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摘要：
隨著社會經濟的發展和科學技術的進步，高科技產品已經融入到了人們的日常生活和工作當中，因而人們用眼于高科技產品的頻次和時間都顯著增長了。況且目前工業企業的發展速率和規模都在不斷擴大，因而外部環境對于人們眼部的污染和傷害也是其中較為重要的原因之一。因而眼科護理技術已經逐步成為了醫院中需要重點發展和培養的一項重要技能。而持續質量改進的方式由于其能夠更好的保證護理安全，也就成為了保證患者身心健康和生命安全的重要一步，同時也是目前控制眼科手術感染的重要內容。所以在本文當中，我便會對相關問題進行具體的分析。
關鍵詞：
持續質量改進；眼科護理；技術管理；應用
0引言
眼科護理技術包含有很多方面的內容，而眼睛作為人體認識外界的視角和重要機體，對指導人們的意識和行為具有重要作用。具體到眼科護理技術的實際操作步驟和內容來看，其大部分都具有一定的侵入性，比如淚道沖洗術、結膜下注射、淚道探通術、角膜異物剔除、結膜結石剔除術等，而這些操作內容由于本身就有高危險性，因而就需要由技術精湛且規范化的眼科護理技術來促進其管理機制向著專業化和人性化的方向發展。而持續質量改進作為目前較為持續性和全面化的方式能夠更好的促進眼科技術管理的長效發展。因而在本文當中我便會對相關問題進行具體的說明和論述，僅希望能夠起到一些借鑒的作用。
1一般資料
就我院的實際情況來看，主要的護理人員均為女性，而他們的學歷情況并不能夠真正滿足醫院進行科研和探究的需求。況且大部分眼科手術的病例基本都是一些年老體弱的人，因而真正引起醫院感染的因素相對而言也就更多。在這種情況之下如果不能夠提供較為有效的預防感染并進行嚴格控制的措施，那么就不能夠真正起到保護性的作用。如果真正發生感染性事件的話，較輕的會出現眼部感染而較為嚴重的則會引發眼內炎甚至是將眼球摘除，這樣會使患者非常痛苦。因而采用持續質量改進來對眼科護理技術進行革新和規范能夠促進其技術的發展。
2方法
在進行實踐和探索的過程當中，成立眼科護理技術質量改進小組能夠更加有序且更加規范化的進行管理。在這一機制中可以安排一名既具有豐富的理論知識，又具有精湛技術和臨床經驗的醫院工作人員擔任組長，而由門診護士長之類的人員擔任副組長，并由其他不同科室的護士長來構成改進小組的組員。在這種具有實際操作能力和科層化管理的方式當中，不僅能夠提高醫院眼科護理技術的專業化發展，同時還能夠規范整體眼科發展的秩序。在明確了小組組成人員之后，就需要以小組為單位進行商討，制定出嚴格的規章制度進行約束。可以明確每個層級和成員具體的工作職責和小組的指導思想和工作目標。這樣不僅能夠切實考慮到患者的舒適性，同時也能夠提高小組醫護工作者的技術和操作水平。而對于那些疑難問題則可以召開專門的小組會議進行討論和解決。當然在眼科護理技術質量改進小組當中，還需要對其具體的改進項目進行明確和提升，這樣才能夠更好的促進醫院眼科護理技術水平的提升。首先可以明確眼科技術操作當中護士需要遵循的流程，對于不同患者的姓名、眼別和醫囑進行明確和核對，之后還需要對照不同眼科技術操作的特點嚴格遵守相應的核對流程。其次，由于眼病類別較多，患者本身機體和身體素質有所不同，因而就需要在眼科技術操作前對其安全評估流程進行明確，比如對于患者的過敏史、有無家屬陪同和進行剔除手術時周邊環境的安全評估等，這樣才能夠更好的保證操作的安全性和準確性。第三，由于眼部是人體的敏感點，其進行手術也直接是在人的眼前進行，因而護士就需要對患者的情緒和心理進行安撫，這樣才能夠在交流和溝通的過程當中減少患者的恐懼感和緊張感。當然由于本身在眼科護理技術當中，護士需要進行的操作類別和人數都比較多，因而醫院就需要明確告知患者每一項技術操作的內容和步驟，充分尊重患者的知情權、落實告知制度。
3實施效果
3.1提高護士眼科技術操作水平。在醫院的管理系統當中，護士需要承擔多樣且繁重的任務，因而許多護士對于眼科技術操作的了解和掌握并不能夠真正滿足實際需求。而在成立了眼科技術操作專門小組和培訓室之后，護士們就可以結合自己的興趣點和能力對眼科技術操作的類別和技術進行針對性的學習，這樣也有效的提高了護士們進行學習和提升的積極性。當然由于眼科護理技術質量改進小組的研究和操作方向較為一致，因而通過對于護士們眼科技術操作的培訓和督導，能夠有效提高他們操作的水平。而且還可以通過對于操作技術的考核來為護士們提供上升和發展的階梯，因而是一舉多得的措施。3.2提高了患者滿意度?；颊呤轻t護人員工作的中心，因而在進行眼科護理操作的過程當中，切實關注患者的感受和病癥能夠真正做到以患者為治療主體的目的。在進行操作和管理的過程當中，充分尊重患者的知情權，并對于告知制度進行嚴格落實，這樣才是真正做到了在操作過程當中以人為本的護理實踐。而且經過專業化的培訓和管理，也改善了護理人員工作的態度和熱情，真正做到了在進行護理和操作前后對于患者進行全面性的指導和健康知識的宣傳。從這次持續質量改進的實施和操作效果來看，患者們對于醫院工作人員的滿意程度得到了顯著的提升。因而這種持續質量改進的引入和實踐，不僅避免了在操作程序當中存在的不安全因素，而且也更好的促進了眼科?？谱o理的發展。在這種專業技術的指導和培訓之下，不僅護士隊伍的整體素質得到了提升，而且其進行護理的質量也達到了一個更高的水平。
4結論
本文是基于我對持續質量改進和眼科護理技術相關知識的了解展開的，在文章當中我首先介紹了一般性的資料和采取的方法。最后則又從提高護士眼科技術操作水平和提高了患者滿意度這兩個角度說明了這項舉措實際實施的效果。然而宥于個人知識水平的限制，在文章當中我并未能夠就相關問題進行全面詳盡的分析和闡釋，僅希望能夠起到一些拋磚引玉的作用。
參考文獻
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作者:涂萍萍 單位:十堰市太和醫院
