幼兒教師消極情緒管理有效策略

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幼兒教師消極情緒管理有效策略

許多資深的教師經常會說這樣一句話:“要不是真心地喜歡孩子、愛孩子,很多人是堅持不下來的。”是的,幼兒教師所從事的,就是這樣一份以高情感投入、中高強度的體力勞動為特點的職業。和幼兒一起生活和工作雖然有單純、快樂的一面,但每天教室里高分貝的噪聲和幼兒層出不窮的各種挑戰性行為,常常會讓教師感到巨大的壓力。教師只有具備良好的情緒自我調節能力,才能勝任日常工作。美國兒童心理學家勞倫斯•科恩曾經說過,情緒管理的目標不是沒情緒,所謂情緒能力,指的是我們應該有一個情緒的強弱調節器,而不只是一個非開即關的按鈕?;谟變航處煿ぷ鞯奶攸c,我們為教師提供了以下策略,希望可以幫助教師更好地面對和調節自己的情緒,更加從容地應對幼兒園里的各種挑戰。

一、正確認識消極情緒

消極情緒又叫負情緒,是人類本能的、復雜的適應性反映,是人類祖先長期面對困境時進化的結果。但是由于消極情緒本身會給人們帶來不愉快的感受,再加上受傳統文化的影響,人們對于消極情緒往往持否定態度。事實上,情緒不分對錯好壞,消極情緒也是一種正常而健康的情緒。例如,恐懼讓我們能夠趨利避害,遠離那些讓我們感到不安的事物;憤怒能讓我們產生力量,更好地捍衛自身的界限與權力。在幼兒園工作中,幼兒的負面行為常常會激發教師大量的消極情緒反應。教師最常提到的行為包括無視教師的權威(如不服從教師的指令、上課時不聽教師講話),攻擊教師或同伴等。除此之外,教學觀摩活動發揮得不理想、家長的指責、園領導的批評等諸多因素都會影響教師的情緒。保持冷靜的方式是接納和談論自己的消極情緒。然而對于消極情緒缺乏正確認識的教師,卻拒絕承認和面對自己的消極情緒。有些教師在接受訪談時,表示自己“從來不會在孩子面前產生消極情緒”,而在現場的觀察中,研究者發現這顯然不是事實,恰恰是那些拒絕承認自己有消極情緒的教師,對幼兒表現得比較冷漠,并十分反感幼兒消極情緒的表達。情緒的健康和身體的健康有內在關聯?;乇芟麡O情緒不但有損于心理健康,甚至最終可能會導致身體上的疾病。如果我們抑制了自己的憤怒,憤怒的能量就會變成恐懼、擔憂和焦慮。許多心理學家認為,世界上大部分女性的壽命之所以比男性要長,就是因為女性可以比男性有更多的機會和條件去表達消極情緒??傊?,我們與自身的情緒越親密,我們就越能熟練地接納和表達它們。情商像智商一樣,也是可以提高的。要正確地認識消極情緒,巧妙地表達和接受它們,而不是一味地抗拒或回避,這需要許多學習和練習,包括高水平的自我覺知。

二、了解自身消極情緒的“敏感點”

教師的價值觀、成長經歷、教育背景影響著教師處理幼兒不良行為的方式和方法。“明確幼兒的哪些行為和情景會讓自己生氣,更有利于教師在遇到問題時冷靜下來,及時調節自己的情緒,有效應對幼兒的挑戰性行為。”例如,有些教師小時候受到的教育就是遇到困難“不許哭”,那么當幼兒在他們面前哭泣、充分表達自己的情緒時,他們對于這樣的情緒就會感到不自在,從而更有可能做出羞辱幼兒的行為。因為這種處理情緒的方式,已經成為教師自身情緒智能的一部分了。所以教師如果能夠回憶和反思自己童年時在表達情緒時的遭遇,就會逐漸意識到,引起自己憤怒情緒的原因,可能并非幼兒的行為本身。教師可以通過“情緒工作坊”等類似的活動,來分享和交流自身的情緒史。討論的話題可以包括:在你家里,不同的人在生氣時都有什么不同的表現?他們容許你生氣嗎?大家在“悲傷”或“難過”的時候怎么辦?你看見過大人在傷心時流淚嗎?你哭的時候大人們會怎樣安慰你(或阻止你)?有沒有人引導你認識自己的情緒或管理自己的情緒?這樣的活動非常有助于教師識別自身的情緒,提高自身的情緒素養。教師只有對自身情緒的“敏感點”越來越熟悉,才能更好地駕馭自己的情緒,從而在與幼兒的互動中對自己的行為更加深思熟慮,而不是任由情緒主宰自己。也就是說,教師對于情緒的自我意識越強,就越能夠審慎思考自己在處理情緒問題時的反應。教師對自身情緒“敏感點”的識別還有助于教師判斷是否要選擇向他人求助。向他人求助并非教師無能或逃避矛盾的表現,而是經過權衡后明智的選擇。因為教師如果情緒失控,將自己的憤怒情緒發泄在幼兒的身上,很可能會造成更加嚴重的后果。因此在有些情況下,當教師已經被幼兒的負面行為引發了強烈的憤怒情緒時,最好的做法是不介入其中,而由其他教師出面處理。例如一位教師說:“最讓我生氣的就是孩子把我的眼鏡摘走,當我眼前一片模糊的時候,我就覺得自己都要氣瘋了,那時候就必須讓配班老師來出面解決問題,我會到教室外面去平復一下情緒,否則我可能說出或做出讓我后悔的事。”

