1(確定)之間。由于專家的判斷經常缺乏歷史信息數據的支持,估定風險概率可能很困難,因此使用一種順序度量法為具體概率賦值。經過風險定性分析,可以得到項目總體風險等級、風險優先次序列表、風險清單、風險性質分析等信息。項目總體風險等級:通過比較風險值、風險等級,可以指出某一項目與其他項目相比,處于什么位置??梢愿鶕椖康牟煌L險等級,向項目派遣相應的人力和其它資源、制訂項目收益成本分析決策,對項目的啟動、執行或撤消提供支持;風險優先次序列表:其中包括風險等級(高、中、低)或WBS級別。風險也可以按照亟需處理和可稍后處理來分類;風險清單:在風險清單中應該說明風險的相互影響、前后結果以及風險的一些相應特征,從而有利于下一步對風險進行管理和控制;風險性質分析:根據風險的分析結果反映出風險的發展趨勢。
二、風險應對策略
匯澤公司風險應對策略是根據不同工程項目類別、不同環境、不同資源、不同問題而選擇不同的對策。風險發生概率有高低,后果損失有大小,根據概率高低和后果損失大小的組合情況,可以形成一個四維空間圖。針對上圖中四個象限的不同組合情況,可以采取不同的應對策略:1.如果風險概率高,損失比較小,可以采用風險轉換、風險對沖、風險補償、風險控制等措施化減風險或者減輕損失。2.如果風險概率高,損失較大,可以采用規避風險策略,如把工作通過保險、外包或其它方式轉移出去。3.如果風險概率低,損失較大,應采取將風險轉移的措施。4.如果風險概率低,損失也較小,這種風險可以承擔。以上歸納的風險應對策略并不是絕對的,因為實際情況不同,風險和收益往往是相對應的,即風險越大收益越高。如果單純從風險控制角度考慮,只針對風險情況采取措施,則很可能在回避風險的同時也放棄獲得高收益的機會。具體采用什么樣的策略,應根據不同項目種類實際情況進行個別分析進行選擇。此外,也可以主動采用如下預防措施減低某些風險發生的概率。1.任用有經驗的項目經理,同時提高項目經理的權限,使問題在項目層次解決,可以有效地縮短解決風險的時間,及時實施針對性的措施,避免延誤使損失擴大;2.改善溝通和信息渠道,強化團隊支持,通過內部人員和團隊之間的合作,可有效預防和降低風險的發生概率與危害;3.經常性、制度化地進行項目監督及項目檢查,發現問題和隱患及時清除,保證項目按計劃順利推進。
作者:原亞強 單位:天津匯澤航海保障工程有限公司