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摘要:
公路運輸是各行各業在進行物流及銷售過程中的重要途徑,公路管理機構對于公路的管理和服務直接關系到企業的運輸安全。為了保障公路系統運行穩定,公路管理機構需要制定合理的管理制度,從而使公路服務更加優化。文章主要研究了在公路管理機構中人力資源部門所制定的績效管理。筆者從績效管理的作用角度出發,深入分析了績效管理中存在的幾項問題,并從中找出了績效管理問題的解決方法,期望能夠對公路管理機構在績效管理的實施方面提供借鑒。
關鍵詞:
公路管理機構;人力資源;績效管理;問題;對策
一、引言
隨著我國經濟的發展,公路管理越來越重要。為了使公路運輸系統更加穩定,國家應該加強對公路系統的管理。公路管理機構的人力資源管理部門針對該項問題制定了新的管理辦法。在對人力資源進行管理的過程中采用了績效管理的方法,從績效管理的角度幫助公路管理機構發掘人才,并督促職工的工作質量和工作效率。公路管理機構的該種做法為職工們營造了比較公平的工作環境,并鼓勵了職工的工作積極性。職工將通過自身的工作表現來贏得績效管理中的最佳考核結果,從而獲得更好的資源分配。
二、績效管理的作用
人們經常提到的績效管理指的是企事業單位的領導者為了提高單位職工的工作效率,并對其進行個人信息的考察而建立的管理制度。通過對職工實施的績效管理,領導者可以了解到職工的個人經歷以及工作行為。單位領導者就是通過該種方式來挖掘潛在的人才并評價職工的工作。對于是企業單位來講,績效管理能夠幫助其實現既定的戰略目標,促使企事業單位的發展更加科學合理。近年來,我國加越發感覺到績效管理的重要性,并將其運用到公路管理機構當中。公路管理機構的人力資源部門正是通過對職工的績效管理來調整職工的崗位,并評定其升職的標準。通過績效管理,職們可以很清楚的意識到自身工作的不足,管理者也能夠了解到職工工作的優缺點??冃Ч芾砼c獎勵機制并行,由績效管理的結果來決定薪資的發放以及利益的分配,從而實現整個公路管理機構的全面發展。
三、公路管理機構績效管理實施過程中存在的問題
1.考核過程不科學。當前狀態下,公路的人力資源中對于績效考核的管理并不科學,其所制定的考核過程中存在著很大的弊端。公路系統當中所規定的績效考核期限是一年一次。但公路管理機構在執行考核時只注重最終的考核而遺漏了日常的考核。很多時候,對于公路職工的考核都無法及時進行,其在考核期間所記錄的職工信息數據都出現漏洞,無法為最終考核提供參考。該種績效考核制度不僅無法提高職工的工作效率,還會使公路管理機構增加管理成本。除此之外,公路管理機構中所實行的績效考核在考核范圍上并不規范。通常來講,單位對于職工所實施的績效考核需要全面了解職工的個人狀況以及工作信息,但公路管理機構所制定的績效考核當中,其僅僅考核了職工的德行和工作效率,而忽略了職工在處理突發事件方面的能力以及其他的工作實踐能力。該種考核內容不僅不全面,還會打擊職工的積極性。
2.考核與獎勵機制脫節。公路管理機構在人力資源的績效考核方面的另一項問題是獎勵機制與績效考核的脫節。在管理的過程中應該注重人性化的設計,只有將人作為管理的主體,才能夠使管理行為更加合理化。但目前狀態下的公路管理機構在進行績效管理設計時并沒有遵循以人為本的原則,其對職工的考核并沒有考慮到職工的職責。因此,當績效考核的評定結果出現以后,對于職工所實施的獎勵機制自然也會產生問題,對于職工的利益分配出現不合理的現象。很多職工都缺乏對績效管理的認知,其認為績效考核就像是績效管理一樣,其在設計獎勵機制的過程中也就沒有考慮到績效考核的結果。該種情況下,公路管理機構的職工在工作過程中只是將績效考核看做是表面的形式,而不真正的付諸到實踐當中,以此不端正自身的工作態度,造成管理工作的延誤。
3.績效考核制度存在弊端。公路管理機構當中存在的最大績效考核問題就是其并沒有制定健全的考核制度??己酥贫鹊拇_立能夠規范考核的內容以及績效考核的方法??冃Э己说闹贫纫彩窃u定考核結果的重要依據。在績效考核的過程中應該配合比較完善的績效考核制度。但公路管理機構內部所實施的績效考核僅僅考慮到了薪資待遇的考核問題,其缺乏對考核內容的設計,并在考核項目的設計方面并不符合公路管理機制的工作實際情況??冃Э己酥贫鹊牟唤∪鸵馕吨诳己说倪^程中會摻雜太多的人為因素,造成考核結果的不公平。
四、提高公路管理機構人力資源績效管理有效運用的措施
1.合理規劃考核過程。要想使公路管理機構更加合理的運用績效管理,需要其將以人為本的理念運用到績效考核的考核內容制定當中。作為人力資源管理部門,其所制定的考核內容自然都要以職工為主,考核的目的是激發職工的積極性。人力資源管理部門需要尊重職工,并在管理職工的過程中尊重其個人的發展。公路管理機構所制定的績效管理需要明確好職工的崗位職責,并在考核的過程中考慮到職工的工作實際情況。促使考核內容的全面性。管理人員只有充分了解到職工的個人信息,才能夠從其工作的狀態以及工作能力等多方面決定對其的薪資待遇。
2.調整獎勵機制。為了使公路管理機構內部的績效考核機制與獎勵機制相符,管理人員需要在制定獎勵機制的過程中考察績效考核的考核結果。在制定績效考核的過程中也需要特別考核員工的工作能力以及工作效率。只有績效考核的內容更加全面,最終所得出的結果才能夠更加全面。管理者要想評判對職工的獎勵,首先需要了解職工的詳細信息,通過對職工能力的判定來確定對其所進行的利益分配。獎勵機制與績效考核掛鉤,最終形成完善的績效管理體系。職工將更加服從獎勵機制的結果,并產生對工作的積極性,端正工作態度。
3.健全績效考核制度。要想使公路管理機構中的績效管理得以有效實行,人力資源管理部門在確定績效考核時需要制定完善的績效考核制度。從制度的角度來制約考核人員以及職工的工作行為,以制度作為保障為職工營造更加公平的考核環境。清楚的考核制度中已經制定了考核的標準以及考核的內容,全面的考核內容能夠為職工提供更加公正的考核方式。正是通過比較科學化的考核結果來判定職工是否得到了升職的機會以及其薪資待遇是否能夠提升。公路管理機構在選拔人才的過程中也會考慮到績效考核的結果,從績效考核方面來決定職工是否有學習和進修的機會。只有通過對績效考核制度的完善,人力資源管理部門才能夠全面了解到職工的個人信息,并使績效考核更加基層化。單位需要對績效管理進行宣傳,督促職工接受績效管理,參與到績效考核當中,從而找出自身在工作當中所存在的優缺點。
五、結語
盡管在當前的公路管理機構當中,其所制定的績效管理還存在著很多問題,但就目前國家的發展形勢來看,對于公路實施績效管理是必然的發展結果??冃Ч芾砟軌蛴行У母纳乒饭芾頇C構中人力資源管理現狀,提升職工的工作質量。只要人力資源部門能夠抓住績效管理中存在的問題,并針對各項問題給出合理化的解決方案,就能夠使公路管理機構的工作更加科學化,使其人力資源管理部門發展更好。
作者:孫一明 單位:鹽城市公路管理處
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