前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的小議煤炭企業績效管理的不足及建議，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1煤礦企業績效管理存在的問題
1.1對于績效管理的認識存在誤區
績效管理的所涉及的內容涵蓋了企業所有的活動，從生產到銷售，從企業的高層管理者到企業的基層員工。因此，績效管理需要全體員工的共同參與。不同的部門、處在不同層次的管理者和基層員工會起到不同的作用。人力資源管理部門應該設計考核量表、進行考評者的培訓，制定考評制度、開展有關績效管理的培訓，對績效考核的結果進行應用。根據績效考核的結果提出薪酬、獎金、培訓、晉升等人力資源管理計劃?？冃Ч芾碚嬲膶嵤┱呤且痪€的管理者和企業的員工，而不應該是企業的人力資源部門來進行，當績效管理活動所面向的對象是人力資源部門時，才應該有人力資源部門的人員來考核，一線管理人員和員工隸屬于人力資源部門。
1.2績效管理實踐中存在的問題
1.2.1績效管理缺乏高層的支持
企業的高層對績效管理是否支持，及支持的力度大小，其重要性在集權化的組織和績效管理建設初期最為顯著。而我國煤炭企業屬于國有企業，國有企業中權利的分配較為集中，是屬于集權化的組織形式；因此，高層管理者的支持對于煤炭企業績效管理的實施是極其重要的。
1.2.2績效考核流于形式，缺乏有效性
績效考核缺乏有效性，指的是不能有效的確定員工的績效，對于員工績效不能進行有效的區分。因為存在將績效考核等同于績效管理的認識，不注意績效考核與績效管理其他環節的的關系，沒有做好績效考核前的準備工作。這樣就導致了績效考核流于形式，只是年末填幾張表，打打分就算是完成了績效考核。
1.2.3績效管理實踐中缺乏溝通和反饋
在績效計劃的制定過程中，忽視員工的參與，績效計劃的制定僅僅是管理人員的活動；在績效考核中缺乏與員工有效的溝通，即時將考核結果地反饋給員工。員工不知道哪些地方做的對，哪些地方做的不對，更不知道那些地方需要提高。溝通和反饋的缺失不利于員工對于企業戰略的理解。持續的溝通有助于管理者和員工更好的獲取績效管理中各自所需要的信息，有助于管理者和員工合理的制定績效計劃、有效的進行績效實施、科學和客觀的進行績效考核、合理地進行考核結果的應用。
1.3績效管理體系存在的問題
1.3.1績效管理體系不完善，績效管理目標單一
在煤炭企業，沒有形成完善的績效管理體系。有的企業沒有績效計劃，績效計劃制定也不夠規范?？冃Ч芾淼幕A性的管理制度不完善。確定薪酬、發放獎金和職位晉升是績效管理的主要目的，績效管理的目的是多樣的，不同的層次、不同的部門有不同的目的，僅僅將確定薪酬、發放獎金和職位晉升這樣的目的對于績效管理是比較狹窄的，從宏觀來說，績效管理應該把實現企業的戰略、提高管理執行力、開發人力資源作為績效管理的主要目的。其他各個部門的目的都應該圍繞著三個目的來展開。
1.3.2績效考核不規范
績效考核指標不夠完善，指標的權重不合理，考核方法單一，對企業所有人員都使用同一套考核方案。在企業中不同的人員使用不同樣的考核指標或者對于考核指標的內涵的界定不一致、指標的權重設定不一致，而目前的煤炭企業中績效考核指標卻是同樣的內涵，同樣的指標。
1.3.3績效管理體系設計脫離實際和企業的戰略
績效管理與企業戰略相聯系是近來績效管理研究的一個特點，把績效管理作為實現企業戰略的一個工具。而完善的管理制度、優秀的企業執行力和積極的企業文化，這些是企業戰略能夠得以實施的組織保證、思想保證和制度保障。而目前的煤炭企業績效管理體系的設計卻脫離了企業的戰略，更有甚者脫離了企業的實際。只有與企業戰略有效的結合，績效管理才能夠更好的發揮其作用。
2原因分析
2.1績效管理存在認識誤區