三、及時調節自身的消極情緒

理性的思維和感性的情緒之間具有互相調節的關系。一個人在情緒能力方面所具有的素養越高,這種借助思維方式來調節情緒的能力就會越強。作為幼兒教師有兩種簡單易行的方式來調節自身的消極情緒。第一種就是從幼兒的角度出發,設身處地地為幼兒著想。人本主義心理學認為,無論是成人還是兒童,當一個人出現非理性的行為時,通常是由于他自身的需求沒有得到滿足。也就是說,幼兒很少會無理取鬧。當幼兒晚上睡眠不足、身體不舒服、家庭出現重大變故時,他的不良情緒常常會反映在白天的游戲和生活中。許多有經驗的教師,通常會特別留意班級中那些媽媽長時間出差,或父母之間常發生爭吵的幼兒的狀況。當一個幼兒的行為十分讓你氣憤時,不妨換個角度,從幼兒的立場上想一想:“或許是他身上發生了什么特別的事,才導致他出現這樣的情況。”第二種方法是借助理性思維來調節情緒,就是從積極的角度來看待問題。生活中很少有人會一帆風順,我們總是會面臨各種各樣的問題。責怪自己或埋怨他人,都只會讓我們的情緒更加糟糕,而無助于問題的解決。這時候就需要我們運用智慧,換個思考問題的角度,讓自己以更加積極和正向的心態來面對問題,尋求解決問題的方案。當一個幼兒總是愛在你面前哭泣或發脾氣的時候,消極的心態會讓你心煩意亂:“這個孩子又來勁了,看我怎么教育她。”但是積極的心態會讓你從另一個角度去看問題:“她能夠在我面前充分地表達她的不良情緒,說明她非常信任我,正急需我的幫助呢!”

四、合理表達自身的消極情緒

俗話說:“沒有不合理的情緒,只有不合理的行為。”我們提倡教師積極看待和接納自身的消極情緒,并不意味著要去縱容自己的情緒。也就是說,我們要用健康的和負責任的方法來處理消極情緒。如果不去理會自己的消極情緒,它們就會積少成多,最終就會以某種令自己也感到驚訝的方式爆發出來。合理表達自身消極情緒的一種最簡單易行的方式是用“我陳述”來直接表達自己的想法,說出自己的情緒。所謂“我陳述”就是以第一人稱“我”的語氣來表達某一事件帶給自身的感受,其目的是讓幼兒知道他的行為對你的影響,使你能夠管理好自己的情緒,而不是把自己的情緒隱藏起來。例如,教師正在給全班幼兒分享一本圖畫書,但是有幾個男孩子不停地說話,教師提醒了幾次,還是沒什么效果。這時,教師就可以用“我陳述”的方式來表達自己生氣的情緒:“剛才你們一直在說話,我覺得我都沒辦法講下去了,這讓我很不舒服,別的孩子也會被影響到。”“我陳述”通常分為三個部分。第一個部分是陳述事實,如“剛才你們一直在說話”。需要注意的是,在陳述事實的時候不要帶有評論或指責的語氣。第二個部分是描述幼兒的行為對你產生的微妙影響,如“我覺得我都沒辦法講下去了”。第三個部分是描述你自己的情緒,如“這讓我很不舒服”。“我陳述”的順序不重要,重要的是通過這種合理表達情緒的示范,教師展示了自己是如何辨識和表達自己的情緒的,這也非常有助于幼兒發展他們的共情能力。作為教師,我們必須盡一切可能避免在幼兒面前讓自己的消極情緒爆發。因為這樣會嚴重損害教師與幼兒之間的親密關系,而修復工作是非常艱難的。但是,在有些場合,教師適當地表達憤怒也會成為一個很好的教育手段。這一做法的前提是教師對于自己的情緒具有較高的自我意識和自控能力,也就是說,教師要練習“帶著愛”或“有意識地”去發怒,一旦教師可以掌控自己的憤怒情緒,考慮到幼兒的承受能力,憤怒也可以成為一個有效的教育手段。它會讓幼兒了解自己行為的界限,而不再嘗試做有嚴重后果的事??傊?,在當前幼兒教師工作負擔重、心理壓力大的現實情況下,幼兒教師要學會保持良好的心態,及時調控自己的消極情緒。教師要加強自身的情緒素養,在真實的自我和職業所要求的社會角色之間找到平衡點,這樣才能更加愉快地和幼兒相處,做一名快樂而幸福的幼兒教師。

作者:孫璐 楊秀英 單位:北京教育科學研究院 北京市門頭溝區教師進修學校

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