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摘要：人本取向堅持一切從人出發，強調尊重人，充分調動人的積極性、創造性。績效管理把人作為管理的核心，應用人本取向進行管理，將有利于提高企業競爭力。因此，探索績效管理的人本取向及其應用具有十分重要的現實意義。本文以績效管理為切入點，在概述績效管理中人本取向的基本內涵的基礎上，通過分析企業績效管理中存在的問題，探討了績效管理中人本取向的應用策略，希望為企業績效管理提供參考借鑒。
關鍵詞：績效管理；人本取向；應用策略
一、績效管理中人本取向的基本內涵
從績效管理中人本取向的基本內涵上看，所謂人本取向是指強調人性的主觀感情和自由意志，堅持以人為本的價值取向。對績效管理而言，在企業績效管理中價值取向要堅持人本取向，以人本理念為指導，在績效管理實施過程中始終堅持以人為本，解決好“人”的問題。換言之，就是要重視員工對企業發展的作用，以人本管理為核心，確立企業員工的主體地位，以員工的利益為一切工作的出發點和落腳點，在績效目標和績效考核的制定上，充分尊重企業員工的意見，激活員工參與企業建設的積極性和創造性，最大化發揮企業發展過程中員工的作用，促進員工自我的發展，這樣才能實現員工進步與組織發展的雙贏，推進企業很好地實現做大、做強的發展目標。
二、企業績效管理中存在的問題分析
人本取向與績效管理密不可分，當前企業績效管理中對人本取向的認識不足，在管理中還存在主體地位不清、績效管理流于形式、考核評價弱化等方面的問題，使得企業績效管理效果不理想，其具體內容如下：
（一）主體地位不清
主體地位不清是企業績效管理中存在的問題之一。在企業績效管理中，普遍存在著績效管理主體地位不清的問題，傳統的績效管理理念根深蒂固，把人單純當作實現企業目標的一種手段，在企業的發展過程中更多地關注成果的產出與成效，忽視了人的主體地位，以任務為導向的績效管理模式長期存在，在績效管理中只關心結果，不關心過程，導致企業員工工作的積極性不高，難以激發員工工作的熱情。
（二）績效管理流于形式
績效管理流于形式制約著企業績效管理工作的開展。就目前而言，企業在績效管理的過程中，績效管理人員礙于情面，怕得罪人，不能嚴格的按照績效管理流程開展工作，績效考核工作存在著走形式、做樣子的弊病，對企業員工打分不客觀、不真實、走過場，使得現有的績效管理形同虛設，難以發揮績效管理的有效性。
（三）考核評價弱化
考核評價弱化使得企業績效管理工作陷入困境?？冃Э己俗鳛榭冃Ч芾淼囊粋€重要環節，有效的績效考核能幫助企業達成目標。企業與員工的共同成長是考核評價的重點，目前，企業績效評價指標尚缺乏具體的、可量化的評價指標，使得考核的結果缺乏科學性和有效性，不僅如此，在進行績效考評的時候，考核者的主觀隨意性及過嚴、過寬，使得所產生的績效考評結果較為隨意。因此，探索基于人本取向的績效管理應用策略勢在必行。
三、績效管理中人本取向的應用策略
人本取向的核心是“以人為本”，為進一步提高企業績效管理中人本取向的應用水平，在了解人本取向的基本內涵以及績效管理中存在的問題的基礎上，基于人本取向的績效管理應用策略，可以從以下幾個方面入手：
（一）確立員工為主的績效管理
確立績效管理主體地位是績效管理中人本取向應用的關鍵。對企業績效考核而言，人本取向就是確立以員工為主體的績效管理，在企業績效管理中重視發揮員工的作用，肯定員工的價值，立足員工發展實施績效管理，致力于搭建企業與員工共同發展的環境。在具體做法上，應立足企業員工的發展，尊重企業員工的個人價值，肯定并支持員工所創造的價值，從物質層面到精神層面加強對員工的關懷，為企業員工個人潛力的發展創造有利條件，激勵企業員工不斷開拓進取、努力創造的精神，調動企業員工參與績效管理的積極性。
（二）制定員工參與的績效目標
員工參與績效目標制定對績效管理中人本取向的應用至關重要。在企業績效目標的制定上，人本取向在企業績效管理中的應用，應將企業員工納入績效目標制定上來，在制定績效目標的時候聽取企業員工的意見和建議，了解企業員工的需求，加強與企業員工的溝通，將人文關懷運用到績效目標的制定中，使制定的績效目標更好地體現員工的需求與發展的意愿，使員工有明確的奮斗方向和責任，促進員工自身發展的需要，這樣制定的績效目標才具有有效性，形成有效的激勵機制，為員工參與績效管理提供切實可行的平臺。
（三）優化員工多元化考核評價
制定可量化的評價指標是績效管理中人本取向應用的有效舉措。績效管理是一個企業的縮影，在績效管理考核方面，對企業員工的考核評價要尊重員工的個體差異，評價標準要科學化、客觀化、多樣化，將考核評價盡可能量化，用細致的評價標準對企業員工進行考核，保證員工行為的強化效應，這樣才能更好地診斷績效差距，因才適用，人盡其才，使人本取向服務于績效管理，提高員工的工作效率與效果，推動績效管理工作的深入開展，打造一支高績效團隊。不僅如此，為保證考核公平，在績效管理中還應對績效考核人員有所約束，考核要有一定的透明度，考核人員應兩人以上，避免考核者的主觀判斷。
四、結語
總之，績效管理面對的是差異性不同的個體，每個員工對企業的價值是不一樣的，績效管理中人本取向的應用是一項綜合的系統工程，具有長期性和復雜性。對企業績效管理而言，為充分發揮企業員工的價值，應重視人本取向在績效管理中的作用，確立員工為主的績效管理、制定員工參與的績效目標、優化員工多元化考核評價，面對企業績效管理中出現的問題，積極探索績效管理中人本取向的應用策略，只有這樣，才能最大化發揮人本取向的作用，不斷提高企業績效管理水平，促進企業與員工共同發展。
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作者:徐紅艷 單位:中鐵武漢電氣化局集團有限公司