績效管理在現代醫院管理的應用

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績效管理在現代醫院管理的應用

摘要:隨著醫療事業的不斷發展,現代醫院的管理問題已經受到了人們的廣泛關注。醫院的管理直接影響到了人們的就醫環境和就醫觀念。績效管理可以提高醫護人員的工作積極性。隨著國際醫療事業越來越規范化和人性化,現代醫院的管理工作也發生了很大的改變。本文就對績效管理在現代醫院管理中的應用進行簡單的分析。

關鍵詞:績效管理;現代;醫院管理

一、引言

績效管理對醫院管理來說并不陌生,但是現代醫院的績效管理現狀并不是十分的理想??冃Ч芾硪菜闶且环N新型的管理理念,現如今很多企業都在運用這種管理理念。最近幾年已經漸漸地滲透到了醫院管理方面,成為醫院發展的主要管理方式。但是很多醫院對這種管理方式的意識有一些偏差,在展開績效管理模式之后并沒有起到很好的效果。因此在保證醫院健康發展的前提下,需要意識到醫院管理制度和管理理念的重要性。醫院實行績效管理主要是為了提高醫護人員工作的積極性,同時也為了提高醫院的管理效率。

二、醫院績效管理存在的問題

(一)發展方向的問題

現今社會人們越來越重視自己的健康,因此醫院的發展越來越快。不管從醫院設備的先進技術還是醫護人員的技術水平,都比之前的要先進很多。一些醫院的績效部門可能會為了短期的經濟效益忽視了醫院的長期發展。并且在運營中只關心醫院的經濟發展情況忽視了醫院的績效管理發展情況。再者還有一部分的管理者急于看到業績上的成績,忽視了醫院的人才培訓和技術研發。使得自己的醫院在發展中出現了很多管理方面的問題,嚴重影響了醫院的未來發展方向。比如說一些醫院對新醫生和新護士不夠公平,很多醫院在評級方面都是比較重視工作年頭比較多的醫生和護士。其實很多年輕的醫生和護士的專業知識和專業素質并不比他們差,只是因為工作閱歷比他們少一些。還要在年底發獎金的時候主要是以科室為單位發放,還有的單位是靠計分考核為標準的發生,但是這其中有著人員分配不合理的情況。另外還存在一些其他不合理的情況,比如說同一個醫院的護士都在同時加班但是得到了獎金卻大不相同。

(二)缺乏有效的績效溝通和輔導

在制定醫院績效制度的過程中,很多醫院的后勤人員都沒有考慮到整個醫院的員工的想法和意見。在績效考核中,醫護人員之間需要相互溝通在溝通的過程中高層領導可以更好的了解醫院的基礎工作。在執行績效管理時,管理者不能嚴格按照醫院的考核制度來進行考核,忽視了醫護人員的技能學習和技能培訓。

三、現代醫院管理中實施績效管理的策略

醫院的可持續健康發展和醫院的管理者的正取指導是分不開的,但是很多醫院的管理者不是十分的了解醫院的績效管理情況。因此在開展績效管理的前期,管理者需要對醫院的具體情況和績效管理的概念有一個深刻的了解。只有這樣管理者和后勤部門才能制定出一套比較合理的績效考核制度??冃Э己耸强冃Ч芾碇械闹匾M成部分,績效考核可以隨時調節各個科室之間的關系,發現一些不規定的事情可以及時的矯正。合理的考核制度不僅可以提高醫護人員之間的溝通,還能更好地為病人服務。所以說績效管理不是只針對哪個部門各員工而是為了醫院的總體發展。并且要做好醫護人員的業績考核和獎金分發,要做到公平公正合理。要全面的考核每一位員工在工作中的考核情況,并且也要計算出每一位員工的加班情況。

四、結束語

所以說績效管理對醫院的整體發展有著重要的作用,它不僅可以提高醫護人員的工作積極性還可提高醫院的服務水平。近幾年來我國的醫療事業發展非常的迅猛,因此醫院的管理也要跟上社會發展的腳步。醫院的管理者需要高度重視和員工的交流和了解,高度重視醫院的績效管理工作。強化與員工之間的互動。

參考文獻

[1]顧偉,許瑋.現代醫院管理制度下醫院績效管理初探[J].中國醫院,2019,23(01):59-61.

作者:沈世高 單位:自貢市中醫醫院

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