編輯工作情緒管理應用探究

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編輯工作情緒管理應用探究

1情緒管理

通俗的說,情緒管理就是客觀地了解自己的情緒,積極地用正確的方式,有目的引導、控制自己的情緒,改變自己的情緒,由此產生良好的管理效果。從某種程度上說,情緒是一種資本,與知識、智力、專業素養、閱歷同等重要。

2編輯產生負面情緒的幾個因素

2.1人際關系的壓力

編輯工作的首要主體對象是作者,不同的作者由于自身性格、受教育程度以及工作性質和環境等方面的綜合影響,形成了不同的辦事風格,編輯與不同作者溝通則會產生不同的交流體驗。過于自信、固執的作者對待編輯提出的合理意見可能會表現出傲慢、輕視的態度,稍有不合其意即對編輯大加指責甚至威脅退稿。還有一些合作作品的作者則會相互推諉,不愿意承擔改稿責任,編輯只能周旋于此,浪費了很多寶貴時間。這時,編輯的自我效能感就會降低,進而產生失望、氣餒等情緒。除了與作者交流溝通,編輯還會面對出版流程中的各個環節的人員以及工作單位職能管理部門的其他同事。督促稿件進度、處理稿件編校印裝過程中的各種突發狀況,都需要與形形色色的人打交道,常言道,“與人斗,其樂無窮”,在處理問題時,互相推諉、踢皮球是一件非常耗費精力、影響情緒的事情,會使得編輯焦頭爛額、苦不堪言,無形給編輯帶來了憤怒、焦慮的負面情緒。

2.2任務指標的壓力

上世紀末,大批出版社轉企改制引入競爭機制,編輯不僅要關注作品的社會效益,同時也要追求更高的經濟效益。業績考核與所編圖書的經濟效益掛鉤,并且在編校質量和政治差錯方面絲毫不能松懈。每年遞增的指標,繁重的任務使得編輯整日高負荷運轉,加班加點成為工作的常態,身體和心理受到雙重折磨,總也得不到充分的放松與修整。過大的工作責任、過重的工作負擔會帶來壓力,自然會形成焦慮、抑郁等情緒。

2.3稿件質量的壓力

稿件的質量優劣直接影響著編輯的情緒狀態。低水平的稿件往往給編輯帶來情緒上的壓力,內容文不符題、文字表達晦澀、層次混亂、圖形符號與公式等的隨意編寫,圖表的混亂指代,都需要編輯耐心的審讀、修改與核對,這種工作狀態持續下去就會使人變得煩躁、厭倦甚至憤怒。老作者的稿件或者朋友推薦的稿件(即人情稿和關系稿)是否可以出版一直是困擾編輯的一大問題,如果稿件質量能達到出版的要求則皆大歡喜,倘若達不到出版要求就會給編輯帶來無形的壓力。不出版容易遭到誤解甚至影響到以后的關系,勉強出版則有違原則,也給日后自己的工作增加無謂的困難,從而帶來糾結的心理困惑。

2.4環境變化的壓力

近些年來,互聯網與電子信息技術發展不斷更新,數字化出版對傳統出版帶來了巨大的沖擊。編輯的工作性質和心理狀態都會由于新舊業態的急劇變遷產生強烈的影響,因此對編輯的素質提出了新的要求。不斷學習新知識、捕捉新技術、實現知識融合的能力已經成為編輯生存的關鍵。而這種“學海無涯”的感覺往往會給編輯帶來強烈的不安全感和焦慮情緒。

2.5健康原因

出版工作勞心費力的工作性質,經常加班加點的透支健康,使編輯很容易出現身體的亞健康狀態,就會表現為身體暫時性的活力下降,功能和適應能力減退等癥狀。長期用眼過度,會造成眼睛疲勞,表現為眼睛酸脹、干澀,視力模糊甚至下降。長期久坐不運動,會對頸椎腰椎帶來積累性損傷,造成頸部肩膀僵硬、腰部酸痛腫脹,甚至嚴重的還會嘔吐、頭疼、頭暈。飲食不規律更是家常便飯,趕工作進度經常吃快餐食品等充饑,造成腸胃功能紊亂,引發慢性胃炎。身體的不舒適也易引起痛苦、緊張、抑郁等負面情緒。同時由于每個編輯都有自己獨有的性格特征,有的編輯過分追求完美,對工作如履薄冰,生怕出一點差錯,日積月累會產生焦慮、緊張的負面情緒。同時由于工作能力、受教育水平和經驗等方面存在差異,有的編輯不能按時保質的完成工作任務,也會帶來抑郁、痛苦的負面情緒。

