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1學生事務精細化管理現狀
1.1細節管理工作需要進一步落實
當前在高職院校學生事務的精細化管理工作中，許多工作還依然停留在表面上。實施學生事務精細化管理的措施最終是通過落實細節管理來實現的。一些高職院校對學生事務精細化管理的“內化”程度還不夠，沒有真正做到足夠“精”、足夠“細”，尤其是在幫助學生確立學習與人生目標、建設服務平臺以及創新工作方法等方面的細節還需要進一步規劃，把學生事務的精細化管理真正落到實處。
1.2學生精細化管理體系不夠完善
在學生事務精細化管理工作中，盡管制訂了許多規章制度，但是沒有從學生的實際學習情況與發展需要出發，細節管理缺乏一定的實踐性與可操作性，而且師生對規章制度執行情況也不容樂觀，往往處于被動狀態，缺乏主動性，導致很多管理規章制度與工作流程流于形式。同時，管理方式缺乏創新性，在對學生的綜合素質進行考核與評價時，許多指標都是用量來衡量的，德育評估工作效果不是十分理想。新時期高職院校學生管理工作中，缺少動態性的管理系統，影響了精細化管理工作的有效性。
2構建學生事務精細化管理模式的原則
2.1動態性原則
改革開放以后，我國與外界的交流逐漸頻繁，各種思潮相互激蕩,使得當今大學生的思想觀念、道德意識以及生活方式都發生了改變。大學生作為祖國的未來與希望,能夠與時俱進是我國高職院校學生管理工作的重中之重。在構建高校學生事務精細化管理模式過程中，需要立足于本校發展實際，認真分析我國社會主義建設新時期中的各項發展需求，實施動態化原則，使高校的管理工作真正發揮出作用，而不是刻意追求“精”與“細”的形式。科學技術水平的進步，使當今社會瞬息萬變，而高職院校學生的精細化管理工作也要與時俱進，要隨著環境的變化不斷發生改變，遵循動態化原則，體現出時代氣息。另外，學生事務的精細化管理工作也是一個不斷發生變化的過程。跟隨時代的發展，人們的思想意識不斷發生變化，傳統的管理方法已經不能適應現代化教學與學生發展的需要，因而需要對現行的管理方法與模式進行改進。由此可見，學生事務精細化管理不是一成不變的，而是一個長期運動與精進的變化過程。
2.2系統性原則
學生事務管理是一項較為復雜的工作，而要實現對學生事務的精細化管理，需要有一個系統化的體系標準，才能把學生方方面面的管理落到實處。學生管理中的各種要素、內容及資源，只有在系統化的標準要求下，才能高效運作，促使教育與管理目標的實現。高職院校在開展學生管理工作時，不僅要深刻理解新時期的教育理念，同時也要對當前的教育和管理方式進行系統化的調整，努力做到“效率和效率最優化、最大化”，對學生管理工作中的人力、物力和財力重新進行分配，構建出精細化的管理教育體系。高職院校需要全面樹立起系統化管理的觀念，在學生管理工作中正確運用系統理論，加強高校學生系統化管理的職能，系統規劃，層層遞進，促進學生事務精細化管理工作有效開展。
2.3人文性原則
在高職院校的學生管理工作中，要做到以人為本，突出人文關懷,體現出學生的主體地位，做好對人的管理工作。真正尊重、關心與愛護學生，在管理中培養學生正確的情感態度，提高道德情操，促進學生的全面發展。在管理中，要認真分析學生的實際需求，采取具有針對性的措施，對學生進行引導與管理，精細化管理模式就是要使不同類型的學生都能獲得有針對性的教育引導,貫徹人文理念，搭建民主、科學與平等的平臺,促進學生健康發展。
3加強學生事務精細化管理的措施
3.1深化精細化管理觀念，以人為本
