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摘要：隨著我國信息技術的不斷發展，旅游管理工作開展的過程中也開始運用大數據網絡技術，實際應用情況表明，大數據在旅游管理中的有效應用，能夠加快對客戶相關信息的收集速度，自主地進行信息分析，更好地滿足消費者在旅游規劃過程中所提出的多元化需求，提高我國旅游企業的戰略決策合理性。目前，大數據在旅游管理中的有效應用已經逐漸成為旅游事業發展的主要趨勢，本文主要研究和分析了大數據在旅游行業中的實際應用情況，并為未來的發展提出了相應的策略和方案。
關鍵詞：大數據；旅游管理；應用探究
社會經濟的發展滿足了人們的物質需求，隨著生活條件日益改善，越來越多人開始提出精神層面需求，想要在當下緊張的工作和學習環境下放松身心，旅游活動逐漸成為社會大眾所青睞的一種放松形式，因此需要結合時代的發展特點，合理地運用計算機網絡技術，促進旅游管理的改革。大數據是當前時展下所形成的重要信息資源獲取渠道，其在旅游管理中的有效應用，能夠讓相關政府部門更好地為游客提供優質服務，促進我國旅游企業的有效發展，同時還需要加強對旅游景區相關工作機構的監督和管理工作，保證旅游行業能夠合法經營。
一、大數據在旅游管理中的應用目標
隨著信息技術的穩定發展，改變了人們傳統的生活理念，創新了人們的生活方式，信息化的有效應用也融入到了人們的日常生活中，在進行生活活動的過程中會產生龐大的數據信息，大數據能夠將這些信息快速地整理和記錄，在進行旅游管理工作開展過程中，就可以結合大數據所收集的數據內容，及時地分析出旅游活動所存在的優勢和不足，并且結合用戶的實際需求制定出不同的旅游管理方案，全面提高旅游業的發展水平。傳統的旅游方案制定目的是為了全面提高旅游行業的整體服務質量，這一發展形勢已經難以滿足人們日益增長的旅游需求，因此旅游行業在進行旅游管理過程中，需要結合時代的發展特點，明確用戶的個性化發展需求，制定出合理的旅游方案，大數據技術的有效應用，能夠自主地對數據進行全面分析，幫助旅游行業構建完整的公共服務體系，迎合客戶的多元化旅游需求，全面提高旅游用戶的滿意度。同時大數據的有效應用還需要改善旅游行業的傳統管理模式，只有掌握更多的客戶信息，才能夠結合客戶的實際需求，制定出合理的旅游方針和對策，大數據在旅游管理中的有效應用，能夠結合顧客的實際喜好進行需求分類，制定出具有針對性的旅游方案，結合數據分析結果明確旅游行業日常管理所存在的缺點和不足，及時地制定出合理的改進措施。大數據技術的有效應用，會更新企業的傳統營銷模式，將其融入到旅游企業銷售中，改變銷售策略單一、銷售方向不明確的發展特點，讓企業能夠自由地結合市場發展需求進行轉型升級，同時，大數據技術在旅游管理中的有效應用，還能夠幫助旅游企業分析出未來的發展目標，做出精準的營銷預判，助力旅游企業在激烈的市場競爭環境下占據主導地位。
二、大數據在旅游管理中的應用形式
1.大數據技術彰顯旅游價值
我們正處在信息時代的發展背景下，從事旅游行業的工作人員需要結合時代的發展步伐，勇于進行旅游行業的開拓，實現旅游管理資源的科學化整理，促進旅游行業有序化、健康化發展，在當前所構建的旅游供應鏈中，為旅游管理工作提供的數據類型較為復雜，大數據在旅游管理中的應用主要分為結構化數據應用，非結構化數據應用。結構化數據應用主要是依據現有的數據格局進行數據整理工作的開展，直接將數據內容儲存到數據庫，在豐富核心管理系統的同時，對數據內容進行分析。非結構化數據主要指的是通過不同類型的數據格式，制定出合理的旅游管理方案，一般情況下，數據儲存會議分為文件、圖表、音頻等多種形式，從而保證旅游數據內容的科學化管理和應用，在進行旅游活動設計的過程中，自主地對數據內容進行挖掘和分析，助力我國旅游行業的穩定發展，結合大眾化的實際發展需求，推動旅游經濟的不斷增長。
2.大數據技術優化旅游策略
結合現有的旅游數據內容，對用戶的實際發展需求進行分析，掌握用戶想在旅游中所享受的硬件條件，同時還需要滿足用戶的旅游服務需求，從而為旅游者設計出理想的旅游路線，打造出具有針對性的旅游策略，在進行旅游管理過程中，需要明確旅游設施建設是一個緩慢的過程，旅游行業的發展具有季節性的發展特點、現有的旅游產品大多是無形、不可儲存的，因此需要通過大數據技術的有效應用，對當前旅游行業的未來發展趨勢有一個適當的評估，從而有效降低旅游業投資風險，我們還可以應用旅游數據內容，對現有的旅游方案進行優化和整理，通過數據模擬推斷出該方案在運行過后可能引發的工作情況，結合市場調研和實際數據分析，降低旅游管理工作問題發生的幾率，促進旅游行業的有序發展。
3.大數據技術助力旅游營銷
目前大數據技術已經逐漸應用到我國旅游行業的各個管理部門中，相關政治機構也開始結合旅游企業的信息技術應用優勢，積極地開展旅游行業的開發活動，促進旅游產業升級，通過大數據技術的有效應用，能夠對數據信息及時地進行分析和整理，根據信息內容了解游客的個人需求，提供具有針對性的旅游產品和旅游服務。通過大數據內容的詳細分析，能夠充分地了解景區的實際經營情況，做好相關基礎設施建設，為游客提供更優的旅游享受，互聯網傳播速度正在逐年增加，因此大數據技術的應用需要對數據信息進行分類整理，形成巨大的數據網絡信息資源庫，結合庫中的信息內容，分析整個旅游市場的未來發展趨勢，從而優化旅游市場的行業發展需求，助力旅游行業的有效開展，通過對大數據的有效分析，還能夠結合市場變化方向制定出合理的應對措施，在激烈的旅游市場競爭環境下，做好市場精準定位。
三、大數據對旅游管理的應用影響
大數據技術在旅游管理過程中的有效應用，全面提高了旅游行業的整體服務質量，優化旅游行業的經營管理形勢，制定出了全新的旅游行業營銷策略，結合大數據對旅游行業信息數據的全面分析和整理，通過網絡建模的形式結合信息內容，進行科學化的旅游行業發展評估，從而助力旅游各部門和各景區公共服務體系的建設，有效地滿足用戶的個性化發展需求，全面提高旅游行業的公共服務水平。通過自主地對旅游信息數據的采集和分析，制定出科學的指導性策略，對當前的公共服務景區開展相應的科學化管理服務，從而掌握游客的實際履行情況，為游客及時地提供針對性的產品內容，同時還需要結合當前旅游企業的實際發展情況進行實時監控，對旅游產業所生產出的旅游產品進行科學化管理，保證旅游行業的可持續發展。
四、結語
我們正處在信息化高速發展的社會背景下，大數據技術在旅游管理過程中的有效應用，能夠更好地滿足消費者的實際需求，優化旅游企業所制定的戰略化發展水平，通過大數據技術的有效應用，獲取客戶的主要信息和基本需求信息，將所有的信息進行統一整理和分析，制定旅游營銷策略。大數據技術的有效應用，能夠將客戶的旅游喜好進行分類，結合用戶的實際需求，制定出個性化的旅游產品，全面提高用戶旅游滿意度。
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作者:秦燕 單位:新疆工程學院