3情緒管理的方法

情緒不僅對工作效率和質量有著重要的作用,對個人的身心健康也有著不可忽視的影響。掌握情緒管理的方法與技巧,在需要時有效地對心理壓力進行調節,十分有益于維護編輯的身心健康。情緒管理主要有以下幾種方法。

3.1心理暗示法

心理暗示有積極和消極暗示兩種之分。編輯工作性質的復雜,工作強度的增大,生存的危機感增加,很容易帶來不愉悅的心情。此時積極的暗示方法可以減輕心情的不愉悅,用積極的心態去考慮問題,告訴自己任何困難都只是暫時的,是正常的心理反應,“陽光總在風雨后,請相信有彩虹”,換一種心境,換一種思緒,“柳暗花明又一村”,這樣做會緩解由心理壓力造成的心情煩躁。心理暗示法是一種強有力的技巧,能在短時間內改變負面情緒。

3.2注意力轉移法

如果在工作中某件事情或者某個人使心情變得郁悶和痛苦,影響到正常的工作,此時應該放松一下煩躁郁悶的心情,換一種方式,不要再強迫自己繼續工作。比較好的方法有聽音樂或者上網,看看書或者看場電影,做點能使自己快樂的事情。調節自身的負面情緒,轉移注意力,及時緩解和放松煩躁郁悶的心情。

3.3適度宣泄法

工作中遇到煩心的事情帶來的負面情緒要及時疏解,適度宣泄可以把負面情緒釋放出來,從而緩解不舒服的感覺。宣泄最常用的方式就是體育運動和有效傾訴。腦神經元中缺乏荷爾蒙會導致心情沮喪。荷爾蒙分泌量在體育運動之后會大量增加,心里的負面感覺會隨著大汗淋漓而宣泄到體外,所以運動可以消除人的沮喪心理。而有效傾訴則是找到親人或者朋友,將心中的委屈與不平“一股腦”宣泄而出,使得情緒得到緩和與穩定。另外,傾訴還有助于靈感的迸發,情感的交流,能使自己更理智地去對待負面情緒。

3.4自我安慰法

工作中難免會遇到委屈與困難,產生負面情緒是本能的反應,此時不應發脾氣、憂慮,應及時沖淡內心的痛苦,尋找理由強調自己所有的東西都是好的,這種方法對于幫助編輯轉變思路,勇敢的接受現實,正視自己。老話經常用“人生不如意事十之八九”、“失敗乃成功之母”、“壞事變好事”等詞語來進行自我安慰與調節,可以幫助自己消除抑郁、焦躁與悲觀,達到自我激勵,總結經驗、吸取教訓之目的,有助于保持情緒的安寧和穩定。

3.5情緒升華法

情緒升華是對負面情緒的一種更高水平的處理方式,將負面情緒“有目的的”引領到對自己有利的方向上,可以說是“負負為正”。如編輯因為策劃很久的選題沒有通過論證而沮喪,但并沒有因此而“消極怠工”,而是繼續做足功課,更多的關注知識更新,開拓新的思路,在提高學術素養的同時,還提高了文字和文學修養。為以后打造高品質、有影響力的出版物打下了良好基礎,何嘗不是“負負為正”,壞事變好事?

4結論

有效的情緒管理是建立良好人際關系的“潤滑劑”,是身心健康的“護航者”,在如今紛繁庸擾的社會中,編輯難免會被各種負面情緒所困擾,理性地分析自身的性格和弱點,做自己的心理治療師,在遭遇負面情緒時有效對其進行認識和調節。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。歷史機遇提供給編輯廣闊的舞臺,情緒管理就像是一雙隱形的翅膀助力編輯在廣闊的天際自由翱翔。

作者:岳璐 單位:英大傳媒投資集團有限公司中國電力出版社

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