針對當前高校學生管理中出現的問題，首先就應該轉變管理觀，正確認識與理解精細化管理的內涵。高職院校學生事務精細化管理的實質就是“以學生為本”。管理人員要用最新的管理理念充實自己的頭腦，認真貫徹以人為本的理念，樹立起強烈的服務意識。在管理過程中，要從學生的實際情況出發，引導學生，教育學生，最終提高學生的潛能。要站在學生的角度，認真分析學生所面臨的問題，考慮到學生的利益，要把學生作為主體，切實解決學生的問題，并要調動學生的積極性，激發學生的創造性。在處理問題時，要向學生傳達出學校在管理中所扮演的角色，明確自己的權利與義務。與此同時，不能忽略了學生的權益，對于學生的不同觀點要給予充分的尊重，并要給學生做出正確的指導，更重要的是融入人文關懷。在開展學生管理工作中，要充分體現出以學生為本的價值核心，用精心的態度，進行精致的管理，開展細致的工作，爭取顯著的成效，實現學生管理工作的最優化效益，促進學生的全面發展。
3.2明確學生的管理工作目標，精細管理
首先一定要目標明確，屬于學校管理范圍的內容，要全面管理而且管理好，而不屬于管理范疇內的事物，就不要過于干預學生的生活。同時，學校在進行學生精細化管理工作中，必須要樹立法治觀念，在管理中要尊重大學生作為社會屬性的人所享有的法律權利，不能侵犯大學生的合法權利，要使管理工作走上依法管理的軌道。現在高校學生管理工作，通常都是分校、院（系）和班級三個模塊來管理，由他們一起來擔負學生的思想教育和日常管理工作，因而應該適當把管理權力下放到院（系）和班級，他們平時與學生接觸密切，能夠及時發現學生的問題，從而有效解決。例如，由于學業、就業、生活以及情感等帶來的壓力,學生的心理問題也逐步增多。因而要密切關注學生的心理健康狀況，對學生進行深入輔導。針對不同年級、不同學生的心理特征，輔導內容也要有所不同。對于大一的學生,輔導的內容要側重于大學校園生活的適應性;針對大二的學生,應該注重學業發展與人生規劃；對于大三學生而言,教師輔導的主題則是要以就業、擇業指導為主?？傊?，在開展學生管理工作時，要立足于本校發展實際，切實解決學生生活、學習、心理與思想等方面存在的問題，真正做到全面、精細管理。
3.3建立健全學生管理體系，制度引領
高校學生精細化管理工作是一項復雜性、系統性的工程，需要涉及多方面的內容。這就需要一個完善的管理系統為學生管理工作的順利開展作保障。在管理過程中，學校各個管理部門要加強溝通與聯系，密切配合，把“公平、公正、公開”作為精細化管理的原則與思想導向。學校要結合本校實際發展情況，科學合理地制訂出一套學生事務精細化管理的工作制度，使學生管理工作的開展有制度可約束，有標準可參考。對學生管理工作進行統籌規劃，要設立專門的管理機構，明確各個崗位職責，合理安排管理人員，齊抓共管，分工協作。針對龐大的學生群體，管理制度內容要全面具體，盡可能涉及各個院系，需要涉及學生日常行為管理、勤助補貸管理、學風班風建設以及宿舍文化建設等多個方面。對于各個部門的管理工作都要明確而詳細，還要制訂出學生日常學習生活中的行為規范，例如“學生評優條件及獎勵辦法”、“違紀處分條例”以及“宿舍管理條例”等等。因為規章制度本身就體現著一定的思想觀念，因而在制度制訂中還要考慮到人性化因素，不僅方便管理人員對學生開展管理工作，同時也有利于學生按照相關規范對自己行為進行約束。另外，還需要明確制訂學生管理工作的考核評估制度。對學生管理工作人員的考核與評估可以從三個方面來進行，首先是領導與同事之間的考核；其次是學生對管理教師的評估；最后是個人管理工作的量化考核。通過制訂出精細化的管理規章制度，能夠增強管理人員的工作積極性，提高管理工作的整體精細化水平。
4結語
學生管理是高職院校發展中的一項重要工作，需要給予高度重視。針對高職院校學生精細化管理工作中出現的問題，要加強對策的研究。需要結合學校發展實際，以人為本，與時俱進，不斷突破創新，進行全方位、精細化管理，改進傳統管理模式，完善學生管理體系，實現學生管理的科學化，從而促進教學發展。
作者：景凌凌 單位：柳州職業技術學院