績效管理的發展階段是造成績效管理存在這些問題的原因之一。人們只看到了績效考核和績效管理的相同點，而沒有看到兩者的差異，因此在認識上將績效考核等同于績效管理。在績效管理的認識中，只看到績效指標的制定者，沒有看到績效管理真正的實施者；由于對績效管理的認識不夠完全，在績效管理的實踐過沖中出現績效管理由人力資源管理部門來做的時期。我國績效管理起步較晚，煤炭行業的績效管理的研究也是比較晚的，所以出現認識上、實踐中的問題是績效管理發展所必須經歷的一個階段。
2.2管理環節未能統籌安排
績效管理是個過程，績效考核只是這個過程的一個環節，把績效管理的各個環節統籌安排，是搞好績效考核的重要保證。由于在績效管理實踐中，績效溝通時發現沒有有效設定績效計劃、對績效考核的結果不能夠合理解釋、對于員工的能力和專長無法把握、對于其工作中的不足缺乏有效認識。這就導致了在績效反饋和溝通中沒有溝通和反饋的內容，也就不知道如何反饋。
2.3績效考核指標設定存在缺陷
績效考核中考核指標的設定不夠科學，片面追求定量指標和考核的全面化，對于員工的考核沒有重點，也不能夠有效地考核員工對于組織的實際貢獻。若僅僅是將績效考核結果與員工的薪酬掛鉤，那么績效管理也沒有存在的價值、意義和必要?？冃Э己丝梢詫崿F對員工薪酬的衡量，實施績效管理的目的不是單一的，應該是多樣的?？冃Э己私Y果應用的多樣化是績效管理目的多樣化的一部分，績效管理目的多樣化的實現也必須以績效考核的結果為應用基礎。
2.4缺乏績效文化
沒有形成有效的績效文化是導致好的創意沒有得到有效的執行，績效考核流于形式的原因。在績效管理體系設計的科學合理的前提下，績效文化的缺失是績效管理過程中遇到阻力的最為重要的原因之一。雖然調查顯示，企業高層的領導的支持是績效管理得以有效實施的保證，在發展初期，這種作用是不可替代的，這種支持也有利于形成企業的績效文化。但是，一個健康的企業，健康的績效管理體系的實施，還應該靠企業的文化和制度來保證，而不僅僅是高層的領導。
3解決對策
3.1進行有關績效管理的培訓
針對績效管理認識中存在的問題，要進行有針對型的培訓，讓企業的員工認識到績效管理與績效考核的關系。培訓的方式多種多樣，對于不同層次的人員實行不同的培訓方法，進行不同的培訓內容。高層和中層管理人員可以進行離職培訓，其他的人員進行在職培訓。根據一線管理者和員工在績效管理中所起的作用和所扮演的角色進行區別培訓，對于共同的認識性的問題可以共同進行培訓。比如一線管理者如何有效制定績效計劃，如何有效溝通；員工如何尋求直接幫助，如何進行考核結果的申訴等。而對于績效考核過程、流程和考核制度的培訓則可以共同進行。
3.2建立高效的績效文化
企業文化可以創造巨大的凝聚力、創造力、驅動力，讓員工產生歸屬感和安全感。企業文化作為一種組織的非正式行為規則和思維方式對績效管理的實踐有重要影響。它能夠影響績效考核的效度、信度和公正和公平，因此，一定要建立與績效有關的文化。建立績效文化可以通過多種途徑和方法進行。海報的宣傳，營造高績效文化的氛圍，建立并完善與高績效文化有關的企業制度，獎勵高績效文化的行為，開展與企業文化有關的活動等等來建立企業的文化。
3.3建立科學的績效管理體系
科學的績效管理體系是指適合企業目前發展階段的，能夠有效的實現對員工進行考評，準確斷定員工績效好壞的管理體系。這樣的管理體系要求績效考核的指標要有定性和定量的結合，對于不同的部門、不同的崗位的員工要有不同，因此，這樣的體系應該是適合的、有效的、準確的、動態的，而不應該是完全的、無效的、靜態的。它可以有助于培養企業的核心競爭力、提高企業的執行力、實現企業的戰略目標等。
4結論
煤炭企業的績效管理還處在初步的研究和探索階段，對于績效管理的認識和績效管理的實踐存在著許多問題，導致這些問題產生的原因是多方面的，績效管理體系的構建有助于系統的解決企業的績效管理問題，提高企業的執行力，最終提高企業的競爭力。
作者：杜穎 曹杰 陳湘寧 單位：兗礦集團總醫院 兗礦機電設備制造廠 兗州煤業股份有限公司煤質運銷部